績效考核管理規(guī)定 (2)

中建-大成人力資源管理手冊文件編號： 績效考核管理規(guī)定頁數(shù)： 5/5時間：2007.3版本：2007版 修改狀態(tài)： 0n 績效考核管理規(guī)定1 目的為客觀、公正地考核員工工作業(yè)績及工作能力、態(tài)度（簡稱行為能力），為員工薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)發(fā)展等提供依據(jù)，以激發(fā)員工工作積極性，不斷提升員工個人和組織績效，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績提升，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的長期目標(biāo)，特制訂本管理規(guī)定。2 適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工（除公司董事長、大成建設(shè)派遣的外藉員工、裝飾事業(yè)部）。3 組織管理Ø 公司人力資源管理委員會為公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核方案的審議、考核結(jié)果的評議及最終確定員工考核等級，并且在考核過程中受理員工的申訴等工作；Ø 人力資源部是公司績效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制訂各項考核方案，并組織實施、宣貫指導(dǎo)及分析改進(jìn)，同時對各部門、項目部的績效考核管理進(jìn)行宏觀指導(dǎo)、支持和服務(wù)。4 績效管理Ø 績效管理是公司戰(zhàn)略管理重要組成部分，是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)過程的監(jiān)控與測評的管理。Ø 績效管理是以績效考核為核心，績效計劃為基礎(chǔ)、溝通反饋為保證、績效指導(dǎo)為關(guān)鍵、績效改進(jìn)為最終目的。5 績效考核原則客觀公正、注重業(yè)績、目標(biāo)導(dǎo)向。6 目標(biāo)制訂、分解與績效管理層次Ø 公司董事會進(jìn)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂，公司經(jīng)營會進(jìn)行公司經(jīng)營目標(biāo)的制定，同時將公司經(jīng)營目標(biāo)層層分解落實到各業(yè)務(wù)本部到公司各部門/項目部，加強對各部門（本部/部門/項目部）的目標(biāo)管理，以保障公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。Ø 各部門的第一責(zé)任人負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營目標(biāo)層層分解落實到各崗位。Ø 公司績效管理可具體落實到各部門的業(yè)績考核與員工考核兩個層次。7 部門業(yè)績考核Ø 按業(yè)績類型劃分為總部職能管理型與項目部項目管理型。Ø 考核內(nèi)容及方法² 職能管理型主要考核總部各部門服務(wù)、管理職能和部門工作計劃及工作目標(biāo)完成情況。 ² 項目管理型主要考核各項目年度各項管理目標(biāo)實現(xiàn)情況。8 員工考核8.1 員工分類公司員工根據(jù)工作性質(zhì)分為A、B、C、D類，其中：Ø A類員工為公司高層管理人員（兼任總部各業(yè)務(wù)本部正、副部長及承擔(dān)經(jīng)營開拓指標(biāo)的總經(jīng)理助理級以上人員）；Ø B類員工為總部各部門第一責(zé)任人；Ø C類員工為各項目部第一責(zé)任人；Ø D類員工為除上述A、B、C類員工以外的其他員工。8.2 員工考核內(nèi)容Ø 員工考核由員工工作業(yè)績考核與員工行為能力評價兩部分組成。Ø 員工工作業(yè)績考核是對員工工作計劃及工作目標(biāo)完成情況及工作效率、工作質(zhì)量的定量考核。Ø 員工行為能力評價是對員工工作能力與工作態(tài)度的考核。Ø 采用工作業(yè)績考核與行為能力評價相結(jié)合的方式對員工進(jìn)行綜合全面的評定。8.2.1員工工作業(yè)績考核內(nèi)容Ø A、B、C類員工考核其所在部門（本部/部門/項目部）工作業(yè)績情況，以部門業(yè)績考核成績作為該類員工個人工作業(yè)績考核成績（見附件2、3）。Ø A、B類員工在每年1月與其直接上級（董事長、主管部長）溝通制定本部/部門年度工作計劃及工作目標(biāo)（見附件5），由直接上級確定目標(biāo)值分解衡量的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，該項的考核成績按權(quán)重記入員工工作業(yè)績考核成績。Ø C類員工在每年1月（或年度新建項目開工初期）制定項目年度生產(chǎn)實施計劃并報公司建筑本部。Ø D類員工在每年的1月、7月初，與其直接上級（部門/項目部第一責(zé)任人）溝通制定階段（半年）工作計劃及工作目標(biāo)（見附件5），并由直接上級確定目標(biāo)值分解衡量的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，在考核時依據(jù)此表的得分情況在D類員工考核表（見附件6）中的工作業(yè)績項中打分。Ø 在考核期內(nèi)發(fā)生工作崗位調(diào)轉(zhuǎn)的員工，應(yīng)在新崗位的工作開始時，與其直接上級溝通制定工作計劃及工作目標(biāo)。