如何提高企業(yè)的核心競爭力工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

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1、如何提高企業(yè)的核心競爭力 目錄 摘要 1 二、什么事企業(yè)的核心競爭力 三、企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)： 3 （1）決策競爭力。 3 （2）組織競爭力。 （3）員工競爭力。 （4）流程競爭力。 （5）文化競爭力。 （6）品牌競爭力。 （7）渠道競爭力。 ?。?）價格競爭力。 （9）伙伴競爭力。 （10）創(chuàng)新競爭力。 4 四．企業(yè)核心競爭力的打造 6 1、經濟法調整對象的研究的突破性進展 6 2、經濟法體系相對穩(wěn)定 7 五 .企業(yè)核心競爭力的提升 ： 1分析競爭的態(tài)勢 2現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)之間的競爭3來自替代品德壓力4供應商的經營能力5消費者的選擇，判斷，

2、購買能力6戰(zhàn)略優(yōu)勢尋求6確定戰(zhàn)略重點 結 束 語 8 參考文獻 9 如何提高企業(yè)的核心競爭力 摘要 在世界各國，公司管理和市場營銷一直受到人們的關注，本文主要闡述企業(yè)如何從自身出發(fā)，發(fā)掘自己的內在優(yōu)勢和外部環(huán)境，來提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在現(xiàn)在和未來更具有競爭力，在同行業(yè)中立于不敗之地。 關鍵詞：企業(yè)的核心競爭力，核心競爭力的體現(xiàn)，核心競爭力的打造。 一． 引言： 商業(yè)環(huán)境的變化越來越快，企業(yè)為了生存和發(fā)展，紛紛制定有效的治勝之路。企業(yè)的成功，已不再單單依靠瞬間即逝

3、的產品開發(fā)，而是資源，智力運作的綜合結果。如是企業(yè)的核心競爭力已成為企業(yè)持續(xù)競爭的源泉。 作為企業(yè)的核心競爭力，是經過長時間形成的，它蘊含于企業(yè)內部，是企業(yè)所獨具有的，其他企業(yè)是無法模仿的，是企業(yè)的在今后的發(fā)展中起到關鍵作用的，能給企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展，在競爭中能起到主動地位的一種能力。 二．什么事企業(yè)的核心競爭力 企業(yè)核心競爭力定義： 1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(G.Hamel)，在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)中

4、，正式提出了企業(yè)核心競爭力的概念。 他們認為：“核心能力是組織中的積累性學識，特別是如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。 對于企業(yè)核心競爭力，不同的人有不同的定義，戰(zhàn)略、技術、資本、質量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識產權、人力資源、企業(yè)文化、學習能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競爭力。也有人綜合起來進行定義的，認定凡是能體現(xiàn)為在市場競爭中的一定優(yōu)勢，都是企業(yè)核心競爭力。 　　 　　在中國大地上，流傳最廣的定義要算張氏定義。這就是北京大學光華管理學院教授張維迎博士的定義。 他認為企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特

5、點。 偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識產權———品牌、文化。 買不來，是指這些資源不能從市場上獲得。通常，人們認為人才是企業(yè)的核心競爭力，但這是以人才不能流動為前提的。因為，你可以高薪誠聘，別人就可以付更高的價格把你的人才挖走，因此，單個的人才不能算作核心競爭力。 　　 拆不開，是指企業(yè)的資源、能力有互補性，分開就不值錢，合起來才值錢。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補性，別人拿走一只是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。中國企業(yè)大多擁有替代性知識，導致人才因在你的企業(yè)創(chuàng)造的價值等同于在別的企業(yè)創(chuàng)造的價值而隨意跳槽。 　　 帶不走，是指資源的組織性。個人的技術、才能是可以帶走，

6、因此，擁有身價高的人才也不意味著有核心競爭力。整合企業(yè)所有資源形成的競爭力，才是企業(yè)的核心競爭力。 　　溜不掉，是指提高企業(yè)的持久競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競爭力。 三．企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)： （1）決策競爭力。 　　 這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機會，對環(huán)境變化作出及時有效反應的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。 　　 （2） 組織競爭力。 　　 企業(yè)市

7、場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實施。也只有當保證企業(yè)組織目標的實現(xiàn)必須完成的事務工作，事事有人做，并且知道做好的標準時，才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎的。沒有強有力的組織明確而恰當?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關系，保障決策力和執(zhí)行力的活動，沒有恰當?shù)娜顺袚⑼瓿?，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來？ 　　 （3） 員工競爭力。 　　 企業(yè)組織的大小事務，必須有人來承擔。也只有當員工的能力充分強，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率

