某縣融媒體中心建設(shè)情況專題調(diào)研報(bào)告

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某縣融媒體中心建設(shè)情況專題調(diào)研報(bào)告推進(jìn)媒體融合發(fā)展，是一場(chǎng)事關(guān)我黨能否牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的重大而深刻的變革，是黨中央著眼鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論做出的歷史性戰(zhàn)略部署。在 8 月 21 日-8 月 22 日召開(kāi)的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，明確提出要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。中央對(duì)推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)進(jìn)行了部署，這是新階段深化文化體制改革的重大舉措，也意味著推進(jìn)媒體融合工作重點(diǎn)從省以上媒體延伸到基層媒體、從主干媒體拓展到支系媒體。近年來(lái)，縣委、縣政府高度重視縣級(jí)媒體融合發(fā)展，注重整合媒體資源，提升引導(dǎo)能力，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，在推動(dòng)縣媒體融合發(fā)展道路上探索出了有效路徑?，F(xiàn)將我縣媒體融合發(fā)展和縣融媒體中心建設(shè)情況匯總?cè)缦拢阂弧⒒厩闆r我縣縣級(jí)主流媒體共兩家，分別是《xxx》和縣電視臺(tái)，主要承擔(dān)全縣重大新聞、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道工作，是我縣新聞事業(yè)的主體和核心。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，報(bào)紙、電視是我縣主流大眾傳播媒介。本文從融媒體中心建設(shè)基本情況、運(yùn)營(yíng)模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)生效益、存在問(wèn)題和下一步方向六大塊對(duì)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)情況進(jìn)行專題調(diào)研，指出了當(dāng)前縣融媒體中心建設(shè)中存在的問(wèn)題和短板，為加強(qiáng)縣一級(jí)融媒體中心建設(shè)提供了參考。然而，受電信、聯(lián)通 IPTV 的沖擊，電視臺(tái)有線電視用戶從 2015 年后半年呈現(xiàn)斷崖式下滑，用戶數(shù)從 1.6 萬(wàn)跌落至 3000 戶。 IPTV 電視頻道中沒(méi)有地方臺(tái)導(dǎo)致黨的輿論宣傳陣地丟失，老百姓聽(tīng)不到市委市政府、縣委縣政府的聲音。傳統(tǒng)報(bào)紙的閱讀方式已經(jīng)落后。1.新媒體平臺(tái)的類型有**婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)、600 多個(gè)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)） 、村（社區(qū)）婦女工作 QQ 群、微信群、聯(lián)系群。2.新媒體運(yùn)營(yíng)的保障情況：**婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)聘請(qǐng)專職人員負(fù)責(zé)，勞務(wù)費(fèi)每年 3－5 萬(wàn)元。婦女工作 QQ 群、微信群由各級(jí)婦聯(lián)干部指定人員負(fù)責(zé)。 二、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)婦聯(lián)新媒體工作的重視情況 各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新媒體及宣傳工作的認(rèn)識(shí)達(dá)到較高的水平，鼓勵(lì)并支持各級(jí)婦聯(lián)運(yùn)用新媒體開(kāi)展工作，對(duì)創(chuàng)新性工作手段、工作成果宣傳在本級(jí)政府工作會(huì)上給予推廣。目前，在新媒體運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障上目前暫末出臺(tái)相應(yīng)的措施。 三、新媒體平臺(tái)運(yùn)行情況 去年 12 月，** 縣第十三次婦代會(huì)確定了未來(lái)五年的工作規(guī)劃，關(guān)于新媒體的發(fā)展思路是：順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步深化“網(wǎng)上婦聯(lián)”建設(shè)，上下齊心打造“**婦聯(lián)”微信公眾號(hào)新媒體，全面發(fā)動(dòng)?jì)D女關(guān)注“女性之聲” “**妹子” “寶慶嬌點(diǎn)”微信公眾號(hào)，激活用好“婦聯(lián)通”云辦公平臺(tái)，構(gòu)建聯(lián)系網(wǎng)、工作網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)整體合一的“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”開(kāi)放型婦聯(lián)新格局。