員工教育培訓管理辦法

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1、員工教育培訓管理辦法 (2) 員工教育培訓管理辦法 一、總 則 第一條：原則及目的 員工教育培訓管理辦法是指導培訓工作正常開展的基本準則。本辦法的制訂將以可指導操作為根本原則，其目的在于通過建立三維（行政職級、入廠年限界定、培訓方向）培訓機制，實施制度式的培訓，保證全體員工能夠在業(yè)務技能、管理能力以及綜合素質(zhì)等方面得到逐步的提高，完善公司專業(yè)人才梯隊與管理人才梯隊的建設，為公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠目標奠定堅實的人才基礎。 第二條：適用范圍 凡公司針對管理類、業(yè)務類、綜合素質(zhì)類以及崗位取證類等而組織的各項長期培訓和短期培訓，均參照本辦法參考進行。 二、培訓

2、目標的訂立 第三條：培訓目標是基于對培訓需求的分析基礎上提煉而成。根據(jù)公司人力資源開發(fā)與管理循環(huán)體系的運作流程，培訓目標將分為公司中層以上管理層和一般管理層二個層面分別訂立。 第四條：協(xié)力單位培訓作為公司整體員工培訓工作的一項重要補充，其培訓工作的重點主要是公司理念、管理模式、企業(yè)文化、質(zhì)量安全意識以及專業(yè)上崗取證的培訓等。 三、對象分類 第五條：依據(jù)公司人力資源開發(fā)與管理循環(huán)系統(tǒng)，將公司各層面員工按照行政級別、從事崗位等要素進行重新明確： 1、公司中層以上管理層包括： （1）決策層：最高核心層，主指公司總經(jīng)理、黨委書記；業(yè)務決策層，主指公司副總經(jīng)理、三總師

3、； （2）管理骨干層，主指公司副三總師、總部部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目書記； （3）業(yè)務骨干層，總部部門業(yè)務經(jīng)理、項目班子其他成員。 2、公司一般管理層，主指公司總部及項目從事管理或技術(shù)等工作的員工，一般管理人員包括新入廠員工及公司外聘員工。 四、培訓內(nèi)容的組成 第六條：培訓內(nèi)容原則上由為管理知識培訓、業(yè)務技術(shù)培訓、綜合素質(zhì)培訓三部分組成。依據(jù)人力資源開發(fā)與管理循環(huán)系統(tǒng)運作流程，培訓內(nèi)容按照不同層面、不同行政級分別進行設定。 1、管理知識培訓 中高層管理人員：管理者的重塑、團隊建設訓練、中高層員工溝通、組織管理協(xié)調(diào)、員工激勵等內(nèi)容； 一般管理層：企業(yè)文

4、化理論培訓、協(xié)作精神培訓、時間的科學利用與管理等內(nèi)容。 2、業(yè)務技能培訓 中高層管理人員：本業(yè)務系統(tǒng)與相關業(yè)務系統(tǒng)工作流程的前瞻性及引導性培訓，包括項目管理人員對國際同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)項目管理經(jīng)驗與經(jīng)營知識的培訓、經(jīng)營人員對國際商務通行條款及法律法規(guī)的培訓等； 一般管理層：重點加強對本系統(tǒng)業(yè)務知識的深化培訓，以及相關領域業(yè)務系統(tǒng)工作流程的交叉培訓，如土建與機電知識融合、技術(shù)與經(jīng)營的融合等。 中高層管理人員以及一般管理層都要加強質(zhì)量、環(huán)境、安全等相關知識的培訓。 3、綜合素質(zhì)培訓 作為公司整體素質(zhì)提升的重要手段，綜合素質(zhì)類的培訓內(nèi)容主要包括外語、計算機應用、禮儀禮

5、貌、思想道德等。對于中高層人員還要加強如商務談判、溝通技巧、表達能力、國際通行慣例及標準等方面的培訓。 五、培訓形式 第七條：分層面、分類型的培訓內(nèi)容設置，決定了培訓形式的多樣性。為保證培訓目標得以充分實現(xiàn)，更好地達到預期的培訓效果，培訓形式依據(jù)培訓類型、培訓對象的不同，分層面各有側(cè)重地進行選擇： 1、最高核心層、業(yè)務決策層以送培為主、引進為輔。其采取的主要培訓形式有：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓；考察培訓；團體研討會；案例研究等； 2、管理骨干層以引進類培訓為主、送培為輔。主要的培訓形式有：公司內(nèi)外部專家講座、教學法；脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓；考察培訓；團體研討會等； 3、業(yè)務骨干層參

