KTV規(guī)章制度范本ktv規(guī)章制度范本
《KTV規(guī)章制度范本ktv規(guī)章制度范本》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《KTV規(guī)章制度范本ktv規(guī)章制度范本(15頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、KTV規(guī)章制度范本|ktv規(guī)章制度范本 .Qde397 { display:none; } 第一節(jié)考勤制度 1、遲到 中國大學(xué)排名 超過點(diǎn)名時(shí)間或點(diǎn)名沒到或到了制服不整齊者,5分鐘及以內(nèi)到均視為遲到(遲到每次扣1點(diǎn)) 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 1)5分鐘以上至10分鐘內(nèi)未到,每次扣2點(diǎn); 4)30鐘以上按曠工一天論處(當(dāng)天不用上班)[特殊情況除外] 中國大學(xué)排名 2、早退 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 未到下班時(shí)間而下班,下班時(shí)未經(jīng)部門主管或店長批準(zhǔn),在臨近下班時(shí)擅自離崗均視為早退。 中國大學(xué)排名 當(dāng)月內(nèi)早退一次,扣除5點(diǎn); 本文來
2、自中國科教評價(jià)網(wǎng) 中國大學(xué)排名 當(dāng)月內(nèi)累計(jì)或連續(xù)早退三次,立即開除(扣除當(dāng)月工資及上月獎(jiǎng)金) 員工申請病假必須當(dāng)面向部門主管或店長申請,特殊情況允許本人電話請假,事后需補(bǔ)交、出示縣級以上醫(yī)院看病、診斷有關(guān)證明。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 1)病假一天扣除當(dāng)月底薪一天的工資。 大學(xué)排名 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 2)病假無縣級以上醫(yī)院證明的按事假論處。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 中國大學(xué)排名 中國大學(xué)排名 4)同崗位調(diào)休需提前三天向部門主管以上同意方可調(diào)休。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 5、曠工
3、 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 未經(jīng)部門主管或店長批準(zhǔn),擅自缺勤,不按事、病假之規(guī)定辦手續(xù),均視為曠工;員工未經(jīng)部門主管或店長批準(zhǔn)擅自調(diào)班、調(diào)休者,當(dāng)日上班無效,雙方按曠工一天處罰。 (特別情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)) 大學(xué)排名 曠工一天扣除當(dāng)月底薪三天的工資; 曠工二天扣除當(dāng)月薪金的40%; 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 大學(xué)排名 中國大學(xué)排名 6、停職 中國大學(xué)排名 指在工作中重復(fù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的問題,工作態(tài)度不端正并對公司聲譽(yù)、形象造成負(fù)面影響的一切行為,現(xiàn)象。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 1)停職一天扣除三天工資; 您可以訪問中
4、國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 2)當(dāng)月停職七天及以上者,當(dāng)月無任何工資及獎(jiǎng)金,只發(fā)放基本生活費(fèi);停止時(shí)間結(jié)束后須呈遞生景觀職申請方可入職,并有十天的工作考察期,如還是不符合公司要求、標(biāo)準(zhǔn),將在原停職天數(shù)的基礎(chǔ)上追加停職天數(shù)處罰,嚴(yán)重者按公司相關(guān)制度處理。 中國大學(xué)排名 1)員工須于提前15天遞交辭(退)職申請,經(jīng)批準(zhǔn)同意且辦理完相關(guān)手續(xù)后方可離職,否則視為自動離職處理; 大學(xué)排名 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 2)正式員工當(dāng)月辭(退)職只發(fā)放實(shí)際出勤天數(shù)的工資,不發(fā)放獎(jiǎng)金及提成。 4)員工無論在試用期或正式期因工作不稱職或犯有嚴(yán)重過失,公司有權(quán)辭退并解除用人單位勞動合同,
5、公司不給予任何補(bǔ)償。 中國大學(xué)排名 指在工作中犯有違法、違規(guī)、違紀(jì)的嚴(yán)重過失行為,涉及經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)并嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)、形象的一切行為、現(xiàn)象。被開除人員扣發(fā)當(dāng)月工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金及押金,并解除用人單位勞動合同,公司不給予任何補(bǔ)償,并視情節(jié)嚴(yán)重程度,追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 9、自動離職 中國大學(xué)排名 指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員,自動離職是員工自己放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬,公司不給予任何補(bǔ)償,不發(fā)放當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,自動離職人員事后公司不負(fù)任何相關(guān)責(zé)任,保留追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng)
