煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻傳輸解決方案

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1、煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻傳輸解決方案 一、杭州中威電子技術(shù)有限公司介紹 ??? 杭州中威電子技術(shù)有限公司是一家注冊(cè)在杭州市高新區(qū)的高科技企業(yè)，公司于2000年在“浙江省光纖通信技術(shù)重點(diǎn)研究實(shí)驗(yàn)室”基礎(chǔ)上成立，公司匯集了一大批國(guó)內(nèi)資深的數(shù)字視頻光通信領(lǐng)域?qū)＜摇? ??? 中威電子專注于數(shù)字視頻通信領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，是國(guó)內(nèi)數(shù)字視頻光纖傳輸技術(shù)領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)先者。早在2000年，中威電子最先在國(guó)內(nèi)開發(fā)出完全具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全系列數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)產(chǎn)品；2001年最先開發(fā)出視頻、以太網(wǎng)、電話綜合傳輸產(chǎn)品；2002年最先開發(fā)出多路AIPHONE對(duì)講光端機(jī)；2003年最先開發(fā)出數(shù)字非壓縮級(jí)聯(lián)

2、節(jié)點(diǎn)式光端機(jī)。 ??? 中威電子最先開發(fā)的這些技術(shù)和產(chǎn)品，目前已成為國(guó)內(nèi)視頻光端機(jī)行業(yè)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，成為眾多光端機(jī)生產(chǎn)廠家模仿的對(duì)象。數(shù)字非壓縮光端機(jī)技術(shù)和視頻、以太網(wǎng)綜合傳輸技術(shù)已成國(guó)內(nèi)光端機(jī)的主流技術(shù)。 ??? 2005年，中威電子再一次創(chuàng)新性的開發(fā)出VAR(VideoAnyRoute)數(shù)字視頻傳輸系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持所有格式的數(shù)字視頻（非壓縮、MPEG2、MPEG4、H.264等）的傳輸，徹底解決數(shù)字視頻傳輸過(guò)程中的各種困擾已久的問(wèn)題，必將再次成為數(shù)字視頻傳輸領(lǐng)域的新標(biāo)準(zhǔn)。 ??? 從2000年國(guó)內(nèi)首家開發(fā)出數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)到現(xiàn)在的VideoAnyRoute系統(tǒng)，中威電子的數(shù)百個(gè)技

3、術(shù)領(lǐng)先的光端機(jī)產(chǎn)品已在廣播電視、高速公路、城市智能交通、水利、石油、電力、軍隊(duì)、公安等眾多領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，并且深受用戶的信賴和推崇。 ??? 中威電子的目標(biāo)是正真成為數(shù)字視頻傳輸領(lǐng)域的第一品牌，不僅僅在外在形象，更主要的在于內(nèi)在的技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)。 ??? 中威電子的理念是成為具有求實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先精神并正真為客戶著想和服務(wù)的具有持久生命力的企業(yè)。 二、背景介紹 ??? 煤炭是我國(guó)重要的能源資源，我國(guó)的煤炭工業(yè)長(zhǎng)期停留在人工開采水平，生產(chǎn)效率低，安全隱患多，如瓦斯爆炸、地下滲水等事故經(jīng)常發(fā)生。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在各行各業(yè)的逐步普及，煤炭生產(chǎn)水平目前逐步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，生產(chǎn)效率大大提高。

4、因?yàn)槊旱V開采的特殊環(huán)境，容易發(fā)生事故，煤礦行業(yè)也被稱為高危險(xiǎn)的行業(yè)。利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，地面或中心監(jiān)控人員可以直接對(duì)井下情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不僅能直觀的監(jiān)視和記錄井下工作現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況，通過(guò)在井下安裝溫濕傳感器瓦斯探測(cè)器，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗子，防患于未然，也能為事后分析事故提供有關(guān)的第一手圖像資料，為將來(lái)的安全生產(chǎn)提供可靠的保證。因此遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代礦井安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分。 ??? 一些煤礦在早期使用的視頻監(jiān)控系統(tǒng)都是早期的模擬監(jiān)控，擴(kuò)展性能和穩(wěn)定性不高，管理也不方便?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，基于TCP/IP協(xié)議的IP網(wǎng)的應(yīng)用得到廣泛普及。高速寬帶主干網(wǎng)的建

