福建電大?？剖袌鰻I銷任務(wù)作業(yè)答案[共57頁]

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1、客觀題????共50題（滿分100分） 一、單項選擇題（共30題，每題2分） 第1題(已答).?在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是（　） ?A.? 推銷與廣告的方法 ?B.? 如何提高生產(chǎn)效率 ?C.? 制定適宜的產(chǎn)品價格 【參考答案】A 第2題(已答).?以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么作為座右銘的企業(yè)是（　）企業(yè)？ ?A.? 生產(chǎn)導(dǎo)向型 ?B.? 銷售導(dǎo)向型 ?C.? 市場營銷導(dǎo)向型 【參考答案】C 第3題(已答).?某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的（?。╇A段。 ?A.? 引入階段 ?B.? 成長

2、階段 ?C.? 成熟階段 【參考答案】B 第4題(已答).?企業(yè)提高競爭力的源泉是（　）。 ?A.? 質(zhì)量 ?B.? 價格 ?C.? 新產(chǎn)品開發(fā) 【參考答案】C 第5題(已答).?以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？ ?A.? 競爭更公平 ?B.? 溝通更有效 ?C.? 品質(zhì)更保障 【參考答案】C 第6題(已答).?網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（?。?。 ?A.? 短 ?B.? 寬 ?C.? 長 【參考答案】A 第7題(已答).?將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行比較，在比較、檢驗和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量

3、，這就是（?。? ?A.? ISO質(zhì)量體系 ?B.? 服務(wù)藍圖 ?C.? 標準跟進 【參考答案】C 第8題(已答).?在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（?。? ?A.? 有形展示 ?B.? 無形展示 ?C.? 服務(wù)藍圖 【參考答案】A 第9題(已答).?對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進行適當(dāng)變動，以適應(yīng)國際市場不同需求的策略就是（　）。 ?A.? 產(chǎn)品延伸策略 ?B.? 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 ?C.? 產(chǎn)品調(diào)整策略 【參考答案】C 第10題(已答).?國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價

4、格，以實現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（?。?。 ?A.? 統(tǒng)一定價策略 ?B.? 轉(zhuǎn)移定價策略 ?C.? 控制定價策略 【參考答案】B 第11題(已答).?對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（?。?zhàn)略。 ?A.? 緊縮 ?B.? 穩(wěn)定發(fā)展 ?C.? 維持 【參考答案】B 第12題(已答).?某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15%，相對市場占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（?。? ?A.? A類 ?B.? B類 ?C.? C類 【參考答案】B 第13題(已答).?消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（

5、?。?。 ?A.? 經(jīng)常性購買 ?B.? 選擇性購買 ?C.? 探究性購買 【參考答案】C 第14題(已答).?一個消費者的完整購買過程是從（?。╅_始的。 ?A.? 籌集經(jīng)費 ?B.? 引起需要 ?C.? 收集信息 【參考答案】B 第15題(已答).?以防御為核心是（?。┑母偁幉呗?。 ?A.? 市場領(lǐng)先者 ?B.? 市場挑戰(zhàn)者 ?C.? 市場跟隨者 【參考答案】A 第16題(已答).?在那些產(chǎn)品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（?。┚置妗? ?A.? 混戰(zhàn) ?B.? 陣地防御 ?C.? 和平共處

6、 【參考答案】C 第17題(已答).?某種產(chǎn)品面臨需求衰退出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（?。? ?A.? 扭轉(zhuǎn)性營銷 ?B.? 恢復(fù)性營銷 ?C.? 開發(fā)性營銷 【參考答案】B 第18題(已答).?當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（?。┎呗浴? ?A.? 轉(zhuǎn)移 ?B.? 減輕 ?C.? 對抗 【參考答案】C 第19題(已答).?實驗法最適宜（?。?。 ?A.? 收集描述性信息 ?B.? 收集因果方面信息 ?C.? 實地觀察 【參考答案】B 【答案解析】 第20題(已答).

7、?以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（?。┭芯俊? ?A.? 探測性 ?B.? 描述性 ?C.? 因果關(guān)系 【參考答案】C 【答案解析】 第21題(已答).?同一細分市場的顧客需求具有（?。? ?A.? 絕對的共同性 ?B.? 較多的共同性 ?C.? 較少的共同性 【參考答案】B 【答案解析】 第22題(已答).?在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（?。? ?A.? 同質(zhì)性市場 ?B.? 異質(zhì)性市場 ?C.? 目標市場 【參考答案】A 【

8、答案解析】 第23題(已答).?制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（?。?。 ?A.? 所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?B.? 管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?C.? 契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) 【參考答案】A 【答案解析】 第24題(已答).?當(dāng)生產(chǎn)量較大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，企業(yè)的渠道策略應(yīng)為（?。?。 ?A.? 直接渠道 ?B.? 間接渠道 ?C.? 專營渠道 【參考答案】B 【答案解析】 第25題(已答).?當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的引入期時，促銷策略的重點是（?。?。 ?A.? 認識.了解商品.提高知名度 ?B.?

