《維護消費者權益》課件

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1、 一、說教材一、說教材二、說學生二、說學生 三、說教學理念三、說教學理念四、說教法四、說教法五、說學法五、說學法六、說程序六、說程序(一)教材分析:(一)教材分析: 本課是河北大學版信息技術教材,小學第三冊第一單元word基礎篇第4課的內容,本課主要是讓學生掌握在Word中插入圖片以及調整圖片的方法。 在前面的學習中已經掌握了文本的輸入和文本格式的設置,在此基礎上為了使文本達到美觀的效果,因而學習本課在文本中“插入圖片”,同時也為后面學習“插入藝術字”打下基礎。 由于本課教學內容多,不但涉及插入圖片的兩種方法,以及圖文關系的處理技巧,為讓學生有充足的動手操作時間, 本課計劃為兩課時,本次授課為

2、第一課時。2.本節(jié)內容的地位與作用:本節(jié)內容的地位與作用:維護消費者權益維護消費者權益所屬的第三單元是本冊教材所屬的第三單元是本冊教材的主體部分之一,在全冊教材中占有重要地位。的主體部分之一,在全冊教材中占有重要地位。我們每個人一生都是消費者,本框與現實生活關我們每個人一生都是消費者,本框與現實生活關系密切,對每個學生的消費維權有重要現實意義。系密切,對每個學生的消費維權有重要現實意義。本框題共有兩個目題。第一目本框題共有兩個目題。第一目“煉就一雙煉就一雙慧慧眼眼”、第二目、第二目“維護權益的途徑維護權益的途徑”。(一)教材分析(一)教材分析1.課程標準課程標準“我與他人的關系我與他人的關系”

3、中中“權利與義務權利與義務”部分中的部分中的3.7:“知道法律維護消費者的合法權益,學會運知道法律維護消費者的合法權益,學會運用法律維護自己作為消費者的權利。用法律維護自己作為消費者的權利。”搜集侵害消搜集侵害消費者權益的典型案例,討論如何維護消費者的權益。費者權益的典型案例,討論如何維護消費者的權益。(二)教學目標(二)教學目標1.1. 知識與能力知識與能力 懂得自己的消費權利受到侵害時如何運用各種方法維權。懂得自己的消費權利受到侵害時如何運用各種方法維權。提高自己的素質,增強消費時的自我保護能力。提高判斷能力提高自己的素質,增強消費時的自我保護能力。提高判斷能力和選擇能力,知道維護消費者合

4、法權利的有效途徑。和選擇能力,知道維護消費者合法權利的有效途徑。2 2過程與方法:過程與方法: 通過課堂活動情景設置:如說一說、議一議、觀察與思考、通過課堂活動情景設置:如說一說、議一議、觀察與思考、智慧比拼、維權討論、討論漫畫等活動,培養(yǎng)學生自主學習能智慧比拼、維權討論、討論漫畫等活動,培養(yǎng)學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結合個人生力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結合個人生活依法維護自身合法權益的能力?;钜婪ňS護自身合法權益的能力。3 3情感、態(tài)度、價值觀:情感、態(tài)度、價值觀: 認識消費者的正當權益是受國家保護的,當自己的合法權益認識消費者的正當權益是受

5、國家保護的,當自己的合法權益受到侵害時,就該運用法律手段,通過各種法定渠道和途徑,受到侵害時,就該運用法律手段,通過各種法定渠道和途徑, 維護自己的消費者權益。提高消費者權利意識,增維護自己的消費者權益。提高消費者權利意識,增 強法制觀念。強法制觀念。(三)教學重點、難點(三)教學重點、難點教學重點教學重點: : 提高鑒別水平,知道維護消費者合法權提高鑒別水平,知道維護消費者合法權利的有效途徑,做一個合格的消費者利的有效途徑,做一個合格的消費者。(通過三個活動,(通過三個活動,活動二:議一議、活動三:觀察思考、活動四:智慧比活動二:議一議、活動三:觀察思考、活動四:智慧比拼和學生集體或分組討論