5、成和各地區(qū)高速接入系統(tǒng)的迅速發(fā)展，促進(jìn)了基于IP技術(shù)的各種視頻通信應(yīng)用,如網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展。所以在煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)中引入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)將是一種趨勢(shì)。 用戶需求 ???????? 井下采掘點(diǎn)（監(jiān)測(cè)點(diǎn)）分散，并隨著生產(chǎn)不斷改變；? ????????? 要求系統(tǒng)安裝、維護(hù)方便； ???????? 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；? ???????? 能夠在環(huán)境惡劣的條件下穩(wěn)定、可靠的工作。? 三、系統(tǒng)組成 3.1項(xiàng)目需求： ??? 煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)由兩級(jí)視頻傳輸系統(tǒng)組成：第一級(jí)為礦區(qū)監(jiān)控分中心；第二級(jí)把各個(gè)礦區(qū)的監(jiān)控視頻上傳到總監(jiān)控中心。 ??? 礦區(qū)監(jiān)控分中心：整個(gè)地區(qū)可

6、以分為諾干個(gè)礦區(qū)，每個(gè)礦區(qū)可以有多個(gè)礦井。每個(gè)礦井根據(jù)實(shí)際需求用OB9XXXD系列數(shù)字非壓縮點(diǎn)對(duì)點(diǎn)光端機(jī)把井下圖像、數(shù)據(jù)、報(bào)警等信號(hào)傳到礦區(qū)監(jiān)控分中心。 礦區(qū)監(jiān)控分中心到監(jiān)控總中心聯(lián)網(wǎng)傳輸：為了節(jié)省光纖資源和提高系統(tǒng)可靠性，各個(gè)礦區(qū)監(jiān)控分中心、監(jiān)控總中心通過(guò)兩芯光纖組成VideoAnyRoute（VARTM）視頻、數(shù)據(jù)綜合傳輸平臺(tái)（自愈環(huán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)），通過(guò)該傳輸平臺(tái)各個(gè)礦區(qū)監(jiān)控分中心可以把視頻、數(shù)據(jù)、報(bào)警等信號(hào)傳輸?shù)奖O(jiān)控總中心。 3.2設(shè)計(jì)思想： ??? 本設(shè)計(jì)本著系統(tǒng)先進(jìn)性、可靠性、靈活性的原則設(shè)計(jì)，綜合考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，業(yè)務(wù)拓展功能及系統(tǒng)升級(jí)功能。摒棄原有的模擬方案，采用數(shù)字化傳輸系統(tǒng)

7、。 系統(tǒng)采用杭州中威的數(shù)字非壓縮點(diǎn)對(duì)點(diǎn)光端機(jī)，完成從礦井到礦區(qū)監(jiān)控分中心的傳輸，采用功能強(qiáng)大的VideoAnyRoute（VARTM）系統(tǒng)完成礦區(qū)監(jiān)控分中心與總監(jiān)控中心之間的聯(lián)網(wǎng)傳輸。 3.2.1? OB9XXX數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī) ??? 杭州中威的OB9XXX系列數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)，是采用數(shù)字非壓縮技術(shù)的數(shù)字光端機(jī)，通過(guò)一根光纖同時(shí)傳輸多路高質(zhì)量視頻、10M/100M以太網(wǎng)信號(hào)、多路監(jiān)聽音頻、多路反向/雙向數(shù)據(jù)信號(hào)。 OB9XXX系列數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)視頻質(zhì)量可達(dá)到廣播級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，音頻質(zhì)量可達(dá)到CD級(jí)，支持RS-232、RS-422及RS-485(2/4線)等數(shù)據(jù)通訊格式和以太網(wǎng)連

