因素法 崗位評估

28因素法 崗位評估知行概況 知行簡介 知行理念 知行使命 知行愿景 知行部門 項目管理 生產(chǎn)管理 連鎖經(jīng)營 專家委員會 薪酬績效管理 存在的問題 深層次原因 系統(tǒng)解決方案 企業(yè)管理提升 存在的問題 深層次原因 系統(tǒng)解決方案 滿意度測評 員工滿意度 客戶滿意度 知行模型 知行觀點 知行案例 績效管理叢書 薪酬管理 績效管理 組織結(jié)構(gòu) 崗位管理 文章薈萃 行業(yè)經(jīng)驗 客戶評價28因素法評分標準崗位評價方案 :著作論叢: 薪酬管理方案設(shè)計與實施 推薦序 前言 第一章、薪酬管理概述 第二章、3PM薪酬管理體系設(shè)計 第三章、崗位評價 第四章、薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 第五章、薪酬構(gòu)成設(shè)計 第六章、長期激勵薪酬 第七章、薪酬成本管理 第八章、薪酬管理有關(guān)法律規(guī)定 薪酬管理方案設(shè)計與實施 第三章 崗位評價 第二節(jié) 崗位評價案例 一、28因素法崗位評價方案 （三）崗位評價因素評分標準 28因素法評分標準如表3-9所示。 表3-9 28因素法評分標準 1.崗位責任因素 1.1風險控制的責任 薪點 因素定義：指在不確定的條件下，為保證貿(mào)易、投資、產(chǎn)品開發(fā)及其他項目順利進行，并維持我方合法權(quán)益所應(yīng)擔負的責任，該責任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標準。 1.無任何風險。 2.僅有一些小的風險，一旦發(fā)生問題，不會給公司造成多大影響。 3.有一定風險，一旦發(fā)生問題，給公司所造成的影響能明顯感覺到。 4.有較大風險，一旦發(fā)生問題，會給公司帶來較嚴重的損害。5.有極大風險，一旦發(fā)生問題，對公司造成的影響不僅不可挽回，而且會導致公司經(jīng)濟危機以至倒閉。 0 20 40 60 80 1.2成本控制的責任 薪點 因素定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而造成可能的成本、費用、利息等額外損失所應(yīng)承擔的責任。 1.不可能造成成本費用等方面的損失。 2.造成較小損失，1000元以下。 3.造成較大損失，10005000元。 4.造成重大損失，5000-50000元。 5.造成不可估量的損失，50000元以上。 5 15 20 25 40 1.3指導監(jiān)督的責任 薪點 因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式領(lǐng)導、管理職責，其責任的大小根據(jù)所領(lǐng)導、管理全部人員的數(shù)量而定。 1.不領(lǐng)導、管理任何人，只對自己負責。 2.領(lǐng)導、管理下屬15人以下。(參考：部門部長) 3.領(lǐng)導、管理下屬520人。(參考：集團公司總部總監(jiān)) 4.領(lǐng)導、管理下屬20100人。(參考：子公司總監(jiān)) 5.領(lǐng)導、管理下屬100300人。(參考：子公司廠長和主管銷售副總經(jīng)理) 6.領(lǐng)導、管理下屬300500人。(參考：子公司總經(jīng)理) 7.領(lǐng)導、管理下屬500人以上。(參考：集團公司副總經(jīng)理以上級) 0 10 15 20 25 30 40 1.4內(nèi)部協(xié)調(diào)的責任 薪點 因素定義：指在正常工作中需要與內(nèi)部人員合作所進行的協(xié)調(diào)活動，其責任的大小以所協(xié)調(diào)對象的所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度、協(xié)調(diào)不佳所造成的不良后果大小作為判斷基準。 1.不需要與任何人進行協(xié)調(diào)，若有也是偶爾與本部門一般職工協(xié)調(diào)。 2.僅與本部門職工進行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進行一些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力一般不影響自己和他人的正常工作。 3.與本部門和其他部門職工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力會影響雙方的工作。 4.幾乎與本公司所有一般職工有密切的工作聯(lián)系，或與部分部門負責人有工作協(xié)調(diào)的必要，協(xié)調(diào)不力對公司有一定影響。 5.與各部門負責人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不力對整個公司有重大影響。 