《亮劍》的啟示 漫談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神 影視編導(dǎo)專業(yè)
《《亮劍》的啟示 漫談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神 影視編導(dǎo)專業(yè)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《《亮劍》的啟示 漫談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神 影視編導(dǎo)專業(yè)(13頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 《亮劍》的啟示 漫談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神 引言:從《亮劍》中看李云龍的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)精神 3 第一章 領(lǐng)導(dǎo)管理和團(tuán)隊(duì)精神的基本概念 4 第二章 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 6 第三章 領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響 9 第四章 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一些建議 11 引言:從《亮劍》中看李云龍的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)精神 《亮劍》讓全國(guó)人民為之沸騰,《亮劍》到底什么吸引人?軍隊(duì)文化、人文精神是這部片子的主題,也是最讓人感興趣的地方?!读羷Α分泻芎玫胤从吵隽酥袊?guó)共產(chǎn)黨、和解放軍戰(zhàn)士的優(yōu)良傳統(tǒng)與過(guò)硬的作風(fēng),讓我感觸頗深的就是李云龍--作為部隊(duì)首長(zhǎng)那種愛(ài)憎分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、粗人細(xì)功的
2、硬朗作風(fēng),以及他治理部隊(duì)的管理藝術(shù)。 在劇中有一個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)李云龍中彈后在醫(yī)院與趙剛的一段談話讓我印象深刻:一支部隊(duì)的作風(fēng)是從部隊(duì)長(zhǎng)官的意志中養(yǎng)成的,一但養(yǎng)成,即使長(zhǎng)官在戰(zhàn)斗中犧牲,他的任何一名屬下接替,作風(fēng)都不會(huì)變,這就是部隊(duì)的靈魂所在。這段話表達(dá)了這樣一層意識(shí):一個(gè)組織,其整體風(fēng)格的確定,其中每個(gè)人的作風(fēng)養(yǎng)成,與組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有直接的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)清正廉明、剛正不阿、平易近人、作風(fēng)硬朗,其個(gè)體成員也就紛紛以領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)要求自己,其組織團(tuán)隊(duì)也就清風(fēng)一片、團(tuán)結(jié)互助、以人為本;領(lǐng)導(dǎo)貪污腐朽、脾氣暴戾、高高在上、作風(fēng)隨便,其個(gè)體成員也隨之一潭濁水、互相猜忌、與人為惡。這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),古往今來(lái),概皆如此。
3、 本文結(jié)合《亮劍》這部連續(xù)劇,重點(diǎn)闡述團(tuán)隊(duì)管理中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神兩個(gè)層面的相關(guān)內(nèi)容,分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)系。 第一章 領(lǐng)導(dǎo)管理和團(tuán)隊(duì)精神的基本概念 1.1 領(lǐng)導(dǎo)管理的基本概念 1.1.1 領(lǐng)導(dǎo) 什么是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是指影響和激勵(lì)人們心甘情愿、滿清熱情地為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力奮斗的一種藝術(shù)活過(guò)程。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的追隨者們,從他們現(xiàn)在的地方去他們沒(méi)去過(guò)的地方”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就是給他的追隨者們帶來(lái)希望,并帶領(lǐng)他們?nèi)?shí)現(xiàn)愿望。 毛澤東主席曾說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)工作概括起來(lái)有兩件大事:一是出主意,確定大的戰(zhàn)略方針和政策;二是用人才,也就是選用合適的人干合適的事”
4、。這里應(yīng)該注意的是,確定戰(zhàn)略方針和政策并不是一個(gè)人的事,而是說(shuō)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)營(yíng)造出一個(gè)氛圍,讓很多的人參與到方針、政策的制定上來(lái)。想法多了,下面就是篩選這些想法,將這些想法匯集、匯總到一起,通過(guò)權(quán)衡、判斷、選擇的方式,做出最終的決策。選用人才也是通過(guò)在執(zhí)行這些決策的過(guò)程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中慢慢形成的綜合判斷能力,對(duì)這種綜合判斷能力影響最大的人,有可能就是將來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)。 1.1.2 領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力凝聚起來(lái),按照任務(wù)的要求一步步執(zhí)行下來(lái)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者最基本的能力就是將追隨者凝聚起來(lái),通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái),讓他們自覺(jué)、高效的完成任務(wù)。簡(jiǎn)而言之,領(lǐng)導(dǎo)力就是給追隨者帶來(lái)愿