8、接；通過(guò)DIP開關(guān)設(shè)置，允許輸入端數(shù)據(jù)格式與輸出端數(shù)據(jù)格式不同。OB9XXX系列產(chǎn)品可采用獨(dú)立式或機(jī)架式結(jié)構(gòu)安裝。 ??? OB9XXX系列產(chǎn)品可在環(huán)境溫度-40℃~+74℃、工作濕度0~95%（無(wú)冷凝）的狀態(tài)下正常工作，具有防塵、防鹽霧、防酸霧等性能，完全適用于工作條件更苛刻的野外環(huán)境。 ??? OB9XXX系列產(chǎn)品具有先進(jìn)的NMS（網(wǎng)絡(luò)管理軟件）監(jiān)測(cè)功能，符合現(xiàn)代先進(jìn)的管理要求。 ?超過(guò)RS250C對(duì)SNR、DG和DP的規(guī)定l ?6.5MHz視頻帶寬@－1dB、SNR≥70dBl ?在光功率允許范圍內(nèi)視頻質(zhì)量與傳輸距離無(wú)關(guān)l ?10位PCM數(shù)字視頻編碼l ?支持NTSC、PA

9、L、SECAM制式l ?傳輸距離最長(zhǎng)可達(dá)90Kml ?支持OB標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)管系統(tǒng)l ?2個(gè)RJ45端口可任意組合用于數(shù)據(jù)/音頻/開關(guān)量接口l ?24位數(shù)字音頻，85dBl SNR ?RS232、RS422、RS485或曼徹斯特?cái)?shù)據(jù)可選l ?數(shù)據(jù)傳輸碼率DC～256kbpsl ?高速光纖數(shù)字傳輸技術(shù)l ?超級(jí)光學(xué)動(dòng)態(tài)范圍，0Km使用不飽和l ?電源、光纖鏈路、數(shù)據(jù)狀態(tài)指示l ?表面貼裝技術(shù)l ?插卡式、獨(dú)立式、19英寸1U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱可選l 3.2.2? VideoAnyRoute（VARTM）綜合傳輸系統(tǒng) ??? 杭州中威公司的VideoAnyRoute（VARTM）系統(tǒng)采

10、用了全數(shù)字化光傳輸方式，提供了一個(gè)集視頻、音頻、數(shù)據(jù)、以太網(wǎng)信號(hào)于一體的高性價(jià)比的傳輸傳輸網(wǎng)絡(luò)。VARTM　產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從性能和靈活性兩方面考慮，可以通過(guò)兩芯光纖在任意拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上同時(shí)傳輸并傳送幾百路符合國(guó)家廣播級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的非壓縮或壓縮視頻、多路雙向低速控制數(shù)據(jù)、及以太網(wǎng)信號(hào)。 ??? 基于數(shù)字及波分復(fù)用技術(shù)的VARTM　　產(chǎn)品提供了一個(gè)高可靠性的光纖視頻及數(shù)據(jù)傳輸傳輸網(wǎng)絡(luò)。VARTM　采用先進(jìn)的高速光通信技術(shù)和獨(dú)特的實(shí)時(shí)光自愈環(huán)網(wǎng)構(gòu)架，將視頻、音頻、數(shù)據(jù)、以太網(wǎng)和開關(guān)量等信號(hào)的傳輸及傳輸集成到一個(gè)統(tǒng)一的光平臺(tái)上進(jìn)行傳輸，具備自愈保護(hù)功能并不再需要各種外連的設(shè)備如：PCM設(shè)備、各種復(fù)用器、交換機(jī)、數(shù)

11、據(jù)終端適配器、圖像編解碼器等。在減少了外圍擴(kuò)展設(shè)備的同時(shí)，VARTM　采用業(yè)務(wù)單元模塊化和可擴(kuò)容設(shè)計(jì)，降低了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，從而提供了一個(gè)開放、高效、簡(jiǎn)潔和易管理的網(wǎng)絡(luò)。 ??? 中威公司VARTM系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是采用了通用IP協(xié)議，這是市場(chǎng)上的多業(yè)務(wù)光傳輸平臺(tái)所做不到的。這使得該系統(tǒng)具有非常好的可擴(kuò)性與通用性。數(shù)字視頻流可以直接接入局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，真正做到數(shù)字視頻的任意傳輸、任意路由。 VideoAnyRoute（VARTM）——系統(tǒng)特點(diǎn) ?專網(wǎng)的傳輸性能，通用的標(biāo)準(zhǔn)IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議l ?超大容量實(shí)時(shí)視頻傳輸：?jiǎn)蜗到y(tǒng)支持128路非壓縮視頻傳輸l ?????單系統(tǒng)支持1024路高質(zhì)量M