0 7 15 22 30 1.5外部協(xié)調(diào)的責任 薪點 因素定義：指在正常工作中需維持的密切的外部工作關(guān)系，以便順利開展工作所負有的責任，其責任大小由對工作重要性作為判斷標準。 1.不需要與外界保持密切聯(lián)系。 2.需要與外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系。 3.需要與外界發(fā)生特別性聯(lián)系(需要公關(guān)的聯(lián)系)。 4.需要與外部單位負責人保持密切聯(lián)系，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或影響決策。 0 10 20 30 1.6工作結(jié)果的責任 薪點 因素定義：指對工作結(jié)果承擔多大的責任，以工作結(jié)果對公司影響的大小作為判斷責任大小的基準。 1.只對自己的工作結(jié)果負責。 2.需要對自己和所監(jiān)督指導者的工作結(jié)果負責。 3.對整個部門的工作結(jié)果負責。 4.對整個公司部分部門的工作結(jié)果負責。 5.對全公司的工作結(jié)果負責。 10 15 25 30 40 1.7組織的責任 薪點 因素定義：指在正常工作中，對人員考核、工作分配、激勵等方面結(jié)果負有責任。 1.不對別人負有人事責任。 2.對少數(shù)職工負有分配工作任務(wù)、考核和激勵的責任。(參考：部門部長) 3.對少數(shù)部門負責人負有分配工作任務(wù)、考核和激勵的責任。(參考：總部和子公司總監(jiān)) 4.對不同業(yè)務(wù)模塊的負責人負有分配工作任務(wù)、考核和激勵的責任。(參考：集團公司副總經(jīng)理或子公司副總經(jīng)理以上崗位) 0 15 30 50 1.8法律的責任 薪點 因素定義：指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負有相應(yīng)責任，其責任大小視簽約、擬定合同的重要性及后果嚴重性作為判斷基準。 1.不參與有關(guān)法律合同(或技術(shù)協(xié)議)的制定和簽約，或者在工作中對具有法律效力的合同條文(或技術(shù)協(xié)議)的擬定僅提供建議，而對結(jié)果不負責任。 2.需要偶爾擬定具有法律效力的合同條文(或技術(shù)協(xié)議)，并對結(jié)果負部分責任。 3.需要經(jīng)常擬定具有法律效力的合同條文(或技術(shù)協(xié)議)，并對結(jié)果負部分責任。 4.工作中經(jīng)常需要審核各種業(yè)務(wù)或其他具有法律效力的合同(或技術(shù)協(xié)議)，并對結(jié)果負有全部責任。 0 10 15 20 1.9決策的層次 薪點 因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責任大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準。 1.工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。 2.工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策。(參考：集團總部部門主管和子公司總監(jiān)、部門部長) 3.工作中需要做一些大的決策，但須與其他部門負責人共同協(xié)商方可。(參考：集團總部總監(jiān)和子公司副總經(jīng)理) 4.工作中需要參加最高層次決策。(參考：集團公司副總經(jīng)理以上或子公司總經(jīng)理崗位) 10 20 30 45 2.知識技能因素 2.1最匹配學歷要求 薪點 因素定義：指順利履行工作職責所要求的最適宜的學歷要求，其判斷基準按正規(guī)教育水平判斷。 1.高中以下。 2.高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)。 3.大學?？?。 4.大學本科。 5.碩士及以上。 5 10 15 20 30 2.2知識多樣性 薪點 因素定義：指在順利履行工作職能時，需要使用多種學科、專業(yè)領(lǐng)域的知識，判斷基準在于廣博而不在于精深。 1.不需要涉及其他專業(yè)知識。 2.需要相近專業(yè)知識的支持。 3.需要兩門跨專業(yè)學科知識支持。 4.需要兩門以上跨專業(yè)學科知識支持。 7 14 22 30 2.3熟練期 薪點 因素定義：指已擁有本項工作一般工作經(jīng)驗的員工，在上崗后尚需多長時間才能勝任本職工作。（例如，新飛行員須擁有200小時飛行記錄方可獨立執(zhí)行飛行任務(wù)，實習外科醫(yī)生須1年后方可主刀。） 1.3個月之內(nèi)。 2.36個月。 3.612個月。 4.12年。 