酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會

上傳人:Wo****C 文檔編號:42993175 上傳時(shí)間:2021-11-29 格式:DOC 頁數(shù):7 大小:16KB
收藏 版權(quán)申訴 舉報(bào) 下載
酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會_第1頁
第1頁 / 共7頁
酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會_第2頁
第2頁 / 共7頁
酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會_第3頁
第3頁 / 共7頁

本資源只提供3頁預(yù)覽,全部文檔請下載后查看!喜歡就下載吧,查找使用更方便

12 積分

下載資源

資源描述:

《酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《酒店實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)心得體會(7頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、酒店實(shí)習(xí)體會_實(shí)習(xí)心得體會 酒店實(shí)習(xí)體會____實(shí)習(xí)心得體會 時(shí)間:20________ 年 ____ 月 ____ 日 酒店實(shí)習(xí)體會 在 ________ 大酒店已經(jīng)工作三天了,這幾天都是跟班,在媽媽的竭力推薦下,進(jìn)了媽媽所在的酒店當(dāng)收銀,第一天的時(shí)候都沒干什么活,我直屬于大堂副理管轄,上班第一件事副理就是給我一個(gè)新本子, 說以后好多事都得記在上面,然后就讓我把房價(jià)抄下來,說要記住的,發(fā)現(xiàn)房價(jià)好多,好難記額,好多房間都分不清什么房是什么房,然后副理讓我抄下酒店主要部門的分機(jī)號碼和那些部門經(jīng)理的短號,也是一堆一堆的,第一天主要就是見習(xí)一下,然后副理帶我去看了下房,跟我介紹了房間里配

2、備的物品,房間的區(qū)別之類的,然后就是看著她們工作,那天穿的是平底鞋,站久了感覺腳都痛的不得了,總臺只有一個(gè)凳子,還有一個(gè)角落里的保險(xiǎn)柜可以坐,但是坐在保險(xiǎn)柜的話就太低了,人家進(jìn)來看不到,所以大多數(shù)時(shí)間還是得站著,真心疼我的腳。 第二天跟班的時(shí)候我就開始幫她們了,幫她們接電話,這一天接了好多電話,然后不會接的就轉(zhuǎn)讓給她們接,也開始實(shí)際操作退房和開房了,每次退房的時(shí)候要上報(bào)給樓層讓她們查房,看看有沒有少東西,如果少了東西的話,得跟客人講清楚,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打印單子,在跟人說清楚的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話,說賠就賠嘛,然后很爽快的付錢;但是有些客人就很難講話,有的說她們不知道,有的硬說

3、不是她們弄壞的之類的,總之什么樣的客人都有,客人退房的時(shí)候有時(shí)候客人提出要開發(fā)票,就得進(jìn)開發(fā)票的系統(tǒng)給客人開發(fā) 票,下午的時(shí)候副理帶我去領(lǐng)了工衣,這就是個(gè)悲劇,還以為發(fā)給我的是多漂亮的制服,結(jié)果去領(lǐng)的時(shí)候都沒有適合我穿的,就只有兩件長袖白色襯衫是新的,而且還大了,沒有我穿的尺碼,將就著穿,可悲的是外套跟裙子,屬于收銀穿的外套是那種跟馬甲差不多款式,只是長袖而已,沒有領(lǐng)子的,真服了這個(gè)酒店,新員工領(lǐng)制服領(lǐng)的是舊的,是以前的員工遺留的,我領(lǐng)的這件還沒扣子,是從別的衣服上面挪過來的扣子,悲哀啊,裙子就更不用說了,找了那么久,就只找到一條是顏色跟外套搭配的,褲子的話沒有小碼的,我穿不了,拿回來之后發(fā)

4、現(xiàn)裙子也太大了,根本就沒法穿,得拿去改小,還領(lǐng)了一條花花的絲巾。 今天下午 16:30 的時(shí)候我們部門開了個(gè)會,聚在一起經(jīng)理和副理說了一下工作的情況及出現(xiàn)的問題,讓我們注意下。然后因?yàn)槭?16 號,每個(gè)月的十六號是我們部門聚餐的時(shí)間,花費(fèi)從部門經(jīng)費(fèi)里扣,我們吃的是火鍋,廣東這邊人都不怎么吃辣,剛好適合我的口味,我怕麻怕辣怕燙,因此平時(shí)幾乎不吃麻辣燙的,吃火鍋的時(shí)候看到一只雞切好了的,生的,就是直接放進(jìn)去煮,還沒見過這種吃法,得煮好久才能吃,因?yàn)槲沂切聛淼?,跟誰都不熟,感覺干什么都很被動(dòng)。 今天是第三天跟班,一大早副理就問我為什么還沒穿高跟鞋,哎......沒辦法,得盡快去買,柜臺有點(diǎn)高,而

