施工單位質(zhì)量保證體系.doc

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施工單位質(zhì)量保證體系 一、工程質(zhì)量保證體系 為本項目建立的工程質(zhì)量保證體系見下頁附圖。 施工質(zhì)量保證體系框圖 編 編制施工組織設計及工程進度計劃 選用技術管理人員及合格技術工人 準備階段 施工機械設備質(zhì)量性能檢測 試驗儀器質(zhì)量性能檢測 施工用原材料質(zhì)量檢驗 預制構(gòu)件、半成品質(zhì)量檢驗 施工質(zhì)量保證體系 施工現(xiàn)場環(huán)境質(zhì)量的檢測 施工技術、質(zhì)量保證措施交底 施工階段 工程質(zhì)量自檢控制 施工工藝 質(zhì)量保證 工序交接質(zhì)量保證 分項工程質(zhì)量檢查 中間產(chǎn)品 質(zhì)量保證 分部工程質(zhì)量檢查 工程竣工文件的編制 竣工質(zhì)量自檢 向建設接受單位提出驗收申請報告 竣工文件交接 竣工階段 對初步提出問題的整改 工程竣工初步驗收 工程竣工最終驗收 與業(yè)主、接收單位簽訂竣工驗收報告 制度保證質(zhì)量措施圖 項目經(jīng)理崗位質(zhì)量責任制 總工崗位質(zhì)量責任制 質(zhì)檢工程師崗位質(zhì)量責任制 路面工程師崗位質(zhì)量責任制 機械工程師崗位質(zhì)量責任制 測量工程師崗位質(zhì)量責任制 試驗工程師崗位質(zhì)量責任制 專業(yè)施工作業(yè)隊長崗位質(zhì)量責任制 質(zhì)量檢查員崗位質(zhì)量責任制 生產(chǎn)班、組長崗位質(zhì)量責任制 操作工人崗位質(zhì)量責任制 開工報告審批制度 隱蔽工程檢查制度 進場物資歷設備制度 分階段技術交底制度 設計文件復核制度 項目經(jīng)理崗位質(zhì)量責任制 工序交接制度 分項工程質(zhì)量評定制度 質(zhì)量教育檢查制度 崗位責任制 質(zhì)量管理體系 制度保證質(zhì)量措施 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì) 量 保 證 體 系 施工保證 技術保證 思想保證 組織保證 教育人員質(zhì)量責任制 機械設備人員質(zhì)量責任制 材料人員質(zhì)量責任制 試驗人員質(zhì)量責任制 質(zhì)檢工程師質(zhì)量責任制 項目總工質(zhì)量責任制 項目經(jīng)理質(zhì)量責任制 特殊工序控制措施 關鍵工序控制措施 試驗人員質(zhì)量責任制 操作人員質(zhì)量責任制 質(zhì)檢員質(zhì)量責任制 隊長質(zhì)量責任制 施工中檢查 事故處理報告制 班組作業(yè)[三檢]制 定期與日常工程檢查 分項工程質(zhì)量評定制 隱蔽工程檢查簽證制 工程試驗檢測制 分級分段技術交底制 工程驗收交接制 最終檢驗、試驗制 分項工程一次檢查合格率100%單位工程優(yōu)良率95%以上力爭創(chuàng)優(yōu) 質(zhì)量目標 質(zhì)量計劃 作 業(yè) 指 導 書 質(zhì) 量 責 任 制 施工組織設計審核制、設計文件審核制、工程開工報告審批制 管 理 制 度 檢驗 時間 竣工資料 責任人 項目經(jīng)理 開工前檢查 項目副經(jīng)理 項目總工 辦公室主任 流動管理 工序控制 人員素質(zhì) 機電設備 材料質(zhì)量 技術資料 測量放樣 技術標準 施工方案 審核圖紙 責任教育 質(zhì)量教育 TQC教育 思想保證 組織落實 制度落實 人員落實 責任落實 二、質(zhì)量自檢管理組織機構(gòu) 組織機構(gòu)：建立項目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負責人參與組成的質(zhì)量領導小組，領導和組織實施本工程質(zhì)量管理，兌現(xiàn)本項目質(zhì)量目標。 自檢過程：實施以班組自檢、監(jiān)檢員檢查、質(zhì)量工程師專業(yè)檢查的“三檢制”，在內(nèi)部檢查合格的基礎上通知進行隱蔽驗收，并提供相應的質(zhì)量檢驗資料。 