6、照管理骨干層的培訓形式進行； 4、一般管理層以引進類培訓為主，并結(jié)合實際需要輔助以上述各項培訓形式進行。 5、新入廠員工在輪崗期內(nèi)主要采取學徒制的形式進行崗位適應性的培訓，并結(jié)合崗位需要參加相關類的引進培訓。 六、培訓的組織實施 第八條：人力資源部作為公司整體培訓工作的主要牽頭部門，負責公司各層面員工管理類培訓、綜合素質(zhì)類培訓工作的總體策劃與實施；各業(yè)務系統(tǒng)是專業(yè)培訓的主要實施者和受訓對象。 第九條：公司人力資源開發(fā)與管理循環(huán)系統(tǒng)的運作流程是組織實施培訓工作的主要依據(jù)，按照此流程分層面實施對公司全體員工的培訓工作。 1、最高核心層：由人力資源部牽頭組織，以年

7、度為單位，每年一季度通過座談的方式結(jié)合公司發(fā)展定位以及所在崗位對人員素質(zhì)和工作能力的要求，綜合考慮進行專項的立項分析，并于一季度末制訂出臺年度培訓內(nèi)容并制訂培訓課程，第二季度開始全面實施。該層面的培訓以外送培訓為主要手段，年度內(nèi)完成1～3次。 2、業(yè)務決策層：由人力資源部牽頭負責，培訓內(nèi)容及培訓課程的設置，由人力資源部會同各業(yè)務系統(tǒng)主管領導協(xié)商確定。以年度為單位，每年一季度通過座談的方式綜合考慮進行專項的立項分析，并由人力資源部負責組織實施。該層面的培訓以外送培訓為主要手段，年度內(nèi)完成1～3次培訓。 3、管理骨干層：由人力資源部會同各業(yè)務系統(tǒng)主管領導協(xié)商確定培訓內(nèi)容，參照公司年度培

8、訓規(guī)劃具體執(zhí)行。年度內(nèi)至少完成一次培訓。 4、業(yè)務骨干層：作為管理骨干層的后備人才梯隊，原則上結(jié)合本業(yè)務系統(tǒng)工作需要，開展專業(yè)技能的深化類培訓，同時加強對其它相關專業(yè)的融通類培訓。具體培訓內(nèi)容及培訓時間參照公司年度培訓規(guī)劃進行。 5、一般管理層：對該層面員工培訓的具體組織實施工作下放到公司總部各業(yè)務部門，人力資源部負責過程監(jiān)督，及效果考核。具體工作流程如下： （1）各業(yè)務部門，以季度為單位，分別于3、6、9、12月月末前將本業(yè)務系統(tǒng)的季度培訓計劃申報表上交人力資源部。計劃應明確內(nèi)部培訓或送出培訓，同時明確培訓內(nèi)容、課程設置、建議參加人員、預計時間、經(jīng)費預算、培訓目標等要素。

9、 （2）人力資源部統(tǒng)一將各業(yè)務系統(tǒng)提交的培訓計劃進行協(xié)調(diào)、匯總并于次月上旬反饋至各基層單位征求意見。各基層單位將反饋結(jié)果于當月中旬提交至人力資源部。人力資源部將意見收集整理后與各業(yè)務系統(tǒng)主管領導共同協(xié)商，制訂出臺公司季度培訓計劃，各業(yè)務系統(tǒng)嚴格按計劃執(zhí)行，人力資源部負責過程監(jiān)督及效果的考核。 （3）參加人員的選擇，由各業(yè)務系統(tǒng)培訓牽頭部門在季度培訓計劃中提出人員建議，由人力資源部根據(jù)入廠年限、工作表現(xiàn)、前期培訓的考核結(jié)果結(jié)合員工的職業(yè)生涯定位等綜合因素，最終確定參加人選。 （4）總部各業(yè)務部門舉辦的各類培訓，由業(yè)務部門擬定通知初稿，須上報人力資源部，由人力資源部審核批準后，交總

10、經(jīng)理辦公室統(tǒng)一下發(fā)。 6、各項目經(jīng)理部負責本項目季度培訓計劃的起草、制訂，按照業(yè)務系統(tǒng)工作流程上交培訓計劃，人力資源部對具有共性的培訓需求，根據(jù)其內(nèi)容分派到總部各業(yè)務部門，統(tǒng)一組織實施。 7、對于新入廠員工在入廠兩年內(nèi)重點采取輪崗的形式進行崗位適應性的培訓，期間根據(jù)實際工作的需要參照一般管理層員工的培訓流程實施培訓。 第十條：員工素質(zhì)水平是公司整體實力的綜合體現(xiàn)。全員的綜合素質(zhì)培訓主要包括外語、計算機應用、禮儀禮貌、思想道德、商務談判、溝通技巧、表達能力、國際通行慣例及標準等方面。此類培訓由人力資源部在每年培訓規(guī)劃中明確內(nèi)容、課程等要素，并在具體實施前確定培訓方式。 七

