《公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度》-大綱-12H.doc

公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度EMBA總裁班-大綱6-12H第1單元 治理前沿思想利益對稱：基業(yè)長青之道引子：“感情管理”可以降低成本非對稱式管理：何謂操縱人力資本與企業(yè)動力利益對稱從資本主義到人本主義腐敗的根源：利益不對稱“腐敗”治療“兩把板斧”創(chuàng)造價值利潤分配權合法的基礎第2單元 治理設計原理經理人價值創(chuàng)造與實現(xiàn)管理=自理+代理管理不能“無為而治”！自理創(chuàng)造價值管理要有可控性！自理通過事去管人：提高可控性代理通過人去管事：激發(fā)創(chuàng)造力務實與有效“有形”打造“無形”、手段到位管理的層次與重點主導價值創(chuàng)造關鍵環(huán)節(jié)管理的人事要素與境界思路決定出路第3單元 公司治理利益管理制度設計案例1：金錢威力經典民警用200元將跳河脫衣女子引上岸135案例2：利益邊界136困擾1：企業(yè)如何“做大”員工翅膀一硬就跳槽？136利益不對稱：企業(yè)做不大的本質原因136老板與職業(yè)經理人之間是一個悖論嗎137困擾2：如何調動積極性惰性如何克服？138績效=愿力X能力愿力比能力更難琢磨138錢動心動：沒有人會跟錢過不去！138利益驅動沒有需要的員工很難是一個好員工139啟示：利益管理是企業(yè)管理的頭等大事140案例：國企干部有“文化底蘊”、外企主管比較“淺薄”？140利益管理是企業(yè)管理的頭等大事140基于人性的工資結構設計原理142案例1：如何用錢可以讓人的心最能“聞風而動"142案例2：不拿基本工資，就是自己做老板143案例3：如何讓手下保持工作熱情?143對策：管人的靈魂：Y=k+b143運用：利益共同體利益捆綁與團隊打造145組織以利益為紐帶怎樣培養(yǎng)團隊意識145組織以利益為紐帶獎金公式與團隊精神146“企業(yè)發(fā)動機”參與利潤分配的“人力資本”147第4單元 現(xiàn)代企業(yè)制度代理制度設計要點評“干部親屬13歲獲編制24歲內退續(xù)：被行政降級”161評“湖南溆浦行政機構臃腫交通局職工達1868人”161結論：代理靠法制162組織與效率：代理與授權不可避免162管理管事管人162現(xiàn)代企業(yè)制度與委托-代理關系163代理人風險：利益錯位與腐敗法治的必要性164案例：七旬教授自曝接受性賄賂都是人治惹的禍164引申：誰要給誰送禮利益錯位與貴人165運用：“他不是董事長”代理與自理之別165代理人的腐敗風險166代理人的收益點與腐敗的關系167童話：櫻桃原理農民的水果不能爛在家里168啟示：腐敗根源貴人、代理人利益錯位168用人不疑？自理靠心力、代理靠法制169討論：用人不疑？169代理靠法制：代理人的風險控制169價值實現(xiàn)與剩余價值分配權171共贏的委托代理“腐敗”治療“兩把板斧”171治本：利益對稱腐敗總收益0172治標：制度建設腐敗邊際收益0172代理中包含自理授權與控制：如何授權而不失控？案例：下屬自立門戶代理失控怎么辦173原理：自理創(chuàng)造價值把職能抽出來！173貴人與賤人：調查顯示陸客在臺灣消費能力是港客2倍175流程設計的幾個要點業(yè)務目標分解到位“對下工序負責就是對領導負責”12聚焦崗位接口節(jié)點內的技術&節(jié)點間的責任12利益驅動與拉動何謂職責：領導放心+客戶滿意13利益掛鉤的前提：工作要有標準招聘的兩道“工序”14工商文明與法治觀念績效考核是一種勞動合同14第5單元 制度設計一般要點要點1：問題導向聚焦有問題的部分87檢查表計分方式扣分法：聚焦有問題部分87案例1：聚焦有問題的部分合同評審要還是不要87案例2：聚焦有問題的部分縮小工作面88要點2：要求合理如刀尖：分清要與不要89制度為什么得不到執(zhí)行89分清要與不要搞一個制度“大掃除”90無法企及的制度無異于“逼良為娼”90李氏九龍模型91標準、制度的上下限92要點3：利益掛鉤可控性：制度要有約束力92打開心門制度、要求要與錢有關93改變思路：變你要為他要、滿足與不滿足之間93制度與錢如何掛鉤94“獎不如罰”還是“罰不如獎”？94質疑：扣款不應該？95犯罪不合算95犯罪不合算公式打造誠信社會95犯罪潛逃96改變觀念：非得讓犯罪合算嗎？96社會政策的對策思考：犯罪不合算97要點4：與業(yè)務有關產品有標準、作業(yè)有規(guī)范、管人有制度97案例：如何解決“死豬不怕開水燙”的遲到者97你真的理解“對事不對人”嗎：以工作目標而非人的“平等”做參照系99制度的參照系99形式與內容100什么叫“與業(yè)務有關”管理者的能力半徑100展開：流程導向100要點5：書面化明確界定、精確表達103案例：4死1傷=死刑，3死=3年半，標準何在？103制度彈性之誤把制度定得像數(shù)學用表一樣104模糊語言與暗設機關105網(wǎng)上傳播他人作品，最高罰十萬105秀才的夢想：制度公式化106制度要象數(shù)學用表何謂弄權？107說出來寫出來沒有書面表達=沒有標準107克服主觀色彩把制度做成象數(shù)學用表一樣107把制度定得向數(shù)學用表一樣108要點6：控制點基于可交付成果：抓住接口不放108什么是接口管理者通過流程接口督導他人108抓住兩頭過程方法108用“過程方法”管理“專業(yè)人員”109案例：明確邊界110為業(yè)務服務管理零空白110要點7：可檢查基于事實、講究證據(jù)111法律觀念與證據(jù)意識：生活中的第二系統(tǒng)111問題：區(qū)分制度管理與道德管理良心無法被檢查111對策：可操作性能把制度轉換為檢查表嗎112問題：分清人治與法治談態(tài)度還是談行為、談事實113對策：職業(yè)化無所謂有意無意113制度不是定在兩人之間，而是三人之間誰打誰的游擊114運用案例：“有客觀結果說話”里面內涵不少114要點8：持續(xù)改進115個案突破點與面之別115案例分析：存在就是合理“元老問題”的解決方法115精益求精、追求百分之百的方法踩尾巴116漸進明細與模板方法之別116第5單元 小組討論與問題互動