目前，全縣婦聯(lián)系統(tǒng)縣級(jí)共有官方微信公眾號(hào) 1 個(gè)，微信群 6 個(gè)，QQ 群 4 個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)）婦聯(lián)微信群 26 個(gè)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)微信群 18 個(gè)，村（社區(qū)）級(jí)微信群 579 個(gè)，直接聯(lián)系 8 萬(wàn)多名婦女。 1.** 婦聯(lián)官方微信平臺(tái)開(kāi)展婦聯(lián)工作情況 “**婦聯(lián)”微信公眾號(hào)自 2017 年 2 月運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)粉絲量 569 人，總計(jì)發(fā)布微信 76 期，互動(dòng)留言 168 條。最高粉絲人數(shù)達(dá)到 622 人，其中《過(guò)年了，**外出返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女有福了——元月 18 日起可參加?jì)D女“兩癌”免費(fèi)檢查》一文閱讀量達(dá)到 16577 人次。 “**婦聯(lián)”官方微信主要開(kāi)展了網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)、婦聯(lián)工作成果展示、精神文明創(chuàng)建引領(lǐng)、最美系列評(píng)選等群眾性活動(dòng)。如：及時(shí)報(bào)道各級(jí)婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)與培訓(xùn)、服務(wù)信息，推薦身邊的婦女典型事跡；及時(shí)傳遞“政”能量，持續(xù)宣傳黨的十九大精神，引領(lǐng)廣大婦女群眾堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話、跟黨走；真情服務(wù)“她”生活，推出“法律常識(shí)” “家庭教育” “生活服務(wù)”“健康養(yǎng)生” “婚姻情感”等方面的文章，宣傳婦女兒童權(quán)益保障相關(guān)法律法規(guī)，服務(wù)婦女生活；開(kāi)展了健美兒童、最美家庭、巾幗建功標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女和家庭廣泛參與、共創(chuàng)美好生活。通過(guò)公眾號(hào)后臺(tái)查詢閱讀人次，發(fā)現(xiàn)與婦女群眾民生息息相關(guān)的兩癌免費(fèi)檢查通知、選樹婦女群眾身邊的典型等活動(dòng)吸引了大量粉絲與閱讀者轉(zhuǎn)發(fā)，婦聯(lián)工作的知曉率與參與度進(jìn)一步擴(kuò)大。 2. 各級(jí)婦聯(lián) Q QQ 群、微信群、工作群平臺(tái)開(kāi)展婦聯(lián)工作情況 縣婦聯(lián)建立了女企業(yè)家工作群、婦兒之家工作群、巾幗志愿者工作群、婦女健康生活交流群、家庭教育工作群等，定期或不定期組織、發(fā)動(dòng)相關(guān)活動(dòng)，2017 年三八節(jié)慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人、2018 年巾幗志愿者藍(lán)天碧水行動(dòng)等，吸引并得到廣大婦女的參與與支持。 “心之旅”家庭教育群經(jīng)常舉辦家庭教育微課，分別針對(duì)線下和線上開(kāi)展免費(fèi)家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，吸引群友群內(nèi)聽(tīng)課。同時(shí)，縣婦聯(lián)加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)） 、村（社區(qū)）新媒體工作的指導(dǎo)，現(xiàn)在 100%鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)） 、村（社區(qū)）都建立了聯(lián)系轄區(qū)婦女的微信群，及時(shí)將上級(jí)婦聯(lián)的動(dòng)態(tài)和精神向群眾傳達(dá)。各鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)） 、村（社區(qū)）婦聯(lián)組織大膽創(chuàng)新婦聯(lián)工作手段，利用“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”助力工作開(kāi)展，巾幗志愿者活動(dòng)、藍(lán)天碧水保衛(wèi)戰(zhàn)巾幗行、尋找最美家庭、征集“你有多久沒(méi)有牽媽媽的手” 、巾幗巧手包餃子比賽、親子閱讀、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)各 類婦女工作 QQ 群、微信群、聯(lián)系群發(fā)通知、收集圖文及視頻資料、實(shí)時(shí)播放活動(dòng)動(dòng)態(tài)，活動(dòng)結(jié)束后，參與婦女群眾在朋友圈再次傳播。