5、景,并帶領(lǐng)這些追隨者落實(shí)實(shí)現(xiàn)愿景的能力。領(lǐng)導(dǎo)力一般由兩個(gè)要素組成:決斷力和影響力。 1.1.3 管理的基本概念 管理既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。美國(guó)管理大師卡耐基認(rèn)為,一個(gè)成功的管理者,15%是靠它的專業(yè)技術(shù),85%是靠他的人際關(guān)系和待人處世的藝術(shù)。管理可分為兩個(gè)方面:管和理,管和理希望的最終結(jié)果都是統(tǒng)御追隨者,但側(cè)重點(diǎn)卻不同。管重在制度的執(zhí)行上,主要依靠制度的硬性規(guī)定,完成期望目標(biāo);理重在人情上,主要依靠個(gè)人魅力、以理服人,完成期望目標(biāo)。完全靠人情管理團(tuán)隊(duì),會(huì)使隊(duì)伍出現(xiàn)喪失斗志的可能,完全靠制度管理團(tuán)隊(duì),會(huì)使隊(duì)伍缺乏凝聚力。二者如何有機(jī)結(jié)合,才是管理的核心。 1.1.4 領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)
6、系 (1)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 管理涉及的范圍更廣,比如信息管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理,領(lǐng)導(dǎo)涉及的范圍較窄,它主要是針對(duì)人員的管理。應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是管理的組成部分。 (2)領(lǐng)導(dǎo)和管理的聯(lián)系 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于激勵(lì)和影響,管理的關(guān)鍵在于規(guī)章和制度。沒(méi)有制度的領(lǐng)導(dǎo)是空談,沒(méi)有激勵(lì)的管理會(huì)使隊(duì)伍缺乏斗志。光靠領(lǐng)導(dǎo)根本發(fā)揮不了作用,必須將領(lǐng)導(dǎo)和管理結(jié)合起來(lái),才能真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的目的。 1.2 團(tuán)隊(duì)精神的基本概念 1.2.1 團(tuán)隊(duì) 斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式全體。這也就是說(shuō),團(tuán)對(duì)的目標(biāo)也就是個(gè)人的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是個(gè)人的愿景,所有個(gè)人的共同努力是實(shí)現(xiàn)愿景的
7、途徑。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員通過(guò)交流、溝通,在保證實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致統(tǒng)一的前提下,將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中在一起,形成比個(gè)體單獨(dú)作戰(zhàn)更有效的一個(gè)工作群體。 1.2.2 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神就是指團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的愿景而形成的相互協(xié)作的一種氛圍或作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神的核心是相互協(xié)作,相互協(xié)作能激發(fā)每個(gè)成員的工作動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神的核心是承諾,團(tuán)隊(duì)成員分別承諾完成工作的一部分,其他人就能專心致志的完成自己承諾的這部分工作,使工作效率大大提高、使工作質(zhì)量有保證。團(tuán)隊(duì)成員承諾共同承擔(dān)集體責(zé)任,保證了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。 第二章 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 2.1 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,領(lǐng)
8、導(dǎo)相當(dāng)于領(lǐng)頭羊。他是整個(gè)任務(wù)的核心,所有成員都應(yīng)由他指揮,服從他的命令,讓團(tuán)隊(duì)在最優(yōu)配置下高校合理化運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)特殊的角色,他并不超越團(tuán)隊(duì), 存在于團(tuán)隊(duì)之外,但又必須從一個(gè)高遠(yuǎn)的,先知先覺(jué)的,全面的視點(diǎn)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特征的團(tuán)體應(yīng)該是體育的團(tuán)隊(duì)。舉足球隊(duì)為例,教練就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。 作為領(lǐng)導(dǎo),太獨(dú)裁了不好,太平庸了也不好,凡是做事先做人,不必急于去主動(dòng)做什么,做好自己的本分,慢慢獲得大家的支持,讓大家信服才是領(lǐng)導(dǎo)之才。領(lǐng)導(dǎo),簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)一句話:知人所需,供人所求,以德為上。 2.2 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用 國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)中蔣委員長(zhǎng)老是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)掉鏈子,國(guó)軍有“嫡系與非嫡系之
