高一政治保護消費者合法權益教案（與）201x年《消費者權益保護法》知識競賽試題《合集》

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高一政治保護消費者合法權益教案（與）201x 年《消費者權益保護法》知識競賽試題《合集》高一政治-保護消費者合法權益教案本課選自人教版《思想政治》第七課第二節(jié)，按照教學大綱的要求，本節(jié)課高一下學期講述?！纠碚摶A】以建構主義理論為依據，教師通過創(chuàng)設教學情境，為學生進行自主性學習架設一個合適的平臺，由學生搜集、分析、處理各種信息資源，擴大自身認知空間，增大其信息量，以支持學生進行主動探索、自主學習和協(xié)作學習，從而確立學生是認知的主體，教師順利實現(xiàn)角色轉變，成為學生知識意義建構的組織者、幫助者和促進者?！窘滩牡牡匚缓妥饔谩勘竟?jié)課是高一思想政治下冊第七課的內容。在第一節(jié)分析作為消費品載體的商品服務市場的基礎上，教材自然過渡到了消費的直接過程和消費者，第二節(jié)側重于消費的有關知識，其中依法保護消費者的合法權益，是知識結構上重要的一環(huán)，是本課的重要內容，也是有關消費者知識的最重要部分，同時又是提高消費者法律意識，向青少年學生進行法制教育的主要內容，是第七課思想教育的落腳點之一。 【教學目標的確立及依據】高一學生具有理解能力較差、抽象思維能力不強的特點。他們雖然在初中已學過這方面知識，對這一方面知識有所了解，但也只停留在具體知識的記憶上，理解的不是很深。高中政治學習不但要掌握知識是什么，而且還要能夠學以致用，并指導實踐。依據教學大綱的要求和對學情的具體分析，確立如下教學目標：（1）知識目標識記：消費者依法享有的合法權益、維護消費者的合法權益的機構和途徑理解：保護消費者合法權益的必然性和必要性運用：運用所學知識保護自己的合法權益（2）能力目標：培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，特別是培養(yǎng)學生透過現(xiàn)實經濟生活中紛繁復雜的現(xiàn)象，認清問題的本質，提高參與經濟生活的能力。（3）情感、態(tài)度目標：通過教學，培養(yǎng)學生的法律意識 ，提高學生學法、懂法、守法、用法的自覺性，并同各種侵害消費者合法權益的違法行為作斗爭。同時也要遵守社會公德，尊重經營者合法權益?！窘滩牡闹攸c和難點】教學重點：作為消費者, 明確自己的各項主要合法權利，懂得如何維護自身的合法權益使本課的重點，這是因為，從內容上看，掌握消費者的權利是什么并不會感到困難，而在現(xiàn)實生活中能夠具體分析侵犯了消費者什么權利則很重要；從實踐上看，作為消費者我們的合法權益受到侵害后，該怎么解決是本課學以致用的一個重要環(huán)節(jié)，因此只有從理論上弄清楚怎么辦，在現(xiàn)實操作上才能更好指導實踐。教學難點：消費者合法權益產生的客觀依據。也就是為什么要保護消費者的合法權益是本課的難點，這是因為學生理解能力較差，思維能力不強，大部分學生停留在感性認識階段，因此上升到理性認識還存在一定困難，所以把它作為本課的難點。【教法和學法】教法：自學指導法 學法：問卷調查法、對比法、把自學、討論、對比和探究相結合【教學手段】多媒體現(xiàn)代多媒體技術，為“整合” 提供平臺，多媒體技術，在計算機中綜合、集成、處理文字、圖形、圖像、動畫、聲音及視頻、音頻等多種信息，形成一種全新的更易于人接受的處理信息的載體。多媒體技術在思想政治課中的運用，沖擊了傳統(tǒng)的教學觀念，激發(fā)了學生的學習興趣和求知欲，提高思想政治課課堂教學效率；學生可以根據自己的實際需要進行有選擇的學習，這樣就為學生自主學習、合作學習、探究學習提供了平臺。因此，多媒體技術是實現(xiàn)研究性學習和基礎性課程教學整合的有效手段。 【教學準備】一周前布置預習本框內容，引導學生自主學習本框題知識，并思考相關現(xiàn)實問題；搜集并精選相關時事材料，設計并印發(fā)“問卷調查” ，制作多媒體 課件，設計教學的流程，整個準備過程為激發(fā)學生課堂思維及進課堂討論創(chuàng)造有利條件（師生共同完成）【教學過程】根據學生的自學情況及資料搜集情況，把學生分為四個小組：第一組：消費調查，第二組：為什么要依法保護消費者的合法權益；第三組：消費者的權利是什么；第四組：消費者權利實現(xiàn)的形式和途徑即怎么辦。然后請各小組選出代表在課堂上展示各組的研究成果。第一步引導學生進行社會調查， （問卷調查應大體涉及：消費者的權益是否受到侵害？受到什么樣的侵害？怎么解決的？）由學生針對以上內容設計調查問卷，并進行反饋，從而進行數(shù)據分析，得出結論，形成認識：必須依法保護消費者的合法權益。設計意圖：以消費者關心的問題作為切入點，創(chuàng)建了與教學內容相適應的情境，激發(fā)學生學習興趣；學生自己設計問題，針對不同領域的消費者做出調查，并結合多媒體，演示其成果，比較直觀，使調查結果一目了然。學生自然進入學習情境，為新課教學作了有力的鋪墊。第二步由于大部分學生停留在感性思維階段，可能理論上把握不夠準確，在這里教師加以積極指導，引導學生從兩個角度闡述：（1）生產和消費的辯證統(tǒng)一關系（2 ）使用價值和價值的對立統(tǒng)一關系。最后學生概括得出結論：消費者權利的實現(xiàn)不只對消費者本身有利，而且對生產經營者和市場經濟的發(fā)展也是有利的。設計意圖：以多媒體形式展示知識間的內在聯(lián)系，言簡意賅，通俗易懂，在這里媒體展示使整個知識呈現(xiàn)由繁變簡，便于知識掌握。第三步在課前準備的過程中由學生廣泛搜集與本課消費者權利相關的一些案例，經過整理，剪輯，能夠以最簡潔的方式達到最具有說服力的效果。使學生知道消費者享有的權利有哪些。