11、、培訓機構(gòu)及培訓教師的選擇 第十一條：依據(jù)培訓內(nèi)容與培訓對象的不同，有針對性地選擇培訓機構(gòu)與培訓教師是保證培訓效果與培訓質(zhì)量的前提。公司的培訓形式可分為內(nèi)部培訓與外部培訓兩種，實施外部培訓的培訓機構(gòu)主要是高校、科研院所以及社會專業(yè)的培訓機構(gòu)等，培訓教師由外部培訓機構(gòu)統(tǒng)一安排。 公司人力資源部是實施內(nèi)部培訓的主要機構(gòu)，統(tǒng)一負責各項公司內(nèi)部培訓的管理工作，實施內(nèi)部培訓的教師來源主要有：一是公司在管理方面或?qū)I(yè)方面有著突出表現(xiàn)的內(nèi)部專家，包括公司內(nèi)部的管理人才與專業(yè)人才；二是社會上在管理領域或?qū)I(yè)技術(shù)領域具有一定影響力的專家、學者以及由社會專業(yè)培訓機構(gòu)推介的具有實際工作經(jīng)驗與理論知識的其

12、它企業(yè)的經(jīng)營者；三是公司選派外出學習各項規(guī)范、標準的人員；四是由人力資源甄選出的業(yè)務能手。 八、培訓經(jīng)費 第十二條：公司每年保證營業(yè)額的1-3‰作為培訓經(jīng)費，由人力資源部負責統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)使用，確保全年各類培訓項目的順利實施。 第十三條：各類培訓所需經(jīng)費統(tǒng)一由人力資源部審核，統(tǒng)一計入公司培訓費用。培訓經(jīng)費申請及報銷程序如下： 1、公司統(tǒng)一舉辦的管理知識、綜合素質(zhì)類培訓由人力資源部負責組織實施，所涉及到的各項費用由年度培訓費中列支； 2、各業(yè)系統(tǒng)組織的專業(yè)培訓屬計劃內(nèi)培訓課程所涉及的經(jīng)費由各業(yè)系統(tǒng)提出借款申請，報公司人力資源部批準，培訓結(jié)束后由人力資源部審核，財務部報銷

13、，培訓費用計入公司年度培訓經(jīng)費； 3、各業(yè)務系統(tǒng)收到的計劃外的各類培訓課程信息后，認為確有必要參加的，由各業(yè)務系統(tǒng)牽頭部門提出書面申請，報人力資源審批，涉及的費用由人力資源部審核，財務報銷。 4、公司選送、各業(yè)務系統(tǒng)推薦經(jīng)規(guī)定程序?qū)徟?，到社會（包括國外）參加各種非學歷性業(yè)務短期（30天以內(nèi)）培訓（學習）的員工，其費用從公司年度培訓經(jīng)費中列支； 5、項目經(jīng)理上崗證、工長證、會計證等崗位證書是員工就位相關崗位的必備資格，其取證、年審或驗證費用由員工個人負擔。 第十四條：為鼓勵公司內(nèi)外部專家擔任培訓教師，外部專家培訓費用參考市場價格執(zhí)行；內(nèi)部專家培訓費支付標準以市場價格為指

14、導價位，具體標準如下： 1、高級職稱（含公司高管團隊成員）：每課時酬金40元； 2、中級職稱（含中層領導）：每課時酬金30元； 3、初級職稱：每課時20元； 4、監(jiān)考人員酬金標準為：監(jiān)考一場20元。 九、培訓效果考核 第十五條：培訓計劃實施后，受訓人員的各項考核結(jié)果將作為培訓效果考核的主要依據(jù)。結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理循環(huán)系統(tǒng)，本著全面、客觀、公平、公正的原則實施考核工作，將考核結(jié)果充分利用起來，作為對員工實施再培訓的依據(jù)，幫助其職業(yè)生涯設計目標及自我價值的最終實現(xiàn)。 第十六條：培訓效果的考核要素： 培訓內(nèi)容分類 管理類培訓 業(yè)務類

15、綜合素質(zhì)類 具 體 考 核 要 素 領導能力 分析判斷能力 決策能力 計劃能力 組織協(xié)調(diào)能力 創(chuàng)新能力 指導、監(jiān)督能力 培養(yǎng)教育能力 團隊協(xié)作能力 國際慣例與通行標準的掌握水平 工作效率 工作技能 專業(yè)知識 工作質(zhì)量 相關業(yè)務的掌握水平 領悟能力 思想道德修養(yǎng) 學識水平 溝通能力 語言表達能力 應變能力 時間統(tǒng)籌管理能力 邏輯思維能力 工作態(tài)度 學習意識 第十七條：結(jié)合人力資源開發(fā)與管理循環(huán)系統(tǒng)，對公司中高層管理層實行三維（所受督導