6、11、獎(jiǎng)金的扣除、發(fā)放辦法 中國大學(xué)排名 1)當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)七天者,除扣除相應(yīng)的工資外,另扣除全月獎(jiǎng)金; 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 3)當(dāng)月停職累計(jì)達(dá)二天者,除扣除相應(yīng)的工資外,另扣除全月獎(jiǎng)金; 中國大學(xué)排名 4)當(dāng)月有曠工一天者,除扣除相應(yīng)的工資外,另扣除全月獎(jiǎng)金; 大學(xué)排名 中國大學(xué)排名 5)當(dāng)月有早退一次者,除扣除相應(yīng)的工資外,另扣除全月獎(jiǎng)金; 6)見習(xí)、正式員工給予發(fā)放獎(jiǎng)金,試用員工不予發(fā)放獎(jiǎng)金; 大學(xué)排名 12、試用期 中國大學(xué)排名 凡合格被錄取的員工,須經(jīng)過一至二個(gè)月的試用期,公司將根據(jù)員工
7、在試用期內(nèi)的工作情況,酌情延長或縮短試用期。 中國大學(xué)排名 13、其它事項(xiàng) 當(dāng)實(shí)際工作中出現(xiàn)的情況超越規(guī)章制度范籌時(shí),視情況結(jié)合規(guī)章制度作出相應(yīng)的處理。 中國大學(xué)排名 以上事項(xiàng)未盡詳之處,將在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充、修訂,最終解釋權(quán)屬聚點(diǎn)ktv量販所有。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 第二節(jié)加扣點(diǎn)處罰條例(聚點(diǎn)ktv) 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 中國大學(xué)排名 一.罰: 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 2、(以各種方式、名義黑單、詐單、獲取公司不義之財(cái)),私自抬高商品,房費(fèi)價(jià)格,私用公司場地偷賣酒水謀取私利
8、者,一律開除。 中國大學(xué)排名 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 3、重復(fù)售賣顧客遺留酒水,食品或公司各種商品者,違者開除。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 4、偽造賬目、虛報(bào)費(fèi)用、挪用公款、竊取公司或同仁之財(cái)物者,開除。 6、上班時(shí)間未經(jīng)主任同意,不得私自離開公司,違者扣5點(diǎn)。私下與顧客、供貨商進(jìn)行非正常交易者,開除。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 7、不得將公司任何物品挪做私用或擅自拿出,違者按原價(jià)兩倍賠償并扣1至5點(diǎn),情節(jié)嚴(yán)重者開除。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 8、因個(gè)人技術(shù)失誤,導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失,違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開除。 9、不得向客人索取小費(fèi),禮物及設(shè)
9、法取得對方通訊地址、電話、更不能因此而困擾客人,違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開除。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 10、不準(zhǔn)對外泄漏公司機(jī)密含(各種會議紀(jì)錄,公布事項(xiàng),公司政策,各崗位及各科室檔案資料等)違者扣10至20點(diǎn),情節(jié)嚴(yán)重者開除。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 11、員工工作時(shí)間內(nèi),不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)的將要求完成后才下班,如上情況經(jīng)常發(fā)生,則調(diào)離工作崗位或勸其離職。 中國大學(xué)排名 13、散播不利于公司之謠言、挑撥雙方感情,煽動他人為非法之行為,怠工、置工或策動他人擾亂公司秩序、導(dǎo)致公司受重大損失或不利者,開除。 本文來自中國科教