自檢記錄：所有物資進入施工現(xiàn)場進行驗收，并填寫驗收記錄。凡按要求需抽樣檢查的，均送樣試驗合格后方可使用。 內(nèi)部驗收：工程中間驗收和最終驗收前，經(jīng)理部先進行內(nèi)部驗收，在確保工程技術資料完備，工程按設計圖紙完工且達到施工規(guī)范驗收要求時，提請業(yè)主進行驗收。對正式交工時業(yè)主提出的問題在規(guī)定期限內(nèi)完成。 三、質(zhì)量保證措施 1．思想保證措施 提高質(zhì)量意識，突出“質(zhì)量第一”、“讓業(yè)主滿意”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量是經(jīng)營的基礎”的宣傳和教育。 2．組織保證措施 成立工程質(zhì)量領導小組，由項目經(jīng)理擔任組長，總工程師擔任副組長，設1名專職質(zhì)檢工程師，內(nèi)部質(zhì)量檢查人員5人，各施工隊的工程領導及各技術主管工程師參加，負責抓質(zhì)量工作。建立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，主要工序有專職質(zhì)量檢查人員跟班檢查。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時處理，并隨時向?qū)Ｂ氋|(zhì)檢工程師報告。對不符合質(zhì)量要求的施工班組，有權(quán) 質(zhì)量方針：百年大計，質(zhì)量第一 質(zhì)量目標： 交工驗收合格，竣工驗收合格，爭創(chuàng)省優(yōu)工程獎 制度保證體系 組織保證體系 施工保證體系 施工保證體系 工序質(zhì)量保證體系 工程質(zhì)量檢驗 分部工程質(zhì)量檢驗 質(zhì)量達標 工程質(zhì)量評定 質(zhì)量檢查等體系 單位工程質(zhì)量檢驗 材料構(gòu)件設備核檢 工程質(zhì)量檢驗  質(zhì)量組 安質(zhì)部 進行日常質(zhì)量管理，負責組織協(xié)調(diào)督促、檢查和綜合各部門各級質(zhì)量活動并進行質(zhì)量反饋 組織技術交流和落實，確保按計劃保質(zhì)保量完成任務，進行圖紙會審，編制施工計劃，組織隱檢、預驗和驗收 組織 保證體系 施工組 工程部 配合搞好工程控制測量和復測，保證施工測量精度 測量組 作好材料進場的驗收和抽檢，負責現(xiàn)場計量工作。 試驗組 供應合格材料及構(gòu)件并提供質(zhì)量證明，搞好材料的限額發(fā)放管理 材料組 實行以管好、用好、維修好機械設備為中心的質(zhì)量責任制，作好設備檢查鑒定，填好運行記錄 物資部 據(jù)質(zhì)量狀況，監(jiān)督獎金發(fā)放，有權(quán)按有關制度進行，有權(quán)不驗不合格工程 財務部 百年大計，質(zhì)量為本，開展教育活動 辦公室  制度保證體系 制定開展全面質(zhì)量管理活動 工程科及安質(zhì)科定期開展有針對性的質(zhì)量教育活動并組織考核 每周組織工程質(zhì)量大檢查及月終獎勵相結(jié)合的質(zhì)量評比 不定期進行質(zhì)量評定分析會 令其停工，并對其實施懲罰。 3．制度保證措施 按ISO9001質(zhì)量體系要求制訂質(zhì)量計劃，建立健全各項質(zhì)量檢查制度，項目經(jīng)理部、隊的專職質(zhì)量工作人員互相配合，實行經(jīng)常性的檢查和定期（年、季、月、旬）檢查相結(jié)合的方式，進行對質(zhì)量的控制和監(jiān)督。各級質(zhì)量工作人員，要積極配合監(jiān)理工程師或業(yè)主代表的工作，對其質(zhì)量工作方面的指示，要堅決執(zhí)行，狠抓落實。 推行全面質(zhì)量管理工作，開展QC小組活動，實行目標管理，層層把好質(zhì)量關。 加強技術培訓，嚴格執(zhí)行持證上崗制度。所有參加本合同段施工的人員，都必須經(jīng)過正規(guī)培訓后，持證上崗，并掌握施工技術標準、有關規(guī)定要求，懂得工藝過程和操作方法，以便取得控制質(zhì)量的主動權(quán)。 工程質(zhì)量與經(jīng)濟承包掛鉤制度。