5.2年以上。 4 8 12 16 20 2.4工作復雜性 薪點 因素定義：指工作內(nèi)容或職責的復雜程度，其判斷基準根據(jù)所需的判斷分析、計劃等水平而定。 1.簡單的、獨自的工作。 2.需要簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨立判斷。 3.需進行專門訓練才可勝任工作，但大多時僅需一種專業(yè)技術(shù)，偶爾需要進行獨立判斷或計劃。 4.工作時需要運用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨立判斷和計劃。 5.工作要求高度的判斷力和計劃性。 8 16 24 32 40 2.5工作經(jīng)驗 薪點 因素定義：指員工在上崗前為達到本項工作的基本要求所花費的實際工作時間。（例如，應(yīng)擁有5年以上財務(wù)管理及業(yè)務(wù)經(jīng)驗方具備財務(wù)部經(jīng)理任職資格，即相關(guān)工作經(jīng)驗。） 1.3個月以內(nèi)。 2.36個月。 3.612個月。 4.12年。 5.25年。 6.5年以上。 5 10 15 20 30 40 2.6工作的靈活性 薪點 因素定義：指工作中需要處理事情的靈活程度，判斷基準取決于工作職責要求。（例如，倉庫保管員必須嚴格執(zhí)行操作制度，工作不需要靈活性。） 1.屬于常規(guī)性工作，很少或不需要靈活性。 2.大部分屬于常規(guī)性工作，偶爾需要靈活處理一些一般性問題。 3.一般屬于常規(guī)性工作，經(jīng)常需要靈活處理工作中所出現(xiàn)的問題。 4.一大半屬于非常規(guī)性工作，主要靠自己靈活地按具體情況進行妥善處理。 5.非常規(guī)工作，需要在復雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題。 0 10 20 30 40 2.7語言應(yīng)用能力 薪點 因素定義：指工作所要求熟練運用的文字和知識程度（書面或口頭）。 1.一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知。 2.報告、匯報文件、總結(jié)（非個人）。 3.公司文件或研究報告，或一般使用外語。 4.合同或法律條文，或熟練使用外語。 10 15 20 25 2.8數(shù)學或計算機知識 薪點 因素定義：指工作所要求的實際數(shù)字運算或計算機知識水平，判斷標準以常規(guī)使用的最高程度為基準。 1.只需使用簡單計算。 2.會操作基本辦公軟件（如Office軟件、辦公自動化軟件）。 3.熟練使用常用辦公軟件，能夠處理計算機方面的常見問題。 4.能夠調(diào)試計算機，能夠編制小的應(yīng)用程序或者網(wǎng)頁文件。 5.使用計算機開發(fā)工具（如編寫軟件、程序、大量使用工程設(shè)計或平面設(shè)計軟件）。 5 8 12 15 25 2.9技術(shù)知識技能 薪點 因素定義：指為順利履行工作職責所應(yīng)具備的技術(shù)知識素質(zhì)和能力要求。 1.基本不需要技術(shù)知識。 2.只需要常識性技術(shù)知識，該知識很容易被掌握。 3.工作所需要的技術(shù)知識要求較高，需要相當長的時間才能夠掌握。 4.該崗位所需要的技術(shù)知識要求非常高，該知識涉及公司的競爭能力。 0 10 20 40 2.10管理知識技能 薪點 因素定義：指為順利履行工作職責所應(yīng)具備的管理知識和能力要求。 1.工作簡單，基本不需要管理知識。 2.工作需要基本管理知識。 3.需要較強的管理知識和管理能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。 4.需要非常強的管理能力和決斷能力，該工作影響到公司正常生產(chǎn)與經(jīng)營。 0 10 20 35 2.11綜合能力 薪點 因素定義：指為順利履行工作職責所應(yīng)具備的多種知識素質(zhì)、經(jīng)驗和能力要求。 1.工作單一、簡單。 2.工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識和技能。 3.工作多樣化、靈活處理問題要求高，需綜合使用多種知識和技能。 4.非常規(guī)性工作，需在復雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需要高度綜合能力。 10 20 35 50 3.崗位性質(zhì)因素 3.1工作壓力 薪點 因素定義：指工作本身給任職人員帶來的壓力，根據(jù)決策迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動性及工作是否被時常打斷進行判斷。 1.工作常規(guī)化，工作很少被打斷或者干擾。 2.工作速度沒有特定要求，手頭的工作有時被打斷，有時需要迅速決定。 