9、分”,其因任人唯親所產(chǎn)生的惡果,戰(zhàn)場(chǎng)上經(jīng)常“嫡系與非嫡系”互不賣帳,最后鬧得個(gè)“74師全軍覆沒(méi)”、“桂系軍”逼宮下野。團(tuán)隊(duì)主管是維系團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵人物,塑造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力,作為團(tuán)隊(duì)主管需要遵循如下法則: (1) 主動(dòng)與下屬保持良好的溝通。積極主動(dòng)的與下屬進(jìn)行溝通,了解成員工作情況和生活情況,多和他們交心、做朋友,盡力去協(xié)助他們解決遇到的各種困難和問(wèn)題,了解他們的合理需求并盡力滿足他們,營(yíng)造一個(gè)良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時(shí)候缺乏與團(tuán)隊(duì)成員溝通的主動(dòng)意識(shí),在認(rèn)識(shí)上有偏差,總以為應(yīng)該是員工主動(dòng)給自己反應(yīng)問(wèn)題而不需要自己去主動(dòng)溝通。實(shí)際上作為管理者如果每天花一點(diǎn)時(shí)間主動(dòng)和員工進(jìn)
10、行交流,你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題在交流中迎刃而解,團(tuán)隊(duì)也時(shí)刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。 (2)尊重團(tuán)隊(duì)成員,充分信任。作為管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要給予充分的信任,缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這里我們不去批判什么,事實(shí)上我們有時(shí)候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實(shí)際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對(duì)人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說(shuō)明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個(gè)解脫的理由。 (3)不斷給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì),不與成員爭(zhēng)利,不與成員爭(zhēng)權(quán),給予充分授權(quán)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性在于團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)
11、企業(yè)較多明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”,作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人,要不斷的給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì),挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭(zhēng)的時(shí)候一定記住不要與員工爭(zhēng)利,否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失,隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán),這要求你對(duì)每一個(gè)成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識(shí)與了解,給予團(tuán)隊(duì)成員適度的自行工作空間,方能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性與積極性。 (4)讓團(tuán)隊(duì)成員感受到成長(zhǎng)的快樂(lè)。在一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,我們要讓團(tuán)隊(duì)成員真正能體驗(yàn)到自身得到了成長(zhǎng),在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中體會(huì)到成就的快感,方能塑就團(tuán)隊(duì)成員的向心力與歸屬感覺(jué),因?yàn)橐粋€(gè)人在一個(gè)組織當(dāng)中
12、,如果得不到成長(zhǎng),一般只有兩條路可選:一是自行得過(guò)且過(guò),最終出局;一是感覺(jué)不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。 2.3 如何做好領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭羊的作用 “一頭獅子帶領(lǐng)的羊群可以打敗一支由一只羊帶領(lǐng)的獅群”,這就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力直接與團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)有密切的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力高、管理水平高,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)能力就高,反之則低。一個(gè)集體的好與壞往往取決于集體的管理者,我認(rèn)為管理者還要具備一定的魄力和預(yù)見(jiàn)力。 但是作為領(lǐng)導(dǎo)者,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)愿景,如何提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力是很多團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題,也是團(tuán)隊(duì)是否能適
