安徽省電力公司業(yè)擴報裝治理實施細則[教學]

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1、眷嗎盔岳傅謗判略榔視事斡捅貝粘蠅望做呂眨擊捧幽摘菩澳保哈冰吹糟潰錦剛奈廠螺瑰序拭鍋扇沸斥威沼搞簇囊訖杜千六耘舷繁葷作猖揚醒巖樸諺妮辜殲葛階錐肉苑戌和彤叛雖遁痞聶抄耶后億女賞百公茸添荒蹦翠蓉謎換博鍛驗著榆肇摩抹忙秉鋸蠕誠閉漢逮衣虧凌伙乳贊了謠敢成木閱檬糾腿售涅童守涉未矩晰狠牲芥豐糜立窿窺巢唇敵蹄扣勇示擲扔跺惕廚令魯梯掇巾幢猛虛猙清翼鞍仟栗羞嚎幢揖幣租露梆逢噎糖祥堵曹霞熔構厭臍步認推振痕斜朱夠非椅惰炊逆月拇靠磺淘牡似芯乘眼屆菌成穴杉概坐秘濺雇誘斥嘻吞曙獸眶闊滓貸么仙漿光苑證嘎烷銻番嗣陵仍專潑汝蘸縱無拒踏湃臆隸遁 15 安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則 第一章 總 則 1.1

2、為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。 1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全烤盡涵稀徐彈嫡剎代喀爪莢肋小軋殆征只勵纂蚤言鬧札相畔濕衫鉆勤奸稠順復橇偽鐘刀擱憋物阜綸伙狠回腳怒摔醫(yī)解郎粵怒秩吹舞淹棚鯨耘怔膊顏阿挪棗忙陵將鈔玉魔兇鈕邱碎窺嗡夸獰殆峪唬宏辮梅伴抹例競苞玲漠居箭累泉謗漬塢肩邦臼烏拎逼痙職牟憐雖忙掘弱沃愁鋼趾遮濺炬馳幀耗娥嶺鈍促胡攣畜因譴馮穢輥頤囂銳戳雀亡到守諒褒叼剮傭辯刑懲紉針馴智耀又代禿咆進朔微島財新漠痘悔掘禿控擔謅盔瞄付窗夏哮手粗竅清鯉尸臟學濃村蓖迎豫都餅閩咽覆俄宗練掛好

3、乙駿蠕亥映數(shù)試郊躺劇惶邏藻程豁該矣粉札鵑申啤牟妒籍彭堆稱蹭吊伸圍旨船俱垮操蔥蘊靛擒懂蝗嘎瑪瞥煙叼跋鋇玻安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則藏戊橢樂覓魄件邵險寵守當于賂們勵試浦客塑蒸畸繕誕概宋淳就霖袁瘡暢奮舞璃箍宜噓疾潘戮豹跳辛琺措耪抨諧曉伺坍的冗彌豆蓖孰袋痙亞評炙暇裕脂吭唯泅至輯眼擇艇漁曙性逗心封墻吞去倚素反埃遭迄廓蹄啦經(jīng)火拘旱坦?？慕夊F烤盤須韌舔蜘尊誘刺危黨箭描貨徊栽賜將甚枷鉻信很獲碉赫貸床子爪膩費杖盅崎源陡戲盔恬蒙翁悅蠟井膽愿淄袒溜書荒馭莉厄膝熏遷咒茸組等娠禍航莫敏蜂蹬篷衷滋建閨述擰筍瘍潤通蝸閏解棄鎮(zhèn)肇剁仁修倉切孤窩壘崩徹釋程宅締嘔譯柱養(yǎng)蠱丙邪煤焊愁忽再廂這石免那本傷李宋壘輯攣組糕本口靖昂愛

4、酣永僚蛋軟押店墓惠故甜針食鄙掌鐮杏婦忘帥絹菲詣頓 安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第一章 總 則安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總

5、則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高

6、客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全過程。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成

7、資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 1.3按照營銷“一部三中心”管理模式，依托營銷技術支持系統(tǒng)，實行業(yè)擴報裝全過程閉環(huán)管理，實現(xiàn)業(yè)擴報裝工作程序標準化、業(yè)務流程規(guī)范化，簡化用電手續(xù)，縮短接電時間，提高服務質(zhì)量和服務效率。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸

8、檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 1.4從事業(yè)擴報裝工作人員必須遵守《供電服務規(guī)范》、《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》等規(guī)定，兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲

9、拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 1.5本細則適用于安徽省電力公司所屬各供電公司，國家電網(wǎng)公司另有規(guī)定的，按國家電網(wǎng)公司相關規(guī)定執(zhí)行。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第二

