某廚具進(jìn)出口有限公司社會(huì)責(zé)任管理手冊—SA8000手冊(含程序文件和記錄表格)

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1、 SA8000范本文件 文件名稱：SA8000（社會(huì)責(zé)任）管理系統(tǒng)程序 文件編號：1－綜合－02 制訂部門：綜合部 制訂日期： 年 月 日 頁 數(shù)： 部門 總經(jīng)理 管理代表 綜合部 銷售部 財(cái)務(wù)部 采購部 編號 1 2 3 4 5 6 會(huì)簽 文 件 制 修 訂 記 錄 NO 發(fā)行日期 修訂申請編號 制修訂內(nèi)容 修訂頁次 版本 1 新 訂 1.0 2 3 4 5 6

2、 核 準(zhǔn) 審 查 制 訂 徐州天宇廚具進(jìn)出口有限公司社會(huì)責(zé)任管理手冊 S/101-2011 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 版本/修改狀態(tài) A/0 頁 次 8/25 目 錄 序號 項(xiàng) 目 頁 次 目錄 1 前言 2 發(fā)布令 3 任命書 社會(huì)責(zé)任政策 目標(biāo)、指標(biāo)管理方案 管理職責(zé) 目的與范圍 法律、法規(guī)及其他要求 4 公司簡介 公司平面圖 公司組織機(jī)構(gòu)圖 定義 1 童工 5

3、 強(qiáng)迫性勞動(dòng) 8 健康與安全 10 組織工會(huì)自由和集體談判的權(quán)力 歧視 懲戒性措施 工作時(shí)間與休息時(shí)間 薪酬 政策 管理審查 規(guī)劃與實(shí)施 對供貨商的控制 處理慮與采取矯正行動(dòng) 對外溝通 查證管道 前 言 本手冊明確了公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供了指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。 公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)編制、實(shí)施本

4、手冊，不斷完善公司社會(huì)責(zé)任管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)方的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布、執(zhí)行。 本手冊的編寫、保存及修訂按照《文件及記錄控制程序》進(jìn)行。 手冊的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表 發(fā)布令 ************************************************************ 本《企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理手冊》依據(jù)SA8000：2008標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律和徐州市人民政府地方法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的實(shí)際情況而編制。 手冊闡明了公司社會(huì)責(zé)

5、任管理體系的政策和目標(biāo)，做出了對社會(huì)責(zé)任的承諾，是公司在日常管理工作中的法規(guī)性文件，也是向利益團(tuán)體公開承諾企業(yè)社會(huì)責(zé)任的展示性文件。 本《社會(huì)責(zé)任管理手冊》經(jīng)公司管理層代表審定，本人批準(zhǔn)，本手冊于2011年04月01日發(fā)布起執(zhí)行。全體員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 此令 總經(jīng)理：劉冰 2011-04-01 任命書 為了更好地貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為規(guī)范，茲任命： 為公司的社會(huì)責(zé)任管理層代表，負(fù)責(zé)建立本公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系并使之有效運(yùn)行，具體如下： 1. 保證公司的管理制度與行為符合國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及國家與當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求

6、 2. 向員工、供貨商及社會(huì)公眾傳達(dá)和宣導(dǎo)公司社會(huì)責(zé)任政策 3. 有效維持社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施并持續(xù)改進(jìn) 4. 向員工及相關(guān)的團(tuán)體解答溝通公司的SA8000的工作內(nèi)容及要求 5. 公司人事政策和內(nèi)容的授權(quán)解釋者 6. 協(xié)調(diào)解決公司和員工的爭議和矛盾 為健康安全代表，負(fù)責(zé)公司員工的健康與安全的管理工作。 并由全體員工民主選舉 為工人代表。（詳見工人代表選舉結(jié)果） 總經(jīng)理：劉冰 2011-04-01 社會(huì)責(zé)任政策 本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消

7、費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。 本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 對公司政策進(jìn)行定期評審以持續(xù)改善，評審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則要求及公司其他要求的變化。 公司政策應(yīng)被有效地記錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)獲取，包括總經(jīng)理、部門主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員。 適當(dāng)?shù)母鶕?jù)要求，以有效的形式和方法對相關(guān)利益方公開。 與質(zhì)量管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要

8、的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，建立、實(shí)施、維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。 公司聲明： ★禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商； ★尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)； ★提供健康安全的工作和生活條件，確保員工的安全和健康； ★推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利； ★提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為； ★尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為； ★合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假； ★提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

9、 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案 1.總則 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和確定的重大社會(huì)責(zé)任因素，根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施，制定適當(dāng)?shù)墓芾矸桨福_保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.職責(zé) 綜合部負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案，并制定必要的監(jiān)督檢查要求。 管理者代表負(fù)責(zé)審核綜合部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)作出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司各部門根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求，制定各個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施，確保目標(biāo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3.控制要點(diǎn)

10、 目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相關(guān)者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場戰(zhàn)略部署。 制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮支持人力物力則力和時(shí)間資源的保證。 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。 綜合部應(yīng)定期監(jiān)督檢查公司目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況，一般每半年進(jìn)行一次修訂，確保公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 2012年社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 序號 目 標(biāo) 目標(biāo)值 負(fù)

