《名片禮儀》教案(共10頁)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上理論課教案 共 10 頁課程名稱 現(xiàn)代禮儀授課章節(jié)第二章 第四節(jié)課題：名片禮儀授課日期2014.10.31授課班級13春商務(wù)1授課時數(shù)2課時教材現(xiàn)代禮儀實務(wù)專業(yè)科組審批教學(xué)方法項目教學(xué)法、展示教學(xué)法、情景模擬、討論法 年 月 日教學(xué)媒體（含教具）筆記本電腦、投影、黑板、展示板教務(wù)科審批教學(xué)目標1、理解名片的作用及種類2、學(xué)會制作名片3、懂得正確使用名片 年 月 日學(xué)生情況分析本班以女生為主，思維活躍，樂于動腦，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，面對問題有自己的見解，但是語言的組織能力和表達能力比較欠缺，主動交流意識有待增強重點及難點重點內(nèi)容：1、名片的設(shè)計2、正確使用名片難點內(nèi)容：接受名片及索要名片的禮儀教學(xué)反饋專心-專注-專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖導(dǎo)入新課（6min）講授新課（25min）新課導(dǎo)入提問：同學(xué)們，我們知道在人際交往中個人的形象固然重要，但當我們想認識對方或是希望被對方所認識時，這個時候一張小小的名片到底能幫到我們多少呢？你認為它重要嗎？ 今天我們一起來學(xué)習(xí)第二章第四節(jié)的內(nèi)容-名片禮儀新課講授一、設(shè)計得體的名片 規(guī) 格：目前國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為 9cm x 5.5cm 分 類：廣告名片 個人名片 色 質(zhì)：白色、米色、淡藍色、灰色等莊重樸素的淺色系為宜，在三種顏色之內(nèi) 圖 文：宜選用簡體漢字，不要把兩種文字交替印在交替印在名片的同一面1、以小組為單位，確定各小組的組名。 2、由組長向大家介紹該組成員。教師講解基本知識點，再由學(xué)生領(lǐng)悟問題法講授法團隊間的協(xié)作精神明確各小組成員的具體任務(wù)觀察能力學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課版 式：橫式和豎式橫式名片 豎式名片看圖片，討論名片的版式類型問題法、討論法、行動導(dǎo)向教學(xué)法增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，了解名片的版式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（20min）二、名片的制作（1）格式 名片格式是有講究的，名片的大小有專業(yè)的尺寸。一般人用的名片長9厘米，寬5.5厘米，國際社會有長10厘米，寬6厘米（2）質(zhì)材 名片要求的是實用功能，不以奢侈無用來見長，印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無特殊需要不要選擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。（3）色彩 一般不能太花枝招展，印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好1、在限定時間內(nèi)把各組歸納2、各組把各自成果張貼在展示板上，并由小組代表進行講解各組長監(jiān)督、歸納、總結(jié)小組競賽法行動導(dǎo)向教學(xué)法各組學(xué)生相互監(jiān)督，認識名片的制作要求學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（15min）（10min）（6min）（4）圖案 一般名片上不允許出現(xiàn)過多的圖案，頂多允許出現(xiàn)的圖案有企業(yè)的徽記CIS；再者從公關(guān)營銷的角度，可以出現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。（5）內(nèi)容 一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡介、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標準的員工名片格式，有的要加印公司的標識、甚至企業(yè)經(jīng)營理念。（6）文字 比如我們是大陸中國人，一般交往中使用的名片大概以簡化標準漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作，出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求，可按照國家法律使用文字和當?shù)孛褡逦淖?。