16、、所施督導、交叉聯(lián)系）考核機制；對于公司一般管理層實行二維（所受督導、交叉聯(lián)系）考核機制。 第十八條：為保證培訓效果考核的全面性與公正性，堅持制度式的定期考核、隨機抽調(diào)考核、特殊目的的專項考核相結(jié)合的方式，在考核方法上可采用下發(fā)考核表格，考核對象面談，考核對象相關人員包括上級領導、部門同事及相關部門人員的座談，試題等。 第十九條：人力資源部通過各種考核方法獲取考核結(jié)果。除特殊需要，將把考核結(jié)果直接反饋給考核對象。 第二十條：培訓效果考核結(jié)果的再利用是實施考核的根本目的所在。人力資源全面掌握各層面員工各類培訓的考核結(jié)果并存入人力資源數(shù)據(jù)庫。 （1）對于考核結(jié)果優(yōu)秀的人員

17、，公司將提供更高層面的培訓，并進入公司管理專家?guī)旎驑I(yè)務專家?guī)?，作為公司的儲備人才? （2）對于考核結(jié)果較好的人員，公司將提供深化培訓的機會； （3）考核結(jié)果較差的人員，經(jīng)過多次培訓仍表現(xiàn)欠佳，公司將不再為其提供培訓機會。 十、培訓待遇 第二十一條：員工在培訓期間享受如下待遇： 1、公司選送、各業(yè)務系統(tǒng)推薦經(jīng)規(guī)定程序?qū)徟?，由公司出資到社會（包括國外）參加各種非學歷性業(yè)務短期（30天以內(nèi)）培訓（學習）的員工，工資、獎金及各項補貼全額發(fā)放；30天（含）以上的原則上停發(fā)基本工資及各種獎金、津貼、補貼，特殊情況按培訓協(xié)議書具體辦理。 2、由社會（政府、企業(yè)、機構(gòu)）資

18、助并經(jīng)公司同意參加各種學習、培訓班（包括國外）的員工，停發(fā)工資及各種獎金、津貼、補貼。 2、參加公司組織的各種脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓班及經(jīng)人力資源部審批參加短期送培、崗位取證班的員工，其培訓期在1個月以上6個月以內(nèi)所占工作時間按公假處理。 十一、相關規(guī)定 第二十二條：為保證公司投入與員工回報的對等性，以經(jīng)濟手段維護公司的權(quán)益，凡提交培訓申請報告的員工，如培訓費用超過2000元以上的，參加培訓前必須與公司簽訂培訓貸款協(xié)議，以員工在公司服務期償還貸款。服務期限根據(jù)貸款額度確定，具體標準如下： 費用額度 服務期限 2000～5000元（含） 服務期2年

19、 5000～10000（含） 服務期3年 10000～20000（含） 服務期4年 20000～40000（含） 服務期5年 注：培訓費用的40000元以上的，貸款費用每增加1萬元（不滿1萬元的部分忽略不計），服務期相應增加1年。 第二十三條：員工培訓服務期從員工培訓結(jié)（畢）業(yè)之日開始計算；多次培訓者，貸款額度與服務期限分別計算。 第二十四條：甲方服務期未滿提出辭職或因個人原因與乙方解除勞動合同時，甲方須一次性還清培訓貸款之后，方可辦理各項手續(xù)。培訓貸款償還標準如下： 償還數(shù)額= ×（應服務年限—已服務年限）

20、 說明：服務年限以整數(shù)計算，滿半年以1年計算，未滿半年忽略不計。 附：培訓貸款協(xié)議書 員工培訓貸款協(xié)議書 甲方： 乙方：中建一局建設發(fā)展公司 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方同意甲方申請培訓貸款，特簽訂如下協(xié)議： 一、甲方申請貸款總額 元（人民幣）。貸款用于支付乙方同意參加的 培訓費用。 二、甲方承諾通過完成在乙方的服務期限方式，償還培訓貸款。服務期限超出甲方勞動合同截止日期時，乙方有權(quán)要求甲方續(xù)簽勞動合同直至

21、服務期滿。 三、服務期限自 年 月 日至 年 月 日止。 四、服務期未滿甲方因個人原因與乙方解除勞動合同時，甲方須一次性還清培訓貸款之后，方可辦理各項手續(xù)。培訓貸款償還標準如下： 償還數(shù)額= ×（應服務年限—已服務年限） 服務年限以整數(shù)計算，滿半年以1年計算，未滿半年忽略不計。 五、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。 六、本協(xié)議一式三份，由甲、乙雙方公司財務部各執(zhí)一份。 七、本協(xié)議自雙方簽字之日起正式生效。 甲方 乙方 簽訂日期： 簽訂日期：