現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的基本要求.ppt

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,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,2012.7,課程設(shè)置,大學(xué)生應(yīng)聘時(shí)需要注意那些方面？,企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生有那些要求？,企業(yè)簡(jiǎn)介,為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，公司按照ISO-9000\2000標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，確立了以客戶需求為中心，精心組織，策劃，設(shè)計(jì)，施工，服務(wù)，創(chuàng)造滿意的人居環(huán)境的質(zhì)量管理方針，并通過(guò)了國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，促進(jìn)了企業(yè)的全面質(zhì)量管理。,南京開(kāi)元經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)有限公司成立于1993年，2002年完成產(chǎn)權(quán)制度改革。擁有國(guó)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)二級(jí)資質(zhì)，資信AAA。下轄南京開(kāi)元物業(yè)管理有限公司、南京開(kāi)元香山商業(yè)管理有限公司、南京領(lǐng)譽(yù)建材貿(mào)易有限公司、南京開(kāi)元經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)有限公司江寧分公司和寶華分公司。,,,,,企業(yè)概況,新時(shí)期，公司進(jìn)行了企業(yè)文化的全面構(gòu)建，提出了“管理年”、“深化改革年”，“二次創(chuàng)業(yè)年”等遞進(jìn)式管理目標(biāo)，積極引導(dǎo)干部職工逐步建設(shè)有自己特色的，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的，開(kāi)放動(dòng)態(tài)的企業(yè)新文化，為企業(yè)在新世紀(jì)的發(fā)展壯大提供了文化和智力的支持。,“香山”品牌系列產(chǎn)品的建立,香山美墅項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)，成就了開(kāi)元開(kāi)發(fā)西班牙建筑風(fēng)格的“香山”品牌產(chǎn)品的建立；也奠定了企業(yè)2010-2019年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的發(fā)展基礎(chǔ)。,“香山”系列新品啟動(dòng),香山壹境項(xiàng)目，是開(kāi)元開(kāi)發(fā)2010年啟動(dòng)的”香山“系列新產(chǎn)品，也是企業(yè)邁向高端住宅開(kāi)發(fā)的標(biāo)志。,開(kāi)元香山壹境項(xiàng)目位于句容市寶華鎮(zhèn)鮑亭社區(qū)湯龍路西側(cè)局部地塊，項(xiàng)目總占地面積233872㎡,“香山”系列新品啟動(dòng),做：建筑與自然和諧推動(dòng)者,,,員工是公司發(fā)展之本，擁有一支專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)、向上與企業(yè)共同成長(zhǎng)的員工隊(duì)伍是企業(yè)成功的保障，作為企業(yè)的人力資源部門，為企業(yè)選擇到適合的員工是我們一直努力的方向。下面通過(guò)這些年我們企業(yè)的人力資源管理工作，談一談企業(yè)對(duì)員工的個(gè)人素質(zhì)都有哪些基本要求？企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生又有哪些要求？大學(xué)生應(yīng)聘時(shí)都要需要注意那些方面？,,,一、企業(yè)員工基本素質(zhì)要求1、誠(chéng)實(shí)可信。俗話講“做事需要先做人”。做人誠(chéng)實(shí)可信是企業(yè)對(duì)員工基本素質(zhì)的首要要求。企業(yè)中的很多工作主要是靠人去實(shí)施和執(zhí)行的，誠(chéng)實(shí)信用對(duì)員工和企業(yè)來(lái)講都要是非常重要的一個(gè)信條。在我們企業(yè)，對(duì)內(nèi)，部門與部門之間；對(duì)外，在社會(huì)上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠(chéng)信，也就是“誠(chéng)信為本”。只有誠(chéng)實(shí)可信的員工，才能做出誠(chéng)實(shí)可信的事情。,規(guī)章制度及員工手冊(cè),,企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),企業(yè)培訓(xùn)與激勵(lì),,技能與素質(zhì)培訓(xùn),外派培訓(xùn),績(jī)效考核,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀成員,,新入職員工培訓(xùn)安排,入職培訓(xùn)5S培訓(xùn)OA培訓(xùn),,公司參觀文化墻參觀,人力資源部報(bào)到部門報(bào)到,,,部門經(jīng)理/部門內(nèi)審員/自學(xué)部門相應(yīng)質(zhì)量體系及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)培訓(xùn),,,自學(xué)公司制度員工手冊(cè),,根據(jù)條件安排項(xiàng)目參觀,,,2、遵章守紀(jì)。