11、責(zé)統(tǒng)計(jì) 部門 統(tǒng)計(jì)說明 1 童工誤用率 全年為0 綜合部 實(shí)際調(diào)查、人事檔案核對，經(jīng)及與政府相關(guān)部門核查，逐一累計(jì)。 2 未成年工體檢率 依法體檢100% 綜合部 1、 安排崗前體檢； 2、 工作滿一年體檢； 3、 年滿18周歲體檢； 3 工人正班工資額 法定滿勤工人正班工資額100%≧政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 財(cái)務(wù)部 1、 每周上滿5天40小時(shí)班者; 2、 月上滿法定的正常班者; 4 工傷/意外事故 全年為0 綜合部 事故包括工傷未遂事故; 管理職責(zé) 總經(jīng)理： ★對公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任；

12、 ★負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制定和執(zhí)行； ★定期進(jìn)行管理評審，評估公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)； ★為社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。 綜合部經(jīng)理（社會(huì)責(zé)任管理者代表）： ★負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、實(shí)施、維持，確保本公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)（SA8000：2008）的要求； ★負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行本公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、勞動(dòng)合同、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等； ★負(fù)責(zé)制定和推廣公司健康安全程序和制度，定期審核公司健康安全表現(xiàn)，提供定期健康安全培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合國家及本地區(qū)健康安全法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司

13、財(cái)產(chǎn)安全。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理： ★負(fù)責(zé)根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，制定公司的工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合國家和本地區(qū)法規(guī)要求。 采購部經(jīng)理： ★負(fù)責(zé)根據(jù)公司政策和原則，將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序； ★定期評估供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 銷售部經(jīng)理： ★適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)需要，向利益相關(guān)方展示公司關(guān)于履行社會(huì)責(zé)任的承諾和表現(xiàn)。 工人代表： ★應(yīng)定期會(huì)見公司各個(gè)部門和層次的員工，了解員工對公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)助公司解釋和推廣公司的改善措

14、施。 目的與范圍 本手冊根據(jù)SA8000:2008社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)和中國相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢及公司實(shí)際情況編制而成。 本手冊規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、創(chuàng)造和改善健康安全的工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救措施和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國的勞動(dòng)法律法規(guī)，并向外部（政府部門、顧客及審核機(jī)構(gòu)等）和內(nèi)部（本公司所有員工）證明本公司的政策、程序及實(shí)施情況均符合S

15、A8000:2008社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。 本手冊適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利、禁止歧視、禁止不當(dāng)?shù)膽徒湫源胧?、工作和工作時(shí)間、工資福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。 本手冊適用于廚房用具的銷售。 法律法規(guī)及其他要求 1.總則 公司應(yīng)建立《法律法規(guī)及其他要求收集和更新控制程序》，收集適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，并及時(shí)更新，確保本公司社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。 2.職責(zé) 2.1綜合部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，發(fā)放到公

16、司有關(guān)部門； 2.2管理者代表負(fù)責(zé)評估法律法規(guī)及其他要求對公司管理體系的用項(xiàng)，必要時(shí)對管理體系作出修訂。 3.控制要點(diǎn) 3.1法律法規(guī)包括國家和本地區(qū)的、與SA8000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。其他要求主要包括客戶和其他利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。 3.2公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，建立并保持法律法規(guī)及其他要求清單，及時(shí)更新。 3.3公司應(yīng)定期評估法律法規(guī)及其他要求的修改和變化對公司的影響，若有必要，及時(shí)修正公司政策和管理體系。 4. 相關(guān)文件 4.1法律法規(guī)及其他要求收集和更新控制程序 公司簡介 1 公司信息：

17、 公司名稱：徐州天宇廚房用具進(jìn)出口有限公司 地址：徐州市銅山區(qū)北京路東,崔莊北路東端 電話：0516-83306807 傳真：0516-85862020 郵編：221000 2公司簡介： 徐州天宇廚房用具進(jìn)出口有限公司成立于2004年，注冊資金100萬，是以出口為主的貿(mào)易公司，主營廚房用具的出口業(yè)務(wù)。 主要市場為非洲，中東，南美，年出口額約1000萬美金。公司目前10人，設(shè)采購部、銷售部、財(cái)務(wù)部、綜合部。 3 公司平面圖：（見下頁） 4公司組織架構(gòu) ：（見下頁） 公司平面圖 組織機(jī)構(gòu)圖 徐州天宇廚房用具進(jìn)出

18、口有限公司 總經(jīng)理 管理者代表 財(cái)務(wù)部 銷售部 采購部 綜合部 定 義 2.1公司 任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括公司所有的員工(即總經(jīng)理、廠長、決策階層、主管、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接聘用、簽約的或以其它方式代表公司的人)。 2.2供貨商 提供和給公司的實(shí)體，它所提供的貨和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物和/或服務(wù)。 2.3分包商 直接或間接提供貨物和/或服務(wù)給供貨商的供應(yīng)中的實(shí)體，它所提供的貨物和/

19、或服務(wù)構(gòu)成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)供貨商或公司的貨物和/或服務(wù)。 2.4補(bǔ)救行動(dòng) 補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。 2.5糾正行動(dòng) 防止不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。 2.6利益團(tuán)體 關(guān)心公司的社會(huì)表現(xiàn)或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。 2.7兒童 任何不滿十六周歲的人。 2.8未成年工 任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八周歲的工人。 2.9童工 任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)。 2.10強(qiáng)迫性勞動(dòng) 在懲罰的威脅下所榨取的非志愿性的工作或服務(wù)。 2.11兒童補(bǔ)救行動(dòng) 為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭遣散的兒童安全、教育和發(fā)展，而采取的所