9、促成信任.購買 ?C.? 增進信任與偏愛 【參考答案】A 【答案解析】 第26題(已答).?產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，宜采用（?。?。 ?A.? 告知性廣告 ?B.? 勸說性廣告 ?C.? 提示性廣告 【參考答案】C 【答案解析】 第27題(已答).?產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（　）。 ?A.? 組織管理費用太高 ?B.? 有些產(chǎn)品和市場容易被忽略 ?C.? 容易造成計劃與實際的脫節(jié) 【參考答案】A 【答案解析】 第28題(已答).?下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（?。? ?A.? 產(chǎn)品設(shè)計 ?B.? 產(chǎn)品銷

10、售 ?C.? 顧客需要 【參考答案】C 【答案解析】 第29題(已答).?在企業(yè)的定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是（?。? ?A.? 渡過困難目標 ?B.? 市場占有率目標 ?C.? 利潤最大化目標 【參考答案】A 【答案解析】 第30題(已答).?以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？（?。? ?A.? 通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本 ?B.? 商品的價格需求彈性較大 ?C.? 仿制困難.競爭對手少 【參考答案】C 【答案解析】 二、多項選擇題（共20題，每題2分） 第31題(已答).?在（?。┣闆r下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是

11、比較合理的。 ?A.?? 需求大于供給 ?B.?? 供給大于需求 ?C.?? 企業(yè)財力雄厚 ?D.?? 產(chǎn)品質(zhì)量好.技術(shù)獨到 【參考答案】AD 【答案解析】 第32題(已答).?一般來說，（　）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。 ?A.?? 高科技產(chǎn)品 ?B.?? 消費者偏好相對穩(wěn)定產(chǎn)品 ?C.?? 技術(shù)相對穩(wěn)定產(chǎn)品 ?D.?? 新潮產(chǎn)品 【參考答案】BC 【答案解析】 第33題(已答).?一般來說，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有（?。┑漠a(chǎn)品或服務(wù)。 ?A.?? 標準化的 ?B.?? 鮮活易腐的 ?

12、C.?? 數(shù)字化的 ?D.?? 品質(zhì)容易識別的 【參考答案】ACD 【答案解析】 第34題(已答).?服務(wù)的特征主要有（　） ?A.?? 無形性 ?B.?? 不可分離性 ?C.?? 可變性 ?D.?? 異步性 【參考答案】ABC 【答案解析】 第35題(已答).?以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織？（?。? ?A.?? 世界貿(mào)易組織(WTO) ?B.?? 自由貿(mào)易區(qū) ?C.?? 關(guān)稅同盟 ?D.?? 共同市場 【參考答案】BCD 【答案解析】 第36題(已答).?密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有（?。?。 ?A.?? 市場滲透

13、?B.?? 價格折扣 ?C.?? 市場開發(fā) ?D.?? 同心多角化 【參考答案】AC 【答案解析】 第37題(已答).?消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？ ?A.?? 商品差異不大 ?B.?? 不必花費很多時間收集商品信息 ?C.?? 消費者對所需要的商品很不了解 ?D.?? 商品一般價格高.購買頻率低 【參考答案】CD 【答案解析】 第38題(已答).?市場領(lǐng)先者擴大總需求的途徑有（?。? ?A.?? 攻擊挑戰(zhàn)者 ?B.?? 開發(fā)新用戶 ?C.?? 增加使用量 ?D.?? 尋找產(chǎn)品新用途 【參考答案】BCD 【答案解

14、析】 第39題(已答).?一個國家的亞文化群主要有（　）。 ?A.?? 語言亞文化群 ?B.?? 宗教亞文化群 ?C.?? 民族亞文化群 ?D.?? 興趣亞文化群 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第40題(已答).?市場營銷信息系統(tǒng)是由（　）構(gòu)成的。 ?A.?? 市場營銷調(diào)研系統(tǒng) ?B.?? 市場營銷決策系統(tǒng) ?C.?? 內(nèi)部報告系統(tǒng) ?D.?? 市場營銷信息分析系統(tǒng) 【參考答案】ABC 【答案解析】 第41題(已答).?除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（　）等差異所決定的。 ?A.?? 個性