沒(méi)有規(guī)距不成方圓?，F(xiàn)代企業(yè)一定擁有企業(yè)的規(guī)章制度和員工守則。這些都是對(duì)員工素質(zhì)的基本要求：主要規(guī)章制度有：*人事管理制度（公司聘用的各崗位人員學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能等應(yīng)以適合本崗要求為原則）*招聘錄用制度（客觀公正、雙向選擇；具備良好的綜合素質(zhì)者）*考勤制度（為強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，規(guī)范考勤的監(jiān)督管理，提高工作效率）,,,*薪酬制度（根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，以體現(xiàn)職責(zé)大小、工作評(píng)價(jià)以及勞動(dòng)價(jià)值，激勵(lì)能力與素質(zhì)的提高，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展為原則）*教育培訓(xùn)制度（為全面提升員工綜合素質(zhì),強(qiáng)化開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與教育、培訓(xùn)水平的協(xié)調(diào)發(fā)展，增大企業(yè)人力資源的價(jià)值存量，促進(jìn)自我開(kāi)發(fā)，保障企業(yè)持久的生命力以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）*績(jī)效考核辦法（通過(guò)對(duì)員工階段時(shí)期內(nèi)工作的綜合考核評(píng)定，引導(dǎo)其了解和發(fā)掘自身的優(yōu)、劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工作改進(jìn)和自我開(kāi)發(fā)的延伸，作為崗位、薪酬、機(jī)構(gòu)及人員配置調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）員工守則（為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料）,,,企業(yè)精神：開(kāi)發(fā)自我，創(chuàng)造滿意。企業(yè)行為準(zhǔn)則：科學(xué)化、規(guī)范化、人性化。企業(yè)風(fēng)格：開(kāi)放、協(xié)作、務(wù)實(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：建筑與自然和諧推動(dòng)者。,,,*入職指引*員工紀(jì)律*行為準(zhǔn)則*薪金、福利*獎(jiǎng)勵(lì)和處分*培訓(xùn)、考核與發(fā)展*勞動(dòng)合同*員工關(guān)系與溝通*工會(huì),,,3、勤奮好學(xué)。我們企業(yè)對(duì)應(yīng)聘大學(xué)生的專業(yè)技能要求并不一定要達(dá)到本科或研究生的程度，但是要求專業(yè)基本知識(shí)要全面和扎實(shí)，同時(shí)看重其學(xué)習(xí)能力和勤奮好學(xué)。對(duì)于選聘進(jìn)企業(yè)的新進(jìn)員工，我們企業(yè)會(huì)有針對(duì)性的安排專業(yè)人員培養(yǎng)和帶新人，企業(yè)也會(huì)定期安排培訓(xùn)和教育。對(duì)大學(xué)畢業(yè)生有個(gè)三年培養(yǎng)計(jì)劃這樣的人員一但進(jìn)入企業(yè)后，能很快地適應(yīng)和融入到企業(yè)中來(lái)，加上自身的努力及專業(yè)技術(shù)人員和同事的指導(dǎo)和幫助，能夠很快上手，業(yè)務(wù)提高的也很快，能夠很快地成長(zhǎng)起來(lái)。,,,例如：去年我們企業(yè)同時(shí)招聘了兩名應(yīng)屆大學(xué)生，其中一名學(xué)的是工程管理，被分配到工程部，主要負(fù)責(zé)今年我們企業(yè)開(kāi)工建設(shè)的一個(gè)別墅項(xiàng)目香山壹境，位于句容寶華與仙林交界處，項(xiàng)目離市區(qū)較遠(yuǎn)，每天一大早需要跟班車出發(fā)，由于項(xiàng)目新近開(kāi)工，事務(wù)非常多，作為一名新招聘進(jìn)來(lái)的大學(xué)生，在他的身上具備了我們企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求，為了更好地方便工作，他每天吃住在工地，不管工地氣候多么嚴(yán)寒和酷熱他每天都會(huì)泡在工地，向部門工程技術(shù)人員及現(xiàn)在技術(shù)人員慮心請(qǐng)教，努力把課堂學(xué)到的知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合；平時(shí)尊重同事，虛心向老員工請(qǐng)教，個(gè)性開(kāi)朗活潑，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)一年的努力，得到了部門及公司上下一致的好評(píng)，到本月一年工作期滿，工作能力得到了較大的提升，本月順利進(jìn)升至大學(xué)生培養(yǎng)第二年發(fā)展計(jì)劃；另一名大學(xué)生分在市場(chǎng)部，做公司市場(chǎng)前期規(guī)劃工作，平時(shí)工作不主動(dòng)，也不大與人交流，一年工作下來(lái)，成績(jī)平平，自已也覺(jué)得不適宜在公司發(fā)展，現(xiàn)已辭職。,,,4、吃苦耐勞。吃苦耐勞是很多公司的對(duì)員工的一種傳統(tǒng)要求，我們企業(yè)認(rèn)為這是員工必備的基本素養(yǎng)之一?，F(xiàn)在有很多大學(xué)生走上工作崗位后，怕苦怕累,大事做不了，小事不肯做要么去了，堅(jiān)持不了多久就干不下去了。這并不是他們不能勝任工作，工作也不是像他們自認(rèn)為的那么辛苦,究其原因就是缺乏吃苦耐勞的精神,缺乏勞動(dòng)觀念,眼高手低,不愿意去做一些具體的小事。