校園物業(yè)(室內(nèi))-疫情防控培訓(xùn)方案

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校園物業(yè)（室內(nèi)）疫情防控培訓(xùn)方案 一、 焙訓(xùn)時間 1. 正式開學(xué)前三天，每天早晨9點至11點或者午15點至17 點。 2. 開學(xué)后每天下午16點30至17點。 二、 培訓(xùn)對象 校園物業(yè)（室內(nèi)）全體管理人員和一線服務(wù)人員 三、 培訓(xùn)方式 1. 為減少人員大量聚集，避免交叉感染，此次培訓(xùn)通過逐層 教育、層層傳達(dá)的方式進(jìn)行，原則上不漏一人，上崗必學(xué)。 2. 教室與公安服務(wù)部負(fù)責(zé)向?qū)W校三區(qū)校園物業(yè)項目經(jīng)理和 主管進(jìn)行防疫知識和工作流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保各項知識要點及 工作流程吃熟摸透。 3. 三區(qū)校園物業(yè)項目經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)對所轄范圍內(nèi)一線服 務(wù)人員分組分批進(jìn)行教育培訓(xùn)。 四、 培訓(xùn)內(nèi)容 1、《新型冠狀病毒知識》 1.1什么是新型冠狀病毒？ 從疫情區(qū)不明原因肺炎患者下呼吸道分離出的冠狀病毒為 一種新型冠狀病毒，WHO命名2019-nCoV。 1.2哪些人容易感染新型冠狀病毒？ 人群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低下和 免疫功能正常人群均可發(fā)生，與接觸病毒的量有一定關(guān)系。對于 免疫功能較差的人群，例如老年人、孕產(chǎn)婦或存在肝腎功能異常, 有慢性病人群，感染后病情更重。 1. 3新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？ 主要傳播方式是經(jīng)飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導(dǎo)致的 自我接種）以及不同大小的呼吸道氣溶膠近距離傳播。目前近距 離飛沫傳播應(yīng)該是主要途徑。 1.4新型冠狀病毒會人傳人嗎？ 會。從一些聚集性病例的發(fā)病關(guān)聯(lián)次序判斷，人傳人的特征 十分明顯，且存在一定范圍的社區(qū)傳播。 1. 5什么是飛沫傳播？ 1.5.1飛沫：一般認(rèn)為直徑＞5um的含水顆粒，飛沫可以通 過一定的距離（一般為1米）進(jìn)入易感的粘膜表面。 1.5.2飛沫的產(chǎn)生： （1） 咳嗽、打噴嚏或說話； （2） 實施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或氣管插管、翻身、 拍背等刺激咳嗽的過程中和心肺復(fù)蘇等。 1.6什么是接觸傳播？ 直接接觸：病原體通過粘膜或皮膚的直接接觸傳播 1.6.1血液或帶血體液經(jīng)粘膜或破損的皮膚進(jìn)入人體 1.6.2直接接觸含某種病原體的分泌物引起傳播 1.7什么是密切接觸者？ 指14天內(nèi)曾與病毒的確診或高度疑似病例有過共同生活或 工作的人。包括辦公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同學(xué)， 同機(jī)的乘客等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人的 陪護(hù)、乘出租車、乘電梯等。 1.8對密切接觸者注意事項 所有跟疑似感染病人可能有接觸的人（包括醫(yī)護(hù)人員）都應(yīng) 該有14天的健康觀察期。觀察期從和病人接觸的最后一天算起。 一旦出現(xiàn)任何癥狀，特別是發(fā)熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸短促 或腹瀉，馬上就醫(yī)！ 2、《防護(hù)常識》 2.1正確選擇口罩 選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續(xù)佩戴4小時更換，如有明 顯污染、沾濕應(yīng)立即更換。 選擇二：N95醫(yī)用防護(hù)口罩，應(yīng)根據(jù)使用者所處的環(huán)境和粉 塵濃度等不同進(jìn)行更換，如長時間在戶外或人員密集區(qū)，應(yīng)在4 至6小時后（不應(yīng)超過6小時）進(jìn)行更換，如發(fā)現(xiàn)防顆粒物口罩 的任何部件出現(xiàn)破損，以及明顯感覺呼吸阻力增加時，應(yīng)立即廢 棄。 