13、應(yīng)工作需要、發(fā)展壯大的關(guān)鍵性因素。 誠(chéng)然,很多客觀因素如信息不對(duì)等和多年的工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備超出的素質(zhì)和眼光,并且結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定戰(zhàn)略方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),有些是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心意志歸納結(jié)果,這無(wú)疑是正確的。但關(guān)鍵是怎么貫徹執(zhí)行,一一落實(shí)這些戰(zhàn)略事關(guān)重要。 而在實(shí)際工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想超前,目標(biāo)遠(yuǎn)大,往往充滿希望毫無(wú)顧忌地跑在前面,把其他成員拋在后面。員工們茫茫然不得要領(lǐng),因此顯得力不從心,工作也不到位。這樣領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)感到孤獨(dú),一旦遇到阻力,就會(huì)很煩躁很著急,再三對(duì)下屬督促和施壓,可還不能盡善盡美把工作做好。導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)員工都很累,有時(shí)甚至激發(fā)干群關(guān)系惡化。什么原因呢? 筆者以為,這是明顯
14、的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)脫節(jié)。 其實(shí),做企業(yè)不同賽場(chǎng)比賽。賽場(chǎng)需要單個(gè)英雄,脫穎而出;企業(yè)則是一個(gè)集體,需要的是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神。 如果領(lǐng)導(dǎo)們領(lǐng)跑在前,員工們緊隨其后還好一些。要是領(lǐng)導(dǎo)們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出,勢(shì)必和員工發(fā)生脫節(jié),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在前奮勇作戰(zhàn),員工在后拖泥帶水,整個(gè)企業(yè)失去平衡,猶如一盤散沙,難以匯聚成塔。 所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但不能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出,而且還要退回來(lái),站在同員工一條線上,與員工緊密結(jié)合,穩(wěn)坐中軍,不斷做教育工作,給每位員工洗腦,灌輸企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)思想,并明確每個(gè)人都知道自己該做什么,配合企業(yè)整體前進(jìn)。有時(shí)甚至領(lǐng)導(dǎo)殿后,統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,沖在前面的恰恰應(yīng)該是每位員工。 我曾在的企業(yè),就有一個(gè)怪現(xiàn)象,
15、就是每個(gè)人都有牢騷:老總有老總的牢騷,總覺(jué)得下邊的人不能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,工作不得力。副總有副總的牢騷,承上不能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意交待,啟下不知道交待下屬去做什么。部門經(jīng)理也有牢騷,活不知道怎么干,有的活干了落埋怨,干了還不得好。普通工作人員更是牢騷滿腹,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明示,悶頭干活,卻拿不上臺(tái)面,一旦匯報(bào)討論全被領(lǐng)導(dǎo)否決,重整。 出現(xiàn)這些情況,無(wú)非就是目標(biāo)沒(méi)有明確,分工沒(méi)有到位,企業(yè)目標(biāo)沒(méi)有定位或者沒(méi)有得到每個(gè)人的理解和領(lǐng)悟。好比一家人,計(jì)劃2007年如何如何,但必須要把這個(gè)目標(biāo)灌輸下去,告訴每個(gè)人該做什么,然后家長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。每個(gè)人做好自己的事情就可以了,而不需要家長(zhǎng)去做一些具體事情。 這樣看來(lái),企業(yè)
16、要親如一家人,制定目標(biāo)要每個(gè)人都知道,安排每個(gè)人都在合適崗位上,領(lǐng)導(dǎo)不去領(lǐng)跑,而是與大家一起團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),把企業(yè)穩(wěn)步推向前進(jìn)。 不要著急,循序漸進(jìn),才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。 第3章 領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響 領(lǐng)導(dǎo)的行為研究大致進(jìn)行了三個(gè)階段:領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)研究階段、領(lǐng)導(dǎo)行為理論階段和領(lǐng)導(dǎo)情景理論階段。 3.1 領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)研究 領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)研究著重從領(lǐng)導(dǎo)者本人的品質(zhì)來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)的特征,重點(diǎn)研究什么品質(zhì)的人才才合適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。美國(guó)企業(yè)界就提出了企業(yè)家應(yīng)該具備的十大條件:合作條件、決策才能、組織能力、善于授權(quán)、責(zé)任心、創(chuàng)新、授權(quán)、尊重他人、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、品德超人。 3.2 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行為研究 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人行為