3. 經(jīng)常要求迅速做出決定，任務(wù)多樣化，手頭的工作常被打斷，或工作流動性強。 4.經(jīng)常要求迅速做出決定，任務(wù)多樣化，工作時間很緊張，或工作流動性很強。 15 30 40 50 3.2腦力辛苦程度 薪點 因素定義：指對工作時注意力集中程度的要求，根據(jù)集中精力的時間、頻率等進行判斷。（例如，從事科研開發(fā)工作的人員一般在工作時須高度集中精力。） 1.工作時以體力為主，心神、視力與聽覺等隨便。 2.工作時不須高度集中精力，只從事一般強度腦力勞動。 3.少數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事高強度腦力勞動。 4.一般工作時間必須高度集中精力，從事高強度腦力勞動。 5.多數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事高強度腦力勞動。 10 15 20 30 40 3.3工作地點穩(wěn)定性 分值 因素定義：指工作時是否經(jīng)常變換工作地點，主要根據(jù)出差時間的長短進行判斷。 1.累計出差時間小于1個月/年。 2.累計出差時間1個月3個月/年。 3.累計出差時間3個月6個月/年。 4.累計出差時間6個月9個月/年。 5.累計出差時間大于9個月/年。 4 6 9 13 20 3.4創(chuàng)新與開拓 分值 因素定義：指順利進行工作所必需的創(chuàng)新與開拓精神或能力的要求。 1.全部工作程序化、規(guī)范化，無需開拓創(chuàng)新。(參考：入庫工) 2.工作基本規(guī)范化，偶爾需要開拓、創(chuàng)新。(參考：職能部門) 3.工作時常需要開拓和創(chuàng)新。(參考：戰(zhàn)略研究部門) 4.工作性質(zhì)本身即為開拓和創(chuàng)新的。(參考：研發(fā)部門) 0 5 10 20 3.5工作緊張程度 分值 因素定義：指工作的節(jié)奏、時限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和對工作所需細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。 1.工作的節(jié)奏、時限自己掌握，沒有緊迫感。 2.大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己掌握，有時比較緊張，但時間持續(xù)不長。 3.工作的節(jié)奏、時限自己無法控制，明顯感到工作緊張。 4.為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持高度集中的注意力，每天下班時經(jīng)常明顯感到疲勞。 5 10 20 40 3.6工作均衡性 分值 因素定義：指工作負荷在一天內(nèi)體現(xiàn)出的均衡程度。 1.工作負荷通常比較均衡。 2.工作負荷有時有些不均衡，但這種狀況有一定規(guī)律性。 3.工作負荷經(jīng)常會出現(xiàn)不均衡的狀況，且沒有明顯規(guī)律。 4.工作負荷非常不均衡，而且工作負荷大的時間持續(xù)很長。 4 8 15 30 4.工作環(huán)境因素 4.1職業(yè)病或危險性 薪點 因素定義：因工作所造成的身體疾病，或工作本身對任職者身體所造成的危害。 （例如，外科醫(yī)生易患肩周炎，司機易患腰椎間盤突出。） 1.無職業(yè)病的可能，或沒有可能對身體造成危害。 2.會對身體某些部位造成輕度傷害，或不注意可能造成人體輕度傷害。 3.對身體某些部位造成能明顯感覺到的損害，或發(fā)生意外可造成明顯傷害。 4.對身體某部位造成損害以致產(chǎn)生痛苦，或工作危險大，有可能造成很大傷害。 0 6 12 20 4.2工作時間特征 薪點 因素定義：指工作要求的特定起止時間。 1.按正常時間上下班。 2.基本按正常時間上下班，偶爾需要早到遲退。 3.上下班時間視工作具體情況而定，自己可以控制、安排。 4.上下班時間根據(jù)工作具體情況而定，自己無法安排、控制。 10 15 20 30 回目錄 上一頁 下一頁 水木知行 | 知行業(yè)務(wù) | 知行經(jīng)驗 | 著作論叢 | 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 地址：中國 北京 立水橋 龍德紫金（昌平咨詢產(chǎn)業(yè)園區(qū)龍德園） 郵編： 102218 電話：010 81776079 傳真：010 - 81776079 郵件： smkh 版權(quán)所有 © 北京水木知行績效管理咨詢公司 京ICP備06059389號 oncontextmenu="window.event.returnvalue=false" onselectstart="window.event.returnvalue=false"