10、評價(jià)網(wǎng) 14、男女員工停薪屆滿無故未返回部門復(fù)職者,開除。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 中國大學(xué)排名 15、男女員工談戀愛或關(guān)系密切,一方必請另一方自動離職。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 16、上班前、上班時(shí)均不允許喝酒,發(fā)現(xiàn)帶酒味上班者不允許上崗,按曠工一天處理。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 17、員工不得擁有公司任何卡和券,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣20點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 中國大學(xué)排名 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 19、營業(yè)現(xiàn)場員工上班時(shí)間需按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,不得依靠任何設(shè)施設(shè)備。全體人員上班
11、時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩,賭博,打鬧,干私活,不得看書畫報(bào)刊,違者扣3至15點(diǎn)。 20、當(dāng)班時(shí)間或利用清包時(shí)間在包房、吧臺、辦公室、機(jī)房內(nèi)聊天、坐臥、吸煙、看報(bào)等扣3至15點(diǎn)。 大學(xué)排名 21、員工必須彼此團(tuán)結(jié)友愛,不得搬弄是非,制造謠言,不得對同事誣陷。做偽證,違者扣3至15點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 中國大學(xué)排名 22、電腦銷售小票和開房單必須給客人,違者扣10點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 24、若因套買引起客人不滿并被客人投訴者,扣10至15點(diǎn)。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 26、服務(wù)員不準(zhǔn)在包廂內(nèi)無故逗留或陪客聊天,唱歌,喝酒,違者扣5至10點(diǎn)。 大學(xué)排名 27、周五、周六、周
12、日(節(jié)假日)營業(yè)現(xiàn)場員工一律不得休息或調(diào)休,違者扣5點(diǎn)。 28、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者,扣10點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 29、客人離場,不及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電視、電腦、電燈等浪費(fèi)電行為者扣1至5點(diǎn)。 30、不認(rèn)真學(xué)習(xí),不掌握工作業(yè)務(wù)考試不合格者扣1至5點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 32、不得浪費(fèi)公司材料,損壞公司財(cái)產(chǎn),如有違反照價(jià)賠償,并扣3點(diǎn)。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 34、未依照清包程序作業(yè),或私自在包廂內(nèi)點(diǎn)聽、唱歌者扣2點(diǎn)5點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 35、不按規(guī)范服務(wù)程序工作者,對客人主頭論足,指手畫腳者,扣點(diǎn)2點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章
13、 36、機(jī)房收到報(bào)備電腦,機(jī)具故障及客人要求調(diào)音,2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,服務(wù)生解決服務(wù)鈴15秒到達(dá)包廂及使用對講機(jī)不規(guī)范者,違者一次扣點(diǎn)2點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 37、上班時(shí)間營業(yè)現(xiàn)場員工見到上司不主動,不禮貌以職稱打招呼及見到客人不主動微笑,不禮貌打招呼者,扣點(diǎn)2點(diǎn)。 38、擅自給親友,熟客特殊照顧或優(yōu)惠者,私自使用公司給客人提供設(shè)施設(shè)備者扣2點(diǎn)。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 39、非休息時(shí)間進(jìn)食或吃口香糖者扣2點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 40、員工工作時(shí)間不準(zhǔn)帶錢上崗,不準(zhǔn)帶手機(jī),工作時(shí)間不得接聽拔打私人電話,違者扣點(diǎn)2點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 41、員工上班時(shí)
14、間必須服裝、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位,不準(zhǔn)在通道、包廂及柜臺內(nèi)梳妝打扮,違者扣1點(diǎn)。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 42、行經(jīng)途中見到垃圾視而不見,不撿起者,各人員工作崗位臟亂、差者,扣1點(diǎn)。 大學(xué)排名 43、員工工作時(shí)間對話應(yīng)使用普通話及禮貌用語,違者扣1點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 44、其它尚未規(guī)定但給公司帶來不利的行為、現(xiàn)象等,依情節(jié)輕重給予處罰。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 1.撿到客人物品,按金額大小加點(diǎn)。 (2至30點(diǎn)) 2.對公司有特殊貢獻(xiàn)者加10點(diǎn)。 (或能為公司開展新業(yè)務(wù)者)