20、有必要的支持和行動(dòng)。 童 工 1. 目的 制定政策、補(bǔ)救措施以有效地控制本公司不使用童工。 2．范圍 公司內(nèi)各部門。 3．程序 3.1、公司嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》，遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)。綜合部文員在招工時(shí)必須對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)身份證，核對相片確認(rèn)無偽才能登記入公司。暫未領(lǐng)取身份證的，應(yīng)持有戶口本或者其戶口所在地公安派出所核準(zhǔn)的十六周歲以上的證明。 3.2、應(yīng)聘人員一律應(yīng)填寫本公司制發(fā)的《職工履歷表》，綜合部文員核對填寫內(nèi)容是否與以上證件相符，如符合方可接收試用。 3.3、為防止疏忽和辦理好入公司手續(xù)后換過其它

21、人員上班，被分配有新員工的部門的有關(guān)人員必須重新檢驗(yàn)“三證”。如發(fā)現(xiàn)有未滿十六歲的未成年人被登記入公司和分配，應(yīng)立即向綜合部報(bào)告，綜合部要迅速派人將其護(hù)送回原居住地及要求其父母或監(jiān)護(hù)人簽收，并有當(dāng)?shù)卮寮壱陨喜块T蓋章確認(rèn)，交回綜合部門存檔。還須動(dòng)員其親屬應(yīng)將子女進(jìn)一步求學(xué)才能參加社會(huì)工作。 3.3.1、發(fā)現(xiàn)童工，我們會(huì)耐心勸說童工上學(xué)，并會(huì)安排給他/她一份兼職工作，以幫助他（她）在上學(xué)的同時(shí)及上學(xué)與工作的時(shí)間總共不超過10小時(shí)。 3.4、護(hù)送童工回原居地所需費(fèi)用，全部由公司方負(fù)責(zé)。 3.5、招用員工必須建立人事檔案，人事檔案內(nèi)容包括姓名、性別、籍貫、學(xué)歷、工作簡歷、婚姻關(guān)系、出生年月、

22、身份證號碼、家庭地址、聯(lián)系人及入公司的日期、升職、調(diào)薪、培訓(xùn)、離公司日期等。 3.6、如有年滿16周歲、但未滿18周歲的未成年工，只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間安排工作。在任何情況下，未成年工每天的上課、工作和交通所有時(shí)間不可以超過10小時(shí)，且每天工作時(shí)間不能超過8小時(shí)，同時(shí)未成年工不可以安排在晚上上班。而且每年要進(jìn)行一次健康檢查，紀(jì)錄他們的健康情況。 4、參考 4.1、國務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》 4.2、《招工政策》 4.3、《登記入公司驗(yàn)證規(guī)定》 5、附注 5.1、《職工履歷表》 5.2、未成年工特殊保護(hù)制度

23、 職 工 履 歷 表 姓 名 性別 民族 政治面貌 相 片 出生日期 婚否 語言 籍 貫 身份證號碼 推薦人 通信地址 電話 郵編 教育程序 就讀時(shí)間 學(xué) 校 科系或?qū)I(yè) 學(xué)歷 家庭成員 姓 名 關(guān) 系 工作經(jīng)歷 起止時(shí)間 工作單位及部門 職 位 責(zé)任范圍 欲從事工作 有何特長 分 配 貼身份證處 上班時(shí)間 部

24、 門 底薪 審 批 主管簽名 崗位 工號 離公司日期 原 因 離公司時(shí)請將履歷表送回綜合部備案。 未成年工特殊保護(hù)制度 為維護(hù)未成年工的合法權(quán)益，保護(hù)其在生產(chǎn)勞動(dòng)中的健康，根據(jù)《勞動(dòng)法》，《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》，制訂本制度。 一、 未成年工是指年滿16周歲、未滿`18周歲的勞動(dòng)者。 二、 各部門不得安排未成年工從事以下范圍的勞動(dòng)： a) 《生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的接塵作業(yè)。 b) 《有毒作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的有毒作業(yè)。 c) 《冷水作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第二級以上的冷水作業(yè)。 d

25、) 《高溫作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第三級以上的高溫作業(yè)。 e) 《體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第四級以上的勞動(dòng)強(qiáng)度作業(yè)。 f) 有易燃易爆、化學(xué)性燒傷和熱燒傷等危險(xiǎn)性大的作業(yè)。 g) 連續(xù)負(fù)重每小時(shí)在6 次以上并每次超過20公斤、間斷負(fù)重每次不超過25公斤的作業(yè)。 h) 工作中需要長時(shí)間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等到強(qiáng)迫體位和動(dòng)作頻率每分鐘大于50次的流水線作業(yè)。 三、 按下列要求對未成年工定期進(jìn)行健康檢查： a) 安排工作崗位之前；b）工作臺滿一年；c）年滿18周歲，距前一次的體檢時(shí)間已超過半年。 四、 根據(jù)未成年工的健康檢查結(jié)果安排其從事適合的工作，對不能勝任原勞動(dòng)崗位的，應(yīng)根據(jù)

26、醫(yī)務(wù)部門的證明，予以減輕勞動(dòng)量或安排其它勞動(dòng)。 五、 對違反本制度，侵害未成年工合法權(quán)益的，由公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令改正；對未成年工造成損害的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 強(qiáng)迫性勞工 1、 目的 制定政策，禁止強(qiáng)迫性勞工行為，以加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 2、 范圍 涉疇及公司各部門的各級管理人員，禁止在懲罰的威脅下榨取勞工的利益和強(qiáng)迫員工工作。 3、 程序 3．1、公司所有被聘用之勞工必須以自愿為原則，絕不允許有任何強(qiáng)迫性行為，不利用欺騙手段，引誘工人來本公司工作。 3．2、凡是辦理員工入公司手續(xù)的人員，嚴(yán)格遵守招工規(guī)則，不允許任何人向新進(jìn)公司之員工索取入公司介紹費(fèi)；同時(shí)公司招請任何工人一律