15、?B.?? 年齡 ?C.?? 文化背景 ?D.?? 購買行為 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第42題(已答).?短渠道的好處是（?。?。 ?A.?? 產(chǎn)品上市速度快 ?B.?? 節(jié)省流通費用 ?C.?? 市場信息反饋快 ?D.?? 產(chǎn)品市場滲透能力強.覆蓋面廣 【參考答案】ABC 【答案解析】 第43題(已答).?廣播媒體的優(yōu)越性是（　）。 ?A.?? 傳播迅速.及時 ?B.?? 制作簡單.費用較低 ?C.?? 較高的靈活性 ?D.?? 針對性強.有的放矢 【參考答案】ABC 【答案解析】 第44題(已答).?下面哪些

16、是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點？（　） ?A.?? 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略 ?B.?? 行政管理簡單 ?C.?? 產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時作出反應(yīng) ?D.?? 為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃 【參考答案】ACD 【答案解析】 第45題(已答).?以下屬于差別定價的是（?。?。 ?A.?? 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 ?B.?? 在節(jié)假日或換季時機舉行的大甩賣.酬賓大減價等活動 ?C.?? 對不同花色.不同款式的同種商品所定不同價格 ?D.?? 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠 【參考答案】AC 【答案解析】 第4

17、6題(已答).?包裝的作用表現(xiàn)在（?。?。 ?A.?? 便于識別商品 ?B.?? 保護產(chǎn)品 ?C.?? 方便使用 ?D.?? 增加產(chǎn)品的實用性 【參考答案】ABC 【答案解析】 第47題(已答).?新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（?。┑确矫?。 ?A.?? 企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員 ?B.?? 購買者 ?C.?? 競爭者 ?D.?? 高校和科研機構(gòu) 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第48題(已答).?企業(yè)研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（?。? ?A.?? 了解購買行為的類型 ?B.?? 了解誰參加購買決策 ?C.?? 研究影響購買決策的因

18、素 ?D.?? 分析購買決策各階段的特征 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第49題(已答).?在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有（?。?。 ?A.?? 保持合理價位 ?B.?? 嚴格控制成本 ?C.?? 配備適當(dāng)推銷力量 ?D.?? 改變消費者對產(chǎn)品的信念和態(tài)度 【參考答案】ABC 【答案解析】 第50題(已答).?地理細分變數(shù)有（　）。 ?A.?? 地形 ?B.?? 氣候 ?C.?? 城鄉(xiāng) ?D.?? 交通運輸 【參考答案】ABCD 【答案解析】 任務(wù)二 客觀題??

19、??共50題（滿分100分） 一、單項選擇題（共30題，每題2分） 第1題(已答).?工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（?。橹笇?dǎo)思想的。 ?A.? 生產(chǎn)觀念 ?B.? 推銷觀念 ?C.? 市場營銷觀念 【參考答案】A 第2題(已答).?一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（　）。 ?A.? 生產(chǎn)觀念 ?B.? 產(chǎn)品觀念 ?C.? 市場營銷觀念 【參考答案】B 【答案解析】 第3題(已答).?產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（　）。 ?A.? 實質(zhì)層 ?B.? 實體層 ?C.? 延伸層 【參考答案

20、】B 【答案解析】 第4題(已答).?用料考究與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（?。? ?A.? 配套包裝 ?B.? 附贈品包裝 ?C.? 再使用包裝 【參考答案】C 【答案解析】 第5題(已答).?以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？ ?A.? 競爭更公平 ?B.? 溝通更有效 ?C.? 品質(zhì)更保障 【參考答案】C 【答案解析】 第6題(已答).?網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（?。? ?A.? 短 ?B.? 寬 ?C.? 長 【參考答案】A 【答案解析】1 第7題(已答).?在服務(wù)營銷管理中，一切

21、可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（?。?。 ?A.? 有形展示 ?B.? 無形展示 ?C.? 服務(wù)藍圖 【參考答案】A 【答案解析】 第8題(已答).?服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（?。⒉簧婕八袡?quán)的轉(zhuǎn)移。 ?A.? 管理權(quán) ?B.? 所有權(quán) ?C.? 使用權(quán) 【參考答案】C 【答案解析】 第9題(已答).?國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以實現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（?。?。 ?A.? 統(tǒng)一定價策略 ?B.? 轉(zhuǎn)移定價策略 ?C.? 控制定價策略