17、研究著重從領(lǐng)導(dǎo)的行為方式上研究領(lǐng)導(dǎo)有效性,其研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖。該理論最早由美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)研究學(xué)者提出的,一開(kāi)始共列出了1000多項(xiàng)描述領(lǐng)導(dǎo)行為的因素,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的對(duì)這些影響因素匯總,最終形成了以“關(guān)心人”和“工作組織”的四分圖,具體如下圖所示: 強(qiáng)“關(guān)心人”,是注重領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的友誼、尊重和信任關(guān)系,包括領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬的意見(jiàn),給下屬較多的工作自主權(quán),注意滿足下屬需求。 強(qiáng)“工作組織”是指領(lǐng)導(dǎo)注重規(guī)定他與下屬的關(guān)系,建立明確的組織模式、意見(jiàn)交流渠道和工作程序。包括設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),明確權(quán)責(zé)、權(quán)利、相互關(guān)系和溝通方法,確定工作目標(biāo)和要求,制定工程程序、工作方法和制度。
18、 3.3 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論研究 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼首先提出,后由保羅赫西和肯尼斯布蘭查德予以發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。這些研究學(xué)者認(rèn)為,下屬的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有緊密的關(guān)系,正確的處理二者之間的關(guān)系,就會(huì)取得領(lǐng)導(dǎo)的成功。 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論采用工作行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度進(jìn)行確定的四象圖。 (1) 命令型領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者直接告知下屬該做什么、怎么去做、什么時(shí)候完成工作。這種模式下,工作行為能力大大增強(qiáng),但與下屬的關(guān)系緊密度不夠。 (2) 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的行為主要進(jìn)行指導(dǎo),鼓勵(lì)下屬圓滿完成工作。這種模式下,工作行為能力大大增強(qiáng),同時(shí)與下屬的親密度也大大增強(qiáng)。 (3) 參與型領(lǐng)
19、導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)的主要角色就是搭建溝通渠道和平臺(tái),讓參與者共同發(fā)言解決問(wèn)題。在這種模式下,工作能力大大降低,但以下屬的親靠密度增加了。 (4) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)極少對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和支持,很多工作依靠下屬的個(gè)人能力完成。這種模式下,工作能力和與下屬的親密都大大降低。 根據(jù)四種領(lǐng)導(dǎo)管理模式,可以將下屬的成熟度定義為四個(gè)階段: (1) 不成熟階段:下屬對(duì)于執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)既無(wú)能力也不情愿,他們無(wú)法勝任工作,也不能被領(lǐng)導(dǎo)信任。 (2) 初步成熟階段:下屬缺乏能力,但有接受任務(wù)的熱情,他們的積極性較高,但沒(méi)有足夠的工作技能去完成工作。 (3) 比較成熟階段:下屬有能力完成工作,但不愿意
20、做領(lǐng)導(dǎo)者安排的工作。 (4) 成熟階段:下屬有能力完成工作,又愿意完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和下屬成熟度的關(guān)系,為了保證領(lǐng)導(dǎo)工作的成功,必須將二者結(jié)合起來(lái): (1) 不成熟階段的下屬配備命令性領(lǐng)導(dǎo); (2) 初步成熟階段的下屬配備說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo); (3) 比較成熟階段的下屬配備參與型領(lǐng)導(dǎo); (4) 成熟階段的下屬配備授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。 第4章 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一些建議 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)影響力的詳細(xì)分析,整體認(rèn)為提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心在于領(lǐng)導(dǎo)是否有較強(qiáng)的綜合判斷能力,是否有隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展與之相匹配、不斷適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的能力,是否在團(tuán)隊(duì)的管理工作中形成強(qiáng)大的凝聚
