《名片禮儀》教案(共10頁(yè))

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上理論課教案 共 10 頁(yè)課程名稱 現(xiàn)代禮儀授課章節(jié)第二章 第四節(jié)課題:名片禮儀授課日期2014.10.31授課班級(jí)13春商務(wù)1授課時(shí)數(shù)2課時(shí)教材現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)專業(yè)科組審批教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法、展示教學(xué)法、情景模擬、討論法 年 月 日教學(xué)媒體(含教具)筆記本電腦、投影、黑板、展示板教務(wù)科審批教學(xué)目標(biāo)1、理解名片的作用及種類2、學(xué)會(huì)制作名片3、懂得正確使用名片 年 月 日學(xué)生情況分析本班以女生為主,思維活躍,樂(lè)于動(dòng)腦,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,面對(duì)問(wèn)題有自己的見(jiàn)解,但是語(yǔ)言的組織能力和表達(dá)能力比較欠缺,主動(dòng)交流意識(shí)有待增強(qiáng)重點(diǎn)及難點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容:1、名片的設(shè)計(jì)2、正確使用名片難點(diǎn)內(nèi)容:接

2、受名片及索要名片的禮儀教學(xué)反饋專心-專注-專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖導(dǎo)入新課(6min)講授新課(25min)新課導(dǎo)入提問(wèn):同學(xué)們,我們知道在人際交往中個(gè)人的形象固然重要,但當(dāng)我們想認(rèn)識(shí)對(duì)方或是希望被對(duì)方所認(rèn)識(shí)時(shí),這個(gè)時(shí)候一張小小的名片到底能幫到我們多少呢?你認(rèn)為它重要嗎? 今天我們一起來(lái)學(xué)習(xí)第二章第四節(jié)的內(nèi)容-名片禮儀新課講授一、設(shè)計(jì)得體的名片 規(guī) 格:目前國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格為 9cm x 5.5cm 分 類:廣告名片 個(gè)人名片 色 質(zhì):白色、米色、淡藍(lán)色、灰色等莊重樸素的淺色系為宜,在三種顏色之內(nèi) 圖 文:宜選用簡(jiǎn)體漢字,不要把兩種文字交替印在交替印在名片的同一面1、以

3、小組為單位,確定各小組的組名。 2、由組長(zhǎng)向大家介紹該組成員。教師講解基本知識(shí)點(diǎn),再由學(xué)生領(lǐng)悟問(wèn)題法講授法團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作精神明確各小組成員的具體任務(wù)觀察能力學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課版 式:橫式和豎式橫式名片 豎式名片看圖片,討論名片的版式類型問(wèn)題法、討論法、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,了解名片的版式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(20min)二、名片的制作(1)格式 名片格式是有講究的,名片的大小有專業(yè)的尺寸。一般人用的名片長(zhǎng)9厘米,寬5.5厘米,國(guó)際社會(huì)有長(zhǎng)10厘米,寬6厘米(2)質(zhì)材 名片要求的是實(shí)用功能,不以奢侈無(wú)用來(lái)見(jiàn)長(zhǎng),印制名片,最好選用

4、紙張,并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無(wú)特殊需要不要選擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。(3)色彩 一般不能太花枝招展,印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好1、在限定時(shí)間內(nèi)把各組歸納2、各組把各自成果張貼在展示板上,并由小組代表進(jìn)行講解各組長(zhǎng)監(jiān)督、歸納、總結(jié)小組競(jìng)賽法行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法各組學(xué)生相互監(jiān)督,認(rèn)識(shí)名片的制作要求學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(15min)(10min)(6min)(4)圖案 一般名片上不允許出現(xiàn)過(guò)多的圖案,頂多允許出現(xiàn)的圖案有企業(yè)的徽記CIS;再者從公關(guān)營(yíng)銷的角度,可以出現(xiàn)產(chǎn)品

5、的圖案。(5)內(nèi)容 一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的員工名片格式,有的要加印公司的標(biāo)識(shí)、甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。(6)文字 比如我們是大陸中國(guó)人,一般交往中使用的名片大概以簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作,出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求,可按照國(guó)家法律使用文字和當(dāng)?shù)孛褡逦淖?。在香港特別行政區(qū)工作的,可知識(shí)講解,舉例說(shuō)明要點(diǎn)小組競(jìng)賽法行動(dòng)導(dǎo)向法加深對(duì)名片本身的了解學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(15min)(10min)(6min)以繁體字作為

6、名片文字。任務(wù)一設(shè)計(jì)特色名片掌握名片設(shè)計(jì)要素,請(qǐng)為未來(lái)的自己設(shè)計(jì)一張名片,既可以是結(jié)交朋友用的具有個(gè)性的個(gè)人名片,也可以是普通正規(guī)的商用個(gè)人名片。三、名片的使用(一)名片攜帶與收藏 名片不僅要帶,放在什么地方也是講究的最好是裝在名片夾了,一般放在上衣的內(nèi)袋里邊,男同志穿西裝,女士放在手袋也行。(二)名片的索取 一般情況下,交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位低的首先把名片遞給地位高的,地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、展示、匯報(bào)情況,記錄工作表現(xiàn)。教師評(píng)價(jià)、總結(jié)及評(píng)選出本次課的杰出團(tuán)隊(duì)并給予獎(jiǎng)勵(lì)小組競(jìng)賽法行動(dòng)導(dǎo)向法通過(guò)競(jìng)賽,活躍課堂氣氛,使學(xué)生增加學(xué)習(xí)興趣,加深理解學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生