5、我才 150 的個(gè)頭,必須得穿,就是那些個(gè)頭不矮的員工也得穿,這是工作要求,得穿黑色有跟的鞋子,坡跟也行,今天的話,她們給了我很多機(jī)會讓我實(shí)際操作,讓我開房,退房,給客人開發(fā)票,發(fā)早餐券,接電話之類的,感覺比 昨天更熟悉,中午的時(shí)候就感覺到累了,因?yàn)槲颐刻於夹枰缧?,[ ]不休息的話下午干什么都沒精神,最傷的就是眼睛,疲勞的眼睛好痛額,只想閉上眼睛什么都不管,好想每天都跟中班,工作時(shí)間是下午四點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)那樣的話就可以錯(cuò)開午休時(shí)間,晚上也不會太晚睡覺,多好啊。站的久了腳也是好痛好痛,一點(diǎn)半的時(shí)候她們讓我催房,每天都是看著她們催的,學(xué)會了,問那些客人是需要續(xù)費(fèi)還是退房,然后記錄下來。快下班的

6、時(shí)候她們教我怎么使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),教了些最基本的東西,以后得靠自己去慢慢的摸索。下班的時(shí)候副理讓我明天跟中班,哈哈,著實(shí)高興了好一陣子,可以睡懶覺,可以午休,真好。下班之后吃完晚餐就去買了一雙黑色的布料坡跟鞋,花了 155 元,還好這款鞋有 34 碼的,否則穿的好大不舒服,試鞋的時(shí)候感覺穿的挺舒服的,十多厘米,頓時(shí)感覺人都不一樣了,氣質(zhì)直線上升,哈哈。加油,明天又是新的一天,得盡快把工作內(nèi)容學(xué)會學(xué)熟練,然后就可以早點(diǎn)有工資拿了,因?yàn)楦嗍菦]有工資的,更不用說提成了,我們收銀給客人開房是有提成的,最少三角錢,最多十元,鐘點(diǎn)房除外。明天加油?。。。?!酒店實(shí)習(xí)體會 相關(guān)內(nèi)容:暑假財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)體會 在

7、一個(gè)學(xué)期的會計(jì)理論知識的學(xué)習(xí)后,我于 07.07.20----07.08.04 期間在 ________ 東方州強(qiáng)塑模實(shí)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)部進(jìn)行了一次為期半個(gè)月的暑假實(shí)習(xí).這次實(shí)習(xí)讓我體會頗深.________ 州強(qiáng)塑模實(shí)業(yè)有限公司位于 ________市 ________ 區(qū)新前工業(yè)園區(qū)經(jīng)四路東,是一家制造塑機(jī).小學(xué)教育實(shí)習(xí)心得 我的實(shí)習(xí)學(xué)校--________ 鎮(zhèn)小學(xué)。在這里我開始了實(shí)習(xí),真正的作為 51名學(xué)生的班主任以及語文教師。這里將是我成長的地方,是我邁向一名合格而優(yōu)秀教師的平臺。 酒店實(shí)習(xí)感悟 時(shí)間:________ 年 ____ 月 ____ 日實(shí)習(xí)當(dāng)事人:今天是 _____

8、___ 年 ____ 月 ____ 日,星期天。依舊是 24 小時(shí)的一天,告訴自己也許是因?yàn)樾菹⒌木壒?,總感覺今天過的很慢??偠凡贿^心里的那份期待,因?yàn)槊魈煳矣忠ヒ粋€(gè)新的部門----客房部洗衣房。 頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)體會:實(shí)習(xí)的營養(yǎng)液 懷揣著激動(dòng)又緊張的心情我們踏上了去往 ________ 實(shí)習(xí)的行程。對于毫無經(jīng)驗(yàn)的我們,學(xué)校安排了頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)。在這五天里,我學(xué)到了從書本上沒有見過的知識。 實(shí)習(xí)心得體會--夢想起航 部門:鞋品營運(yùn)中心 管理培訓(xùn)生:胡志金時(shí)間:________ 年 3 月 7 日-________年 3 月 11 日滿懷期待,我們走進(jìn)了鞋品營運(yùn)中心這個(gè)大家庭,在過去了一

9、周時(shí)間里,我感受到了來這這個(gè)大家庭的溫暖,她獨(dú)特的精神面貌,她的活力、健康、責(zé)任。 保育實(shí)習(xí)體會:孩子們 你們還好嗎 保育實(shí)習(xí)體會:孩子們 你們還好嗎 實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)星期,還是忘不了那群可愛的孩子們。記得剛踏進(jìn)那個(gè)教室,來的孩子并不多,但是他們的笑聲還是一下子侵襲了我的耳朵。 暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)日志 7 月 13 日今天是 7 月 13 日,來三下鄉(xiāng)已有兩天了,跟平時(shí)的學(xué)校生活比起來,三下鄉(xiāng)是艱苦的,但大家都很樂意去挑戰(zhàn)困難。我們今天的日程安排是與當(dāng)?shù)攸h支部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,以借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)習(xí)體會:心的笑臉 時(shí)間如幽幽流水,緩緩地流過,在這近三周的實(shí)習(xí)生活中,孩子為我們的平淡生活增添了五彩繽紛。從初進(jìn)教室時(shí)的嘈雜,到相熟后的歡歌笑語;從一個(gè)個(gè)面不相識,到張張笑臉浮現(xiàn)眼前;從紅五月的彩排,到正式上臺表演環(huán)保時(shí)裝秀;從每天一起早 實(shí)習(xí)心得體會 致自己的勵(lì)志語錄: 讀萬卷書,行萬里路! 把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘! 所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。 天道酬勤,加油,加油,再加油! 第 7 頁 共 7 頁

展開閱讀全文
溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

相關(guān)資源

更多
正為您匹配相似的精品文檔
關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!