12、PEG2 壓縮視頻? ?????單系統(tǒng)支持2048路高質(zhì)量D1 格式MPEG4 壓縮視頻 ?????單系統(tǒng)支持4096路CIF 格式MPEG4 壓縮視頻 ?支持所有常用的業(yè)務(wù)接口：視頻、音頻、數(shù)據(jù)、以太網(wǎng)、電話、愛(ài)峰對(duì)講、E1、報(bào)警接口l ?真正動(dòng)態(tài)帶寬分配算法，按需動(dòng)態(tài)分配帶寬l ?支持任意拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及組合：?jiǎn)?雙纖自愈環(huán)網(wǎng)、單/雙纖鏈網(wǎng)、星型網(wǎng)、樹型網(wǎng)、相切環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)、鏈型/環(huán)型光分支等l ?具備自動(dòng)切換與保護(hù)功能，高可靠及冗余性l ?全部采用插卡式業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)、即插即用l ?無(wú)損傷信息交換，無(wú)距離限制l ?靈活易用的網(wǎng)絡(luò)管理接口，可集成到任何SNMP網(wǎng)管平臺(tái)l ?按需配備

13、，漸進(jìn)擴(kuò)展，無(wú)需巨額前期投資費(fèi)用l ?徹底解決數(shù)字視頻傳輸中的諸多困擾　如：多次模數(shù)、數(shù)模轉(zhuǎn)換，IP帶寬不足等等，實(shí)現(xiàn)從前端到監(jiān)控分中心——局域網(wǎng)（城域網(wǎng)）——監(jiān)控總中心——廣域網(wǎng)的無(wú)縫連接l 四、礦區(qū)視音頻監(jiān)控傳輸系統(tǒng)拓?fù)鋱D及說(shuō)明 4.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) ??? 整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎眯切停h(huán)型的結(jié)構(gòu)： ??? 第一級(jí)傳輸為從礦井到礦區(qū)監(jiān)控分中心的傳輸，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)光端機(jī)。 ??? 第二級(jí)傳輸為從礦區(qū)監(jiān)控分中心到監(jiān)控總中心的傳輸，采用VideoAnyRoute（VARTM）傳輸系統(tǒng)。系統(tǒng)拓?fù)淙缦聢D： 礦區(qū)監(jiān)控中心系統(tǒng)組成 ??? 采用杭州中威電子技術(shù)有限公司的VideoAny

14、Route（VARTM）視頻、數(shù)據(jù)綜合傳輸平臺(tái)進(jìn)行二級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。 ??? 每個(gè)礦區(qū)放置一個(gè)VARTM 節(jié)點(diǎn)設(shè)備，根據(jù)具體情況該節(jié)點(diǎn)設(shè)備中可以配置光傳輸卡、視頻卡、數(shù)據(jù)卡、以太網(wǎng)接入卡等業(yè)務(wù)卡；各個(gè)礦區(qū)和監(jiān)控中心之間用光纖組成一個(gè)自愈環(huán)網(wǎng)。 ??? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示。 礦區(qū)監(jiān)控中心到總中心聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)圖 五、產(chǎn)品性能指標(biāo) ??? 杭州中威OBTELECOM系列數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)的視頻指標(biāo)要求達(dá)到廣播甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。光端機(jī)按視頻/音頻/數(shù)據(jù)/以太網(wǎng)綜合傳輸?shù)囊筮M(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)為RS232/RS422/RS485，傳輸速率達(dá)到256Kbps，以太網(wǎng)傳輸速率要達(dá)到100M。視頻采用