極大地方便了婦女群眾知悉婦聯(lián)組織、婦聯(lián)工作，參與婦聯(lián)活動(dòng)。省級(jí)“婦女之家”青山村婦聯(lián)，2018 年組織開(kāi)展活動(dòng) 8 次，每次都依靠微信群、聯(lián)系群組織、推動(dòng)，取得了很好的效果。 3. 群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+ + 婦聯(lián)工作的知曉率、參與率與滿意率 縣婦聯(lián)發(fā)動(dòng)和組織本地 100 名婦女群眾完成紙質(zhì)問(wèn)卷的填寫。其中學(xué)生 20 份、機(jī)關(guān)事業(yè)單位 20 份、企業(yè)職員 20 份、自由職業(yè)者 20 份、社區(qū)群眾或普通村民 20 份。從標(biāo)本分析來(lái)看，接受調(diào)查者或多或少有“裝好”傾向，關(guān)注人數(shù)等實(shí)際數(shù)據(jù)可能比調(diào)查結(jié)果要少。具體情況如下： 年齡情況：16 歲以下 8 人，17－30 歲 33 人，31－ 45 歲 40 人，46 －60 歲 19 人。 學(xué)歷情況：小學(xué)以下 3 人，占比 3%；初中以下 14 人，占比 14%；高中/ 中專 32 人，占比 32%，大學(xué) 51 人，占比 51%；碩士研究生以上 4 人，占比 4%。 使用新媒體情況：每天 1 小時(shí)以內(nèi) 22 人，占比 22%，1－2 小時(shí) 25 人，占比 25%； 2－4 小時(shí) 32 人，占比 32%；4 －8 小時(shí) 14 人，占比 14%；8 小時(shí)以上 7 人，占比 7%。 選擇常用的新媒體平臺(tái)排名前 4 的分別是微信公眾號(hào)、今日頭條號(hào)、新浪微博、短視頻直播平臺(tái)；主要關(guān)注的內(nèi)容排名前 4 的分別是新聞時(shí)事、婚姻情感、親子教育、健康養(yǎng)生方面，偏好閱讀婦聯(lián)微信公眾號(hào)的親子教育、婚姻家庭、婦聯(lián)動(dòng)態(tài)、健康養(yǎng)生等方面內(nèi)容； 主要通過(guò)朋友、同事推薦，關(guān)注婦聯(lián)微信公眾號(hào)的有 38 人，占比 38%；以省、縣婦聯(lián)微信公眾號(hào)為主，閱讀頻率以每周多次，不定期為主；參與婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺(tái)開(kāi)展的活動(dòng)是 21 人，占比 21%。 參與調(diào)查者通過(guò)婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺(tái)，主要想了解婦聯(lián)與婦女相關(guān)的法律政策、婦女維權(quán)、三八婦女節(jié)活動(dòng)、婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等工作信息。 以上數(shù)據(jù)顯示， 62%以上的調(diào)查對(duì)象從未關(guān)注過(guò)婦聯(lián)微信公眾號(hào)，甚至 不知道有哪些婦聯(lián)官方公眾號(hào)，婦女群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”工作的知曉率、參與率亟待提高。我縣婦聯(lián)新媒體平臺(tái)推送的信息與調(diào)查中婦女反映的需求還有較大差距，并提出有關(guān)建議，由此看來(lái)，滿意度不太高。 四、新媒體工作開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗(yàn) 從我縣婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體運(yùn)行情況與調(diào)查問(wèn)卷情況來(lái)看，新媒體進(jìn)一步提升了婦女群眾的影響力、號(hào)召力,擴(kuò)大婦聯(lián)工作覆蓋面方面?？h婦聯(lián)開(kāi)展了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)月行動(dòng)，依托“**婦聯(lián) ”公眾微信號(hào)，發(fā)布活動(dòng)方案信息，及時(shí)展示各級(jí)婦聯(lián)活動(dòng)成果，同時(shí)利用 QQ 群、微信群、工作群轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊，互動(dòng)評(píng)論，吸引了大批婦女群眾關(guān)注、參與，巾幗志愿活動(dòng)在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦聯(lián)層層發(fā)動(dòng)，堡面前鄉(xiāng)、仙槎橋鎮(zhèn)、廉橋鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）涌現(xiàn)出了一大批以婦聯(lián)執(zhí)委和婦女群眾組成的巾幗志愿者。