22、 【參考答案】B 【答案解析】 第10題(已答).?（?。儆诜顷P(guān)稅措施。 ?A.? 進口許可證 ?B.? 進口附加稅 ?C.? 進口稅 【參考答案】A 【答案解析】 第11題(已答).?某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫(　)。 ?A.? 前向一體化 ?B.? 后向一體化 ?C.? 水平一體化 【參考答案】A 【答案解析】 第12題(已答).?某公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計算機、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及某品牌飲料，它們的這種策略就是（?。? ?A.? 產(chǎn)品開發(fā) ?B.? 同心多角化 ?C.? 復(fù)合多

23、角化 【參考答案】C 【答案解析】 第13題(已答).?消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（?。?。 ?A.? 經(jīng)常性購買 ?B.? 選擇性購買 ?C.? 探究性購買 【參考答案】C 【答案解析】 第14題(已答).?消費者購買行為的直接原因是（　）。 ?A.? 動機 ?B.? 感受 ?C.? 有錢 【參考答案】A 第15題(已答).?一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ā。┓矫孢M行。 ?A.? 產(chǎn)業(yè)和市場 ?B.? 分銷渠道 ?C.? 目標和戰(zhàn)略 【參考答案】A 【答案解析】 第16題(已答).?市

24、場領(lǐng)先者擴大市場需求量的途徑是（　）。 ?A.? 開辟產(chǎn)品的新用途 ?B.? 以攻為守 ?C.? 正面進攻 【參考答案】A 【答案解析】 第17題(已答).?消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔(dān)之后所得的余額叫做（　）。 ?A.? 個人全部收入 ?B.? 個人可支配收入 ?C.? 個人可任意支配的收入 【參考答案】B 【答案解析】 第18題(已答).?當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（?。┎呗浴? ?A.? 轉(zhuǎn)移 ?B.? 減輕 ?C.? 對抗 【參考答案】C 【答案解析】 第19題(已答).?

25、收集分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（?。?。 ?A.? 防御性市場營銷 ?B.? 環(huán)境調(diào)研 ?C.? 外部指導(dǎo) 【參考答案】B 【答案解析】 第20題(已答).?通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解和掌握市場需要的系統(tǒng)是（?。?。 ?A.? 市場營銷信息系統(tǒng) ?B.? 市場營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ?C.? 決策支持系統(tǒng) 【參考答案】B 【答案解析】 第21題(已答).?七喜飲料一問世就向消費者宣稱：我不是可樂，我可能比可樂更好，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（?。?。 ?A.? 陣地防御策略 ?B.

26、? 迎頭定位策略 ?C.? 避強定位策略 【參考答案】C 【答案解析】 第22題(已答).?最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（?。?。 ?A.? 無差異性市場策略 ?B.? 差異性市場策略 ?C.? 集中性市場策略 【參考答案】C 【答案解析】 第23題(已答).?當(dāng)目標顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用（　）。 ?A.? 直接渠道 ?B.? 短渠道 ?C.? 長而寬的渠道 【參考答案】C 本題我選A做錯了，正確答案為C 【答案解析】 第24題(已答).?制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控

27、制，這種營銷渠道叫做（?。?。 ?A.? 所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?B.? 管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?C.? 契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) 【參考答案】A 【答案解析】 第25題(已答).?以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點？（　） ?A.? 形象生動逼真.感染力強 ?B.? 專業(yè)性強.針對性強 ?C.? 簡便靈活.制作方便.費用低廉 【參考答案】C 【答案解析】 第26題(已答).?制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜采?。ā。┑姆绞?。 ?A.? 廣告宣傳 ?B.? 經(jīng)銷商商品陳列 ?C.? 人員推銷 【參考答案】C 【答案解析】

28、第27題(已答).?下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（?。? ?A.? 產(chǎn)品設(shè)計 ?B.? 產(chǎn)品銷售 ?C.? 顧客需要 【參考答案】C 【答案解析】 第28題(已答).?產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（?。? ?A.? 組織管理費用太高 ?B.? 有些產(chǎn)品和市場容易被忽略 ?C.? 容易造成計劃與實際的脫節(jié) 【參考答案】A 【答案解析】 第29題(已答).?在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（?。?。 ?A.? 業(yè)務(wù)折扣 ?B.? 現(xiàn)金折扣 ?C.? 季節(jié)折扣 【參考答案】B 【答案解