15、10BIT PCM編碼，采樣率15.36M。 數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)指標(biāo)： 視頻 視頻輸入/輸出阻抗 75 Ohm（非平衡） 視頻輸入/輸出電壓 1.0Vp-p 視頻輸入過(guò)載電壓 1.5Vp-p 微分增益（10%-90% APL） 1% type type°微分相位（10%-90% APL） 1 0.3%max<場(chǎng)傾斜 信噪比 70dB 視頻編碼方式 10bit PCM編碼 采樣速率 15.36M 電磁兼容性 符合GJB151A-97、SC標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)參數(shù) MTBF（平均無(wú)故障工作時(shí)間） 大于10萬(wàn)小時(shí) 系統(tǒng)誤碼率優(yōu)于 10

16、E-9 指示燈系統(tǒng) 運(yùn)行指示燈、光鏈路指示燈 音頻 音頻輸入阻抗 3K（非平衡）， 600 Ohm（平衡） 音頻輸出阻抗 Ohm（非平衡），600 Ohm（平衡） 音頻最大輸入/輸出電壓 3.5Vp-p （非平衡）, 8Vp-p （平衡） 失真 <0.1% 頻率響應(yīng) 50HZ~20kHZ 信噪比 85dB 電特性 RS232接收輸入 輸入電壓范圍 －30V － ＋30V 輸入低電平閥值 VIL<= 0.6v 輸入高電平閥值 VIH>= 1.5v 輸入阻抗 3KΩ RS232發(fā)送輸出 輸出電壓范圍 9V± 輸出阻抗 300Ω

17、10mA±輸出短路電流 定時(shí)特性 接收延時(shí) <0.5uS 發(fā)送延時(shí) <2Us RS-422/485數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) TIA/EIA-422-B,TIA/EIA-485-A,ITUV1.1 15KV±ESD保護(hù) 人體靜電 8KV IEC1000-4-2接觸放電± 8KV IEC1000-4-2空中放電± 波特率 0－512KBPS 電特性 RS422/485接收輸入 輸入電壓范圍 －25V － ＋25V 輸入低電平閥值 VIL<= 0.6v 輸入高電平閥值 VIH>= 2v RS422/485發(fā)送輸出 環(huán)境特性 工作

18、溫度 -40℃~+74℃ 儲(chǔ)存溫度 -40℃~+85℃ 工作濕度 0~95%無(wú)冷凝 數(shù)據(jù) RS-232數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) E1A/TIA-232E，CCITV.28 15KV±ESD保護(hù) 人體靜電 8KV IEC1000-4-2接觸放電± 8KV IEC1000-4-2空中放電± 波特率 0－115KBPS 12V±輸出電壓范圍 250mA±輸出短路電流 定時(shí)特性 接收延時(shí) <15nS 發(fā)送延時(shí) <20nS 以太網(wǎng)數(shù)據(jù) 100BASE-TX 端口數(shù)率：10M/100M自適應(yīng) 數(shù)據(jù)帶寬：100M 電氣特性 OB

19、18機(jī)箱集中供電電源 24A，5.5V，直流，帶短路保護(hù)功能，96PIN接口 獨(dú)立式供電電源 4A，5.5V，直流，帶短路保護(hù)功能，5針自鎖接口 功耗 6W 六、中威網(wǎng)管系統(tǒng)介紹 ??? OBnetVIEW網(wǎng)管軟件能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)OBTELECOM數(shù)字非壓縮視頻光端機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，包括光纖鏈路狀態(tài)和各個(gè)信道的工作狀態(tài)。網(wǎng)管軟件具有配置功能、性能監(jiān)測(cè)功能、出錯(cuò)報(bào)警功能、日志等功能。軟件具有圖形化界面，能直觀地顯示機(jī)框中各插卡的工作狀態(tài)。 6.1軟件介紹 6.1.1主界面 主界面 ??? 程序的主界面包括四部分：設(shè)備信息區(qū)域、實(shí)物顯示區(qū)域、設(shè)備報(bào)警區(qū)域、當(dāng)天

