會(huì)員制章程 -養(yǎng)老院養(yǎng)老公寓制度 養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)

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1、和佑尊長園會(huì)員章程 “和佑尊長園”是上海和佑投資管理有限公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的無障礙、園林化、居家式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。其宗旨是為入住長者提供養(yǎng)、護(hù)、敬、尊全級別的養(yǎng)老服務(wù),真正做到讓長者“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所交、老有所修、老有所思、老有所學(xué)、老有所為”。 為了增強(qiáng)長者的社會(huì)歸屬感與專屬性,便于入園長者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和佑尊長園在國內(nèi)連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)成立“和佑尊長會(huì)”會(huì)員俱樂部,實(shí)行會(huì)員管理制?,F(xiàn)將會(huì)員制章程公布如下: 一、會(huì)員對象 凡是本人自愿,符合入園條件,能適合集體生活,按時(shí)交付有關(guān)費(fèi)用者,均可申請入園。 二、會(huì)員卡種類 1、吉祥卡 預(yù)存費(fèi)用30,000元

2、,可享受床位費(fèi)9折優(yōu)惠。 2、如意卡 預(yù)存費(fèi)用50,000元,可享受床位費(fèi)8折優(yōu)惠。 3、富貴卡 預(yù)存費(fèi)用70,000元,可享受床位費(fèi)7折優(yōu)惠。 4、和佑卡 預(yù)存費(fèi)用90000元,可享受床位費(fèi)6折優(yōu)惠。 會(huì)員卡均為先辦理后入住。每次需住滿6個(gè)月或以上(即至少需支付6個(gè)月的床位費(fèi))時(shí)方可享受優(yōu)惠;若提前取消入住,則優(yōu)惠自動(dòng)取消,按原床位費(fèi)價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。會(huì)員卡均含有最低住宿保證金5,000元和醫(yī)療救助保證金5,000元,該金額為固定費(fèi)用,不作為日常消費(fèi)使用。 三、會(huì)員的權(quán)利與義務(wù) 1、會(huì)員的權(quán)利 1.1會(huì)員享有入住和佑尊長園費(fèi)用優(yōu)惠的權(quán)利; 1.2

3、 會(huì)員享有尊長園國內(nèi)連鎖機(jī)構(gòu)異地養(yǎng)老的權(quán)利; 1.3 會(huì)員(年齡在60—75歲)享有尊長園每年贈(zèng)送的《老年綜合意外險(xiǎn)》保險(xiǎn); 1.4會(huì)員享有參與園區(qū)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)積分的權(quán)利; 1.5會(huì)員享有獎(jiǎng)勵(lì)積分兌換相應(yīng)禮品的權(quán)利; 1.6 會(huì)員生日時(shí)享有獲贈(zèng)生日禮物的權(quán)利(以所提供的身份證號(hào)為準(zhǔn)); 1.7會(huì)員享有免費(fèi)參加定期體檢的權(quán)利; 1.8會(huì)員享有基礎(chǔ)護(hù)理的權(quán)利;(不同護(hù)理等級按護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行) 1.9會(huì)員享有向坐診醫(yī)療專家免費(fèi)咨詢的權(quán)利; 1.10 會(huì)員享有建立健康檔案,跟蹤服務(wù)的權(quán)利; 1.11會(huì)員享有就醫(yī)綠色通道的權(quán)利; 1.12會(huì)員享有必要的就醫(yī)陪同服務(wù);

4、 1.13會(huì)員享有貴重物品免費(fèi)保管的權(quán)利; 1.14會(huì)員享有健康巡檢的權(quán)利; 1.15會(huì)員享受食療配餐(餐費(fèi)另計(jì))的權(quán)利; 1.16會(huì)員享有優(yōu)先使用和佑尊長園內(nèi)功能室的權(quán)利; 1.17會(huì)員享有優(yōu)先參加和佑尊長園組織的老年活動(dòng)的權(quán)利;  1.18會(huì)員享有優(yōu)先參加和佑尊長園舉辦的園區(qū)活動(dòng)的權(quán)利。 2、會(huì)員的義務(wù) 2.1會(huì)員應(yīng)遵守和佑尊長園的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2.2會(huì)員應(yīng)如實(shí)向和佑尊長園提供個(gè)人資料(包括基本資料和個(gè)人病史),如有虛假而引起的責(zé)任,均有會(huì)員承擔(dān); 2.3會(huì)員應(yīng)遵守醫(yī)療專家的合理化建議; 2.4會(huì)員應(yīng)積極配合護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù); 2.5會(huì)員

