管理信息系統(tǒng)：chap2 管理信息系統(tǒng)概論

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1、 第二章 管理信息系統(tǒng)概論 一、單項選擇題 1．管理控制屬于( )。 a．中期計劃范圍 b．長遠計劃范圍 c．戰(zhàn)略計劃范圍 d．作業(yè)計劃范圍 2．管理信息系統(tǒng)是一個( )。 a．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) b．計算機系統(tǒng) c．操作系統(tǒng) d．人機系統(tǒng) 3．管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是( )。 a．業(yè)務信息系

2、統(tǒng) b．管理信息系統(tǒng) c．決策支持系統(tǒng) d．專家系統(tǒng) 4．管理信息系統(tǒng)的應用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是 ( )。 a．組織所處的自然環(huán)境 b．組織所處的社會環(huán)境 c．組織內(nèi)外各種因素的綜合 d．組織所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境的綜合 5．從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運行控制層上的決策大多屬于( )的問題。 a．結(jié)構(gòu)化 b．半結(jié)構(gòu)化 c．非結(jié)構(gòu)化

3、 d．以上都有 6．從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于( )的問題。 a．結(jié)構(gòu)化 b．半結(jié)構(gòu)化 c．非結(jié)構(gòu)化 d．以上都有 7．對管理信息系統(tǒng)進行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務處理、運行控制、管理控制和( )幾個主要的信息處理部分。 a．財務管理 b．信息管理 c．

4、人力資源管理 d．戰(zhàn)略管理 8．( )是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應用的目標和規(guī)模。 a．組織規(guī)模 b．管理的規(guī)范化程度 c．生產(chǎn)過程的特征 d．組織的系統(tǒng)性 9．從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務的層次而變化，層次越高，所需信息量( )。 a．越大 b．越小 c．不大不小

5、 d．不一定 10．管理信息系統(tǒng)的最大難點在于( )難以獲得。 a．系統(tǒng)數(shù)據(jù) b．系統(tǒng)信息 c．系統(tǒng)人才 d．系統(tǒng)需求 11．金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為( )的處理和決策。 a．結(jié)構(gòu)化 b．半結(jié)構(gòu)化 c．非結(jié)構(gòu)化 d．三者都有 12．通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化

6、程度上( )。 a．高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的 b．高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的 c．兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別 d．以上a、b、c三種情況都可能出現(xiàn) 13．MRPII的進一步發(fā)展是( )。 a．ERP b．MRP c．EDP d．MIS 14．一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它( )。 a．硬件先進、軟件齊全 b．是否適合組織

7、的目標 c．是否投資力量最省 d．是否使用計算機網(wǎng)絡(luò) 15．管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務。例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進行定期分析等，是屬于( )。 a．業(yè)務處理 b．運行控制 c．管理控制 d．戰(zhàn)略計劃 16．現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是( )。 a．計算機系統(tǒng) b．手工管理系統(tǒng)

8、 c．人和計算機等組成的系統(tǒng) d．通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 17．管理信息系統(tǒng)的特點是( )。 a．數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制能力，面向操作人員 b．數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用人工智能，有預測和決策能力，面向高層管理人員 c．數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制能力，面向管理和決策 d．應用數(shù)學模型，有預測和決策能力，應用人工智能，面向管理人員 18．某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務記賬處理綜合成一個應用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將( )職能關(guān)聯(lián)在一起。 a．供銷和生產(chǎn)

9、 b．供銷和財務 c．財務和生產(chǎn) d．供銷和市場 19．計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為( )。 a．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng) b．管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng) c．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng) d．管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng) 20．管理的職能主要包括( )。 a．計劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào) b．計劃、組織、領(lǐng)導、控制 c．組織、領(lǐng)導、監(jiān)督、控制 d．組織、

10、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制 21．在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設(shè)、維護費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱( )。 a．反饋控制 b．前饋控制 c．輸入控制 d．運行控制 22．不屬于聯(lián)機實時處理方式的情況是( )。 a．需要反應迅速的數(shù)據(jù)處理 b．負荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理 c．數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處 d．固定周期的數(shù)據(jù)處理 23．企業(yè)資源計劃(ERP)的核心是( )

