旅游服務(wù)貿(mào)易概述.ppt

世界貿(mào)易與旅游 課程內(nèi)容 本課程為高等院校旅游管理專業(yè)的選修課 適用于旅游管理專業(yè)本科學(xué)生 課程全面闡述了旅游服務(wù)貿(mào)易的基本理論 政策以及旅游服務(wù)貿(mào)易的具體過(guò)程 對(duì)國(guó)際貿(mào)易 國(guó)際服務(wù)貿(mào)易以及旅游服務(wù)貿(mào)易三部分進(jìn)行系統(tǒng)講述 并對(duì)當(dāng)前旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和理論前沿進(jìn)行介紹 教學(xué)大綱 第一章旅游服務(wù)貿(mào)易概述第二章旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際規(guī)則第三章旅游服務(wù)貿(mào)易供求理論第四章國(guó)際旅游流理論第五章旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)理論第六章旅游服務(wù)貿(mào)易政策概述第七章旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際組織第八章旅游服務(wù)貿(mào)易的條件第九章旅游服務(wù)貿(mào)易的業(yè)務(wù)第十章旅游服務(wù)貿(mào)易的管理 第一章旅游服務(wù)貿(mào)易概述第一節(jié)旅游服務(wù)的特征和內(nèi)容第二節(jié)旅游服務(wù)貿(mào)易的形式第三節(jié)旅游服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)生及發(fā)展 第一節(jié)旅游服務(wù)的特征和內(nèi)容 一 服務(wù)與服務(wù)業(yè)1 服務(wù) 活勞動(dòng) 滿足他人需求 獲取報(bào)酬 特點(diǎn) 無(wú)形 同一性 不可轉(zhuǎn)移2 服務(wù)業(yè)分類 批發(fā) 零售 飯店 餐飲交通運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ)和通訊業(yè)金融 保險(xiǎn)和商業(yè)服務(wù)公共管理及防務(wù)社會(huì) 社區(qū)及個(gè)人服務(wù) 二 旅游服務(wù)的基本特征1 旅游服務(wù)的無(wú)形性2 旅游服務(wù)的不可分性3 旅游服務(wù)的不可儲(chǔ)存性4 旅游服務(wù)質(zhì)量的差異性5 旅游服務(wù)所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性 三 旅游服務(wù)的主要內(nèi)容1 旅行社2 住宿餐飲3 游覽觀光4 交通運(yùn)輸5 娛樂(lè)休閑6 旅游購(gòu)物 第二節(jié)旅游服務(wù)貿(mào)易的形式和分類 一 旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)概念國(guó)際貿(mào)易 國(guó)際服務(wù)貿(mào)易 旅游服務(wù)貿(mào)易1 國(guó)際貿(mào)易 世界各國(guó) 或地區(qū) 之間有形商品 服務(wù) 資本 技術(shù) 信息等社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素相互交換的活動(dòng) 2 服務(wù)貿(mào)易 即國(guó)際服務(wù)貿(mào)易 以服務(wù)為主要內(nèi)容的國(guó)際貿(mào)易 服務(wù)在世界各國(guó)之間的等價(jià)交換或有償流動(dòng) 3 旅游服務(wù)貿(mào)易 國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易 國(guó)家之間對(duì)旅游服務(wù)的有償交換活動(dòng) 即國(guó)家間相互為旅游者進(jìn)行國(guó)際旅游活動(dòng)所提供的各種旅游服務(wù)的交易過(guò)程 從以下方面認(rèn)識(shí) 其涵括 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定 定義范圍和內(nèi)容包括旅游出口 入境 和進(jìn)口 出境 遵循國(guó)際規(guī)則和慣例 二 旅游服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)1 國(guó)際性 旅游活動(dòng)的跨國(guó)性 2 不確定 旅游者的消費(fèi)偏好 3 高效益 國(guó)際旅游消費(fèi)高 同時(shí)帶來(lái)大量外匯和就業(yè)機(jī)會(huì) 4 財(cái)富轉(zhuǎn)移 出境國(guó)與入境國(guó)之間的財(cái)富轉(zhuǎn)移 三 旅游服務(wù)貿(mào)易的形式1 跨境交付服務(wù)提供者和服務(wù)消費(fèi)者分別處于不同國(guó)家 但都不移動(dòng) e g 電信服務(wù) 信息咨詢 衛(wèi)星影視服務(wù) 2 境外消費(fèi)一般是指通過(guò)服務(wù)的消費(fèi)者 購(gòu)買者 的過(guò)境移動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn) e g 最典型的旅游服務(wù) 另外有教育培訓(xùn) 健康服務(wù)等 3 商業(yè)存在在其他締約方境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu) 即服務(wù)提供者通過(guò)在外國(guó)建立商業(yè)機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者服務(wù) e g 境外金融服務(wù)分支機(jī)構(gòu) 律師 會(huì)計(jì)事務(wù)所 維修服務(wù)站等 4 自然人流動(dòng)一締約方的自然人在其他締約方境內(nèi)提供服務(wù)而形成貿(mào)易 主要表現(xiàn)為外國(guó)的技術(shù)人員 管理人員到一國(guó)提供有關(guān)的旅游服務(wù)和管理 e g 如一國(guó)的醫(yī)生 教授或藝術(shù)家到另一國(guó)從事個(gè)體服務(wù) 國(guó)外從事旅游規(guī)劃 飯店 旅行社等管理和服務(wù) 跳過(guò) 返回 第三節(jié)旅游服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)生及發(fā)展 一 產(chǎn)生和發(fā)展基礎(chǔ)現(xiàn)代國(guó)際旅游的萌芽 形成 發(fā)展 以國(guó)際旅游的發(fā)展過(guò)程為基礎(chǔ) 二 產(chǎn)生和發(fā)展條件1 世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展 2 世界服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易 三 旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展地位和作用1 發(fā)展地位 約占世界服務(wù)貿(mào)易的30 2 作用 對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)外匯收入增加帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增進(jìn)國(guó)家之間的交流與合作