6、、搶答的形式突出教學重點。)拼和學生集體或分組討論、搶答的形式突出教學重點。)教學難點教學難點:增強維護消費者權益的意識和能力增強維護消費者權益的意識和能力(通(通過三個活動,活動五:維權討論、活動六:說一說、活過三個活動,活動五:維權討論、活動六:說一說、活 動七:討論漫畫和自主探究法、總結反思法突動七:討論漫畫和自主探究法、總結反思法突 破教學難點)破教學難點)二、說學生二、說學生 五年級學生活潑好動,對未知的事物懷有好奇心和探知欲。同時考慮到學生的信息技術水平差距,采用分層教學,在學生活動中重點指導操作困難的學生。二、說學生二、說學生 在現實生活中,侵害消費者合法權益的事情時在現實生活中

7、,侵害消費者合法權益的事情時有發(fā)生。假冒偽劣產品給消費者帶來了傷害。更多有發(fā)生。假冒偽劣產品給消費者帶來了傷害。更多的是消費者遭遇不公平交易,受到不應有的損失。的是消費者遭遇不公平交易,受到不應有的損失。學生作為未成年人學生作為未成年人,在作為消費者時更是容在作為消費者時更是容易受到侵權。易受到侵權。因此,通過教因此,通過教學,學,讓學生掌握一些讓學生掌握一些有效的維權方法。如:購買了假冒偽劣商品,如何有效的維權方法。如:購買了假冒偽劣商品,如何解決;因商品和服務存在缺陷而造成人身、財產損解決;因商品和服務存在缺陷而造成人身、財產損害,如何取得賠償;如何獲得消費者協會、有關行害,如何取得賠償;

8、如何獲得消費者協會、有關行政部門、法院等組織機構的幫助;等等。政部門、法院等組織機構的幫助;等等。三、說教學理念三、說教學理念 在本課教學設計中,我遵循了新課程標準中在本課教學設計中,我遵循了新課程標準中“堅持以學生發(fā)展為本,轉變教師的教學方式和堅持以學生發(fā)展為本,轉變教師的教學方式和學生的學習方式學生的學習方式”的教學理念,做到的教學理念,做到“重視學生重視學生的體驗與感悟;注重師生的互動合作;淡化說教,的體驗與感悟;注重師生的互動合作;淡化說教,強化探究性學習;啟發(fā)引導,突出道德實踐強化探究性學習;啟發(fā)引導,突出道德實踐”。真正達到真正達到基礎教育課程改革綱要基礎教育課程改革綱要中提出的引

9、中提出的引導學生學會學習、學會生存、學會做人的要求,導學生學會學習、學會生存、學會做人的要求,促進每一位學生的全面發(fā)展、個性發(fā)展、可持續(xù)促進每一位學生的全面發(fā)展、個性發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展。四、說教法四、說教法 1.1.活動探究法活動探究法 引導學生通過創(chuàng)設情景等活動形式獲取知識,以學生為主體,使學生引導學生通過創(chuàng)設情景等活動形式獲取知識,以學生為主體,使學生的獨立探索性得到了充分的發(fā)揮,培養(yǎng)學生的自學能力、思維能力、活動的獨立探索性得到了充分的發(fā)揮,培養(yǎng)學生的自學能力、思維能力、活動組織能力。組織能力。2.2.集體討論法集體討論法 針對設計的問題,組織學生進行集體和分組討論,在全班和組內采取

10、針對設計的問題,組織學生進行集體和分組討論,在全班和組內采取踴躍競相發(fā)言(學生搶答)的形式,促使學生在學習中解決問題,培養(yǎng)學踴躍競相發(fā)言(學生搶答)的形式,促使學生在學習中解決問題,培養(yǎng)學生的團結協作精神。由于本框題內容與社會現實生活的關系比較密切,學生的團結協作精神。由于本框題內容與社會現實生活的關系比較密切,學生已經具有了直觀的感受,可以讓學生自己觀看幻燈片并思考,并例舉社生已經具有了直觀的感受,可以讓學生自己觀看幻燈片并思考,并例舉社會上存在的一些有關現象(如智慧比拼),在老師的指導下進行討論,然會上存在的一些有關現象(如智慧比拼),在老師的指導下進行討論,然后進行歸納總結,得出正確的結