對質(zhì)量好的單位實行重獎，開展社會主義勞動競賽時，質(zhì)量要作為一項重要內(nèi)容，評先進時要實行質(zhì)量一票否決權(quán)制度，以便不斷促進質(zhì)量管理工作。 建立崗位責任制，把質(zhì)量與個人、部門的效益、業(yè)績掛鉤， 4．質(zhì)量檢查保證措施 加強試驗及檢測工作，特別是影響工程質(zhì)量的各種材料試驗，混凝土常規(guī)試驗等工作，嚴格要求混凝土施工人員，對集料稱量、混凝土拌制、澆筑、養(yǎng)護按操作規(guī)程施工，以確保施工質(zhì)量。 加強施工測量工作。除開工前，做好導線控制網(wǎng)及水準測量外，施工過程中應及時布設導線控制網(wǎng)及水準控制測量，保證施工的準確性。 凡用于本次工程的所有材料，均須有出廠合格證或材料試驗合格報告。嚴禁不合格料進入施工場地。并對各種材料在使用前進行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合要求者，堅決不準使用。 各項隱蔽工程，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證后，方可進行隱蔽工作或進入下一道工序施工。 5．質(zhì)量控制技術措施 ⑴“三階段”質(zhì)量控制技術保證措施 ①施工準備階段 人員準備：對參加本項目施工人員進行培訓和選擇；參加本項目的管理干部，大部份都參加過類似工程的施工，具有相應的施工經(jīng)驗，為了在本合同段工程再創(chuàng)佳績，所有管理干部和技術人員還要強化專業(yè)培訓；各工種操作員已經(jīng)過培訓并取得上崗證的，必須持證上崗，未通過相應工種考核員工，直至培訓考核通過，才能上崗；新工人（含勞務工、臨時工）上崗前必須進行“三級”教育，未進行“三級”教育者不準上崗。 施工技術準備：在施工前，由項目總工程師和項目經(jīng)理部的施工技術部做好下列施工技術準備：熟悉、審核施工圖紙，參加技術交底和圖紙審核；編制實施性施組設計，制定施工計劃，安排好施工順序；針對本項目編制《質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》；做好技術交底的技術培訓工作；配備檢驗、測量和試驗設備，其數(shù)量、精度滿足項目要求，并在規(guī)定檢驗有效期內(nèi)；進行原材料的基礎試驗工作；各項施工工藝、技術，均有超前的施工方案和施工措施。 物資、設備準備：編制材料和設備需要量計劃，并逐項落實；安排好施工機具、設備的維修和保養(yǎng)工作；主要材料，按照物質(zhì)采購控制程序?qū)细窆┴浄竭M行調(diào)查評定和選擇好能滿足本項目工程施工需要的供貨方；保證進場設備能正常投入施工生產(chǎn)。 施工現(xiàn)場準備：確定的施工范圍，按照規(guī)定進行圍蔽，清除影響施工的障礙物，若有地下管線，則根據(jù)現(xiàn)場實際情況制訂并落實地下管線拆遷、改移、懸掛等保護措施；生產(chǎn)、生活、辦公用房及臨時供水供電線路等，按批準的總平面圖進行布置；做好現(xiàn)場臨時生活、辦公用房、臨時道路硬化及排污工作；做好場地防洪、防火的安全措施。 ②施工階段 物資采購和進貨檢驗控制：物資部門根據(jù)施工技術科提供的主要物資規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求及時限要求編制采購計劃，并作好下列工作和落實責任；對主要材料供應商進行調(diào)查評定；根據(jù)評定結(jié)果確定合格供應商，并造冊登記；供應合同中要明確主要材料的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求供應時間及檢驗方法；對購進的原材料必須有生產(chǎn)合格證，檢驗試驗單，并進行清點驗收；物資部門及時通知試驗部門對購進的主要材料進行技術指標和性能試驗，并作好記錄；經(jīng)檢驗和試驗不合格的采購物資，通知供貨方以便及時作出處理，不準發(fā)放不合格物資到工程施工中去。對于經(jīng)檢驗和試驗合格的采購物資，物資部按物資保管和發(fā)放辦法進行管理，及時標識；物資發(fā)放前登記該批物資相關要素和流向，如該批物資流向工結(jié)構(gòu)所在的部位、規(guī)格、數(shù)量。