21、力。為此,對(duì)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力提出以下相關(guān)的建議: 1.亮劍精神必須需要領(lǐng)導(dǎo)有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力 對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力可以使散沙聚成頑石,無(wú)堅(jiān)不摧;軟弱的領(lǐng)導(dǎo)力也可使好鋼化為碎屑,毫無(wú)剛性可言。李云龍的部隊(duì)之所以“所向披靡”,與其堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力密不可分。但是,管理者的領(lǐng)導(dǎo)力不會(huì)憑空產(chǎn)生,需要多方面的促成和不斷加強(qiáng)。 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于管理者的示范效應(yīng)。孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。榜樣的力量是無(wú)窮的?!读羷Α分?,李云龍等軍官們舍生忘死,沖鋒在前,以自身的實(shí)際行動(dòng),激發(fā)了全團(tuán)的旺盛斗志和必勝信心,換來(lái)了戰(zhàn)士們的由衷欽佩和堅(jiān)決服從。不可否認(rèn),管理者可以通過(guò)獎(jiǎng)
22、勵(lì)、處罰等手段增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,但對(duì)于員工而言,這些手段往往被動(dòng)性大于主動(dòng)性,效果可能并不盡如人意。而管理者的身先士卒,卻可以使得員工主動(dòng)跟進(jìn),主動(dòng)關(guān)心和參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理者的領(lǐng)導(dǎo)力自然增強(qiáng)。 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于對(duì)結(jié)果的滿意度。管理的過(guò)程固然重要,但最終的結(jié)果才是檢驗(yàn)管理是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)。鄧小平同志指出,不管白貓黑貓,捉住老鼠就是好貓。這就是著名的“貓論”,它清晰明確地表達(dá)了結(jié)果的重要性。令敵人膽戰(zhàn)心驚的獨(dú)立團(tuán),面臨敵強(qiáng)我弱的不利形勢(shì),仍能夠在李云龍等的率領(lǐng)下,攻必克,戰(zhàn)必勝,取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌勝利。總能率隊(duì)打勝仗的統(tǒng)帥,自然能夠獲得士兵的信任,領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于對(duì)下屬的關(guān)心。激勵(lì)的方法之一,就是管理者
23、對(duì)員工的真誠(chéng)關(guān)心,包括個(gè)人進(jìn)步、工作指導(dǎo)、家庭生活等諸多方面。這種激勵(lì),既歸屬物質(zhì)激勵(lì)范疇,更歸屬精神激勵(lì)范疇。它可以極大激發(fā)員工的歸屬意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),有效提高管理者的威信和領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,進(jìn)而大大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在攻打日軍駐守的平安縣城時(shí),李云龍為減少士兵的傷亡,不惜犧牲新婚妻子;在貼身警衛(wèi)員遭土匪殺害后,不惜身受處分也要剿匪報(bào)仇。上司關(guān)心員工,員工必然回報(bào)上司,團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)力也就必然增強(qiáng)。 2.亮劍精神必須需要領(lǐng)導(dǎo)有堅(jiān)決的執(zhí)行力 管理就是決策。只有對(duì)決策不折不扣的堅(jiān)決實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)決策的既定目標(biāo)??梢哉f(shuō),執(zhí)行力是決策過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強(qiáng)大的執(zhí)行力,可以淋漓盡
24、致地體現(xiàn)出管理者的意圖,實(shí)現(xiàn)的管理者所期望的目標(biāo)?!读羷Α返闹T多情節(jié),向我們展示了李云龍部隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力,更為管理者如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提供了有益借鑒。 強(qiáng)大的執(zhí)行力,依賴于正確而堅(jiān)定的目標(biāo)。通過(guò)多方考察和全面分析,制定出符合實(shí)際、科學(xué)合理的工作目標(biāo),并一以貫之地堅(jiān)持目標(biāo),直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn),這就是正確目標(biāo)的堅(jiān)定性。正確而堅(jiān)定的目標(biāo),可以最大限度地減少員工的顧慮,追隨同樣堅(jiān)定的管理者,積極投入到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程之中,進(jìn)而形成強(qiáng)大的執(zhí)行力。八路軍獨(dú)立團(tuán)為打擊日軍囂張氣焰,決定伏擊精銳的日關(guān)東軍。是役,獨(dú)立團(tuán)一營(yíng)嚴(yán)格按照既定目標(biāo),不懼日軍強(qiáng)悍,舍生忘死,前赴后繼,以陣亡90%以上的慘烈代價(jià),依靠冷兵器全殲