11、論。這樣有利于調動學生的積極性,發(fā)揮后進行歸納總結,得出正確的結論。這樣有利于調動學生的積極性,發(fā)揮 學生的主體作用,讓學生對本框題知識的認知更清晰、更學生的主體作用,讓學生對本框題知識的認知更清晰、更 深刻。深刻。 五、說學法五、說學法自主探究法、總結反思法自主探究法、總結反思法 人們常說:人們常說:“現代的文盲不是不懂字的人,而現代的文盲不是不懂字的人,而是沒有掌握學習方法的人是沒有掌握學習方法的人” ” ,因而,我在教學過程,因而,我在教學過程中特別重視學法的指導,讓學生從機械的中特別重視學法的指導,讓學生從機械的“學答學答”向向“學問學問”轉變,成為真正的學習的主人。這節(jié)課轉變,成為真

12、正的學習的主人。這節(jié)課在指導學生的學習方法和培養(yǎng)學生的學習能力方面在指導學生的學習方法和培養(yǎng)學生的學習能力方面主要采取兩個方法:自主探究法、總結反思法。主要采取兩個方法:自主探究法、總結反思法。六、說程序六、說程序 教學過程教學過程 教學反思教學反思教學過程教學過程一、創(chuàng)設情境,引入新課一、創(chuàng)設情境,引入新課 二、活動體驗二、活動體驗, , 建構生成建構生成三、踐習深入、拓展延伸三、踐習深入、拓展延伸 四、課堂小結四、課堂小結五、布置作業(yè)五、布置作業(yè)一、創(chuàng)設情境,引入新課一、創(chuàng)設情境,引入新課出示出示編排好的圖文并茂的兒歌和純文本的兒歌各一篇,讓學生對比。更喜歡哪一篇?喜歡的原因是什么?通過學

13、生的回答引出本課課題。(板書:兒歌配畫插入圖片) : 通過課件的演示和問題情境,激發(fā)學生的學習興趣和進一步探索欲望。 強制交易強制交易 當下,在不少酒店、餐館開始推行經過集中消毒、密封包裝當下,在不少酒店、餐館開始推行經過集中消毒、密封包裝的餐具,但消費者在進餐使用這些收費餐具時,服務員普遍都不的餐具,但消費者在進餐使用這些收費餐具時,服務員普遍都不會提醒說,這些餐具是要收費的。會提醒說,這些餐具是要收費的。 1.展示圖片,引發(fā)學生思索:商家的行為是一種什么樣的行為?作為消費者,我們應該怎樣做?(設計意圖:設置學生生活中常見的事件場景,激發(fā)學生思維的興奮點和參與熱情,并讓學生迅速進入課堂狀態(tài),

14、以達到“溫故而知新”的效果. ) 2.幻燈片出示課題:維護消費者權益?;顒右唬赫f一說?;顒右唬赫f一說。(設計意圖設計意圖: :購買前要特別注意購買前要特別注意: :在購買商品時應該在購買商品時應該慎重選擇購物網站、商場、認真查看商品的有效信息。慎重選擇購物網站、商場、認真查看商品的有效信息。) ) 活動二:議一議?;顒佣鹤h一議。(設計意圖設計意圖: :消費時需要我們擁有一雙消費時需要我們擁有一雙“慧眼慧眼”,即,即增強自己的判斷能力和選擇能力。增強自己的判斷能力和選擇能力。) ) 活動三:觀察思考活動三:觀察思考。(設計意圖設計意圖:學生討論老師加以引導:學生討論老師加以引導 ,做消費的,做