29、析】 第30題(已答).?在企業(yè)的定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是（?。?。 ?A.? 渡過困難目標 ?B.? 市場占有率目標 ?C.? 利潤最大化目標 【參考答案】A 【答案解析】 二、多項選擇題（共20題，每題2分） 第31題(已答).?在（?。┣闆r下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。 ?A.?? 需求大于供給 ?B.?? 供給大于需求 ?C.?? 企業(yè)財力雄厚 ?D.?? 產(chǎn)品質(zhì)量好.技術(shù)獨到 【參考答案】AD 【答案解析】 第32題(已答).?一般來說，（?。┑漠a(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。 ?A.?? 高科技

30、產(chǎn)品 ?B.?? 消費者偏好相對穩(wěn)定產(chǎn)品 ?C.?? 技術(shù)相對穩(wěn)定產(chǎn)品 ?D.?? 新潮產(chǎn)品 【參考答案】BC 【答案解析】 第33題(已答).?以下哪幾個是網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點？（?。? ?A.?? 價格比較低廉 ?B.?? 用戶掌握了定價的自主權(quán) ?C.?? 企業(yè)擁有較大的定價自由 ?D.?? 政府的干預(yù)程度加大 【參考答案】AB 【答案解析】 第34題(已答).?服務(wù)的特征主要有（?。? ?A.?? 無形性 ?B.?? 不可分離性 ?C.?? 可變性 ?D.?? 異步性 【參考答案】ABC 【答案解析】 第35題(已答)

31、.?以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織？（　） ?A.?? 世界貿(mào)易組織(WTO) ?B.?? 自由貿(mào)易區(qū) ?C.?? 關(guān)稅同盟 ?D.?? 共同市場 【參考答案】BCD 【答案解析】 第36題(已答).?密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有（?。?。 ?A.?? 市場滲透 ?B.?? 價格折扣 ?C.?? 市場開發(fā) ?D.?? 同心多角化 【參考答案】AC 【答案解析】 第37題(已答).?消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？ ?A.?? 商品差異不大 ?B.?? 不必花費很多時間收集商品信息 ?C.?? 消費者對所需要的商品很不

32、了解 ?D.?? 商品一般價格高.購買頻率低 【參考答案】CD 【答案解析】 第38題(已答).?市場領(lǐng)先者擴大總需求的途徑有（?。?。 ?A.?? 攻擊挑戰(zhàn)者 ?B.?? 開發(fā)新用戶 ?C.?? 增加使用量 ?D.?? 尋找產(chǎn)品新用途 【參考答案】BCD 【答案解析】 第39題(已答).?以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（?。?。 ?A.?? 經(jīng)濟環(huán)境 ?B.?? 競爭者 ?C.?? 政治環(huán)境 ?D.?? 經(jīng)銷商 【參考答案】AC 【答案解析】 第40題(已答).?市場營銷信息系統(tǒng)是由（?。?gòu)成的。 ?A.?? 市場營銷調(diào)研系

33、統(tǒng) ?B.?? 市場營銷決策系統(tǒng) ?C.?? 內(nèi)部報告系統(tǒng) ?D.?? 市場營銷信息分析系統(tǒng) 【參考答案】ABC 【答案解析】 第41題(已答).?地理細分變數(shù)有（?。? ?A.?? 地形 ?B.?? 氣候 ?C.?? 城鄉(xiāng) ?D.?? 交通運輸 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第42題(已答).?短渠道的好處是（?。? ?A.?? 產(chǎn)品上市速度快 ?B.?? 節(jié)省流通費用 ?C.?? 市場信息反饋快 ?D.?? 產(chǎn)品市場滲透能力強.覆蓋面廣 【參考答案】ABC 【答案解析】 第43題(已答).?以下哪種情況適宜采用

34、人員推銷？（?。? ?A.?? 企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售 ?B.?? 技術(shù)性強.消費者和用戶集中 ?C.?? 企業(yè)推銷能力強 ?D.?? 當(dāng)企業(yè)處于介紹期時 【參考答案】BC 【答案解析】 第44題(已答).?市場營銷控制包括（?。?。 ?A.?? 年度計劃控制 ?B.?? 贏利控制 ?C.?? 質(zhì)量控制 ?D.?? 效率控制 【參考答案】ABD 【答案解析】 第45題(已答).?以下屬于差別定價的是（?。?。 ?A.?? 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 ?B.?? 在節(jié)假日或換季時機舉行的大甩賣.酬賓大減價等活動 ?C.?? 對不同