并引導學生用日常生活中的案例分析說明各項權利，弄清消費者的權利與市場交易原則的聯(lián)系。設計意圖：這里多媒體它集聲、像、形為一體，使知識點由抽象變具體，由無形變有形，更加直觀形象。同時學生結合社會熱點問題制作時政課件，發(fā)人深省，并提出問題、分析討論，討論中觀點碰撞，從而加深對基礎知識的理解，提高學生分析問題，解決問題的能力。第四步學生通過自學，討論，基本上能了解①我國保護消費者合法權益的法律法規(guī)和組織機構，②知道解決爭議的途徑：在以上知識的呈現(xiàn)上學生可能只看到權利的維護，而忽視義務的履行，這里引導學生，作為消費者要做到權利和義務的統(tǒng)一。設置討論題：如何看到知假買假（師加以指導，生搜集相關資料）設計意圖：學生主持這部分課堂教學，不僅體現(xiàn)了教學活動的平等性和參與性，而且突出了以學生為主體的教學理念，使教學活動生動有趣。通過放手讓學生大膽去探討、去分析、去發(fā)現(xiàn)、去自我完善，提高他們分辨良莠的能力，這本身就是給了學生個性表現(xiàn)與發(fā)展的最好空間。同時，也提高了學生學法、懂法、守法、用法的自覺性。最后，教師總結，評價（評價本課的成功之處與不足之處，但重在肯定，讓學生體驗到成功，以便在日后的教學中更好地激勵學生主體性的發(fā)揮）201x 年《消費者權益保護法》知識競賽試題201x 年《消費者權益保護法》知識競賽試題一、單項選擇題（在 A、B、C、D 四個選項中只有一個是正確答案，選出正確答案填在括號里）1、經營者對商品或者服務做引人誤解的虛假宣傳的，處以非法所得（）的罰款。A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一倍以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下2、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款，或者接受服務費用的（）A 一倍B 兩倍C 三倍D 四倍3、對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定，包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期內（）修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。A 一次B 兩次C 三次D 四次4、經營者以郵購方式提供商品，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者（）。A 退回貨款B 承擔消費者支付的所有費用C 賠禮道歉D 依法追究刑事責任，5、消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的，保護消費者合法權益的（）A 行政機關B 行業(yè)協(xié)會C 社會組織D 群眾組織6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害，可以向（）要求賠償。A 生產者B 廣告發(fā)布者C 經營者D 生產者廣告發(fā)布者7、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。A 分立后企業(yè)B 合并后的企業(yè)C 變更后承受其權利義務的企業(yè)D 其他企業(yè)8、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，消費者協(xié)會可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門（）鑒定結論。A 不能告知B 應當告知C 可以告知D 酌情告知，9、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行（）A 行政監(jiān)督B 社會監(jiān)督C 輿論監(jiān)督D 司法監(jiān)督10、保護消費者的合法權益是（）共同責任A 市場監(jiān)督管理局和消協(xié)B 政府和消協(xié)C 全社會D 社會團體二、多項選擇題（在 A、B、C、D 第四個選項中，有兩個以上正確答案，選出填在括號里）1、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害者人身傷害的，應當（）A 支付醫(yī)療費B 治療期間的護理費C 因誤工減少的收入D 撫養(yǎng)費，2、經營者生產、銷售商品不符合保障人身財產安全要求的，由工商行政管理部門（）A 責令改正B 警告C 沒收非法所得D 批評教育3、經營者提供商品或者服務造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求承擔（）民事責任責任。A 修理、重做、更換、退貨、補足數(shù)量B 退還貨款C 支付服務費D 賠償損失4、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有（）不受損害的權利。A 人身B 財產安全C 名譽D 生命健康5、消費者的人格尊嚴權主要包括（）A 姓名權B 榮譽權C 肖像權D 求償權6、“三包”具體包括（）A 包換B 包修C 包退D 包賠損失7、消費者協(xié)會對損害消費者權益的行為，通過大眾傳媒予以（）A 通報B 警告C 揭露D 批評8、消費者組織不得（）A 從事商品經營B 進行營利性服務C 以牟利為目的向社會推薦商品和服務D 開展宣傳活動9、消費者協(xié)會應受理消費者投訴，并對投訴事項進行（）A 分析B 調查C 調解D 行政處罰10、消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門（）A 了解B 反映C 查詢D 提出建議