8、和效益，也就是保證活動的主體——員工具備與之相適應的能力、意愿、耐心和犧牲精神。 　　 （4） 流程競爭力。 　　 流程就是企業(yè)組織各個機構和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個機構和崗位角色個人做事方式，沒有效率和效益，企業(yè)組織的運行，也就不會有效率和效益。如果一個企業(yè)組織的做事方式沒有效率，也就企業(yè)組織運行沒有效率和效益，這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。 　　 （5） 文化競爭力。 　　 文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力，它直接起著協(xié)調企業(yè)組織的運行，整合其內、外部資源的作用。蒙牛的二十五個法則，之所以

9、能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不免頻頻不失誤，工作就不免效率低下。 　　 （6） 品牌競爭力。 　　 品牌需要以質量為基礎，但僅有質量卻不能構成品牌。它是強勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構成企業(yè)整合內、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內部和外部都不認同企業(yè)的做事方式和行事結果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資

10、源。因而它是構成企業(yè)支持力的一個重要內容。 　　 （7） 渠道競爭力。 　 　企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產品和服務。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業(yè)與客戶之間的關系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然會慘敗無疑。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構成企業(yè)支持力的一個內容。 　　 （8） 價格競爭力。 　　 便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關注價格的客戶。在質量和品牌影響力同等的情況下，價格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價格優(yōu)勢，最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構成企業(yè)支持力的一個內容。 　　 （9） 伙伴競爭力。 　　 人類社會發(fā)展到今天，萬事不求人

11、地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務和價值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強，也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。 　　 （10） 創(chuàng)新競爭力。 　　 一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以，它既是企業(yè)支持力的一個重要內容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個重要內容。 　　 這十大競爭力，作為一個整體，就體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進行分析

12、，這十個方面的競爭力，任何一個方面的缺乏或者降低，又都會直接導致這種能力的下降，即企業(yè)核心競爭力的降低。但這十種競爭力又各自相對獨立。任何一個企業(yè)，擁有了這其中任何一種競爭力，也都是市場競爭一個制高點的占領。 打仗要一個山頭一個山頭地攻，企業(yè)核心競爭力，也可以一個競爭力一個競爭力地打造。十個競爭力都打造出來了，企業(yè)核心競爭力，也就打造出來了，這樣就更具有競爭力了，這同行業(yè)中處于遙遙領先的地位，就能更大限度的獲取利潤。 四．企業(yè)核心競爭力的打造 　企業(yè)核心競爭力從哪里來？或者說通過何種途徑才能打造出來？ 只有一條途徑，這就是全面實施企業(yè)管理規(guī)范化。 企業(yè)核心競爭力，就

13、是企業(yè)整合內、外部資源的能力。而只有當企業(yè)管理全面實現(xiàn)了規(guī)范化，企業(yè)組織才具有決策力、支持力和執(zhí)行力，企業(yè)組織的八大利益關聯(lián)主體——投資人、經營決策人員、管理實施人員、現(xiàn)場操作人員、產品客戶、合作伙伴、社會公眾、國家政府——才能全面認同企業(yè)的行事方式，企業(yè)才具有對內、對外整合資源的能力。 　　如果一個企業(yè)管理不規(guī)范，連一個穩(wěn)定有效的思維方式和行事規(guī)則都沒有，企業(yè)組織僅僅在烏合之眾與非烏合之眾之間搖擺，沒有效率，沒有效益。構成企業(yè)組織內、外部環(huán)境活動主體的人，憑什么認同你的企業(yè)組織呢？不認同你的企業(yè)組織，那你憑什么整合分別掌握在不同活動主體手中的資源呢？唯一能有的選擇就是偷，就是搶，就是騙。

14、憑偷、憑搶、憑騙而積累資源，在市場經濟體制已日臻完善，法律制度已日臻健全的現(xiàn)代社會，能走多遠？ 我們說企業(yè)核心競爭力的形成，依賴于企業(yè)管理規(guī)范化的實施，也就是對應于企業(yè)核心競爭力的十大具體構成部分，包括對決策管理、組織架構設計管理、崗位角色管理、運行流程管理、企業(yè)文化建設管理、品牌管理、渠道管理、成本管理、伙伴關系管理和創(chuàng)新管理，都對應實施規(guī)范化。 　　 這也就是讓企業(yè)組織在這十個方面的所作所為，以及所體現(xiàn)的價值觀念和思維方式，能經得起企業(yè)組織內、外環(huán)境活動主體的批判，使之能發(fā)自內心地認同，進而把自己所擁有的資源貢獻于企業(yè)發(fā)展。否則，核心競爭力也就只能成為一句空話。沒有人愿意把自己所擁有