20、日志區(qū)域。 信息區(qū)域 ??? 設(shè)備信息區(qū)域按照層次結(jié)構(gòu)的形式直觀的表達(dá)機(jī)房的所有設(shè)備信息。 在設(shè)備信息區(qū)域上允許進(jìn)行如下操作： ??? 添加機(jī)框、添加視頻卡、添加簡(jiǎn)單網(wǎng)管卡、查看信息、刪除。 6.1.2機(jī)框?qū)嵨镲@示區(qū)域 6.1.3板卡實(shí)物顯示區(qū)域 6.1.4、設(shè)備報(bào)警區(qū)域 6.1.5當(dāng)天日志區(qū)域 七、中威產(chǎn)品服務(wù)體系 致尊敬的用戶： ??? 您好！非常感謝您對(duì)中威公司的信賴！您對(duì)中威公司的支持，我們表示誠(chéng)摯的謝意！為我們緊密的合作、共同發(fā)展，我們中威公司為您提供售前、售中、售后全面的產(chǎn)品使用服務(wù)，我們始終如一奉行“售前、售中、售后”全程服務(wù)理念

21、，確保用戶權(quán)益，具體細(xì)則如下：?? 一、?售前服務(wù) ??技術(shù)支持 1)?提供obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊(cè)； 2)?提供obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)的應(yīng)用設(shè)計(jì)圖紙、配置方案； 3)?提供光纖通信系統(tǒng)原理及obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)的技術(shù)培訓(xùn)。 ??商務(wù)支持 1)?提供并指派專人負(fù)責(zé)貴司項(xiàng)目中需要制造商的各種配合工作； 2)?提供制造商授權(quán)書、檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品業(yè)績(jī)表、產(chǎn)品使用證明等各種商務(wù)文件。 二、?售中服務(wù) ??技術(shù)支持 1)?提供obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)應(yīng)用測(cè)試的配合工作； 2)?提供obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)

22、的試用樣機(jī)，試用時(shí)間為一個(gè)月； 3)?提供按系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求配置或需求變更的obtelecom系列數(shù)字非壓縮光端機(jī)產(chǎn)品。 ??商務(wù)支持 1)?提供對(duì)obtelecom數(shù)字非壓縮光端機(jī)制造的商務(wù)參觀、考察； 2)?提供對(duì)使用obtelecom系列數(shù)字非壓縮光端機(jī)工程的參觀、考證。 三、?售后服務(wù) ?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持? 1)?提供對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)； 2)?提供obtelecom系列數(shù)字非壓縮光端機(jī)的安裝指導(dǎo)、測(cè)試開通。 ??缺陷責(zé)任期內(nèi) 1)?自設(shè)備交付到需方之日起壹年半內(nèi)為設(shè)備缺陷責(zé)任期； 2)?設(shè)備在運(yùn)行中若因設(shè)備本身產(chǎn)生的無(wú)法正常使用問(wèn)題，我公司在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)作出

23、答復(fù)，并指導(dǎo)工程維護(hù)人員進(jìn)行初步處理。若仍不能確診問(wèn)題，需我公司派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，我們保證在24小時(shí)內(nèi)派人出發(fā)； 3)?在接到需維修的設(shè)備后，我們?cè)?6小時(shí)內(nèi)修好發(fā)出； 4)?若因設(shè)備自身質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，我公司保證免費(fèi)更換或維修；若因誤操作或其他人為因素造成損壞，使設(shè)備不能正常運(yùn)行，我公司對(duì)損壞設(shè)備檢測(cè)查出故障原因，并出據(jù)故障說(shuō)明文件；按設(shè)備需要維修情況，不收或酌情收取一定的成本費(fèi)用； ??缺陷責(zé)任期后 1)?我公司保證設(shè)備的終生維修，并提供設(shè)備的備品、備件； 2)?提供對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)改造的相應(yīng)需求產(chǎn)品，滿足發(fā)展的需求變化； 3)?接到用戶故障報(bào)告，立刻上做出明確答復(fù)，并以最快