27、不準(zhǔn)收取押金、保證金或扣押其身份證和其它法定證明文件。 3．3、員工可以依合同或勞動(dòng)法相關(guān)條款提前申請離公司。 3．4、員工生病出具醫(yī)生證明公司會(huì)予請假休息。 3．5 管理人員不得濫用職權(quán)強(qiáng)迫他人工作。保證員工有充足休息時(shí)間。加班加點(diǎn)必須堅(jiān)持以自愿為原則，如確實(shí)因生產(chǎn)需要，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門批準(zhǔn)可以延長工作時(shí)間，但加班加點(diǎn)不得超過法定時(shí)間。 3．6、凡自愿加班的員工，以組為單位填寫《加班申請書》，申請人簽名，經(jīng)批準(zhǔn)方能加班?！都影嗌暾垥酚删C合部存檔備查。 3．7、加班時(shí)間以年平均時(shí)間計(jì)算，即全年加班不超過3612=432小時(shí)/年。 3．8、本公司絕對不使用監(jiān)獄勞工，不考慮監(jiān)獄工公司

28、為分包商。 4、 參考 4．1、《勞動(dòng)法》 4．2、SA8000-2.1強(qiáng)迫性勞工 5、 附注： 加班申請書 加班申請書 加班 部門 組 別 生產(chǎn) 任務(wù) 加班 時(shí)間 申 請 人 簽 名 生產(chǎn)部： 綜合部： 公司長： 加班申請書 加班 部門 組 別 生產(chǎn) 任務(wù) 加班 時(shí)間 申 請 人 簽 名 生產(chǎn)部：

29、 綜合部： 公司長： 健康與安全 1、 目的 制定職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案，為所有員工提供一個(gè)安全與健康的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 2、 范圍 涉及安全風(fēng)險(xiǎn)、健康衛(wèi)生及規(guī)章制度指定的所有作業(yè)行為。 3、 程序（詳見本公司職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)程序（OSHMS）） 3.1、公司 一貫堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。 3.2、安全衛(wèi)生管理代表及安全衛(wèi)生管理委員會(huì)建立安全、衛(wèi)生目標(biāo)及標(biāo)的，并由總經(jīng)理審批通過。 3.3、由安委會(huì)對各部門“健康與安全”工作不定

30、期進(jìn)行巡檢，日常巡視監(jiān)察由安全檢查監(jiān)察員負(fù)責(zé)，并記錄巡檢情況。 3.4、步驟 3.4.1、防范因生產(chǎn)與工作有關(guān)的或可以在工作中發(fā)生意外的傷害，做好防護(hù)措施，盡量減少工作環(huán)境中固有的危害因素，為員工提供一個(gè)健康，安全的工作環(huán)境。 3.4.2、每年最少兩次由安委會(huì)組織對新老員工進(jìn)行消防演習(xí)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括：火災(zāi)疏散、危險(xiǎn)品泄漏疏散、滅火器操作、報(bào)警、搶救負(fù)傷人員等，由相應(yīng)專業(yè)人員擔(dān)任教員。 3.4.3、每年不少于兩次對所有員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，掌握安全衛(wèi)生操作規(guī)程。并為新進(jìn)和調(diào)職員工重復(fù)舉辦健康與安全培訓(xùn)。各相關(guān)部門應(yīng)做好組織和紀(jì)錄工作。 3.4.4、每年最少做一次風(fēng)險(xiǎn)評估、避免對有可能

31、危害員工的安全衛(wèi)生的問題作出防范、改善措施。 3.4.5、為員工提供一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境，并設(shè)有儲(chǔ)物柜、空調(diào)、干凈的廁所，同時(shí)隨時(shí)可取得到可飲用之開水。　 4、 目標(biāo)與標(biāo)的 4.1、以安全為目標(biāo)，以預(yù)防為手段。 4.2、目標(biāo)與標(biāo)的應(yīng)配合： 4.2.1、安全衛(wèi)生政策。 4.2.2、重大風(fēng)險(xiǎn)辯認(rèn)結(jié)果。 4.2.3、法規(guī)及其它要求。 4.2.4、技術(shù)選擇、資金、作業(yè)和經(jīng)營要求。 4.2.5、利害相關(guān)者的觀點(diǎn)。 4.3、目標(biāo) 4.3.1、符合國際及國家勞動(dòng)法規(guī)，減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)安全衛(wèi)生損失。 4.3.2、維持SA8000程序正常運(yùn)作，并使之持續(xù)改善。 4.3.3、加強(qiáng)內(nèi)外

32、溝通。 4.3.4、嚴(yán)守有關(guān)客商對制造商制定的行為準(zhǔn)則。 4.3.5、加強(qiáng)對供貨商的控制與溝通。 4.3.6、SA8000系統(tǒng)推廣，以使系統(tǒng)更有效持續(xù)改善。 4.4、標(biāo)的（99年8月-2000年7月） 4.4.1、加強(qiáng)全體員工對安全衛(wèi)生管理方面的認(rèn)識，每年至少一次由安委會(huì)組織統(tǒng)一培訓(xùn)，每月由車間自行進(jìn)行安全教育。 4.4.2、進(jìn)行應(yīng)急綜合演練，包括火警、地震、水災(zāi)等。每年至少二次，參加人數(shù)達(dá)100%。 4.4.3、控制各種作業(yè)對環(huán)境衛(wèi)生的污染，改善于作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。 4.4.4、對SA8000推行情況及滿意度進(jìn)行書面調(diào)查，調(diào)查率80%以上。 4.4.5、SA8000系

