缺陷分類標準.doc

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缺陷分類標準 1 目的 1） 為同行評審、軟件測試提供缺陷分類標準； 2） 為禪道上的bug填寫提供依據(jù)； 3） 規(guī)范系統(tǒng)測試缺陷的管理。 2 范圍 本文檔適用于軟件項目的測試活動及評審活動。 3 缺陷分類標準 屬性名稱 描述 缺陷類型（Type） 缺陷類型是根據(jù)缺陷的自然屬性劃分的缺陷種類。 缺陷嚴重程度（Severity） 缺陷嚴重程度是指因缺陷引起的故障對軟件產(chǎn)品的影響程度。 缺陷優(yōu)先級（Priority） 缺陷的優(yōu)先級指缺陷必須被修改的緊急程度。 缺陷狀態(tài)（Status） 缺陷狀態(tài)指缺陷通過一個跟蹤修復(fù)過程的進展情況。 針對以上各個屬性的詳細說明分別如下： 3.1缺陷類型（Type） 缺陷類型 描述 代碼錯誤 需求中的功能沒有在系統(tǒng)中實現(xiàn) 系統(tǒng)錯誤 存在或產(chǎn)生于所開發(fā)的系統(tǒng)之外的軟硬件錯誤 設(shè)計變更/新增需求 由設(shè)計和需求變動引起的問題 界面優(yōu)化 排版不整齊，不美觀，相同或相近功能風(fēng)格不統(tǒng)一等 其他 測試人員誤操作卻認為發(fā)現(xiàn)了問題 3.2缺陷嚴重程度（Severity） 缺陷標識 嚴重等級 描述 1級 嚴重缺陷 不能執(zhí)行正常業(yè)務(wù)功能或重要功能，使系統(tǒng)崩潰或資源嚴重不足。 由于程序所引起的死機，非法退出 死循環(huán) 數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖，與數(shù)據(jù)庫連接錯誤 錯誤操作導(dǎo)致的程序中斷 嚴重的數(shù)值計算錯誤 數(shù)據(jù)通訊錯誤 數(shù)據(jù)丟失等 2級 較嚴重缺陷 嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實現(xiàn)，且沒有辦法更正。 （重新安裝或重新啟動該軟件不屬于更正辦法） 功能不符 重要功能未完全實現(xiàn) 程序接口錯誤 數(shù)據(jù)流錯誤 輕微的數(shù)值計算錯誤 3級 一般性缺陷 非重要功能無法正確執(zhí)行，實現(xiàn)不正確、不完全，但是不影響總體功能；影響系統(tǒng)要求或基本功能實現(xiàn)，但存在合理更正辦法。 界面錯誤 打印內(nèi)容、格式錯誤 簡單的輸入限制未放在前臺進行控制 刪除操作未給出提示 數(shù)據(jù)輸入沒有邊界值限定或限定不合理 某個不重要的菜單不起作用 4級 較小缺陷 操作界面的錯誤，使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響執(zhí)行工作或功能的實現(xiàn)。 輔助說明描述不清楚 顯示格式不規(guī)范 系統(tǒng)處理未優(yōu)化 長時間操作未給用戶進度提示 提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語 提示信息顯示有誤 可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志 3.3缺陷優(yōu)先級（Priority） 等級 缺陷優(yōu)先級 1 需要立即解決問題 2 需要在指定時間內(nèi)解決的問題 3 產(chǎn)品開發(fā)計劃內(nèi)解決的問題 4 資源充沛時解決的問題 3.4缺陷狀態(tài)（Status） 缺陷狀態(tài) 描述 激活 提交的缺陷，等待處理 已解決 缺陷被修復(fù) 已關(guān)閉 確認被修復(fù)的缺陷，將其關(guān)閉