15、消費的主人。)主人。) 活動四:智慧比拼?;顒铀模褐腔郾绕?。 (設計意圖設計意圖:重視學生的主體作用,把學生的知:重視學生的主體作用,把學生的知識和經驗作為課程的重要的組成部分,使課堂中生成的知識對學生來說更識和經驗作為課程的重要的組成部分,使課堂中生成的知識對學生來說更有針對性和指導意義,更樂于為學生所接受;談收獲的過程就是在調動學有針對性和指導意義,更樂于為學生所接受;談收獲的過程就是在調動學生參與課堂教學的評價,這樣可以促使他們認真的進行反思,總結,從而生參與課堂教學的評價,這樣可以促使他們認真的進行反思,總結,從而達到思想方法的提煉和升華。)達到思想方法的提煉和升華。)活動五:維權討論

16、?;顒游澹壕S權討論。 (設計意圖設計意圖:幫助學生增強維權意識。):幫助學生增強維權意識。) 活動六:說一說?;顒恿赫f一說。 (設計意圖設計意圖:互相補充,提高消費能力。):互相補充,提高消費能力。) 活動七:討論漫畫?;顒悠撸河懻撀?。 (設計意圖設計意圖:掌握五種具體維權途徑。):掌握五種具體維權途徑。)二、活動體驗二、活動體驗, 建構生成建構生成活動一:說一說?;顒右唬赫f一說。這幅漫畫說明了什這幅漫畫說明了什么?么?廣告宣傳神乎其神,電視購物可信度有多少?廣告宣傳神乎其神,電視購物可信度有多少? 路難行路難行活動二:議一議?;顒佣鹤h一議。 先看一組(先看一組(7張)圖片張)圖片,同同

17、時播放歌曲時播放歌曲霧里看花霧里看花 ,請同學們認真觀察。大家看到請同學們認真觀察。大家看到了什么?了什么?“不看不知道,一看全假冒不看不知道,一看全假冒” 好看就一定好吃裝修材料不合格裝修材料不合格 芳香芳香“殺手殺手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加劑與稀釋劑、膠粘劑、防水材料中,尤其是一些防水涂劑與稀釋劑、膠粘劑、防水材料中,尤其是一些防水涂料中。這樣的材料在施工完工料中。這樣的材料在施工完工1515小時后進行檢測,室內小時后進行檢測,室內空氣中的苯含量仍超過國家允許最高濃度的空氣中的苯含量仍超過國家允許最高濃度的14.714.7倍。嚴倍。嚴重中毒的會引起

18、紅、白細胞下降,引發(fā)白血病等。重中毒的會引起紅、白細胞下降,引發(fā)白血病等。 20062006年春節(jié)過后,王先生全年春節(jié)過后,王先生全家搬進斥資上百萬的房子后都家搬進斥資上百萬的房子后都感到頭暈、嘔吐,以為是感冒,感到頭暈、嘔吐,以為是感冒,就吃了些感冒藥。但病情不但就吃了些感冒藥。但病情不但不見好轉,還伴隨胸悶、失眠、不見好轉,還伴隨胸悶、失眠、多夢、記憶力逐漸減退等癥狀。多夢、記憶力逐漸減退等癥狀。王先生百思不得其解,多方求王先生百思不得其解,多方求助才弄清其原委。原來全家人助才弄清其原委。原來全家人表現出來的是苯中毒的基本癥表現出來的是苯中毒的基本癥狀。狀。你還見過哪些虛假廣告或夸大廣告?

19、你還見過哪些虛假廣告或夸大廣告? 你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡它的理由。它的理由。你會識別廣告的真假嗎?你會識別廣告的真假嗎? 在十多年的生活歷程中,在十多年的生活歷程中,同學們一定積累一些消費方面同學們一定積累一些消費方面的寶貴經驗,掌握一些消費小的寶貴經驗,掌握一些消費小常識,請你詳細地介紹一下。常識,請你詳細地介紹一下。 比比誰的消費智慧最高比比誰的消費智慧最高? 智慧比拼智慧比拼 福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話,被多收了亭打長途電話,被多收了1.2元。他通過多種元。他通過多種途徑,均未能解決,最后