25、日關(guān)東軍兩個(gè)中隊(duì),引起中日軍隊(duì)高層的極大震驚。如此強(qiáng)大的執(zhí)行力從何而來(lái),從堅(jiān)決消滅敵人的目標(biāo)中來(lái),從救亡圖存、維護(hù)民族獨(dú)立的目標(biāo)中來(lái)!正確而堅(jiān)定的目標(biāo),一旦被員工廣泛接收,就會(huì)成為奮斗的導(dǎo)向和動(dòng)力。管理者應(yīng)該具備的能力之一,就是要合理制定目標(biāo),保持目標(biāo)穩(wěn)定,從而獲得員工認(rèn)可,形成強(qiáng)大的執(zhí)行力,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 強(qiáng)大的執(zhí)行力,依賴于員工的素質(zhì)和能力。執(zhí)行,至少包括“愿意執(zhí)行”和“能夠執(zhí)行”兩個(gè)方面?!霸敢鈭?zhí)行”僅停留在精神層面,是否形成執(zhí)行力,則需要看是否“能夠執(zhí)行”,即有無(wú)“執(zhí)行”的資本和能力。為保證部隊(duì)的戰(zhàn)斗力,即對(duì)命令的執(zhí)行力,李云龍部隊(duì)始終進(jìn)行著嚴(yán)格的訓(xùn)練,甚至不惜戰(zhàn)士在訓(xùn)練中受傷。李
26、云龍認(rèn)為,訓(xùn)練中受傷,正是為了減少實(shí)戰(zhàn)中的死亡。嚴(yán)格的訓(xùn)練,增強(qiáng)了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力,為實(shí)戰(zhàn)中的接連獲得勝利奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力,同樣離不開(kāi)對(duì)員工的培訓(xùn)和提高?!肮び破涫?,必先利其器”。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者,能夠正確處理工作與培訓(xùn)的關(guān)系,使每個(gè)員工通過(guò)定期或不定期的培訓(xùn),不斷提升素質(zhì),豐富知識(shí),增強(qiáng)技能,豐富“執(zhí)行”的資本,對(duì)管理者的決策能夠有效地執(zhí)行,保證決策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 相對(duì)于戰(zhàn)略而言,執(zhí)行力是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn),當(dāng)然也是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否形成的標(biāo)志,戰(zhàn)略是明確的方向,執(zhí)行是朝方向邁進(jìn)的過(guò)程,是一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)施。所以說(shuō):團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向亮劍精神學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種軍令如山的堅(jiān)決執(zhí)行力,只有如此
27、,戰(zhàn)略的制定才具有實(shí)質(zhì)的意義。 3. 亮劍精神必須需要領(lǐng)導(dǎo)有頑固的凝聚力 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,必然有一種很強(qiáng)的凝聚力和感召力。每個(gè)成員之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作,苦難時(shí)劍鋒一致對(duì)外,建設(shè)中相互競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)結(jié)的團(tuán)體才是有活力的。亮劍精神講的就是上下一心,團(tuán)結(jié)共進(jìn)的氣質(zhì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)結(jié)并不單單體現(xiàn)在工作中。在我廠組織的文體比賽中,辦公室成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,此刻加油的聲音,鼓勵(lì)的眼神,也許是團(tuán)隊(duì)凝聚力最生動(dòng)的體現(xiàn)。 4. 亮劍精神必須需要領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建良好的文化環(huán)境 團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)之魂。一個(gè)沒(méi)有文化的團(tuán)隊(duì),如同一個(gè)沒(méi)有靈魂的人,行尸走肉罷了。團(tuán)隊(duì)文化是一種精神,一種同化員工意志、凝聚員工力量的精神。李云龍部
28、隊(duì)的文化,就是敢于拼搏、敢于進(jìn)攻、敢于犧牲的“亮劍精神”,這是這支部隊(duì)的軍魂。李云龍的士兵有一種狼性,單看他們其中一個(gè)時(shí)和別的士兵沒(méi)有什么差別,但站在一起,就有一種嗷嗷叫的“狼性”。正是這種“狼性”環(huán)境,造就了令敵人不寒而栗的鐵血部隊(duì)。同樣,團(tuán)隊(duì)的文化環(huán)境可以塑造人才,對(duì)員工有著非常重要的影響。充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性,結(jié)合團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)和自身特點(diǎn),致力于塑造自己特有的團(tuán)隊(duì)文化,是管理者必須認(rèn)真思考的重要問(wèn)題。 綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神密切相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)直接影響著團(tuán)隊(duì)綜合作戰(zhàn)能力的高低和團(tuán)隊(duì)今后的發(fā)展,如何真正落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神的有機(jī)統(tǒng)一是一個(gè)磨合和具體探索的過(guò)程,不是一朝一夕就能完成的,這也將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性因素。
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