領料作業(yè)班組或個人要簽認，以便追溯。 測量控制：測量工作必須堅持雙檢復核，通過自檢和互檢機制協(xié)同完成施工全過程的測量任務；各種測量的原始記錄，必須在現(xiàn)場同步作出，原始資料不允許涂改，不合格時，應當補測或重測；測量人員對測量成果認真記錄計算，測量記錄中的司鏡、扶尺、對點、時間、地點、測點等記錄清楚，以便核查、追溯并對測量成果、控制樁橛進行保護；測量操作符合計量設備操作有關規(guī)程，并要按期對儀器進行校驗和維護、保養(yǎng)。 關鍵工序和特殊工序質(zhì)量控制措施：關鍵工序和特殊工序是指施工難度大、質(zhì)量易波動的工序，是控制工程質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié) 關鍵工序?qū)嵤┮螅宏P鍵工序?qū)嵤┣敖?jīng)過項目經(jīng)理部總工程師批準；必須編制關鍵工序工藝實施細則或作業(yè)性指導書，并有明確的技術要求和質(zhì)量檢查驗收標準，技術交底時做好交底質(zhì)量記錄；現(xiàn)場管理人員和操作人員，嚴格按實施細則或作業(yè)性指導書操作，施工中，如發(fā)生相悖處要及時向技術人員反饋信息，并經(jīng)質(zhì)檢工程師檢查處理后方可繼續(xù)施工；所使用的均是符合規(guī)定要求的原材料或半成品件，凡不合格的材料、半成品件不準投入工序中使用；所有計量設備均能在相應標準條件下使用和操作，計量數(shù)據(jù)能準確反映現(xiàn)場實際，所有生產(chǎn)設備保證能正常運行；嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。工序完成后經(jīng)過自檢、互檢、項目質(zhì)檢工程師專檢合格后，填寫隱蔽工程檢查證，報請監(jiān)理工程師檢查。經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽認后才準進行下道工序施工。 文件和資料的控制：對文件資料的控制，確保本項目各場所施工所使用的文件，如設計圖、變更設計、標準、規(guī)范、規(guī)程、實施細則，作業(yè)性指導書等必須是有效文件；所有技術文件按公司質(zhì)量管理標準要求設專人管理，分門別類建立臺帳和收發(fā)登記冊，受控文件必須蓋受控印章，方能使用。無效作廢的文件加蓋作廢印章，并清除、隔離存放或銷毀。需作資料保留的文件，由文件管理員加蓋保留件印章方可保留；存入軟盤的文件也由文件管理員進行歸檔登記，為防止文件的丟失，所有存入軟盤的文件均備1份，以軟盤貯存的文件也進行標識；所有技術文件，如《施工組織設計》、《質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《安全操作規(guī)程》、《技術交底書》等作業(yè)性指導書，必須經(jīng)項目經(jīng)理部總工程師或技術負責人或質(zhì)檢工程師或安全工程師等相應批準權(quán)限的人員審批后，才能在工序施工中使用。 ③竣工階段 工程收尾進行下列工作：工程臨近收尾，至少有一名項目負責人專門負責收尾工作；制定收尾工程的施工計劃，對零星、分散、工程量少的清除雜物及材料等作業(yè)具體安排；竣工前，由主管生產(chǎn)的項目經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術人員、作業(yè)班組長等，按照國家有關驗收規(guī)定、質(zhì)量檢驗評定標準，對已完工程進行預檢。對照圖紙逐一進行全面檢查，找出存在的質(zhì)量弊病或需完善的部位采取措施，及時落實處理；竣工文件資料準備：文件資料是施工項目進行交工驗收的主要依據(jù)，是項目施工過程重要的真實的記錄，按業(yè)主的規(guī)定要求做細做好；按文件資料控制程序要求設專人對其收集、整理、成冊，相關人員和部門積極配合，并由總工程師親自抓此項工作；文件資料的整理、打印、簽章、裝訂符合業(yè)主的規(guī)定要求。 工程移交：工程移交前，所有工程項目，包括完善部位，需全部完成并符合由項目負責人組織的自檢要求標準；所有的文件資料完整、齊全，符合規(guī)定；按照業(yè)主驗收程序申請工程移交。 