2.2正確使用口罩 醫(yī)用口罩的使用方法： 2. 2.1鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）o 2.2.2 下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。 2.2.3將雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內(nèi) 按壓，直至緊貼鼻梁。 2.2.4適當(dāng)調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。 2.3正確回收口罩 口罩用完后，在學(xué)校里，一定要把口罩放置每棟樓前的廢棄 口罩專業(yè)垃圾桶?；丶液笠惨谡謫为?dú)放置，晾曬。 2.4正確的洗手方法 正確的洗手方法是個人良好衛(wèi)生習(xí)慣重要內(nèi)容之一，能有效 的防止新型冠狀病毒的傳播。在與患者接觸后，觸摸眼、口、鼻 前，打噴嚏或咳嗽后，如廁后，帶口罩前及摘口罩后，接觸公共 設(shè)施如扶手、門柄、電梯按鈕、公共電話后、從外面回家后等均 應(yīng)及時洗手。 2.4.1濕 在流動水下，淋濕雙手。取適量洗手液（肥皂），均 勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫。 2.4.2搓 認(rèn)真揉搓雙手至少15秒，注意清洗雙手所有皮膚, 包括指背、指尖和指縫： 2.4.3沖用清水把手沖洗干凈。 2.4.4捧用清水將水龍頭沖洗干凈，再關(guān)閉水龍頭。 2.4.5擦用干凈的毛巾/紙巾擦干或烘干機(jī)烘干。 2.5X作區(qū)域個人防護(hù) 2. 5.1上班途中，盡量不要做公共交通，建議步行或者騎車, 途中必須全程佩戴口罩。 2.5.2在工作過程中，工作前，先測量體溫，體溫正常，身 體無異樣，才可進(jìn)入樓內(nèi)開始工作。 2. 5.3與人溝通交流時，相互之間要保持一定的距離，不要 聚集聊天。 2. 5.4參加會議時，每人洗手入場，每人間隔不少于一米。 開會時要開窗通風(fēng)。 3、《消毒防疫工作內(nèi)容、流程與要求》 開學(xué)前，每位員工把自己的崗位范圍內(nèi)的全部消殺工作完成, 開學(xué)后依照校方要求，每天對自己的區(qū)域進(jìn)行日常消殺。 3.1消殺工作的內(nèi)容： 對樓宇內(nèi)的公共走廊、大廳、樓梯、廁所、教室等進(jìn)行84 噴灑消毒：對樓宇內(nèi)的開關(guān)、扶手、水龍頭、樓梯扶手等密集接 觸的表面進(jìn)行酒精擦拭消毒。對樓宇內(nèi)的下水道配置1:4的84 稀釋劑，倒入進(jìn)行消毒。 3.2消殺工作流程 3.2.1穿好防護(hù)服、帶好防護(hù)手套、防護(hù)帽、口罩、穿上防 護(hù)膠鞋，做好消毒工作前自身防護(hù)準(zhǔn)備。 3.2.2選取合適的消毒劑 84消毒液的使用范圍為樓內(nèi)地面，防水墻面、小便器、垃 圾桶等非金屬的表面，使用在大的面積和范圍。（如大廳地面、 走廊。臺階等） 70度酒精可直接使用，用在頻繁接觸的小面積表面和金屬 表面。（如不銹鋼扶手、電梯按鈕、水龍頭等） 3. 2. 3正確配比藥劑 84消毒液：藥水比為1:100的比例。實際工作中，若使用 1500毫升的噴霧器，可使用農(nóng)夫礦泉水瓶子，倒入3瓶水，再 倒入兩瓶蓋的84消毒液，配比出來的消毒液就是1:100的比例 消毒液。若使用16L的大型噴霧器，可直接把水加入桶的三分之 二處，再倒入五分之一瓶（500毫升）的84消毒藥劑，即可正 確配比。 3.2.4噴灑 噴灑時，左右扇形移動噴槍，離地距離要適中。先大面積噴 灑消毒液，再具體擦拭。先大廳、再走廊、樓梯臺階、垃圾桶。 下班時，下水道倒入藥水比例為1:4的84稀釋劑。 3. 2.5收工 （1） 先清洗消毒工具（抹布、拖把、掃把垃圾斗等） （2） 防護(hù)物資歸位，放置專用存放處。 （3） 一次性的放置醫(yī)用廢棄垃圾桶內(nèi)。 （4） 規(guī)范洗手洗臉。填寫消毒記錄。 3.3消毒要求 3.3.1消毒前一定帶好防護(hù)用品。（口罩、手套、防護(hù)服等） 3. 3.2消毒前，提前做好提示。 3. 3.3配置的消毒液一定要按照要求配比。 3. 3.4消毒過程中，如遇師生，關(guān)閉閥門，待師生通過后， 再繼續(xù)消毒。 3. 