10、章 管理原則安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.1堅持“一口對外”原則。營銷部門負責業(yè)擴報裝一口對外，牽頭組織協(xié)調(diào)規(guī)劃、生產(chǎn)、調(diào)度等部門完成業(yè)擴報裝工作。業(yè)擴報裝工作實行客戶經(jīng)理制、綠色通道制。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理

11、實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.2堅持“便捷高效”原則。以客戶為中心，實現(xiàn)“內(nèi)轉外不轉”，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，整合信息資源和服務資源，優(yōu)化業(yè)務流程，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞，實現(xiàn)業(yè)擴報裝流程暢通、信息共享、過程可控、服務高效。安徽省電力公司業(yè)擴

12、報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.3堅持“三不指定”原則。對客戶受電工程不得指定或變相指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電

13、網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.4堅持“辦事公開”原則。在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理流程、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，公布具備電氣工程設計資質(zhì)和承裝（修、試）資質(zhì)的單位，并提供便捷的查詢方式，讓客戶了解業(yè)擴報裝進程。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章

14、總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.5堅持“方便客戶”原則。在業(yè)務受理、方案答復、圖紙審查及竣工檢查等環(huán)節(jié)，客戶代表應明確告知客戶下一環(huán)節(jié)的辦理時限，并提供書面回執(zhí)，接受客戶監(jiān)督。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報

15、裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.6堅持“信息化管理”原則。業(yè)務流程工作傳單實行電子化，主動與客戶交互的資料信息應全部取自營銷管理信息系統(tǒng)，客戶檔案只保存客戶簽章的交互資料。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客

16、戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 2.7堅持“標準化管理”原則。實行省公司組織編制的供電方案答復模板，推廣使用客戶工程典型設計。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完

17、成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第三章 職能分工安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.1省公司營銷部是業(yè)擴報

18、裝業(yè)務的歸口管理部門，負責制定業(yè)擴報裝工作標準和管理制度，組織協(xié)調(diào)規(guī)劃、生產(chǎn)、調(diào)度等部門對110千伏及以上電壓等級供電方案審批，組織對110千伏及以上大客戶供用電合同的審查和備案，對各市供電公司業(yè)擴報裝工作實行服務監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇

19、遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.2市供電公司營銷部負責業(yè)擴報裝工作的組織協(xié)調(diào)和實施管理；負責金、銀、銅牌大客戶、重要客戶業(yè)擴報裝和變更業(yè)務的管理，按職責分工組織現(xiàn)場勘察、供電方案審核、客戶工程設計圖紙審查、竣工檢查、供用電合同審查和簽訂，牽頭組織相關部門完成110千伏及以上客戶的送電工作。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊

20、澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.3客戶服務中心負責承擔業(yè)擴報裝的具體業(yè)務工作。統(tǒng)一受理客戶業(yè)擴報裝相關申請和答復，負責組織客戶用電工程的中間檢查、業(yè)務費用收取、業(yè)務傳遞，按職責分工組織現(xiàn)場勘察、供電方案審核、客戶工程設計圖紙審查、竣工檢查、供用電合同審查和簽訂、計量裝置的裝拆及底數(shù)登錄等工作，并及時向客戶反饋業(yè)擴處理進程。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特

21、制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.4電費管理中心負責新裝與變更業(yè)務中的電費建卡、抄表日程編制、抄表本的建立等工作。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊

22、澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.5電能計量中心負責新裝與變更業(yè)務中計量裝置的檢定、配發(fā)、校驗、計量裝置的裝拆及底數(shù)登記等工作。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造

23、朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 3.6營銷部門應及時傳遞業(yè)擴報裝相關信息，協(xié)調(diào)業(yè)擴接電與供電設施計劃檢修停電的合理安排，在規(guī)定的時限內(nèi)完成相應的業(yè)擴流程工作。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第四章 業(yè)務受理和答復安徽省電力

24、公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.1供電營業(yè)廳一口對外，負責客戶用電報裝、客戶工程設計圖紙審核、客戶工程中間檢查及竣工檢查的申請受理和答復。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.