35、花色.不同款式的同種商品所定不同價格 ?D.?? 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠 【參考答案】AC 【答案解析】 第46題(已答).?以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？ ?A.?? 長遠性 ?B.?? 不可控性 ?C.?? 全局性 ?D.?? 指導(dǎo)性 【參考答案】ACD 【答案解析】 第47題(已答).?國際市場營銷的政治環(huán)境包括（　）。 ?A.?? 雙邊關(guān)系 ?B.?? 政治穩(wěn)定性 ?C.?? 領(lǐng)導(dǎo)體制 ?D.?? 外貿(mào)政策 【參考答案】ABD 【答案解析】 第48題(已答).?影響企業(yè)定價的因素主要有（?。┑?。 ?A.?? 市場

36、需求及變化 ?B.?? 市場競爭格局 ?C.?? 政府的干預(yù)程度 ?D.?? 商品的特點 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第49題(已答).?除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（?。┑炔町愃鶝Q定的。 ?A.?? 個性 ?B.?? 年齡 ?C.?? 文化背景 ?D.?? 購買行為 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第50題(已答).?市場補缺者的作用是（　）。 ?A.?? 拾遺補缺 ?B.?? 有選擇的跟隨市場領(lǐng)先者 ?C.?? 見縫插針 ?D.?? 打破壟斷 【參考答案】AC

37、 任務(wù)3 客觀題????共50題（滿分100分） 一、單項選擇題（共30題，每題2分） 第1題(已答).?在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是（　） ?A.? 推銷與廣告的方法 ?B.? 如何提高生產(chǎn)效率 ?C.? 制定適宜的產(chǎn)品價格 【參考答案】A 第2題(已答).?市場營銷的核心是（?。?。 ?A.? 生產(chǎn) ?B.? 促銷 ?C.? 交換 【參考答案】C 【答案解析】 第3題(已答).?品牌資產(chǎn)是一種特殊的（?。?。 ?A.? 有形資產(chǎn) ?B.? 無形資產(chǎn) ?C.? 附加資產(chǎn) 【參考答案】B 【答案解析】 第4題(

38、已答).?在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，，因而主要應(yīng)采?。ā。┐黉N方式。 ?A.? 廣告 ?B.? 人員推銷 ?C.? 價格折扣 【參考答案】A 【答案解析】 第5題(已答).?以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？ ?A.? 競爭更公平 ?B.? 溝通更有效 ?C.? 品質(zhì)更保障 【參考答案】C 【答案解析】 第6題(已答).?網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（?。?。 ?A.? 短 ?B.? 寬 ?C.? 長 【參考答案】A 【答案解析】1 第7題(已答).?將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭

39、對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行比較，在比較、檢驗和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（　）。 ?A.? ISO質(zhì)量體系 ?B.? 服務(wù)藍圖 ?C.? 標準跟進 【參考答案】C 【答案解析】 第8題(已答).?在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（?。? ?A.? 有形展示 ?B.? 無形展示 ?C.? 服務(wù)藍圖 【參考答案】A 【答案解析】 第9題(已答).?（?。儆诜顷P(guān)稅措施。 ?A.? 進口許可證 ?B.? 進口附加稅 ?C.? 進口稅 【參考答案】A 【答案解析】 第10

40、題(已答).?對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進行適當(dāng)變動，以適應(yīng)國際市場不同需求的策略就是（?。? ?A.? 產(chǎn)品延伸策略 ?B.? 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 ?C.? 產(chǎn)品調(diào)整策略 【參考答案】C 【答案解析】 第11題(已答).?某公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計算機、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及某品牌飲料，它們的這種策略就是（　）。 ?A.? 產(chǎn)品開發(fā) ?B.? 同心多角化 ?C.? 復(fù)合多角化 【參考答案】C 【答案解析】 第12題(已答).?對B類業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（?。?。 ?A.? 發(fā)展策略 ?B.? 維持策略

41、 ?C.? 收縮策略 【參考答案】A 【答案解析】 第13題(已答).?分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（?。?。 ?A.? 了解消費者的經(jīng)濟承受能力 ?B.? 區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要 ?C.? 采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧.以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策 【參考答案】C 【答案解析】 第14題(已答).?消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（?。?。 ?A.? 經(jīng)常性購買 ?B.? 選擇性購買 ?C.? 探究性購買 【參考答案】C 【答案解析】 第15題(已答).?市場跟隨者追求的主要是（?。?/p>