11、。 a．MRP b．MRPII c．JIT d．CAM 24．管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是( )。 a．由計算機、網(wǎng)絡(luò)等組成的應用系統(tǒng) b．由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng) c．由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng) d．由計算機、數(shù)學模型等組成的管理決策系統(tǒng) 25．MRPⅡ適用于( )。 a．小批量，多品種 b．大批量，多品種 c．小批量，少品

12、種 d．大批量，少品種 二、填充題 1．一個管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及 和外部情報。 2．MIS是一個具有高度復雜性、多元性、綜合性的人機系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學、運籌學、統(tǒng)計學、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為 服務。 3．管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機等組成的能進行 收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。 4．管理信息系統(tǒng)是 和

13、 相結(jié)合的系統(tǒng)、多學科交叉的邊緣科學。 5．管理信息系統(tǒng)絕不只是一個技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機系統(tǒng)，因而它是一個 系統(tǒng)。 6．管理信息系統(tǒng)按其所能處理的管理數(shù)據(jù)和提供的決策服務程度可分為三類：事務處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和 。 7．管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點、數(shù)學的方法和 。 8．管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和 。 9．管理信息系統(tǒng)為了對不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以

14、分為：執(zhí)行控制層、管理控制層和 。 10．管理信息系統(tǒng)的一個生命周期劃分為四個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和 。 11．管理信息系統(tǒng)(MIS，management information system)是在 上發(fā)展起來的，它對管理信息進行收集、傳遞、儲存與處理，形成多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級管理部門服務。 12．狹義的MIS是指 ，是指運用現(xiàn)代化 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學方法，系統(tǒng)地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)目標的一種綜合 管理系統(tǒng)。 13．

15、建設(shè)MIS主要包括三方面的內(nèi)容：管理模式的確立、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和 。 14．管理信息系統(tǒng)學科是依賴于管理科學、計算機科學和 的發(fā)展而形成的。 15．開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的 。 16．ERP的核心是 。 17．在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進行預測，可支持管理中的 職能。 18．管理信息系統(tǒng)(MIS)發(fā)展戰(zhàn)略與 保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問題之一。 19．知識管理是企業(yè)對其所有的

16、 資源進行管理的過程。 20．生產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標是通過對生產(chǎn)過程中的信息管理，使 和 同步運行。 21．ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，把 作為關(guān)鍵資源來考慮。 22． 在ERP中，MRPⅡ 不僅提供結(jié)構(gòu)化問題的支持，還提供 和 決策。 23．看板管理的提前期要求 ，而MRPII要求提前期 。 24．OPT方法的運用可大幅減少 的數(shù)量。 25．企業(yè)的主要資源包括人、財、物、時間和

17、 。 26．MRP的核心指的是 。 27．MRP的基本思想是 。 28．最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT強調(diào)的是 的優(yōu)化。 29．ERP系統(tǒng)從功能上看以 為中心，其核心是 。 30．ERP在MRP]]的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個方向延伸。向內(nèi)主張以 改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策和供需鏈管理的 功能。 31．企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是

18、 上的敏捷性。 32．企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是 。 33．流程MRPII的應用以 為主，以 為輔。 34．3C技術(shù)是指 、通信技術(shù)、控制技術(shù)。 35．在20世紀80年代，保羅教授提出經(jīng)濟增長四要素理論，其核心思想是把 作為經(jīng)濟增長最重要的要素。 36．管理信息系統(tǒng)是對組織的 和 進行綜合管理的信息系統(tǒng)。 三、問答題 1．管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素?有何特點? 2．簡述什么是管理信息系

19、統(tǒng)。 3．請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。 4．請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。 5．請說明管理層次與幅度的含義。 6．建立一個管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個方面的要求? 7．簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用? 8．MRPII的兩個假設(shè)是什么? 9．離散制造業(yè)和流程工業(yè)的主要區(qū)別在哪幾方面? 10．MRPII中計劃與控制的層次有哪些? 11．知識管理包括哪些內(nèi)容? 12．簡述看板管理與MRPⅡ在管理原則上的重大差別。 13．知識管理與信息管理有何聯(lián)系? 14．ERP中的全面成本管理系統(tǒng)有何作用? 15．ERP中的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)的目標是什么? 16．簡述ERP系統(tǒng)的各個功能子系統(tǒng)的作用。 17．MRPll的工作原理是什么? 18．怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個人機交互系統(tǒng)? 19．如何深刻認識管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時又是社會系統(tǒng)? 20．為什么說組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一?