5、應(yīng)珍惜、尊重和佑尊長園工作人員的勞動(dòng)成果(比如:愛護(hù)衛(wèi)生、愛惜公物等); 2.6會(huì)員在參與各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)聽從工作人員的安排,積極配合活動(dòng); 2.7會(huì)員應(yīng)與其他會(huì)員和睦相處; 2.8會(huì)員應(yīng)積極交納床位費(fèi)、餐飲費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用; 2.9會(huì)員應(yīng)按照會(huì)員卡的標(biāo)準(zhǔn)積極續(xù)費(fèi); 2.10會(huì)員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程。 四、會(huì)員卡收益 1、會(huì)員卡在扣除相應(yīng)費(fèi)用外按8%的年利率,以月為單位計(jì)息,每年為會(huì)員返還養(yǎng)老補(bǔ)貼,養(yǎng)老補(bǔ)貼的補(bǔ)貼形式是抵扣床位費(fèi)。 2、會(huì)員每次續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)金額當(dāng)月不計(jì)息,即從下個(gè)月1號(hào)開始計(jì)息,不滿整月不與計(jì)息; 3、會(huì)員在首次入住不滿6個(gè)月時(shí)按銀行同期活期利率

6、計(jì)息。 五、會(huì)員卡管理 1、發(fā)放管理 1.1 填寫《入住申請登記表》; 1.2 到指定醫(yī)院體檢(費(fèi)用自理); 1.3 簽定《長者入住協(xié)議書》; 1.4 繳納入會(huì)費(fèi)用; 1.5 辦理會(huì)員卡。 2、使用管理 2.1會(huì)員費(fèi)僅限于在和佑尊長園內(nèi)支付床位費(fèi)、餐飲費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用。 2.2會(huì)員卡為實(shí)名制,實(shí)行一人一卡制,僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓、出售; 2.3會(huì)員卡在交納床位費(fèi)、餐飲費(fèi)和護(hù)理費(fèi)等大項(xiàng)支出時(shí),應(yīng)與有效證件(身份證、軍官證等)同時(shí)使用; 2.4會(huì)員卡由會(huì)員妥善保管,若有損毀、丟失,則需(掛失)補(bǔ)辦,并交納會(huì)員卡成本費(fèi)××元;若未及時(shí)掛失

7、或補(bǔ)辦引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)。 3、續(xù)費(fèi)管理 3.1會(huì)員應(yīng)在會(huì)員卡余額達(dá)到住宿最低保證金額和醫(yī)療救助基金總額(10000元),或每年返還養(yǎng)老補(bǔ)貼后一個(gè)月內(nèi),及時(shí)續(xù)費(fèi),金額為其對應(yīng)卡的預(yù)存費(fèi)用)。若因未及時(shí)續(xù)費(fèi)引起不能刷卡消費(fèi)或其他責(zé)任,則由會(huì)員本人承擔(dān)。 3.2 會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)可對自己的會(huì)員卡種類進(jìn)行調(diào)整,且原會(huì)員卡標(biāo)準(zhǔn)至少得使用6個(gè)月。 ◆ 吉祥卡轉(zhuǎn)如意卡、富貴卡、和佑卡,如意卡富貴卡、和佑卡,富貴卡轉(zhuǎn)和佑卡可隨時(shí)調(diào)整; ◆ 和佑卡轉(zhuǎn)富貴卡、如意卡、吉祥卡,富貴卡轉(zhuǎn)如意卡、吉祥卡,如意卡轉(zhuǎn)吉祥卡則需至少使用3個(gè)月。 4、銷卡管理 銷卡后,扣除相應(yīng)費(fèi)用外,余額退還會(huì)員本人