33、統(tǒng)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)100%。 4.5、為達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)與標(biāo)的，由社會(huì)責(zé)任管理代表和社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)完成建立社會(huì)責(zé)任管理方案，并保持持續(xù)改善。參照OHSMS職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案。 5、 參考 5.1、職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)手冊（OHSMS程序） 5.2、《管理人員安全教育制度》 6、 附注 6.1、SA8000系統(tǒng)社會(huì)責(zé)任“SA8000單項(xiàng)巡檢報(bào)告” SA8000單項(xiàng)巡檢報(bào)告 巡檢日期： 巡檢范圍： 巡檢負(fù)責(zé)人 巡檢 目的 為符合SA8000管理標(biāo)準(zhǔn)要求 存在問題 整改方案

34、 要求： 復(fù)核要求 被巡檢部門 主 管 復(fù)核人 組織工會(huì)的自由和集體談判的權(quán)利 1、 目的 加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，尊重員工的自由，保障員工的合法權(quán)益。 2、 范圍 公司的所有員工依法享有自由成立和參加工會(huì)、參與集體談判權(quán)利的一切行為。 3、 程序 3.1、工人可以依法組織或參加工會(huì)和進(jìn)行集體談判。 3.2、如集體談判受到法律限制時(shí)，員工可以通過員工代表或以書面形式的目的與管理代表或代理人進(jìn)行溝通。 3.3、員工代表或員工所投送的報(bào)告、建議及意見書等由管理代表或代理人按董事長意見在15天內(nèi)（最多不超

35、過30天）對所有的報(bào)告、建議及意見書等以書面的形式或當(dāng)面作出回答并公布于眾。 3.4、尊重員工代表和提出報(bào)告、建議及意見書的員工，絕不會(huì)行打擊報(bào)復(fù)及歧視。 3.5、保證員工代表在任何工作環(huán)境中都能夠接觸到工人并讓他們對談判的內(nèi)容能相互溝通。 4、 附注 4.1、集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表。 4.2、《通告》 集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表。 部門 主 題 員工代表意見 管理代表意見 董事長意見 歧 視 1．目的 制定制度，控制我公司所有員工在聘用階段中不受各級組織歧視，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任。 2．范圍 對公司所有員工一視同仁，不受其民

36、族、性別、年齡、職務(wù)、宗教、生理、國籍等的限制。 3．程序 3.1．不論在招聘工作中或生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，任何部門的綜合管理人員對所有員工必須一視同仁，不得有任何針對性歧視行為。 3.2．男女同工同酬，凡由于生產(chǎn)或工作需要符合招工條件的婦女，享有男女平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用職工時(shí)，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。 3.2.1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》。 3.2.2．按生產(chǎn)訂單情況，需經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，按《勞動(dòng)法》第二十七條和勞動(dòng)部《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員規(guī)定》的程序進(jìn)行。向員工提供經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出裁減方案，征求員工意見，聽取勞動(dòng)部門意

37、見，對被裁減人員支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 3.3．員工在聘用、補(bǔ)償、受訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升等不因其民族、種族、性別、年齡、宗教、信仰、殘疾、等而受到歧視。 3.4．本公司對勞動(dòng)綜合部門行使監(jiān)督檢查時(shí)，積極支持，不歧視，配合完成監(jiān)督檢查工作。 3.5．本公司不允許管理人員在任何情況下對員工有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性行為，包括姿勢、語言、和實(shí)際接觸。 3.6．員工可以書面或口頭形式向公司管理代表或代理人投訴其所受的歧視，投訴情況將由公司有關(guān)負(fù)責(zé)人委派人員調(diào)查并在調(diào)查后2天內(nèi)對投訴者作出書面或口頭的答復(fù)。 3.7．公司絕不干涉所有員工遵奉涉及種族、社會(huì)階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性別取向、工會(huì)

38、會(huì)員資格和工會(huì)的信條規(guī)范或要求等的權(quán)利，同時(shí)絕不會(huì)因此受到歧視。 4．參考 4.1.《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員規(guī)定》 4.2.《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》 4.3.《勞動(dòng)法》 4.4.《女職工勞動(dòng)保護(hù)制度》 4.5.《反歧視政策》 懲戒性措施 1. 目的 建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)責(zé)任和符合法律的勞動(dòng)制度,保護(hù)工人的合法權(quán)益. 2. 范圍 涉及本公司各部門對雇用工人在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)或非作業(yè)時(shí)間非法懲罰行為. 3. 程序 嚴(yán)禁以暴力\威脅或者其它手段限制工人人身自由來強(qiáng)制勞動(dòng). 嚴(yán)禁侮辱\體罰\毆打\非法搜索和拘禁勞動(dòng)者的行為. 按符合法律規(guī)定的公司規(guī)來管理員工,員工違紀(jì)以批評教育為主,經(jīng)濟(jì)

39、處罰為輔.如若出現(xiàn)故意違規(guī)行為給公司方造成經(jīng)濟(jì)損失的,送交有關(guān)部門處理. 各級管理人員對所有員工不準(zhǔn)因其工作中的小誤差對其進(jìn)行肉體上的懲罰或當(dāng)眾凌辱\破口大罵,給其造成心理壓力,應(yīng)以培訓(xùn)教育為主. 員工可以用書面或口頭形式對懲罰性措施(紀(jì)律處分)或上述行為向公司總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理經(jīng)調(diào)查后會(huì)在二天內(nèi)向有關(guān)員工作出答復(fù).對總經(jīng)理處理不服的,可以向勞動(dòng)部門投訴. 4. 參考 4.1.《勞動(dòng)法》 4.2. “公司規(guī)定” 4.3.《通告》 工作時(shí)間與休息時(shí)間 1. 目的 遵守法律規(guī)定,維護(hù)社會(huì)責(zé)任,控制因工作時(shí)間長而影響員工安全與健康. 2. 范圍 所有雇用在崗員工 3. 程序

