新媒體運營的實習報告范文

《新媒體運營的實習報告范文》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《新媒體運營的實習報告范文（20頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、新媒體運營的實習報告范文 　　新媒體運營的實習報告1 　　一、實習目的 　　重點參加和信文化傳媒有限責任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質(zhì)，為畢業(yè)設計做了個定位，為更好的做出這個畢業(yè)設計去學習了promire等軟件，解決了畢業(yè)設計的技術(shù)問題。實習期間我參加了宣揚片剪輯的制作，和這使得我離影視后期這個行業(yè)又邁出了更大的一步，因此我更堅決了自己做影視后期這個行業(yè)的決心。 　　二、實習單位及崗位狀況介紹 　　本人20xx年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習，通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加詳細的熟悉。通過面試我進入了山

2、西和信文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開頭我就主動要求，接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實戰(zhàn)閱歷，來彌補在高校期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責任公司，是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計制作與發(fā)布、大型文化活動策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè)，而這方面恰好是我的愛好所好。把自己的一些設計觀念溶入到.實踐中去，是我的設計理念與實踐所追求的。 　　三、實習內(nèi)容及過程： 　　實習的第一項任務就是為一個企業(yè)的推廣宣揚片做剪輯。對于影片的剪輯從開頭的強勁斗志到后來的丟失信念，讓我明白更多的關(guān)于專業(yè)的學問。作為企業(yè)形象宣揚片，更多的是體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念，以及企業(yè)

3、的總體特征。而不是完全的體現(xiàn)個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃，我是第一次參加策劃這方面的活動。在策劃中，感受最多的是“品牌”兩個字。 　　對于品牌的熟悉程度并不高的我，在設計時沒有考慮更多整個行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。提出的確可以給商家?guī)砭薮蟮睦?，只單純依靠概念的偶然性太大，簡單抄襲，并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。假如企業(yè)是品牌驅(qū)動型的，就可以依靠系統(tǒng)、科學的品牌管理，將概念轉(zhuǎn)化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播，建立起強有力的品牌聯(lián)想與品牌個性，取得差異化的競爭優(yōu)勢。在設計之前，就應當把“品牌”完善，在整體的品牌戰(zhàn)略指導下整合宣揚文案。在文案的大體方針下，設計動畫。只有這樣才能精準

4、高效的完成對外的品牌宣揚。 　　品牌的競爭定位：認清自己在市場中的品牌地位，才能確定自己在市場中的品牌走向。清楚而精準的定性分析對于制訂營銷宣揚策略、確定音視頻設計風格等營銷行為都有著指導性的意義。 　　我以此為鑒，在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位：從傳播的起點和終點，包括傳遞過程，都有一個集中的焦點。不要把品牌方案鋪張在太多的方面，而是集中在一個點上對受眾形成最大的沖擊，這樣才能讓相關(guān)的品牌工具發(fā)揮最大的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設計、拍攝、動畫，到后期合成和媒體投放，貫穿始終的只有一點一滴集中，就越可能照亮目標。在實踐中，品牌形象和品

5、牌識別這兩個概念常常被非常遺憾地混用。營銷專家普遍認為，品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點；品牌形象則是人為給予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之，樹立一個電視頻道的品牌的目的，是圍繞某種與品牌內(nèi)涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。制造一個品牌合適的形象需要長期的努力；訂正一個不恰當?shù)钠放菩蜗螅枰L的時間、更大的努力。不恰當?shù)钠放菩蜗?，就是指品牌形象分散、多維，而不是僅指負面的品牌形象。這種訂正事實上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一種重復鋪張。 　　四、取的的閱歷及收獲 　　有關(guān)媒體工的素養(yǎng)的論述，可謂汗牛充棟；下面僅從

6、我在電視臺的.實習經(jīng)受，我自己最深的體會只有一點：要有良好的身體素養(yǎng)和精神狀態(tài)。 　　身體是革命的本錢是老話，但經(jīng)久不衰。作電視媒體這一行，餓著肚子加班是家用便飯，熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風。才幾天功夫，我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住，叫苦連連，幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。懊悔自己沒有趁年輕時候熬煉熬煉。我是辦公室里最年輕的，可是卻是最易疲乏的。 　　敬業(yè)的精神也是不行或缺的，你費盡心機出來的上百個策劃方案，只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。假如沒有良好的思想預備和精神狀態(tài)，還是另尋高就吧。實習，就像進了.大熔爐一般，千淘萬漉雖