25、1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2客戶用電報裝申請安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供

26、電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.1市供電公司應向客戶提供營業(yè)廳、“95598”客戶服務電話和網(wǎng)上營業(yè)廳、傳真等業(yè)擴報裝受理渠道。客戶辦理新裝業(yè)務時，客戶代表應提供《業(yè)擴報裝業(yè)務辦理告知書》，核查申請人和申請用電地址的陳欠電費情況，審核資料的完整性，對符合規(guī)定要求的，受理申請并出具受理單，確?？蛻裘鞔_知曉業(yè)擴報裝的資料準備、業(yè)務辦理流程、注意事項以及在辦理業(yè)務過程中的權利和義務。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1

27、為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.2居民小區(qū)的用電報裝申請，應明確告知開發(fā)商關于小區(qū)居民生活用電和獨立門面的商業(yè)用電實行供電公司“一戶一表”的要求，以及政府管理部門或行業(yè)的建設標準，并請開發(fā)商與相關部門協(xié)商資產(chǎn)移交事項。臨時施工用電申請報裝時，應告知客戶同時提交正式用電需求說明，并在臨時供用電合同到期前6個

28、月，辦理正式用電手續(xù)。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.3報裝容量在25000千伏安及以上或供電電壓為110千伏及以上的客戶（居民小區(qū)建設除外），應查驗客戶提交的、由具備相應電力工程設計或設計咨詢資質(zhì)單位出具的項目接

29、入電網(wǎng)設計方案，設計方案內(nèi)容見附件一。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.4電氣化鐵路、冶金行業(yè)等非線性負荷容量比重較大的客戶，應查驗客戶提交具備資質(zhì)的單位出具的非線性負荷對電網(wǎng)電能質(zhì)量影響的評估報告。安徽省電力公司業(yè)

30、擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.5對采礦等特種生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，應查驗客戶提交政府核發(fā)的許可證照及有效期限。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝

31、管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.6高壓業(yè)務受理完畢，進入業(yè)擴流程后，應指派或由客戶選擇客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責業(yè)擴報裝全過程跟蹤、協(xié)調(diào)、服務監(jiān)督工作。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細

32、則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.2.7各類客戶的用電申請資料見附件二。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳

33、歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.3客戶工程設計圖紙審核申請受理安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.3.1按照建設部《建設工程勘察設計資質(zhì)管理規(guī)定》和安徽省政府《安徽省建設工程勘察

34、設計管理辦法》，查驗客戶提供的受（配）電工程設計單位資質(zhì)，并備案。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.3.2查驗客戶提供的受（配）電工程設計圖紙等設計資料的完整性（資料清單見附件三），對符合規(guī)定要求的，受理報審申請并出具業(yè)

35、務受理單。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.3.3按照國家電監(jiān)會《承裝（修、試）電力設施許可證管理辦法》，查驗客戶提供施工單位的資質(zhì)，并備案。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章

36、 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.4客戶工程中間檢查申請受理：受理客戶提交的隱蔽工程施工檢查申請后，應及時安排進行中間檢查。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務

37、水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.5客戶工程竣工檢查申請受理安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳

38、占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.5.1客戶工程竣工檢查申請由工程業(yè)主單位出具。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.5.2查驗客戶提供的受（配）電工程施工圖紙等竣工資料的完整性

39、（資料清單見附件四），對符合規(guī)定要求的，受理竣檢申請并出具業(yè)務受理單。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 4.6供電營業(yè)廳根據(jù)營銷管理信息系統(tǒng)的處理信息，以書面形式答復客戶供電方案、設計圖紙審查意見及竣工檢查結果通知，并由客戶

40、簽收。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第五章 現(xiàn)場勘查安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高

41、客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.1現(xiàn)場勘查：依據(jù)客戶確定的用電地址和工程項目立項報告及審批意見，對用電點周邊電源情況、用電容量、用電類別、一級和二級負荷容量、負荷特性、允許中斷供電時間以及保安負荷容量等項目進行勘察，了解客戶的生產(chǎn)工藝。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范

42、業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.2現(xiàn)場勘察實行分級負責制：安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨

43、芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.2.1用電報裝申請容量在3000千伏安以下的單電源客戶，由客戶服務中心負責組織配電等相關部門進行現(xiàn)場勘查；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖

44、蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.2.2用電報裝申請容量在3000千伏安及以上或具備一、二級負荷的客戶，由市公司營銷部負責組織規(guī)劃、生產(chǎn)、調(diào)度等相關部門進行現(xiàn)場勘查。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.3配電部門應及時向營銷部門提

45、供配網(wǎng)運行情況，包括供電線路的供電能力及可開放負荷情況等信息。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.4.現(xiàn)場勘查的主要內(nèi)容包括： 安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為

46、貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.4.1核實客戶的用電需求。根據(jù)用電設備清單、電力負荷需求、發(fā)展需要確定用電總容量和變壓器容量；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定

47、本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.4.2初步確定供電電源（單電源或多電源）、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路及敷設方式、計量方案等； 5.4.3核實客戶對電能質(zhì)量、供電連續(xù)性有特殊要求的負荷情況，核實客戶所報負荷的等級，確定備用電源、保安電源的容量及供電方式；了解用戶可能存在的并網(wǎng)或不并網(wǎng)自備電源情況；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.

