項目報備管理規(guī)定.doc

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項目報備管理規(guī)定 一、 報備的意義 1、信譽是整個渠道體系的根基，一旦出現(xiàn)代理商搶渠道項目的情況、將嚴重損害渠道的信心，而這個信心的建立需要長期的努力。因此，需要建立有效的報備體系，把工作做到事前，減少不必要的沖突，防止內(nèi)耗。 2、報備是對代理商利益的有效保護，如果代理商A先接觸客戶、但沒有報備。這時代理商B也接觸客戶、取得了客戶的認可并且及時報備，公司只能優(yōu)先支持先報備的B代理商。 3、報備后能獲得公司的售前支持。公司能夠協(xié)助代理商一起贏得競爭、拿下項目。 4、當代理商報備通過審核后，公司將提供必要的支持和配合，幫助代理商拿下該項目。如果出現(xiàn)不可抗原因（如其他與客戶有密切關(guān)系的渠道商介入，客戶堅持從其他渠道出貨等），公司將與報備的代理商坦誠溝通、共同商定處理策略。 5、如渠道沒有按規(guī)定進行項目報備或報備未獲批準的情況下，所產(chǎn)生的任何損失由代理商自行承擔。 二、 報備的方式 1、代理商需要完整填寫項目報備表并將表格發(fā)至接口負責人處。 2、接口負責人確認項目有效后通報全體代理商。 三、 報備的審核 1、報備通過審核的前提是客戶已經(jīng)明確需求并立項，有明確的資金預算及預計購買日期，并且代理商開展了必要的工作并得到了客戶的認可。 2、公司不承諾全部報備項目均能通過審核。未通過審核的原因可能是： （1）客戶名稱或聯(lián)系方式錯誤，或者聯(lián)系不上客戶，或者客戶聯(lián)系人不認識報備渠道； （2）客戶表示沒有明確的產(chǎn)品需求，或無明確項目； （3）其他渠道已報備； （4）對客戶并未開展工作（如有些渠道把電話銷售獲得的客戶信息直接報備，而并未開展任何實質(zhì)性工作）； （5）其他原因。 3、報備審核人為代理商對應的接口負責人。接口負責人必須在代理商報備后的3個工作日內(nèi)審核報備，對未通過報備的項目必須說明原因。 4、報備有效期限制（時間以代理商報備時間為準） （1） 項目報備的有效期可根據(jù)項目情況由代理商和接口負責人協(xié)商確定。通常中小項目為三個月、重大項目為半年到一年。 （2） 有效期滿后如果因為客戶采購周期等原因?qū)е马椖课茨芡瓿?，?jīng)公司接口負責人審核后，報備有效期可酌情延長；如果是因為代理商自身原因?qū)е马椖课茨芡瓿桑ㄈ绱砩涛磳蛻糸_展有效工作），報備將被取消。 （3）過了有效期，且報備代理商未和接口經(jīng)理申請延期的報備項目，其他代理商可以報備。 5、如代理商沒有按規(guī)定進行報備或報備無效的項目，則在項目出現(xiàn)其他任何問題（如因其他渠道介入而丟單等），公司概不負責。 四、 報備信息填寫及更新要求 1、代理商報備項目時，必須按要求將信息錄入完整，包括報備客戶名稱、客戶地址、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品線、預簽金額及日期、競爭對手、客戶決策鏈、客戶跟蹤記錄。 2、客戶名稱必須使用全稱，使用簡稱報備無效。 3、報備項目成功后，代理商必須每隔15天上報項目跟蹤記錄。如連續(xù)30天未上報跟蹤記錄，報備項目自動失效。 項目報備表 申報代 理商 　 報備日期 　 申報人 　 項目名稱 　 客戶名稱 　 客戶 聯(lián)系人 　 聯(lián)系人 電話 　 客戶地址 　 預計項 目數(shù)量 及金額 　 預計啟 動和完 成時間 　 項目內(nèi) 容簡介 　 目前參 與的競 爭對手 　 項目進 度情況 　 備注