如何提高企業(yè)的核心競爭力工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

如何提高企業(yè)的核心競爭力目錄摘要1 二、什么事企業(yè)的核心競爭力三、企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)：3（1）決策競爭力。3（2）組織競爭力。 （3）員工競爭力。 （4）流程競爭力。 （5）文化競爭力。 （6）品牌競爭力。 （7）渠道競爭力。 （8）價格競爭力。 （9）伙伴競爭力。 （10）創(chuàng)新競爭力。4四企業(yè)核心競爭力的打造61、經(jīng)濟法調(diào)整對象的研究的突破性進(jìn)展6 2、經(jīng)濟法體系相對穩(wěn)定7五 .企業(yè)核心競爭力的提升 ：1分析競爭的態(tài)勢 2現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)之間的競爭3來自替代品德壓力4供應(yīng)商的經(jīng)營能力5消費者的選擇，判斷，購買能力6戰(zhàn)略優(yōu)勢尋求6確定戰(zhàn)略重點結(jié) 束 語8參考文獻(xiàn)9 如何提高企業(yè)的核心競爭力 摘要 在世界各國，公司管理和市場營銷一直受到人們的關(guān)注，本文主要闡述企業(yè)如何從自身出發(fā)，發(fā)掘自己的內(nèi)在優(yōu)勢和外部環(huán)境，來提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在現(xiàn)在和未來更具有競爭力，在同行業(yè)中立于不敗之地。 關(guān)鍵詞：企業(yè)的核心競爭力，核心競爭力的體現(xiàn)，核心競爭力的打造。 一 引言： 商業(yè)環(huán)境的變化越來越快，企業(yè)為了生存和發(fā)展，紛紛制定有效的治勝之路。企業(yè)的成功，已不再單單依靠瞬間即逝的產(chǎn)品開發(fā)，而是資源，智力運作的綜合結(jié)果。如是企業(yè)的核心競爭力已成為企業(yè)持續(xù)競爭的源泉。 作為企業(yè)的核心競爭力，是經(jīng)過長時間形成的，它蘊含于企業(yè)內(nèi)部，是企業(yè)所獨具有的，其他企業(yè)是無法模仿的，是企業(yè)的在今后的發(fā)展中起到關(guān)鍵作用的，能給企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展，在競爭中能起到主動地位的一種能力。二什么事企業(yè)的核心競爭力 企業(yè)核心競爭力定義：1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G.Hamel)，在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的論文企業(yè)核心競爭力(The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企業(yè)核心競爭力的概念。 他們認(rèn)為：“核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。對于企業(yè)核心競爭力，不同的人有不同的定義，戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競爭力。也有人綜合起來進(jìn)行定義的，認(rèn)定凡是能體現(xiàn)為在市場競爭中的一定優(yōu)勢，都是企業(yè)核心競爭力。 在中國大地上，流傳最廣的定義要算張氏定義。這就是北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張維迎博士的定義。 他認(rèn)為企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點。 偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識產(chǎn)權(quán)品牌、文化。買不來，是指這些資源不能從市場上獲得。通常，人們認(rèn)為人才是企業(yè)的核心競爭力，但這是以人才不能流動為前提的。因為，你可以高薪誠聘，別人就可以付更高的價格把你的人才挖走，因此，單個的人才不能算作核心競爭力。 拆不開，是指企業(yè)的資源、能力有互補性，分開就不值錢，合起來才值錢。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補性，別人拿走一只是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。中國企業(yè)大多擁有替代性知識，導(dǎo)致人才因在你的企業(yè)創(chuàng)造的價值等同于在別的企業(yè)創(chuàng)造的價值而隨意跳槽。 帶不走，是指資源的組織性。個人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價高的人才也不意味著有核心競爭力。整合企業(yè)所有資源形成的競爭力，才是企業(yè)的核心競爭力。 溜不掉，是指提高企業(yè)的持久競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競爭力。三企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)：（1）決策競爭力。 這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機會，對環(huán)境變化作出及時有效反應(yīng)的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。 （2） 組織競爭力。 