8.2.2 員工行為能力評價內(nèi)容Ø A、B、C類員工主要考核其目標(biāo)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊組織能力、授權(quán)能力及對下屬的指導(dǎo)與培養(yǎng)能力等（見附件4）；Ø D類員工主要考核其業(yè)務(wù)知識(技能)水平、責(zé)任心、主動性、紀(jì)律性與團隊合作等（見附件6）。8.3 考核人Ø A、B類員工考核（即工作業(yè)績考核、行為能力評價）和C類員工的行為能力評價分別由公司董事長、公司主要高層管理人員（副總經(jīng)理、三總師以上）、直接上級（主管部長）、總部各部門第一責(zé)任人進(jìn)行考核，各項權(quán)重核定詳見附表：2-2、4-3。Ø C類員工的工作業(yè)績考核數(shù)據(jù)由各相關(guān)管理部門提供，由直接上級（建筑本部）進(jìn)行考核，對于日資項目的考核應(yīng)征得日方高層管理人員的確認(rèn)。Ø D類員工考核由其直接上級（所在部門/項目部第一責(zé)任人）進(jìn)行考核。8.4 考核周期Ø A、B、C類員工考核周期為1個自然年（1年1次），即每年的1月1日至12月31日；Ø D類員工考核周期為半年（1年2次），即每年的1月1日至6月30日和7月1日至12月31日；8.5 跨部門、項目部考核Ø 在考核期內(nèi)發(fā)生工作崗位調(diào)轉(zhuǎn)的員工，考核由其前后不同部門（本部/部門/項目部）的直接上級分別進(jìn)行考核，最終考核成績加權(quán)形成。Ø 對于D類員工，如果在該部門工作時間不足2個月，則不進(jìn)行考核，由工作時間長的部門或目前所在部門的直接上級進(jìn)行考核。Ø 在考核期內(nèi)員工直接上級發(fā)生變化的，則考核由前后不同的直接上級分別進(jìn)行考核，并根據(jù)時間系數(shù)加權(quán)形成最終考核成績。Ø 在考核期內(nèi)新入職的員工，工作時間不足2個月的，不予以考核。8.6 考核流程考核流程詳見附件 員工績效考核流程圖，溝通反饋與業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)貫穿于整個績效管理過程中。9 員工考核成績構(gòu)成Ø 員工考核成績構(gòu)成及權(quán)重如下：員工考核成績=工作業(yè)績考核成績(權(quán)重70%)+行為能力評價成績(權(quán)重30%)10 考核成績排序Ø 分組排序規(guī)則：² A、B、C類員工由人力資源部按人員類別、考核成績進(jìn)行分組排序；² 對D類員工中擔(dān)任高級主管、主管、項目副經(jīng)理、總工、生產(chǎn)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等職務(wù)的人員由人力資源部進(jìn)行分組排序；² 其他D類員工由所在部門/項目部第一責(zé)任人進(jìn)行排序；Ø 凡是10人以上的部門/項目部，考核人在打分時應(yīng)注意掌握員工考核等級排序比例；Ø 人力資源部應(yīng)依據(jù)分組情況，將同組內(nèi)員工考核成績按正態(tài)分布強性排序，并將排序結(jié)果上報公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議，最終確定員工考核等級。Ø 公司范圍內(nèi)員工考評等級排序比例如下：考核等級優(yōu)秀良好合格，不合格備注 優(yōu)+優(yōu)-良+良-考核成績100-90分89-85分84-7575-70分69-60分59分以下 比例10%10%40%30%10%11 員工績效考核結(jié)果應(yīng)用Ø 員工考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升與任免、培訓(xùn)發(fā)展、合同續(xù)簽及考核辭退等激勵措施直接掛鉤。Ø 考核結(jié)果應(yīng)用如下：(根據(jù)公司管理需要，可做適當(dāng)調(diào)整)考核等級優(yōu)秀良好合格 不合格 備注薪酬調(diào)整優(yōu)先正常降薪或不調(diào)降薪 獎金發(fā)放優(yōu)先正常待定無職務(wù)晉升優(yōu)先正常無無培訓(xùn)發(fā)展優(yōu)先優(yōu)先技能培訓(xùn)無 合同續(xù)簽優(yōu)先正常待定無 考核辭退無無待定 辭退 12 申訴制度Ø 本著客觀、公正、公平的原則，被考核人如對考核結(jié)果有異議，可向人力資源部申訴，人力資源部負(fù)責(zé)事實調(diào)查并向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議并落實相關(guān)意見。Ø 申訴流程參見附件1。13 附則Ø 本管理規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋并修訂。Ø 本管理規(guī)定自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。Ø 對于裝飾事業(yè)部的員工考核，裝飾事業(yè)部可參照本管理規(guī)定制定本部門的考核管理規(guī)定，并將考核管理制度及員工考核成績報公司人力資源部備案。14 附表 附件1：員工績效考核流程圖附件2：總部各部門工作業(yè)績考核表（適用于A、B類員工）附件3：項目部工作業(yè)績考核表（適用于C類員工）附件4：A、B、C類員工行為能力評價表附件5：員工工作計劃及工作目標(biāo)考核表（適用于A、B、C、D類員工）附件6：D類員工考核表（工作業(yè)績、行為能力）附件7：員工考核成績匯總表（適用于A、B、C、D類員工）附件8：績效考核結(jié)果反饋記錄表編制審核批準(zhǔn)