質(zhì)量回訪及保修：移交工程的同時，項目經(jīng)理部制定質(zhì)量回訪計劃，按計劃進行質(zhì)量回訪，及時了解掌握用戶對該工程意見和質(zhì)量要求；對回訪中反映的質(zhì)量問題，按我公司《質(zhì)量回訪及服務程序》執(zhí)行，確保用戶100%滿意。 ⑵質(zhì)量通病防治措施 施工中的質(zhì)量通病會影響工程內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量，為了實現(xiàn)開工必優(yōu)，一次成優(yōu)的目標，必須對施工中存在的質(zhì)量通病進行有效控制。 針對施工的各工序，詳列可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，項目部對每一項通病制定切實可行的預防措施，通過技術交底的形式下發(fā)給施工隊；在施工中反復出現(xiàn)的質(zhì)量通病，通過工程列會的形式等進行分析，提出治理措施，立即治理。治理后對效果進行檢查總結(jié)并推廣。 質(zhì)量保證體系框圖 專 職 質(zhì) 檢 員 各 工 班 長 質(zhì) 檢 工 程 師 質(zhì) 檢 組 組長：項目經(jīng)理 副組長：總工程師 測 量 隊 辦公室 試 驗 室 質(zhì) 檢 科 機 務科 安 ?？? 工程 科 財 務 科 隊質(zhì)量管理領導小組 組長：隊長 副組長：技術主管 QC 小 組 施工單位的質(zhì)量責任和義務 第一條 施工單位應當依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。 禁止施工單位超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程，禁止施工單位允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。 施工單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。 第二條 施工單位對建設工程的施工質(zhì)量負責。 施工單位應當建立質(zhì)量責任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術負責人和施工管理負責人。 建設工程實行總承包的，總承包單位應當對全部建設工程質(zhì)量負責；建設工程勘察、設計、施工、設備采購的一項或者多項實行總承包的，總承包單位應當對其承包的建設工程或者采購的設備的質(zhì)量負責。 第三條 施工單位必須按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。 施工單位 施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖約有差錯的，應當及時提出意見和建議。 第四條 施工單位必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應當有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。 第五條 施工單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應當通知建設單位和建設工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。 第六條 施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關材料，應當在建設單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。 第七條 施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設工程或者竣工驗收不合格的建設工程，應當負責返修。 第八條 施工單位應當建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。  THANKS !!! 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