在香港特別行政區(qū)工作的，可知識講解，舉例說明要點小組競賽法行動導(dǎo)向法加深對名片本身的了解學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（15min）（10min）（6min）以繁體字作為名片文字。任務(wù)一設(shè)計特色名片掌握名片設(shè)計要素，請為未來的自己設(shè)計一張名片，既可以是結(jié)交朋友用的具有個性的個人名片，也可以是普通正規(guī)的商用個人名片。三、名片的使用（一）名片攜帶與收藏 名片不僅要帶，放在什么地方也是講究的最好是裝在名片夾了，一般放在上衣的內(nèi)袋里邊，男同志穿西裝，女士放在手袋也行。（二）名片的索取 一般情況下，交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位低的首先把名片遞給地位高的，地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、展示、匯報情況，記錄工作表現(xiàn)。教師評價、總結(jié)及評選出本次課的杰出團隊并給予獎勵小組競賽法行動導(dǎo)向法通過競賽，活躍課堂氣氛，使學(xué)生增加學(xué)習(xí)興趣，加深理解學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（15min）（10min）（6min）直接了當?shù)厮饕鶗詫擂渭记墒牵阂造o制動（1）交易法 所謂將欲取之必先予之，最簡單的就是直接把名片遞給對方，來而不往非禮也，一般情況下對方會回遞。（2）激將法 如遇到某人地位身份跟你不太一樣，或?qū)Ψ绞钱愋?，出于防范之心或階層落差之類，可能不給你名片，這種情況下用激將法。（3）謙恭法 一般對 象是學(xué)者、專家、名人用的方法。（4）暗示法 面對比較熟的人就直接說，但面對不是很熟的人要委1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、展示、匯報情況，記錄工作表現(xiàn)。列舉法行動導(dǎo)向法通過生動的說明方法使學(xué)生懂得實際運用學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（8min）（三）名片的接受原則（1）要專心致志，不能三心兩意 只有在社交場合跟外國人打交道時，女士可以坐而不立，一般國內(nèi)場合不能。（2）迎向?qū)Ψ剑p手捧接（3）有來有回敬對方，要回敬 問題：假如對方遞你名片，而你沒有名片怎么辦？如“這個名片剛好用完了或名片沒有帶”相反，如果對方這樣說，有三種情況： 名片真的用完了 對方地位高，雙方有落差，不想給你 對方地位低，還沒有名片（4）接到名片一定要看 看對方名片實際有兩個作用： 表示尊重 了解對方確切身份教師示范給學(xué)生看，學(xué)生小組內(nèi)示范討論法歸納法靈活運用通過對問題的討論，使學(xué)生對該知識點產(chǎn)生興趣，加深印象學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（8min）（四）使用名片禁忌（1）殘缺折皺的名片不使用（2）名片不宜涂改（3）在比較重要的場合不能提供兩個以上的頭銜，要簡單（4）不要把名片當作傳單隨便散發(fā)。（5）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。（6）不要隨意撥弄他人的名片。（7）在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示，是幫助我們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞，如“小個子”、“戴眼鏡”等。同凱電子廠推銷部的王經(jīng)理到廣交會參加新產(chǎn)品展銷會，剛到展區(qū)，便遇到前來咨詢的客戶大仁電氣公司銷售部張經(jīng)理。 看圖片示范動作，判斷對錯學(xué)生列舉生活中的例子分析法行動導(dǎo)向法深刻認識名片使用的重要性，避免社交場合中出現(xiàn)的尷尬學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計意圖講授新課（8min）任務(wù)二模擬情景訓(xùn)練同凱電子廠推銷部的王經(jīng)理到廣交會參加新產(chǎn)品展銷會，剛到展區(qū)，便遇到前來咨詢的客戶大仁電氣公司銷售部張經(jīng)理。要求：請以小組為單位，為王經(jīng)理和張經(jīng)理設(shè)計名片，并由組內(nèi)兩位同學(xué)分別扮演角色，練習(xí)遞接名片的方法，還結(jié)合所學(xué)的稱謂、介紹、握手等內(nèi)容進行演示。注課堂總結(jié)這兩節(jié)課我們一起學(xué)習(xí)了有關(guān)名片的設(shè)計、制作、使用等內(nèi)容。明白了名片在社交中起了重要的作用。希望同學(xué)們通過學(xué)習(xí)，能更好得學(xué)習(xí)禮儀知識，為入職做好充分的準備。1、確定各小組成員的具體任務(wù)、扮演角色先讓學(xué)生總結(jié)，教師稍后總結(jié)情景模擬法討論法讓學(xué)生學(xué)以致用大膽表現(xiàn)自己鍛煉學(xué)生的語言表達能力