15、的資源貢獻與你的企業(yè)發(fā)展所需，你的企業(yè)發(fā)展從何整合聚集資源？ 五 .企業(yè)核心競爭力的提升 ： 1分析競爭的態(tài)勢 任何企業(yè)，特別是處于增長期的企業(yè)，都隨時面臨著許多肯能新進入者的威脅，至于威脅的大小取決于新企業(yè)的進入障礙和原有企業(yè)的反擊能力的大小。如果僅入障礙搞，原有企業(yè)的反應強烈，那么威脅就會小，反之就會對企業(yè)造成很大的威脅。 決定進入障礙的因素；規(guī)模經濟 .產品差異化程度 .資金的需求 銷售的渠道.當時國家和地方政府的政策 2現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)之間的競爭 眾多的或勢均力敵的競爭者 .行業(yè)增長的快慢 （1） 固定成本和庫存成本 （2） 產品差異化與消費者轉化的成本

16、（3） 規(guī)模經濟的要求 （4） 退出的障礙 3來自替代品德壓力 替代品是指那些與本企業(yè)生產經營產品具有相同或相似功能的產品來替代現(xiàn)有產品，其主要表現(xiàn)在三個方面。 （1） 替代者的盈利能力 （2） 替代者所采取的經營策略 （3） 消費者的認識，使用替代品所需要的成本 4供應商的經營能力 （1）供應商的集中化程度和本行業(yè)的集中化程度 （2）供應品可替換程度 （3）本行業(yè)或本企業(yè)對供應商的重要程度 （4）供應商對本企業(yè)或本行業(yè)的重視程度 （5）供應商的向前一體化程度 （6）本行業(yè)或企業(yè)向后一體化程度 5消費者的選擇，判斷，購買能力 （1） 消費者的集中

17、程度 （2） 消費者從本行業(yè)購買產品的標準化程度 （3） 消費者的消費能力 （4） 消費者替代新品的所付出的成本 （5） 消費者所掌握的需要消費的消費品的信息 （6） 產品服務質量對消費者的影響能力 6戰(zhàn)略優(yōu)勢尋求 戰(zhàn)略優(yōu)勢是指企業(yè)在較長時期內，在至關全局經營成敗方面所擁有的強大能力。 （1） 確定成功的關鍵因素 1.容易取得的資源方面 2.不容易建立的功能 3.難以控制的經營過程 4.對利潤影響大的資源 5.要求起點高，又不容易達到 6.對企業(yè)影響大，而且改變困難的因素 （2） 強化成功的關鍵

18、因素 找到了成功的關鍵因素之后，必須努力加以完善，強化。具體做法可以根據(jù)成功關鍵因素在經營活動中的性質，特點，采取相應的強化措施。一定要集中企業(yè)的資源，就是把資源全部集中在某一個成功關鍵因素上，是企業(yè)迅速強于競爭對手，再慢慢強化其他成功因素。其主要方式有：（1）正強化（2）負強化（3）消退 （3） 增強與競爭對手的差異性程度 1.尋求差異，要把本企業(yè)與競爭對手在競爭方面全面比較，在全面了解的基礎上，分析競爭對手的行為，判斷競爭對手的興奮點，努力的方向，成功的關鍵因素，確定其不重視的領域和因素。 2.分析增強差異的可能性，對確定的差異進行分析，找到值得努力的

19、差異方面，進一步找到增強差異的可能性，即強化差異所付出的成本及難易程度。 3.確定增強差異的強化點，根據(jù)不同的差異點，采取不同的強化措施。 6確定戰(zhàn)略重點 經營成功的企業(yè)，并不是對所有的人所做的事情才能獲得成功，而是在自己企業(yè)所選定的市場上作出獨一無二的價值，只有提高顧客對某個服務質量滿意度，才能保持自己的優(yōu)勢。 其表現(xiàn)在； （1）經營的卓越標準 （2）價值準則 （3）顧客滿意準則 六總結 在以往的市場競爭體制當中，企業(yè)只是單純的利用機會，就可以獲得相當?shù)睦麧?，而如今市場變化越來越快，競爭越來越激烈，企業(yè)就必須培養(yǎng)自己所獨有的核心競爭力，也許

20、核心競爭力并不容易被真切的感受到，但在與對手的競爭中，卻能體現(xiàn)出其強大的支撐力量，使其立于不敗之地。因此，從長遠利益來看，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的無形資產，能在較長時間內，給企業(yè)帶來較大的利潤。如果一個企業(yè)沒有足夠的資源，能力與核心競爭力，那么機會將會變成風險，給企業(yè)帶來很大的威脅，尤其是在我國企業(yè)目前核心競爭力比較缺乏的情況下。通往成功的道路有很多，只有有了這些條件，很多優(yōu)秀的思想和戰(zhàn)略才能得以實施，企業(yè)才能更好，更快的發(fā)展。為社會做出更大的貢獻。 參考文獻： 　 截編自舒化魯著作《決戰(zhàn)十大競爭力》 寇長華，曾琢，企業(yè)信息管理(第五版)北京科學出版社，2007 德斯靳，曾湘泉，人力資源管理〈第四版〉，北京人民大學出版社2007