企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時，才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒有強有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，保障決策力和執(zhí)行力的活動，沒有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來？ （3） 員工競爭力。 企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。 （4） 流程競爭力。 流程就是企業(yè)組織各個機構(gòu)和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個機構(gòu)和崗位角色個人做事方式，沒有效率和效益，企業(yè)組織的運行，也就不會有效率和效益。如果一個企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就企業(yè)組織運行沒有效率和效益，這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。 （5） 文化競爭力。 文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個法則，之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不免頻頻不失誤，工作就不免效率低下。 （6） 品牌競爭力。 品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容。 （7） 渠道競爭力。 企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然會慘敗無疑。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。 （8） 價格競爭力。 便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關(guān)注價格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價格優(yōu)勢，最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。 （9） 伙伴競爭力。 人類社會發(fā)展到今天，萬事不求人地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強，也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。 （10） 創(chuàng)新競爭力。 一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以，它既是企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個重要內(nèi)容。 這十大競爭力，作為一個整體，就體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析，這十個方面的競爭力，任何一個方面的缺乏或者降低，又都會直接導(dǎo)致這種能力的下降，即企業(yè)核心競爭力的降低。但這十種競爭力又各自相對獨立。任何一個企業(yè)，擁有了這其中任何一種競爭力，也都是市場競爭一個制高點的占領(lǐng)。打仗要一個山頭一個山頭地攻，企業(yè)核心競爭力，也可以一個競爭力一個競爭力地打造。十個競爭力都打造出來了，企業(yè)核心競爭力，也就打造出來了，這樣就更具有競爭力了，這同行業(yè)中處于遙遙領(lǐng)先的地位，就能更大限度的獲取利潤。四企業(yè)核心競爭力的打造 企業(yè)核心競爭力從哪里來？或者說通過何種途徑才能打造出來？ 只有一條途徑，這就是全面實施企業(yè)管理規(guī)范化。企業(yè)核心競爭力，就是企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的能力。而只有當(dāng)企業(yè)管理全面實現(xiàn)了規(guī)范化，企業(yè)組織才具有決策力、支持力和執(zhí)行力，企業(yè)組織的八大利益關(guān)聯(lián)主體投資人、經(jīng)營決策人員、管理實施人員、現(xiàn)場操作人員、產(chǎn)品客戶、合作伙伴、社會公眾、國家政府才能全面認(rèn)同企業(yè)的行事方式，企業(yè)才具有對內(nèi)、對外整合資源的能力。 如果一個企業(yè)管理不規(guī)范，連一個穩(wěn)定有效的思維方式和行事規(guī)則都沒有，企業(yè)組織僅僅在烏合之眾與非烏合之眾之間搖擺，沒有效率，沒有效益。構(gòu)成企業(yè)組織內(nèi)、外部環(huán)境活動主體的人，憑什么認(rèn)同你的企業(yè)組織呢？不認(rèn)同你的企業(yè)組織，那你憑什么整合分別掌握在不同活動主體手中的資源呢？唯一能有的選擇就是偷，就是搶，就是騙。憑偷、憑搶、憑騙而積累資源，在市場經(jīng)濟體制已日臻完善，法律制度已日臻健全的現(xiàn)代社會，能走多遠(yuǎn)？ 我們說企業(yè)核心競爭力的形成，依賴于企業(yè)管理規(guī)范化的實施，也就是對應(yīng)于企業(yè)核心競爭力的十大具體構(gòu)成部分，包括對決策管理、組織架構(gòu)設(shè)計管理、崗位角色管理、運行流程管理、企業(yè)文化建設(shè)管理、品牌管理、渠道管理、成本管理、伙伴關(guān)系管理和創(chuàng)新管理，都對應(yīng)實施規(guī)范化。 這也就是讓企業(yè)組織在這十個方面的所作所為，以及所體現(xiàn)的價值觀念和思維方式，能經(jīng)得起企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境活動主體的批判，使之能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同，進(jìn)而把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)于企業(yè)發(fā)展。