8、或合同認(rèn)定監(jiān)護(hù)人。 4.1會(huì)員在入住期間故去; 4.2會(huì)員在入住期間因自身原因離開。 六、會(huì)員卡積分兌換功能 詳見《會(huì)員積分活動(dòng)細(xì)則》。 七、其他 本章程由上海和佑投資管理有限公司負(fù)責(zé)草擬和修訂,最終解釋權(quán)歸上海和佑投資管理有限公司。 上海和佑投資管理有限公司 入園須知 一、入住條件 凡是本人自愿,符合入園條件,能適合集體生活,按時(shí)交付有關(guān)費(fèi)用者,均可申請入園。但是有下列情況之一者,不能入園,已經(jīng)入園但出現(xiàn)下列情況者,雙方協(xié)商長者轉(zhuǎn)介。 1、患有傳染性疾病的; 2、患有精神病且病情不穩(wěn)的; 3、隱瞞病史的;(含上述兩種) 4、嚴(yán)重妨礙其

9、他老人正常生活的; 5、不按時(shí)繳納入住費(fèi)用的; 6、無視院方規(guī)章制度的; 7、其他原因不宜在園區(qū)休養(yǎng)的。 二、入住程序 申請——體檢——評審定級(首次)——簽定協(xié)議——辦理會(huì)員卡——交費(fèi)——試住30天——評審定級(第二次)——正式入園 1、預(yù)約申請:來訪接待后,填寫《入住申請登記表》,進(jìn)行預(yù)約; 2、健康體檢:到園區(qū)指定的醫(yī)院進(jìn)行健康體檢; 3、護(hù)理級別初審:園區(qū)根據(jù)體檢結(jié)果確定長者是否可以入住,若不符合條件,則不能入?。蝗舴蠗l件,則進(jìn)行護(hù)理分級; 4、費(fèi)用交納:到財(cái)務(wù)部交納費(fèi)用; 5、簽定協(xié)議:長者及其監(jiān)護(hù)人與園方簽訂《長者入住協(xié)議書》;

10、6、會(huì)員辦理:到會(huì)員服務(wù)部辦理會(huì)員卡; 7、試住:辦理完相關(guān)手續(xù)后,入園試住30天; 8、護(hù)理級別定級:園區(qū)再次對長者進(jìn)行復(fù)審,若不符合條件,則不能入住;若符合條件,則確認(rèn)最終護(hù)理級別; 9、正式入園:正式確認(rèn)入住。 上海和佑投資管理有限公司 出園流程 一、出園程序 申請——醫(yī)療評定——物品結(jié)算——積分結(jié)算——費(fèi)用結(jié)算——出院 二、辦理順序 1、提前申請:會(huì)員出園需會(huì)員本或其監(jiān)護(hù)人提前1個(gè)月向會(huì)員服務(wù)部提出申請(會(huì)員自然故去及園區(qū)認(rèn)定的其他特殊情況除外); 2、醫(yī)療評定:會(huì)員提出申請后,醫(yī)療護(hù)理部針對長者進(jìn)行出園的健康評估,若符合出園條件,允許出園;或不符合出園條件需與其監(jiān)護(hù)人共同協(xié)商出園形式; 3、物品結(jié)算:會(huì)員整理個(gè)人物品,與管家照料部交接公共物品; 4、積分結(jié)算:依據(jù)《會(huì)員積分活動(dòng)細(xì)則》對會(huì)員卡內(nèi)的積分進(jìn)行清算,兌換相應(yīng)的禮品(直到最小值不能兌換為止); 5、費(fèi)用結(jié)算:會(huì)員卡扣除相應(yīng)費(fèi)用,并返還剩余養(yǎng)老補(bǔ)貼; 6、出園:出園宣教、出園注意事項(xiàng)。 上海和佑投資管理有限公司

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