24、速度解決問(wèn)題；反應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)； 4)? 我公司對(duì)產(chǎn)品用戶建立計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案管理系統(tǒng)；征求用戶意見、對(duì)產(chǎn)品使用、產(chǎn)品維修時(shí)間等情況做詳細(xì)記錄，便于及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。 ??? 中威公司的產(chǎn)品銷售服務(wù)管理體系是為了使客戶的反饋信息得到快速、迅捷的處理，我們承諾24小時(shí)售后服務(wù)，并設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線。在公司總部設(shè)有產(chǎn)品服務(wù)部門，在北京設(shè)有辦事處為華北、東北用戶提供全面服務(wù)；在西安設(shè)有辦事處為西北用戶提供全面服務(wù)。無(wú)論是您在開通設(shè)備的過(guò)程中，還是在使用過(guò)程中，您都可以撥打以下服務(wù)熱線： 周一至周五：9:00 ─ 17:00????? TEL: 杭州0571－88390917

25、24小時(shí)產(chǎn)品服務(wù)直撥：800-8571264???? ??? 中威公司所具有雄厚的產(chǎn)品研發(fā)能力以及優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)管理體系，對(duì)系統(tǒng)集成商、用戶都是有絕對(duì)保證的。因在實(shí)際工程施工中存在較多變數(shù)，隨時(shí)可能產(chǎn)生某些需求的變更，例如更改數(shù)據(jù)接口、或增減原有視頻/音頻/數(shù)據(jù)信號(hào)的需求調(diào)整等技術(shù)要求變更，中威公司都能按客戶需求迅速調(diào)整及配置相應(yīng)的產(chǎn)品，對(duì)于工程的順利完成和以后設(shè)備可靠、穩(wěn)定的良好運(yùn)行都有絕對(duì)保證！我們可根據(jù)用戶特殊要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，為系統(tǒng)集成商、工程商的工程應(yīng)用，提供予更佳的選擇！ 通信地址： 杭州中威電子技術(shù)有限公司 地址：杭州市文三路20號(hào)建工大廈17樓?

26、?? 郵編：310012 電話：（0571）88390905 傳真：（0571）99394930 網(wǎng)址：??? E-mail:obb@? 八、中威光端機(jī)產(chǎn)品近年部分業(yè)績(jī) 杭涌高速公路多路數(shù)字視頻/音頻/數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng) 杭金衢高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 金麗溫高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 杭州繞城高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 杭千高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 福建省三福高速公路南坪段圖像監(jiān)控、收費(fèi)系統(tǒng) 福建省三福高速公路福州段電力監(jiān)控傳輸系統(tǒng) 福建省三福高速公路三明段電力監(jiān)控傳輸系統(tǒng) 福建省三福高速公路南坪段電力監(jiān)控傳輸系統(tǒng) 福建省邵三高速公路南視頻、電力監(jiān)控傳輸系統(tǒng) 滿洲里鐵路監(jiān)控

27、 金華市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 杭徽高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 重慶渝黔高速公路監(jiān)控系統(tǒng) 山西太舊高速公路改造項(xiàng)目 山西侯運(yùn)高速公路 山西原太高速公路 西安繞城高速公路 福建省三福高速公路福州段圖像監(jiān)控、收費(fèi)系統(tǒng) 福建省三福高速公路三明段圖像監(jiān)控、收費(fèi)系統(tǒng) 義烏市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 蘭溪市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 富陽(yáng)市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 三門市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 鄭州市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 臨沂市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 臺(tái)州市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 湖州市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 臨海市智能交通監(jiān)控通信系統(tǒng) 北侖電廠工業(yè)電視光纖傳輸系統(tǒng)

28、 天津港口監(jiān)控系統(tǒng) 浙江省軍區(qū)彈藥庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng) 金華廣電局現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 金華廣電局現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 上虞廣電局現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 蘭溪廣電局現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 浦江廣電局現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 神州5號(hào)發(fā)射央視現(xiàn)場(chǎng)直播視音頻光纖傳輸系統(tǒng) 浙江省工商銀行： 麗水市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 嘉興市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 平湖市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 嘉善市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 海寧市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 海鹽市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 湖州市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 溫州市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) 舟山市工商銀行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng) ?