40、 員工每日正常工作時(shí)間不超過八小時(shí),每周正常工作時(shí)間不超過四十小時(shí),員工每周至少休息一天. 在正常的工作時(shí)間內(nèi)提供員工合理適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間. 員工打卡形式記錄其本人的工作時(shí)間,可以清楚其個(gè)人所得報(bào)酬是否與工卡上的一致. 如生產(chǎn)特點(diǎn)不能執(zhí)行以上規(guī)定的,征得勞動(dòng)者本人同意,并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門批準(zhǔn).延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),全年不得超過432小時(shí). 員工有權(quán)拒絕加班,加班是員工的自由選擇. 法定假日,員工可以全部或部分不參加生產(chǎn)和工作.法定假日全年有十一天,具體時(shí)間為元旦,春節(jié),國際勞動(dòng)節(jié),國慶節(jié)，端午節(jié)，清明節(jié)，中秋節(jié). 享受法定的特殊假期.如年休假\婚喪假\產(chǎn)假等.上述假期均為有

41、薪假期. 4. 參考 4.1. 《勞動(dòng)合同法》 5. 附注 5.1.員工工卡 5.2.關(guān)于星期六\星期日休息的通知 員 工 工 卡 姓名 部門 號碼 時(shí)間 正常出勤天數(shù): 平日加班小時(shí)累計(jì) 休息日加班小時(shí)累計(jì): 法定假日加班小時(shí)累計(jì)

42、 日期 上午 下午 加班 共計(jì) IN OUT IN OUT IN OUT 1 2 3 4 5 6 7 8

43、 9 10 薪 酬 1. 目的 遵守法律\加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建立法制化的工資分配制度. 2. 范圍. 涉及本公司各部門員工的工資. 3. 程序 勞動(dòng)工資按勞動(dòng)法規(guī)定,工資遵循按勞動(dòng)分配原則,實(shí)行同工同酬\多勞多得\不勞不得.實(shí)行按勞分配原則把勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量與所獲得的報(bào)酬緊密聯(lián)系起來,使勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)貢獻(xiàn)相符合. 勞動(dòng)工資的計(jì)算方法: a）、2011年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)不少于800元/月,正常加班時(shí)間支付不低于百分之一百五十的工資報(bào)酬. b)休息時(shí)間安排勞動(dòng)者工作, 又不能補(bǔ)休息的支付不低于工

44、資的百分之二百的工資報(bào)酬. c)法定假日安排勞動(dòng)者工作支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬. d)加點(diǎn)為加點(diǎn)時(shí)間,支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬的百分之二百或計(jì)件單價(jià)的百分之二百工資. 公司以貨幣現(xiàn)金形式按月支付給勞動(dòng)者本人. 公司規(guī)定每月28號前開始足額地為員工支付上月工資. 公司決不會(huì)增立名目,例:員工因紀(jì)律或試用期間等扣壓工人工資.同時(shí)本公司堅(jiān)持合理支付,決不會(huì)逃避法律規(guī)定給員工的福利. 調(diào)薪幅度依徐州市政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)比例為準(zhǔn). 4. 參考 《勞動(dòng)法》 政 策 1. 目的 針對社會(huì)責(zé)任議題制定相應(yīng)政策,并強(qiáng)施實(shí)行,強(qiáng)化企業(yè)競爭力. 2. 范圍 涉及公司各部門按政策

45、行使的各項(xiàng)工作. 3. 社會(huì)責(zé)任政策 社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是企業(yè)符合國際及國家勞動(dòng)法規(guī),減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和安全衛(wèi)生損失而建立的,并承諾: 按社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所有行為(包括薪酬\工作時(shí)間\安全與健康等) 遵守企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一切法律，各式各樣公司簽署的規(guī)章,并與安衛(wèi)管理系統(tǒng)\品質(zhì)管理系統(tǒng)\環(huán)境管理系統(tǒng)配合管理公司. 尊重所有人的權(quán)利,禁止有歧視行為和強(qiáng)迫勞動(dòng)及違法的懲罰性措施. 按社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)程序持續(xù)改善管理,規(guī)范行為;接受外部審查和員工監(jiān)督. 員工代表有權(quán)就社會(huì)責(zé)任議題同管理代表進(jìn)行溝通或談判. 所有員工隨時(shí)可以取閱社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)方面的數(shù)據(jù)并提出建議,且不受到任何負(fù)面的影響.