20、向人民法院起訴。幾途徑,均未能解決,最后向人民法院起訴。幾經周折,最終勝訴。經周折,最終勝訴。 對此,人們反應不一。有的人認為,對此,人們反應不一。有的人認為,“一一塊二塊二”的官司不值得打。因為既費錢又花精力,的官司不值得打。因為既費錢又花精力,只為區(qū)區(qū)只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。元不值得。1.2元的官司,到底值元的官司,到底值不值?為什么不值?為什么? .你去超市買鮮奶,你都注意什么?你去超市買鮮奶,你都注意什么?.去超市去超市買洗發(fā)水,買洗發(fā)水,你都注意什么?你都注意什么?價格、生產日期、保質期、用途、產地、價格、生產日期、保質期、用途、產地、主要成分、合格證明、使用說明書等。主要成分、合格

21、證明、使用說明書等。合法權益受侵犯后合法權益受侵犯后,怎么辦怎么辦?1.忍氣吞聲,花錢買教訓。忍氣吞聲,花錢買教訓。2.打擊報復。打擊報復。3.通過通過正當、合法途徑正當、合法途徑維護合維護合法權益。法權益。 小品打工奇遇觀看小品觀看小品打工奇打工奇遇遇圖片。引導學圖片。引導學生思考:生思考:1、小品中的老奶奶、小品中的老奶奶是通過哪種途徑維是通過哪種途徑維護消費者的合法權護消費者的合法權益的?益的?2、她是在為自己的、她是在為自己的利益維權嗎?利益維權嗎?3、她勇敢地向物價、她勇敢地向物價局揭露局揭露“太后大酒太后大酒樓樓”菜價虛高的問菜價虛高的問題,原因在哪?題,原因在哪?設計意圖:設計意

22、圖: 通過寓教于樂的形式,一方面幫通過寓教于樂的形式,一方面幫助學生鞏固所學知識,另一方面使學助學生鞏固所學知識,另一方面使學生認識到建設健康良好的消費環(huán)境,生認識到建設健康良好的消費環(huán)境,有待于大家增強維權意識,實施維權有待于大家增強維權意識,實施維權的行動,更需要我們樹立為公眾維權的行動,更需要我們樹立為公眾維權的信念。提升學生對消費維權的進一的信念。提升學生對消費維權的進一步理解。步理解。第八課 第二框課堂小結課堂小結維維護護消消費費者者權權益益維護權維護權益的益的 途途 徑徑1.1.增強判斷選擇能力,增強判斷選擇能力,合理消費合理消費2.2.怎樣煉就怎樣煉就“慧眼慧眼”?煉就一煉就一雙

23、雙“慧慧 眼眼”1.1.要有良好的權利意要有良好的權利意識和自我保護意識識和自我保護意識 2.2.維護權益途徑維護權益途徑用學過的觀點分析此例用學過的觀點分析此例某同學從一書店買回一本心愛的詞典,某同學從一書店買回一本心愛的詞典,后來發(fā)現該書不僅印裝質量低劣,而且錯后來發(fā)現該書不僅印裝質量低劣,而且錯誤百出,根本無法使用。他找書店要求退誤百出,根本無法使用。他找書店要求退書,書店推說責任不在他們,讓他找出版書,書店推說責任不在他們,讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況,要求社解決。他給出版社寫信說明情況,要求解決。結果半年過去了,幾次催問都如石解決。結果半年過去了,幾次催問都如石沉大海。無奈,他只好自認倒霉,將詞典沉大海。無奈,他只好自認倒霉,將詞典當廢紙?zhí)幚淼袅耸隆.攺U紙?zhí)幚淼袅耸?。教學反思教學反思 這堂新授課貫徹教師為主導、學生這堂新授課貫徹教師為主導、學生為主體的原則,教法靈活而不拘束,學為主體的原則,教法靈活而不拘束,學法上力求使用多媒體教學,提高學生注法上力求使用多媒體教學,提高學生注意力,培養(yǎng)學生合理的思考問題,清楚意力,培養(yǎng)學生合理的思考問題,清楚地表達思想和有條不紊地學習習慣。地表達思想和有條不紊地學習習慣。

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