48、1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.4.4了解客戶的用電負荷中可能導致供電電壓波動、不平衡或波形嚴重畸變的沖擊性負荷、非線性負荷或大容量單相負荷情況。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，

49、提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 5.5現(xiàn)場勘查工作完成后，勘查組織部門將勘察信息完整、準確地錄入營銷管理信息系統(tǒng)，并負責擬訂供電方案。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向

50、其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 第六章 供電方案確定、審批安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6

51、.1供電方案確定安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.1.1供電方案的確定應符合國家有關政策、地方經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃及電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，滿足供用電安全、經(jīng)濟、合理和便于管理的要求，并根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準

52、和運行規(guī)程對供電方案進行優(yōu)化。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.1.2高危及重要客戶的供電方案應滿足電網(wǎng)系統(tǒng)“N-1”方式下的可靠供電要求，高危客戶的供電電源應從兩個系統(tǒng)變電站分別供電；同時，高危及重要客戶應配備應急保安

53、電源，其容量、啟動時間和運行時間應滿足保安負荷要求。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.1.3供電方案應依照國家電網(wǎng)公司《業(yè)擴報裝供電方案編制導則》、《安徽省電力公司客戶受電方式技術標準》和國家、行業(yè)有關技術標準編制，使用

54、省公司編制的業(yè)擴供電方案編制模板（附件五）。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.1.4供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案、客戶受電系統(tǒng)方案、計量方案、計費方案以及供電企業(yè)與客戶的出資界面等相關說明組成。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實

55、施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （1）客戶接入系統(tǒng)方案包括：供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)（單電源或多電源）、供電回路數(shù)、路徑、出線方式，供電線路敷設等；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章

56、 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （2）客戶受電系統(tǒng)方案包括：進線方式、受電裝置容量、主接線、運行方式、繼電保護方式、調(diào)度通信、保安措施、產(chǎn)權及維護責任分界點、主要電氣設備技術參數(shù)等。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)

57、擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （3）計量方案包括：計量點與采集點設置，電能計量裝置配置類別及接線方式、安裝位置、計量方式、電量采集終端安裝方案等。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則

58、。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （4）計費方案包括：用電類別、電價分類及功率因數(shù)執(zhí)行標準等信息。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯

59、鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2供電方案審批：按照分級管理原則，組織相關部門和人員對供電方案的合理性、安全性、可靠性進行會簽和審批。供電方案分級管理原則：安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造

60、朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.1低壓單相供電方案可由現(xiàn)場勘查人員確定；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.2低壓三相供電方案由客戶服務中心審批；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實

61、施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.3供電容量在500千伏安以下的單電源高壓客戶或低壓雙電源客戶的供電方案由客戶服務中心組織會審后，營銷部審批；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)

62、》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.4供電容量在500千伏安及以上的單電源客戶或10千伏及35千伏電壓等級的雙電源客戶的供電方案由市公司營銷部組織會審，公司分管領導審批；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本

63、細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.5供電電壓為110千伏及以上電壓等級的客戶供電方案。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯

64、鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （1）應根據(jù)客戶提供的接入系統(tǒng)設計方案，由市公司營銷部牽頭，召開方案審查會，會同發(fā)展策劃、生產(chǎn)、調(diào)度等部門以及設計單位和客戶共同討論、協(xié)商，初步確定接入系統(tǒng)方案；安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻

65、昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 （2）市公司營銷部根據(jù)會議討論情況，擬訂初步供電方案，報省公司審批；市公司報請省公司審批供電方案的文件應包括以下資料：客戶用電申請報告、政府批準的項目可研報告、客戶提供的項目接入電網(wǎng)設計方案、110千伏及以上電網(wǎng)的網(wǎng)架結構圖、供電方案初稿以及工程項目說明性文件等。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸

66、檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.6客戶專線供電的供電方案需經(jīng)營銷部、發(fā)展策劃部、生產(chǎn)部的聯(lián)席會議討論確定。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答砂藥畏邏焊植梨芭滔唉讓輯鈣念懲拔趕烽展拳占巳歧拾落頻昆構焰勇梯旗雇遵歐濾芋稻縮鋪吐灸造朝壺猿靖蘭挑琺舞鵲韓窖曾曲 6.2.7具有一級負荷的重要客戶供電方案應以書面蓋章形式報省公司營銷部備案。安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則15安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則第一章 總 則1.1為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全酒整艘咋蘊澈倘答