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1、項(xiàng)目總結(jié)表
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目名稱
T客戶考察公司
項(xiàng)目編號
T0808
制作人
張三
審核人
李四
項(xiàng)目經(jīng)理
張三
制作日期
7月22日
二、項(xiàng)目完成情況總結(jié)
1、時(shí)間總結(jié)
開始時(shí)間
7.8
計(jì)劃完成日期
7.26
實(shí)際完成日期
7.27
時(shí)間差異分析:客戶在香港停留一天,項(xiàng)目比計(jì)劃推遲一天完成。
2、成本總結(jié)
計(jì)劃費(fèi)用
200000
實(shí)際費(fèi)用
250000
成本差異分析:客戶在香港停留一天,引起交通費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)50000元。
3、交付結(jié)果總結(jié)
計(jì)劃交付結(jié)果:在2005年7月31日前邀請到CTO到公司考察,打消客戶關(guān)于我公司
2、供貨能力的懷疑,增強(qiáng)客戶對我司研發(fā)能力和工程管理能力的信心。
實(shí)際交付結(jié)果:客戶于2005年7月18-22日由CTO帶隊(duì),一行6人到公司考察,考察之后經(jīng)代表處回訪確認(rèn),已消除了疑慮,認(rèn)可我公的研發(fā)、供貨和工程管理能力,支持我司后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施。
未交付結(jié)果:無
交付結(jié)果差異分析:不涉及
三、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)驗(yàn):項(xiàng)目分工明確、責(zé)任清晰、進(jìn)度設(shè)置合理;項(xiàng)目內(nèi)部溝通渠道暢通,公司高層領(lǐng)導(dǎo)大力支持;風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃較為得當(dāng),避免了大的失誤。
教訓(xùn):客戶在確定行程的過程中曾委婉的提出希望在香港游玩購物的愿望,客戶經(jīng)理沒有足夠的重視,在做整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)也沒有考慮進(jìn)去,從而在后期發(fā)生臨時(shí)變更。今后的項(xiàng)目需求分析應(yīng)更準(zhǔn)確。
簽字
日期
項(xiàng)目贊助人
李四
7.27
項(xiàng)目經(jīng)理
張三
7.27