42、。 ?A.? 與領(lǐng)先者和平共處 ?B.? 取代領(lǐng)先者 ?C.? 全面防御 【參考答案】A 【答案解析】 第16題(已答).?以防御為核心是（?。┑母偁幉呗浴? ?A.? 市場領(lǐng)先者 ?B.? 市場挑戰(zhàn)者 ?C.? 市場跟隨者 【參考答案】A 【答案解析】 第17題(已答).?當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（?。┎呗?。 ?A.? 轉(zhuǎn)移 ?B.? 減輕 ?C.? 對抗 【參考答案】C 【答案解析】 第18題(已答).?某乳制品公司準備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝牛奶。對此，企業(yè)市場營

43、銷的任務(wù)是實行（?。?。 ?A.? 扭轉(zhuǎn)性營銷 ?B.? 恢復(fù)性營銷 ?C.? 刺激性營銷 【參考答案】A 【答案解析】 第19題(已答).?收集分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（?。? ?A.? 防御性市場營銷 ?B.? 環(huán)境調(diào)研 ?C.? 外部指導(dǎo) 【參考答案】B 【答案解析】 第20題(已答).?通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解和掌握市場需要的系統(tǒng)是（　）。 ?A.? 市場營銷信息系統(tǒng) ?B.? 市場營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ?C.? 決策支持系統(tǒng) 【參考答案】B 【答案解析】 第21題(已答).

44、?同一細分市場的顧客需求具有（?。?。 ?A.? 絕對的共同性 ?B.? 較多的共同性 ?C.? 較少的共同性 【參考答案】B 【答案解析】 第22題(已答).?最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（?。?。 ?A.? 無差異性市場策略 ?B.? 差異性市場策略 ?C.? 集中性市場策略 【參考答案】C 【答案解析】 第23題(已答).?制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（?。?。 ?A.? 所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?B.? 管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu) ?C.? 契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)

45、 【參考答案】A 【答案解析】 第24題(已答).?當(dāng)目標顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用（　）。 ?A.? 直接渠道 ?B.? 短渠道 ?C.? 長而寬的渠道 【參考答案】C 【答案解析】 第25題(已答).?制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜采?。ā。┑姆绞?。 ?A.? 廣告宣傳 ?B.? 經(jīng)銷商商品陳列 ?C.? 人員推銷 【參考答案】C 【答案解析】 第26題(已答).?產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，宜采用（　）。 ?A.? 告知性廣告 ?B.? 勸說性廣告 ?C.? 提示性廣告 【參考答案】C 【答案解析

46、】 第27題(已答).?下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（?。? ?A.? 產(chǎn)品設(shè)計 ?B.? 產(chǎn)品銷售 ?C.? 顧客需要 【參考答案】C 【答案解析】 第28題(已答).?產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（?。?。 ?A.? 組織管理費用太高 ?B.? 有些產(chǎn)品和市場容易被忽略 ?C.? 容易造成計劃與實際的脫節(jié) 【參考答案】A 【答案解析】 第29題(已答).?在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（　）。 ?A.? 業(yè)務(wù)折扣 ?B.? 現(xiàn)金折扣 ?C.? 季節(jié)折扣 【參考答案】B

47、 【答案解析】 第30題(已答).?在企業(yè)的定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是（　）。 ?A.? 渡過困難目標 ?B.? 市場占有率目標 ?C.? 利潤最大化目標 【參考答案】A 【答案解析】 二、多項選擇題（共20題，每題2分） 第31題(已答).?推銷觀念的特征主要有（?。?。 ?A.?? 產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間 ?B.?? 大力施展推銷與促銷技術(shù) ?C.?? 制造質(zhì)量好的產(chǎn)品 ?D.?? 通過滿足消費者需求.來開拓市場.擴大銷售 【參考答案】AB 【答案解析】 第32題(已答).?市場營銷人員眼中的產(chǎn)品，不僅是

48、產(chǎn)品的實體部分，而且也包含了（?。? ?A.?? 產(chǎn)品生產(chǎn)的保證體系 ?B.?? 產(chǎn)品的分銷渠道 ?C.?? 產(chǎn)品形象.保證措施 ?D.?? 售后服務(wù) 【參考答案】CD 【答案解析】 第33題(已答).?一般來說，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有（?。┑漠a(chǎn)品或服務(wù)。 ?A.?? 標準化的 ?B.?? 鮮活易腐的 ?C.?? 數(shù)字化的 ?D.?? 品質(zhì)容易識別的 【參考答案】ACD 【答案解析】 第34題(已答).?決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要有（　）。 ?A.?? 產(chǎn)品的藝術(shù)性 ?B.?? 可信性 ?C.??