7、辛苦，就算被磨練得體無完膚，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的預備。 　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到.的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書

8、。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問。 　　五、實習心得與體會 　　一個月的實習生活把我拉回了現(xiàn)實。感謝公司對我實習期間的關(guān)照，讓我學到的遠遠超出了一個月的價值！在實習期間開頭真正接觸和了解這個行業(yè)。當真正了解欄目包裝的時候，我突然覺得有點力不從心，由于傳媒品牌的重建是個巨大的工程，要制造高的收視率，要提高廣告收益，需要對其它欄目的市場調(diào)查；需要對電視觀眾進行分析；以及制造適合自己頻道進展的思路。在做設計的過程當中，我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折，在遇到許問技術(shù)難點的時候不知如何解決，這讓我覺得彷徨擔心，此時此刻我深深的感受到了自

9、己學的東西實在是太少太少，還好在總監(jiān)以及同事的關(guān)心下，將問題一一解決。這時我才明白團隊的力氣以及重要性。因此，無論是技術(shù)上的還是生活上的，我也收獲了很多。 　　新媒體運營的實習報告2 　　一、實習單位簡介 　　武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、教學、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以?？茷樘厣⒁圆∪藶橹行摹钡霓k院方針，遵循“服務大眾，健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司經(jīng)營范圍：中醫(yī)、內(nèi)科、外科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。 　　二、實習崗位及實習過程 　　1、實習崗位：新媒體

10、運營 　　2、實習過程： 　　第一天走進公司的時候，與網(wǎng)絡主管進行了簡潔的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，而是先讓我熟識一下環(huán)境，了解了一下網(wǎng)絡運營部的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實習最開頭的時候，我深深的感受到自己所學學問的有限以及專業(yè)技能素養(yǎng)的薄弱。從事這一崗位除了必需把握許多的專業(yè)學問和實際理論外還需要嫻熟的實際操作力量以及敏捷創(chuàng)新的想法，要理論和實際相結(jié)合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟識業(yè)務。但由于閱歷不足，在校的時候?qū)嶋H熬煉的機會也比較少，所以在開頭的時候，感到有些力不從心，覺得學到的都用不上，也不能準時的想到好的方案，但在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下

11、，經(jīng)過幾天的磨合我也漸漸的走上了軌道，漸漸融入到了日常的工作之中。 　　通過前兩天的工作實踐，基本了解了醫(yī)院的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務的熬煉，也使我學到很多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教，漸漸摸清了工作套路，也漸漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè)，要想在激烈的競爭中獲得更好的進展，企業(yè)宣揚很重要。當今.處在一個媒體信息爆炸的時代，企業(yè)假如利用好了媒體，對企業(yè)將來進展的關(guān)心將是巨大的。 　　而公眾號現(xiàn)在異樣火爆，而醫(yī)院自身公眾號運營并不是非常抱負，為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務，網(wǎng)絡主管讓大家各自出一份策

12、劃書集思廣益共同謀劃。而相對于網(wǎng)站上推廣公司，我提出以下幾點方法： 　　其一：同盟網(wǎng)站共同推廣。一個人的精力時間和聰慧才智究竟太小，同樣一家醫(yī)院的力量也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達成宣揚共識。在宣揚自己醫(yī)院的時候，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣揚時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動，得到更多的收獲。 　　其二：百度知道進行提問，做好SEO搜尋引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等，這樣可以增加公司曝完率。 　　其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)

13、化率。 　　在此過程中，領(lǐng)導給了我許多的動手實踐的機會，在業(yè)務很忙的期間，他.教我一些簡潔的基本技能，剛開頭我還以為那是非常的簡潔，但做起來的時候發(fā)覺自己卻無從下手，還弄錯了許多的地方。原來這種工作并不是那么簡潔，盡管看起來很簡潔但也需要更多的動手實踐。 　　由于實習時間比較少并沒有特殊大的項目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，由于對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不斷探究的過程中我也學到了許多的東西。實習進末期，我明顯感到自己在廣告方面進步很大，尤其是很多實際的問題，在實習的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的關(guān)心下，得到了很好的理解。領(lǐng)導也看