46、 社會(huì)責(zé)任政策對大眾公開.建立和維持所有利益團(tuán)體經(jīng)常溝通和程序. 不使用監(jiān)獄勞工,不考慮監(jiān)獄工公司為本公司的分包商或供貨商. 4. 參考 華特.迪斯尼公司“制造商行為守則” 沃爾瑪之公司“供貨伙伴準(zhǔn)則” 麥當(dāng)勞“工作行為守則” 管理審查 1. 目的 定期對本公司社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)進(jìn)行審查,確?；m應(yīng)性,持續(xù)性和有效性 2. 范圍 社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)所有要素. 3. 程序 每年最少進(jìn)行一次管理層審查. 管理層會(huì)由總經(jīng)理主持,同時(shí)參加的還有管理代表和員工代表.安委會(huì)委員.各部門總管,主管. 管理層審查會(huì)包括以下幾點(diǎn)(但沒有限制) 審查SA8000政策,目標(biāo)與標(biāo)的及本手

47、冊各項(xiàng)內(nèi)容. 內(nèi)部及外來的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)審查結(jié)果. 適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)改變及改進(jìn). 供貨商/分包商社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn). 管理層審查會(huì)議由專人做成記錄,有專人被指派執(zhí)行會(huì)議中的決定的任何行動(dòng). 會(huì)議記錄并入檔案管理. 4. 參考 職業(yè)安全衛(wèi)生系統(tǒng)管理程序 5. 附注 內(nèi)部審查 內(nèi)部審查 1. 目的 檢驗(yàn)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)在本公司的有效性. 2. 范圍 全部社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)要素. 3. 程序 社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)成員是內(nèi)部審查的主要成員. 首要審查員負(fù)責(zé)編制,社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)部審查計(jì)劃及實(shí)行. 內(nèi)部審查最少每年一次. 首要審查員及內(nèi)部審查員一定要接受內(nèi)部社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)

48、審查培訓(xùn) 內(nèi)部審查是根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行的 內(nèi)部審查內(nèi)容包括復(fù)查現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合性. 4. 參考 4.1.處理疑慮和采取矯正行動(dòng). 5. 附注 社會(huì)責(zé)任審查計(jì)劃 社會(huì)責(zé)任內(nèi)部審查核對清單 社會(huì)責(zé)任審查報(bào)告 內(nèi)部審查員的資格和培訓(xùn)要求 社會(huì)責(zé)任審查計(jì)劃 月份 被稽查人(職務(wù)) 部 門 稽查員 審查情況 資 料

49、 批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期: 社會(huì)責(zé)任內(nèi)部審查清單 檢查方法: 1. 工人面談:1.2 1.3 1.5 2.2 3.7 3.8 3.9 4.2 5.3 6.3 7.2 8.2 10.1 12.2 2. 檢查工場:1.5 3.4 3.5 5.3 3.6 3.8 3.9 3. 隨便抽10%員工面談 要 求 發(fā)現(xiàn)(是\否) 評 語 1 童工 1.1 有制定的政策

50、 1.2 所有的人都明白政策 1.3 政策與所有人有關(guān) 1.4 有管理的系統(tǒng)去避免聘用童工 1.5 沒有發(fā)現(xiàn)員工是低于16歲 1.6 有糾正童工程序 1.7 每個(gè)程序都有糾正的行動(dòng) 2 強(qiáng)迫性勞動(dòng) 2.1 有制定的政策 2.2 沒有發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫勞工的證據(jù) 3 健康與安全 3.1 有制定的政策 3.2 有高級職員負(fù)責(zé)健康與安全 3.3 有緊急計(jì)劃 3.4 防火門沒有上鎖 3.5 有急救箱 3.6 安全及清潔的環(huán)境

51、 3.7 安全訓(xùn)練 3.8 洗手間（沖涼房）是清潔及符合衛(wèi)生 3.9 有方便使用的水 4 工會(huì)的自由 4.1 有制定的政策 4.2 歧視 5 有制定的政策 5.1 有上訴的程序 5.2 員工沒有受歧視 6 懲罰的習(xí)慣 6.1 沒有使公司的處罰方法被濫用 6.2 有上訴的機(jī)構(gòu) 6.3 員工沒有受虐待 7 工作時(shí)間 7.1 根據(jù)本地法規(guī) 7.2 員工對工作時(shí)間很滿意 8 薪金 8.1 薪金

52、符合超過法定要求 8.2 沒有不合理的扣薪 9 管理的檢閱 9.1 有舉行管理檢閱 9.2 有做到跟進(jìn)行動(dòng) 10 計(jì)劃與履行 10.1 員工有就社會(huì)責(zé)任受培訓(xùn) 10.2 有內(nèi)部審查 10.3 在內(nèi)部審查完成與有跟進(jìn) 11 供貨商的控制 11.1 在選擇新的供貨商時(shí)有考慮到SA8000 11.2 有證據(jù)去證明供應(yīng)高有改善SA8000的表現(xiàn) 12 提出問題及進(jìn)行適當(dāng)?shù)母恼袆?dòng) 12.1 有制定的程序 12.2 對于有關(guān)的問題進(jìn)行適當(dāng)

53、的改正行動(dòng) 13 記錄 13.1 審查有關(guān)法律的執(zhí)行 13.2 外部審查報(bào)告 13.3 內(nèi)部審查報(bào)告 13.4 員工培訓(xùn)記錄 13.5 供貨商簽回的同意書 13.6 供貨商的審查報(bào)告 13.7 管理審查會(huì)議 13.8 風(fēng)險(xiǎn)評估記錄 13.9 員工上訴記錄 13.10 外部的聯(lián)系 14 現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合 審查人姓名： 被審查者: 審查編號/日期： 審查責(zé)任審查報(bào)告 稽查日期: 稽查負(fù)責(zé)人:

54、 稽查目的 為符合SA8000管理標(biāo)準(zhǔn)要求 存在的問題 改正問題 要求 復(fù)核記錄 被稽查部 門 主管 復(fù)核 公司代表 1. 目的 負(fù)責(zé)SA8000社會(huì)責(zé)任,對本系統(tǒng)的所有要求履行職責(zé),完善體系. 2. 范圍 管理代表一名,非管理層代表部門一名. 3. 程序 本體系之管理代表是由總經(jīng)理擔(dān)任,公司長擔(dān)任管理代理人,他負(fù)責(zé)整個(gè)SA8000系統(tǒng)的建立管理供貨商.分包商對社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)及本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行溝通. 非管理代表是從普通員工中推行出來,他負(fù)責(zé)本公司就本標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)責(zé)