7、活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(15min)(10min)(6min)直接了當(dāng)?shù)厮饕鶗?huì)自尋尷尬技巧是:以靜制動(dòng)(1)交易法 所謂將欲取之必先予之,最簡(jiǎn)單的就是直接把名片遞給對(duì)方,來(lái)而不往非禮也,一般情況下對(duì)方會(huì)回遞。(2)激將法 如遇到某人地位身份跟你不太一樣,或?qū)Ψ绞钱愋?,出于防范之心或階層落差之類,可能不給你名片,這種情況下用激將法。(3)謙恭法 一般對(duì) 象是學(xué)者、專家、名人用的方法。(4)暗示法 面對(duì)比較熟的人就直接說(shuō),但面對(duì)不是很熟的人要委1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、展示、匯報(bào)情況,記錄工作表現(xiàn)。列舉法行動(dòng)導(dǎo)向法通過(guò)生動(dòng)的說(shuō)明方法使學(xué)生懂得實(shí)際運(yùn)用學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法

8、設(shè)計(jì)意圖講授新課(8min)(三)名片的接受原則(1)要專心致志,不能三心兩意 只有在社交場(chǎng)合跟外國(guó)人打交道時(shí),女士可以坐而不立,一般國(guó)內(nèi)場(chǎng)合不能。(2)迎向?qū)Ψ?,雙手捧接(3)有來(lái)有回敬對(duì)方,要回敬 問(wèn)題:假如對(duì)方遞你名片,而你沒(méi)有名片怎么辦?如“這個(gè)名片剛好用完了或名片沒(méi)有帶”相反,如果對(duì)方這樣說(shuō),有三種情況: 名片真的用完了 對(duì)方地位高,雙方有落差,不想給你 對(duì)方地位低,還沒(méi)有名片(4)接到名片一定要看 看對(duì)方名片實(shí)際有兩個(gè)作用: 表示尊重 了解對(duì)方確切身份教師示范給學(xué)生看,學(xué)生小組內(nèi)示范討論法歸納法靈活運(yùn)用通過(guò)對(duì)問(wèn)題的討論,使學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生興趣,加深印象學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)

9、方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(8min)(四)使用名片禁忌(1)殘缺折皺的名片不使用(2)名片不宜涂改(3)在比較重要的場(chǎng)合不能提供兩個(gè)以上的頭銜,要簡(jiǎn)單(4)不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。(5)不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。(6)不要隨意撥弄他人的名片。(7)在對(duì)方的名片上作一些簡(jiǎn)單的記錄和提示,是幫助我們記憶的好辦法。但是,不要在他人的名片上亂寫(xiě)一些有關(guān)名片主人特征的詞,如“小個(gè)子”、“戴眼鏡”等。同凱電子廠推銷部的王經(jīng)理到廣交會(huì)參加新產(chǎn)品展銷會(huì),剛到展區(qū),便遇到前來(lái)咨詢的客戶大仁電氣公司銷售部張經(jīng)理。 看圖片示范動(dòng)作,判斷對(duì)錯(cuò)學(xué)生列舉生活中的例子分析法行動(dòng)導(dǎo)向法深刻認(rèn)識(shí)名片使用的重要性,避

10、免社交場(chǎng)合中出現(xiàn)的尷尬學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖講授新課(8min)任務(wù)二模擬情景訓(xùn)練同凱電子廠推銷部的王經(jīng)理到廣交會(huì)參加新產(chǎn)品展銷會(huì),剛到展區(qū),便遇到前來(lái)咨詢的客戶大仁電氣公司銷售部張經(jīng)理。要求:請(qǐng)以小組為單位,為王經(jīng)理和張經(jīng)理設(shè)計(jì)名片,并由組內(nèi)兩位同學(xué)分別扮演角色,練習(xí)遞接名片的方法,還結(jié)合所學(xué)的稱謂、介紹、握手等內(nèi)容進(jìn)行演示。注課堂總結(jié)這兩節(jié)課我們一起學(xué)習(xí)了有關(guān)名片的設(shè)計(jì)、制作、使用等內(nèi)容。明白了名片在社交中起了重要的作用。希望同學(xué)們通過(guò)學(xué)習(xí),能更好得學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),為入職做好充分的準(zhǔn)備。1、確定各小組成員的具體任務(wù)、扮演角色先讓學(xué)生總結(jié),教師稍后總結(jié)情景模擬法討論法讓學(xué)生學(xué)以致用大膽表現(xiàn)自己鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力

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