春節(jié)期間，為方便返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女參加“兩癌”免費(fèi)檢查，縣衛(wèi)計(jì)局、婦聯(lián)聯(lián)合商定特殊期間檢查方案，第一時(shí)間通過(guò)“**婦聯(lián)”公眾微信號(hào)發(fā)布信息，各級(jí)婦聯(lián)干部廣泛推廣發(fā)布，短短 10 余天，閱讀人數(shù)達(dá) 16577 人次，在春節(jié)期間完成檢查 1000 余人次。許多婦女表示受益良多，第一時(shí)間知曉信息，而且權(quán)威，全面。 五、存在的問(wèn)題 1. 新媒體平臺(tái)的運(yùn)行和影響力方面 **婦聯(lián)官方微信公眾號(hào)在內(nèi)容與結(jié)構(gòu)方面比較單一，目前以工作動(dòng)態(tài)、信息發(fā)布、典型推薦等內(nèi)容為主，沒(méi)有開(kāi)設(shè)女性在線維權(quán)、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂等互動(dòng)式欄目。由于新媒體平臺(tái)數(shù)量眾多，品質(zhì)沒(méi)有做出來(lái)，就難以擁有用戶市場(chǎng)。雖然**婦聯(lián)在公眾號(hào)推廣方面做出了努力，但目前粉絲數(shù)還是不盡如意。 2. 新媒體工作人員方面 工作人員對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)規(guī)律、編輯方法掌握情況不太理想，基層?jì)D聯(lián)干部對(duì)宣傳工作不是很重視，公眾號(hào)的婦女工作內(nèi)容沒(méi)有創(chuàng)新，只是用了新媒體的平臺(tái)，存在“新瓶裝舊酒”的現(xiàn)象。 六、有關(guān)建議 1. 完善公眾號(hào)結(jié)構(gòu)，充實(shí)工作內(nèi)容 借鑒優(yōu)質(zhì)縣級(jí)官方微信公眾號(hào)“桃源巾幗”的結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的欄目，如女性在線維權(quán)、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂、最美家庭等專欄。根據(jù)調(diào)研情況來(lái)看，群眾希望多組織搞一些線下活動(dòng)，如植樹等，宣傳一些更貼近婦女群眾生活的事，多提供一些女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的幫助，多發(fā)布一點(diǎn)有助于提高婦女健康的文章。因些，可以在這些方面進(jìn)行改進(jìn)，豐富與拓展信息來(lái)源，增加?jì)D女群眾樂(lè)于接受的信息內(nèi)容，盡量為受眾提供新穎、正面、實(shí)用、有營(yíng)養(yǎng)又不失趣味的信息內(nèi)容。2. 網(wǎng)下網(wǎng)上對(duì)接，提升宣傳效果 在打開(kāi)大門建婦聯(lián)的大背景下，積極搭建平臺(tái)，引進(jìn)社會(huì)力理合作策劃服務(wù)項(xiàng)目或舉辦主題活動(dòng)，增加受眾，達(dá)到合作共贏，擴(kuò)大影響的良好效果。線上線下結(jié)合開(kāi)展家庭文明建設(shè)工作，婦女維權(quán)工作，巾幗志愿者活動(dòng)，公益課程等，建設(shè)溫情互動(dòng)“掌上婦聯(lián)” ，同時(shí)加強(qiáng)溝通，善于回應(yīng)，著力打造有用、有趣、有情的婦聯(lián)新媒體，打造有態(tài)度、有溫度、有信度的婦聯(lián)新媒體。3. 加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，保障工作經(jīng)費(fèi) 新媒體工作人員要切實(shí)把握新媒體時(shí)代婦聯(lián)工作宣傳和輿論引導(dǎo)工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新媒體傳播特點(diǎn)研究，充分利用新媒體及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，擴(kuò)大婦聯(lián)宣傳的覆蓋面和影響力。構(gòu)建基層?jì)D聯(lián)通訊員、網(wǎng)宣員、網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，建立完善婦聯(lián)宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)宣傳教育培訓(xùn)、工作考核等制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)婦聯(lián)宣傳工作的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和人員待遇，探索通過(guò)購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)與人員力量，做優(yōu)做強(qiáng)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。