15、 大學(xué)排名 5.盡忠職守,勤勉辛勞,對應(yīng)完成的工作均能達(dá)到足為同事楷模者加5至10點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 6.熱心服務(wù)或積極協(xié)助同事工作進(jìn)展加速度完成有具體事實(shí)者加(210)點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 7.才能卓越誠懇塌實(shí),積極進(jìn)取,成為同事及公司創(chuàng)造正面價(jià)值及利益者加(210)點(diǎn)。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 8.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,為賓客提供最佳服務(wù),經(jīng)常得到賓客的口頭或書面表揚(yáng)者,加210點(diǎn)。 您可以訪問中國科教評價(jià)網(wǎng)查看更多相關(guān)的文章 9.積極主動為公司排除隱患,為公司減少損失有特殊貢獻(xiàn)者加210點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 10.當(dāng)月售卡最高者加
16、5個(gè)點(diǎn);當(dāng)月銷售最高者加5個(gè)點(diǎn)。 11.連續(xù)3個(gè)月全勤者加5點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 13.品行兼優(yōu)、技術(shù)良好、精通業(yè)務(wù)、工作成績顯著者加15點(diǎn)。 大學(xué)排名 14.促銷積極主動,并有突出銷售業(yè)績者加1至3個(gè)點(diǎn)。 中國大學(xué)排名 15.其它值得獎(jiǎng)勵(lì)者酌情加點(diǎn)。 電話用語 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 2、當(dāng)顧客提出要預(yù)訂房間時(shí),預(yù)約人員應(yīng)詢問先生,小姐請問您預(yù)約那一天(七日內(nèi)均受理)的呢?請問您幾位?為您預(yù)定一間x房?記錄預(yù)訂時(shí)間,查詢該時(shí)間段有無該房型可預(yù)訂,如有,詢問顧客?請問您貴姓?方便留下您的全名嗎?請問您的聯(lián)系方式?某某先生/小姐您好!您的預(yù)約號是x號,您所需的房
17、型是一間x房,是xx點(diǎn)到,您的聯(lián)系電話是xx。得到顧客確認(rèn)后,告之顧客xx先生/小姐你的預(yù)約號為xx,請記好,您預(yù)訂的房間為您保留十五分鐘,逾時(shí)取消,歡迎準(zhǔn)時(shí)光臨。謝謝! 大學(xué)排名 3、若無該時(shí)間段的房型時(shí),應(yīng)詢問顧客:先生/小姐對不起,您所預(yù)定的x點(diǎn)的x房已經(jīng)滿了(為您預(yù)定一間這個(gè)時(shí)段的x房可以嗎?)為您預(yù)定x點(diǎn)至x點(diǎn)時(shí)段的包廂可以嗎?如顧客同意,預(yù)約人員記錄及詢問流程同上。并要及時(shí)把信息反饋給主接登記記錄。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 1.接預(yù)約時(shí),預(yù)訂包廂,最多不得超過百分之五十。 中國大學(xué)排名 2.接預(yù)約時(shí),不可以給客人承諾任何房間號,只可以預(yù)訂房型。 中國大學(xué)排名 3.填寫預(yù)訂表時(shí)要仔細(xì)填寫,不可心用鉛筆,更不可以有涂改。 本文來自中國科教評價(jià)網(wǎng) 4.接預(yù)約時(shí),如該時(shí)間段預(yù)定已滿,或包廂已滿,應(yīng)告之顧客先生/小姐您可心直接到我們公司,現(xiàn)場隨時(shí)都有買單的包廂,我們將鳘時(shí)間為您安排。 大學(xué)排名 5.接預(yù)約時(shí),若遇到急躁客人也要有耐心,嚴(yán)禁話語頂撞客人,說出不禮貌語言。 第 15 頁 共 15 頁
- 溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 110中國人民警察節(jié)(筑牢忠誠警魂感受別樣警彩)
- 2025正字當(dāng)頭廉字入心爭當(dāng)公安隊(duì)伍鐵軍
- XX國企干部警示教育片觀后感筑牢信仰之基堅(jiān)守廉潔底線
- 2025做擔(dān)當(dāng)時(shí)代大任的中國青年P(guān)PT青年思想教育微黨課
- 2025新年工作部署會圍繞六個(gè)干字提要求
- XX地區(qū)中小學(xué)期末考試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(認(rèn)真復(fù)習(xí)輕松應(yīng)考)
- 支部書記上黨課筑牢清廉信念為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的環(huán)境
- 冬季消防安全知識培訓(xùn)冬季用電防火安全
- 2025加強(qiáng)政治引領(lǐng)(政治引領(lǐng)是現(xiàn)代政黨的重要功能)
- 主播直播培訓(xùn)直播技巧與方法
- 2025六廉六進(jìn)持續(xù)涵養(yǎng)良好政治生態(tài)
- 員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
- 2024年XX地區(qū)黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)
- XX中小學(xué)期末考試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(認(rèn)真復(fù)習(xí)輕松應(yīng)考)
- 幼兒園期末家長會長長的路慢慢地走