因此，我們部門在招聘挑選人員時(shí)，通常會(huì)選用一些吃過(guò)苦或懂得吃苦的學(xué)生，且新人到了工作崗位后還會(huì)安排一些鍛煉其吃苦耐勞精神的事情給他們?nèi)プ觥?,,5、團(tuán)隊(duì)精神。公司就是一個(gè)大集體，部門就是一個(gè)個(gè)的小團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代化的企業(yè)，要相居激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)集體的作用，這幾年我們企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，根據(jù)考核年終會(huì)評(píng)比部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。我們也發(fā)現(xiàn)，許多新員工，個(gè)人意識(shí)很強(qiáng)，考慮問(wèn)題首先是我怎樣，我想怎樣，不大會(huì)想到企業(yè)、部門及他人。所以，學(xué)生在校期間，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)各種活動(dòng)培養(yǎng)和教育學(xué)生擁有的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)的作用，而不是個(gè)人的作用，因?yàn)閭€(gè)人與團(tuán)隊(duì)相比力量是很小的。如：我們對(duì)崗位招聘人員的首要條件是責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。,,,6、踏實(shí)敬業(yè)。踏實(shí)敬業(yè)的員工對(duì)任何企業(yè)來(lái)講都是歡迎的。踏實(shí)敬業(yè)也是對(duì)員工素質(zhì)基本的一個(gè)要求，我們經(jīng)常講，“干一行，愛(ài)一行、專一行、精一行”。通過(guò)這么多年的工作，我們也發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中，真正發(fā)揮作用的基本上是那些踏實(shí)肯干，熱愛(ài)本職工作的那些員工。踏實(shí)敬業(yè)是一種對(duì)待自己工作的態(tài)度,也是一種職業(yè)精神和工作作風(fēng)。,如：有些剛參加工作的大學(xué)生，私底下總是抱怨自己的工作單調(diào)沒(méi)意思，工資太低等。但是他們沒(méi)有想過(guò)自己剛參加工作，除了學(xué)校學(xué)到的一些理論知識(shí)或者有過(guò)一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還不能獨(dú)立開(kāi)展工作，能力和經(jīng)驗(yàn)最少還需要幾年的培養(yǎng)和積累。所以，應(yīng)該工作初期應(yīng)該首先端正好自己的工作態(tài)度，靜下心來(lái)努力把安排給的每項(xiàng)工作，不論大事小事都認(rèn)真、踏實(shí)、用心地去做好，我們相信，通過(guò)幾年的鍛煉一定會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，能夠擔(dān)當(dāng)更重要的工作，同時(shí)職務(wù)和薪酬也會(huì)相應(yīng)的得到提升。,,,二、企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生有那些要求？1、品德修養(yǎng)及行為規(guī)范具體有：個(gè)人素質(zhì)（尊敬同事、樂(lè)于助人、遵章守紀(jì)）個(gè)性特點(diǎn)（真誠(chéng)、開(kāi)朗、陽(yáng)光、與同事友好相處等）著裝修飾（著裝和修飾符合職業(yè)要求和規(guī)范等）談吐禮儀（微笑、辦公場(chǎng)所不要大聲喧嘩、不是工作需要不要竄辦公室等）5S標(biāo)準(zhǔn)：引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣，提高員工素質(zhì)和工作效率。,,,2、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)規(guī)劃（責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)）。3、扎實(shí)的專業(yè)基本知識(shí)。4、團(tuán)隊(duì)精神及企業(yè)認(rèn)同感。三、大學(xué)生應(yīng)聘時(shí)需要注意那些方面？1、要注意儀容儀表（穿著要大方得體）。2、要會(huì)簡(jiǎn)單的介紹自己（哪所學(xué)校畢業(yè)、工作經(jīng)歷、個(gè)人性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)），表達(dá)時(shí)邏輯、思路要清晰。3、對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)要有所了解（可以通過(guò)上公司網(wǎng)站、企業(yè)招聘簡(jiǎn)介等渠道）,,,4、對(duì)自己的職工要有所規(guī)劃或打算。5、專業(yè)知識(shí)和技能（主要專業(yè)上基本知識(shí)和要求）。6、學(xué)習(xí)能力（近期看了那些書(shū)、學(xué)習(xí)了什么新技能）。7、自我認(rèn)知（能夠客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）。8、穩(wěn)定性（企業(yè)不太歡迎那些喜歡頻繁跳槽的人員）。9、團(tuán)隊(duì)合作能力（個(gè)人實(shí)踐方面不是太關(guān)注個(gè)人以往做過(guò)什么事情，而是比較關(guān)注其曾帶領(lǐng)或參與過(guò)那些團(tuán)隊(duì)合作的事情）。10、個(gè)性、特征（開(kāi)朗、外向、陽(yáng)光）。,謝謝,