否則，核心競爭力也就只能成為一句空話。沒有人愿意把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)與你的企業(yè)發(fā)展所需，你的企業(yè)發(fā)展從何整合聚集資源？五 .企業(yè)核心競爭力的提升 ：1分析競爭的態(tài)勢任何企業(yè)，特別是處于增長期的企業(yè)，都隨時面臨著許多肯能新進(jìn)入者的威脅，至于威脅的大小取決于新企業(yè)的進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊能力的大小。如果僅入障礙搞，原有企業(yè)的反應(yīng)強烈，那么威脅就會小，反之就會對企業(yè)造成很大的威脅。決定進(jìn)入障礙的因素；規(guī)模經(jīng)濟 .產(chǎn)品差異化程度 .資金的需求 銷售的渠道.當(dāng)時國家和地方政府的政策2現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)之間的競爭 眾多的或勢均力敵的競爭者 .行業(yè)增長的快慢（1） 固定成本和庫存成本（2） 產(chǎn)品差異化與消費者轉(zhuǎn)化的成本（3） 規(guī)模經(jīng)濟的要求（4） 退出的障礙3來自替代品德壓力 替代品是指那些與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品來替代現(xiàn)有產(chǎn)品，其主要表現(xiàn)在三個方面。（1） 替代者的盈利能力（2） 替代者所采取的經(jīng)營策略（3） 消費者的認(rèn)識，使用替代品所需要的成本4供應(yīng)商的經(jīng)營能力 （1）供應(yīng)商的集中化程度和本行業(yè)的集中化程度 （2）供應(yīng)品可替換程度 （3）本行業(yè)或本企業(yè)對供應(yīng)商的重要程度 （4）供應(yīng)商對本企業(yè)或本行業(yè)的重視程度 （5）供應(yīng)商的向前一體化程度 （6）本行業(yè)或企業(yè)向后一體化程度5消費者的選擇，判斷，購買能力（1） 消費者的集中程度（2） 消費者從本行業(yè)購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度（3） 消費者的消費能力（4） 消費者替代新品的所付出的成本（5） 消費者所掌握的需要消費的消費品的信息（6） 產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量對消費者的影響能力6戰(zhàn)略優(yōu)勢尋求 戰(zhàn)略優(yōu)勢是指企業(yè)在較長時期內(nèi)，在至關(guān)全局經(jīng)營成敗方面所擁有的強大能力。（1） 確定成功的關(guān)鍵因素 1.容易取得的資源方面 2.不容易建立的功能 3.難以控制的經(jīng)營過程 4.對利潤影響大的資源 5.要求起點高，又不容易達(dá)到 6.對企業(yè)影響大，而且改變困難的因素（2） 強化成功的關(guān)鍵因素 找到了成功的關(guān)鍵因素之后，必須努力加以完善，強化。具體做法可以根據(jù)成功關(guān)鍵因素在經(jīng)營活動中的性質(zhì)，特點，采取相應(yīng)的強化措施。一定要集中企業(yè)的資源，就是把資源全部集中在某一個成功關(guān)鍵因素上，是企業(yè)迅速強于競爭對手，再慢慢強化其他成功因素。其主要方式有：（1）正強化（2）負(fù)強化（3）消退（3） 增強與競爭對手的差異性程度 1.尋求差異，要把本企業(yè)與競爭對手在競爭方面全面比較，在全面了解的基礎(chǔ)上，分析競爭對手的行為，判斷競爭對手的興奮點，努力的方向，成功的關(guān)鍵因素，確定其不重視的領(lǐng)域和因素。 2.分析增強差異的可能性，對確定的差異進(jìn)行分析，找到值得努力的差異方面，進(jìn)一步找到增強差異的可能性，即強化差異所付出的成本及難易程度。 3.確定增強差異的強化點，根據(jù)不同的差異點，采取不同的強化措施。6確定戰(zhàn)略重點 經(jīng)營成功的企業(yè)，并不是對所有的人所做的事情才能獲得成功，而是在自己企業(yè)所選定的市場上作出獨一無二的價值，只有提高顧客對某個服務(wù)質(zhì)量滿意度，才能保持自己的優(yōu)勢。其表現(xiàn)在； （1）經(jīng)營的卓越標(biāo)準(zhǔn) （2）價值準(zhǔn)則 （3）顧客滿意準(zhǔn)則六總結(jié) 在以往的市場競爭體制當(dāng)中，企業(yè)只是單純的利用機會，就可以獲得相當(dāng)?shù)睦麧櫍缃袷袌鲎兓絹碓娇?，競爭越來越激烈，企業(yè)就必須培養(yǎng)自己所獨有的核心競爭力，也許核心競爭力并不容易被真切的感受到，但在與對手的競爭中，卻能體現(xiàn)出其強大的支撐力量，使其立于不敗之地。因此，從長遠(yuǎn)利益來看，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的無形資產(chǎn)，能在較長時間內(nèi)，給企業(yè)帶來較大的利潤。如果一個企業(yè)沒有足夠的資源，能力與核心競爭力，那么機會將會變成風(fēng)險，給企業(yè)帶來很大的威脅，尤其是在我國企業(yè)目前核心競爭力比較缺乏的情況下。通往成功的道路有很多，只有有了這些條件，很多優(yōu)秀的思想和戰(zhàn)略才能得以實施，企業(yè)才能更好，更快的發(fā)展。為社會做出更大的貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)： 截編自舒化魯著作決戰(zhàn)十大競爭力寇長華，曾琢，企業(yè)信息管理(第五版)北京科學(xué)出版社，2007 德斯靳，曾湘泉，人力資源管理第四版，北京人民大學(xué)出版社2007