3.5消毒過程中，一定要噴灑均勻，細(xì)致全面，不留死角。 3. 3.6切記不要噴灑金屬表面，防止表面受腐蝕。 3. 3.7每天消殺2次，并要在上午8點到11點，下午15點 至17點規(guī)定的時間內(nèi)完成。 3. 3.8使用84噴灑消毒時，噴灑過后20分鐘，再用清水拖 洗表面。 3. 3.9酒精的存放一定要單獨(dú)存放，注意不要遇到明火。 4、《公寓管理員值班員崗前培訓(xùn)》 4.1培訓(xùn)對象：物業(yè)全體公寓管理和值班人員 4.2培訓(xùn)目的： 4.2.1講解此次新冠疫情發(fā)展經(jīng)過，通過實際傳播速度的表 達(dá)，讓工人知道新冠肺炎的產(chǎn)生，快速擴(kuò)展，到現(xiàn)在的最后關(guān)鍵 時期。加深工人對新冠肺炎的認(rèn)知深度，提高對預(yù)防新冠肺炎的 重視程度。 4.2.2通過講解一些得病的患者,和戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生護(hù)士, 增強(qiáng)他們對這次疫情防控戰(zhàn)的戰(zhàn)勝信心。 4.2.3通過講述學(xué)校、社區(qū)、城市采取的各種措施要求，要 讓他們認(rèn)知到戰(zhàn)勝這場疫情，自己崗位肩負(fù)著重要的職責(zé)。增強(qiáng) 國家英雄使命感。 4. 2.4傳達(dá)公寓具體值班要求 （1） 上崗前，先對自己的體溫進(jìn)行測量，確定體溫正常后, 方可開始工作，如體溫異常，立即報告主管，停止工作。 （2） 嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，所有在崗員工符合健康基 本要求，必須佩戴口罩上崗。 （3） 如有學(xué)生提前返校，立即勸其返回，并及時上報主 管情況。 （4） 學(xué)生報道期間，執(zhí)行雙崗，全力配合學(xué)生處等其它部 門，對進(jìn)入公寓樓內(nèi)的所有學(xué)生的體溫，身體狀況進(jìn)行測量和觀 察。進(jìn)入宿舍時必須出示“一卡通和身份證，在測量體溫后方 可進(jìn)入宿舍：體溫異常，一律不準(zhǔn)進(jìn)入，現(xiàn)場工作人員需第一時 間上報，根據(jù)校方要求采取下一步措施。 （5） 暫時關(guān)閉會議室、自習(xí)室、會客室減少聚眾風(fēng)險。 （6） 告知學(xué)生宿舍之間盡量不要相互走訪，帶好口罩。每 天打 開窗戶通風(fēng)，常晾曬被子。 （7） 值班室每天進(jìn)行兩次消殺，上午一次，下午一次。藥 劑配比和消殺注意向保潔詢問學(xué)習(xí)。 （8） 每天檢查保潔對庭院內(nèi)的亭子、凳子、宣傳欄、垃圾 桶等進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)保潔未消殺，上報主管。 （9） 平時多注意學(xué)生舉動，如發(fā)現(xiàn)干咳，行動異常的學(xué)生, 及時向前詢問，并報告主管。 （10）原則外來人員一律禁止入內(nèi)，如遇特殊情況需進(jìn)入, 必須經(jīng)過公寓管理部門同意后，再測量體溫，體溫正常后方可進(jìn) 入。 (11) 學(xué)會一定的消殺常識，正確操作對學(xué)生進(jìn)行測量，并 對使用的測量工具進(jìn)行消毒。 (12) 工作工程中，嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣，扭曲工作內(nèi) 容和要 求。 (13) 絕對不能出現(xiàn)脫崗，離崗想象，任何事情發(fā)生，都 不能離 開工作崗位。如遇特殊情況，等主管過去后，再協(xié)商解決。如果 樓內(nèi)進(jìn)入其它無關(guān)人員，導(dǎo)致疫情傳播，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 和公司的處罰。 5、《防疫工作宣傳指導(dǎo)》 5.1確定宣傳內(nèi)容: 國家疫情防控措施，防控小常識，消毒小妙招，消毒液的種 類，消毒液的配比，室內(nèi)消毒流程等等。 5. 2宣傳的方式： 通過宿舍LED電子屏、校園室外條幅、庭院黑板和公示欄， 微信群等方式。 5.3宣傳的目的： 通過防控工作有效知識的傳播，讓師生們學(xué)習(xí)到有效的防控 消殺知識，增強(qiáng)防控意識，通過每個人切實的實施聯(lián)防聯(lián)控措施, 提升校園內(nèi)的衛(wèi)生安全環(huán)境。不給病毒在校園傳播制造任何有利 的條件。我們終將戰(zhàn)勝此次疫情。