49、 責(zé)任心 ?D.?? 保證性 【參考答案】BCD 【答案解析】 第35題(已答).?以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織？（　） ?A.?? 世界貿(mào)易組織(WTO) ?B.?? 自由貿(mào)易區(qū) ?C.?? 關(guān)稅同盟 ?D.?? 共同市場 【參考答案】BCD 【答案解析】 第36題(已答).?企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到（?。? ?A.?? 確定營銷費用 ?B.?? 貫徹市場營銷觀念 ?C.?? 切實可行 ?D.?? 鼓舞人心 【參考答案】BCD 【答案解析】 第37題(已答).?消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？ ?A.?? 商品差

50、異不大 ?B.?? 不必花費很多時間收集商品信息 ?C.?? 消費者對所需要的商品很不了解 ?D.?? 商品一般價格高.購買頻率低 【參考答案】CD 【答案解析】 第38題(已答).?以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？（?。? ?A.?? 開辟產(chǎn)品的新用途 ?B.?? 提高市場占有率 ?C.?? 季節(jié)折扣 ?D.?? 陣地防御 【參考答案】ABD 【答案解析】 第39題(已答).?以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（?。?。 ?A.?? 經(jīng)濟環(huán)境 ?B.?? 競爭者 ?C.?? 政治環(huán)境 ?D.?? 經(jīng)銷商 【參考答案】AC 【答案解析

51、】 第40題(已答).?第二手資料的信息來源有（　）。 ?A.?? 內(nèi)部來源 ?B.?? 政府刊物 ?C.?? 報刊書籍 ?D.?? 商業(yè)資料 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第41題(已答).?除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（?。┑炔町愃鶝Q定的。 ?A.?? 個性 ?B.?? 年齡 ?C.?? 文化背景 ?D.?? 購買行為 【參考答案】ABCD 【答案解析】 第42題(已答).?短渠道的好處是（?。?。 ?A.?? 產(chǎn)品上市速度快 ?B.?? 節(jié)省流通費用 ?C.?? 市場信息反饋快

52、 ?D.?? 產(chǎn)品市場滲透能力強.覆蓋面廣 【參考答案】ABC 【答案解析】 第43題(已答).?以下哪種情況適宜采用人員推銷？（?。? ?A.?? 企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售 ?B.?? 技術(shù)性強.消費者和用戶集中 ?C.?? 企業(yè)推銷能力強 ?D.?? 當(dāng)企業(yè)處于介紹期時 【參考答案】BC 【答案解析】 第44題(已答).?市場營銷控制包括（?。? ?A.?? 年度計劃控制 ?B.?? 贏利控制 ?C.?? 質(zhì)量控制 ?D.?? 效率控制 【參考答案】ABD 【答案解析】 第45題(已答).?影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以

53、下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？（?。? ?A.?? 與生活關(guān)系密切的必需品 ?B.?? 缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 ?C.?? 知名度高的名牌產(chǎn)品 ?D.?? 與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品 【參考答案】ABC 【答案解析】 第46題(已答).?企業(yè)針對飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是：（ ）。 ?A.?? 鞏固老用戶 ?B.?? 開發(fā)新市場 ?C.?? 開發(fā)新產(chǎn)品 ?D.?? 立即停止生產(chǎn) 【參考答案】ABC 【答案解析】 第47題(已答).?市場補缺者的作用是（?。? ?A.??

54、 拾遺補缺 ?B.?? 有選擇的跟隨市場領(lǐng)先者 ?C.?? 見縫插針 ?D.?? 打破壟斷 【參考答案】AC 【答案解析】 第48題(已答).?市場領(lǐng)先者擴大總需求的途徑有（　）。 ?A.?? 攻擊挑戰(zhàn)者 ?B.?? 開發(fā)新用戶 ?C.?? 增加使用量 ?D.?? 尋找產(chǎn)品新用途 【參考答案】BCD 【答案解析】 第49題(已答).?補缺基點的特征主要有：（?。?。 ?A.?? 有足夠的市場潛量和購買力 ?B.?? 生產(chǎn)和消費都比較集中 ?C.?? 對主要競爭者不具有吸引力 ?D.?? 產(chǎn)品的需求具有較強的季節(jié)性 【參考答案】AC 【答案解析】 第50題(已答).?以下屬于差別定價的是（?。?。 ?A.?? 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 ?B.?? 在節(jié)假日或換季時機舉行的大甩賣.酬賓大減價等活動 ?C.?? 對不同花色.不同款式的同種商品所定不同價格 ?D.?? 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠 【參考答案】AC 【答案解析】