14、到了我的進步，常常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信念。在師傅的指導下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應留意的問題。這其中離不開師傅的耐煩指導和關(guān)心，讓我有了很大的進步。這使我熟悉到了技術(shù)與實踐的重要性，也使我熟悉到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了非常豐富的閱歷。 　　此次短暫的畢業(yè)實習，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了.工作的艱苦性，通過實習，讓我在.中

15、磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。在回到學校之后要對實習所學到的東西進行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的過程當中對曾經(jīng)學過的學問在實踐的基礎上進行一次淘沙式的復習，比如網(wǎng)絡營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習，這對以后的工作有很大的關(guān)心。心平氣和的去解決了。 　　三、實習總結(jié)和體會 　　在實習中發(fā)覺，自己接觸的東西太少，所學的學問根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實習中我發(fā)覺在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現(xiàn)象很

16、難適應如今飛速進展的.，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵抗不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的劇烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界溝通的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強化自身優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能始終固守、僵化。 　　在這次實習過程中我基本把握了活動策劃、文案制作的一些基本工作技能，體會到了網(wǎng)絡運營是一項極需制造性的工作。要做出成果，就必需有專業(yè)的學問和嚴謹仔細的工作看法，這讓我的心理落差感到特別的大。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己把握好更多的專業(yè)學問，更好的運用電子商務這門科學。經(jīng)過三年的理論學習

17、，我們更渴望走到.中去，走到實踐中去。通過實踐來熬煉、提高我們的力量。所謂“人是.中的人”，假如脫離了.，那么任何事物的價值唯恐就要重新估量。脫離了.，脫離了實踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。然而，當我們真正接觸到.時，難免會有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實習，我們漸漸的接觸.，熟識.，又在這其間不斷地提高自己的實踐力量，交際力量，增加自身的工作閱歷，為以后的工作積累閱歷。 　　在實習期間，我嚴格要求自己，能做到按時上下班，按時完成工作；能虛心向前輩、同事學習；能不論任何狀況盡職盡責跟進工作。在實習的這段日子，我覺得特別有意義，日子過得很改善主動，不夸

18、張地說，這是我高校三年以來，收獲最多的一段時期，使我向更深的層次邁進，對我在今后的.當中立足有肯定的促進作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 　　短暫的實習生活過去了，心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是部門的同事和伴侶們?；仡檶嵙暽睿惺苁呛苌顚拥?，收獲是豐碩的。 　　我學到了許多在學校書本上所學習不到的學問和技能。經(jīng)受的這次活動，也讓我在實踐中得到了更多的熬煉，同時，我

19、也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的熟悉，在共同完成一個目標的時候，同事之間的溝通和溝通能讓我們在共同的探討中發(fā)覺問題、解決問題。 　　四、對實習單位的建議 　　1、官方公號推送時間不固定，發(fā)送量較小，無法獵取潛在的種子用戶，閱讀量無法保證。 　　2、信息排版比較亂，無法跟進市場流行的排版方式，閱讀體驗比較差。 　　3、醫(yī)院對公號關(guān)注度不夠，運營資源比較缺乏。 　　新媒體運營的實習報告3 　　一、實習說明 　　1、實習單位簡介： 　　獨具匠心網(wǎng)絡科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)

20、創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品微西安（Vxa、me）為西安超過2021家企業(yè)供應微營銷技術(shù)服務。公司成立于20xx年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務的本地客戶包括：賈平凹討論院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛早教等；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。 　　2、實習崗位簡介： 　?。?）崗位職責 　　我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位，擔當新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)

21、或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。 　?。?）力量要求 　　1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。 　　2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強，有良好的策略思索力量并能獨立撰寫方案，肯定程度把握圖片處理軟件； 　　3、學問面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力； 　　二、實習目的 　　在這次實習之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信

22、文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合力量，除了深化文案寫作力量，再學習運營方面的學問，我加入了獨具匠心網(wǎng)絡科技有限責任公司并擔當新媒體運營一職。 　　三、實習內(nèi)容及過程 　　1、本職工作 　　（1）工作內(nèi)容介紹 　　實習伊始，我的本職工作就已經(jīng)綻開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。 　　“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸

23、粉，積累肯定粉絲量后，進行商業(yè)化運作。 　　“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。 　　由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。 　　實習期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入），包

24、括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，簡潔的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。 　　實習剛開頭時，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟識了一下，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又連續(xù)熟識了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就漸漸熟識了。公司規(guī)模不大，業(yè)務體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫

25、”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板（指獨具匠心網(wǎng)絡科技有限公司運營總監(jiān)，主管運營部），其它全是90后，相處就特別融洽。實習前期，由于自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。 　?。?）遇到的問題及解決方法 　　隨著兩個微信公眾號的連續(xù)運營，我也遇見了更多的問題。 　　首先說下“惠游陜西”吧，由于這個問題是深層次的問題，就是產(chǎn)能不足。當然，也不是嚴峻的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開頭運營的前半個多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫，但

26、是隨著寫得越來越多，這種狀態(tài)漸漸消逝，到了20多天左右，就不知道寫點啥了。由于“惠游陜西”定位于本地旅游，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點，而且大部分都是自己去過的景點。這些景點由于自己實實在在地體驗過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點寫完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒有去過怎么寫？就如同我每天開著奇瑞，卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？ 　　不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點，也可以寫一些和旅游相關(guān)的，比如當時寫過《藍瘦，香菇》

27、景點的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費大量的時間去查閱相關(guān)資料，由于實習期間工作較多，這種深度挖掘景點故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土到處埋寶藏》等7—8篇文章。 　　再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次由于不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批判一頓，由于豬是回民的禁忌之一嘛。 　　不過這個問題的解決方法也只有一個，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的學問儲備，發(fā)掘能出文章

28、的點子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。 　　其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是始終存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本沖突”，即：日益增長的產(chǎn)能需要與學問儲備不足的沖突，這個沖突在我實習的前兩個月是始終存在的，學問深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的學問儲備的增加，這個沖突才慢慢不太突出。 　　以上就是我本職工作的一些概況。當然，新媒體運營確定不止是微信文章的編排了，所以，我在實習期間也接觸了一些其它方面的學問，比如第三方后臺、一點代碼學問、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運營整體的力

29、量的提高有很大關(guān)心。 　　2、學習第三方后臺 　　進入公司半個月后，我開頭接觸一些第三方后臺方面的學問。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小嬉戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信嬉戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺，設置了一個其它公眾號的拼圖嬉戲和搖一搖抽獎，并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。 　　以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學習之后，更覺得微信第三方后臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分

30、析、.的統(tǒng)計等。 　　3、社群管理 　　20xx年被稱為“社群經(jīng)濟元年”，由于在微信公眾平臺頹勢凸顯，發(fā)力愈難得狀況下，用社群來與粉絲互動，增加粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。 　　有點遺憾我在今年才詳細地接觸了社群運營。由于“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的，比如剛剛開頭運營，了解到的嬉戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。連續(xù)運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調(diào)時間，由于，社群運營也是件比較累

31、人的活兒，需要常常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到許多，雖然討論不深，但也算打開了那道門。 　　4、策劃線上活動 　　策劃組織線上活動是新媒體運營必需要做的啊，原來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！ 　　老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。由于這個活動沒那么復雜，就沒有寫策劃案，挺直跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。 　　“惠游陜西”做的過程還是比較順當，但是吸粉效

32、果不佳。我分析了一下緣由，一個是粉絲基數(shù)太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元，但是粉絲需求不劇烈）。 　　不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。也許由于他們是半政府性質(zhì)的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了。 　　5、洽談客戶 　　客戶是我們的衣食父母，所以學一學跟客戶的洽談還是特別有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。 　　那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板間或會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，

33、感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進我退，敵退我進！ 　　后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，學問剩下的一些較細的事項和詳細地款項由我來談判交接一下。 　　我發(fā)覺廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順當，他們要求不多，大致問一下平臺的基本狀況、活動預期效果，再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了，他們會問你各種問題，簡潔一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復雜一點的就是一些具體的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預期增長量等。我也更加熟悉到談判的復雜性，以后要為每一次談判做詳盡的預備！ 　　6、學習本地類媒體運營 　　我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營學問。 　　我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞大事要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實也考驗了你獵取信息渠道的力量，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。 　　要擅長抓熱點，本地發(fā)生的一些較大的新聞大事，假如可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的競賽。