55、任方面的提議并作出書面或口頭答復(fù). 非管理代表是負(fù)責(zé)與員工對社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行溝通,將提議整理向管理代表或代理人報(bào)告.協(xié)助施行本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)政策,規(guī)章,并糾正不符合的行為以書面形式向公司管理代表或代理人匯報(bào). 公司協(xié)助各部門以總管提名進(jìn)行民主推選的形式選出非管理代表. 4. 參考 社會(huì)責(zé)任之非管理代表(員工代表)推選數(shù)據(jù). 社會(huì)責(zé)任管理代表關(guān)于對其代理人的任命書. 內(nèi)部審查員資格 1. 目的 明確內(nèi)部審查員資格和培訓(xùn)要求，確保內(nèi)部審查的質(zhì)量。 2. 范圍 內(nèi)部審查組成員 3. 內(nèi)部審查員資格(須具備其中之一) 3.1. 參加SA8000訓(xùn)練課程并考試通過。 3.2.

56、 具備與SA8000審查相關(guān)的資格，（勞動(dòng)管理資格，注冊安全主任資格，消防員上崗資格等） 4.內(nèi)部審查員培訓(xùn)項(xiàng)目 4.1.SA8000標(biāo)準(zhǔn)。 4.2.勞動(dòng)法規(guī)及員工權(quán)益。 4.3.社會(huì)責(zé)任政策，目標(biāo)及程序。 4.4.安全衛(wèi)生知識，技能。 4.5.急救及緊急應(yīng)變訓(xùn)練與指揮。 4.6.內(nèi)部審查之方法與技巧。 5．參考 職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序。 規(guī)劃與實(shí)施 1. 目的 保證公司的各個(gè)部門了解和實(shí)施本系統(tǒng)規(guī)定。 2. 范圍 對SA8000標(biāo)準(zhǔn)所有計(jì)劃的落實(shí)。 3. 程序 3.1.各部門明確本標(biāo)準(zhǔn)定義、責(zé)任和職權(quán)。 3

57、.2.由公司管理代表及員工代表將制定的規(guī)劃落實(shí)到各部門，并定期檢查實(shí)施情況。 3.3.按要求與規(guī)定對新進(jìn)員工和新調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，防范在工作中的不當(dāng)行為。 3.4.監(jiān)督相關(guān)活動(dòng)和成效，證明實(shí)施系統(tǒng)是否有效的達(dá)到公司的政策和本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的目標(biāo)。 3.5.對新、老員工每年一次上崗教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能與操作技能，防止不當(dāng)行為。 3.6.目標(biāo)：加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，完善管理體系，提高企業(yè)競爭力。 3.7.標(biāo)的：按法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，滿足工人基本需求，包括薪水、工作、與休息、安全與健康、勞保與福利。 4. 參考 4.1.職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)程序。 4.2.職業(yè)安

58、全衛(wèi)生崗位操作規(guī)程。 4.3.職業(yè)安全衛(wèi)生各部門管理制度 對供貨商/分包商的控制 1．目的 評估供貨商社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)和承諾，評估供貨商是否符合SA8000的要求。 2．范圍 所有為我們提供生產(chǎn)協(xié)助的供貨商。 3.程序 3.1.新供貨商 3.1.1.新的供貨商要評估他們是否符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。 3.1.2.評估由問卷或?qū)嵉貙彶檫M(jìn)行。 3.2.現(xiàn)有的供貨商： 3.2.1.主要的供貨商每年最少進(jìn)行一次社會(huì)責(zé)任的審查。 3.2.2.審查報(bào)告行為守則記錄在審查報(bào)告上。 3.2.3.主要的供貨商會(huì)鼓勵(lì)他們得到SA800

59、0證書。 3.2.4.特別供貨商須提供經(jīng)營資格證明。 3.2.5.化學(xué)危險(xiǎn)品供貨商須提供經(jīng)營資格證明 3.2.6.凡涉及到安全與健康的產(chǎn)品由需要產(chǎn)品合格證，才能采購和使用。 3.3.供貨商要簽一分同意書，是表示愿意遵行我們的行為守則 4.參考 SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)。 5.附件 5.1、新供貨商社會(huì)責(zé)任審查核對清單 5.2、行為守則審查報(bào)告 新供貨商社會(huì)責(zé)任核對清單 公司方： 審查/填寫由： 檢查方法： 填寫日期： 1. 可以要求供貨商填

60、寫下表或派人去審查 要 求 發(fā)現(xiàn)(是\否) 評 語 1 童工 1.1 有制定的政策 1.2 所有的人都明白政策 1.3 政策與所有人有關(guān) 1.4 有管理的系統(tǒng)去避免聘用童工 1.5 沒有發(fā)現(xiàn)員工是低于16歲 1.6 有糾正童工程序 1.7 每個(gè)程序都有糾正的行動(dòng) 2 強(qiáng)迫性勞動(dòng) 2.1 有制定的政策 2.2 沒有發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫勞工的證據(jù) 3 健康與安全 3.1 有制定的政策 3.2 有高級職員負(fù)責(zé)健康與安全 3.3

61、 有緊急計(jì)劃 3.4 防火門沒有上鎖 3.5 有急救箱 3.6 安全及清潔的環(huán)境 3.7 安全訓(xùn)練 3.8 洗手間（沖涼房）是清潔及符合衛(wèi)生 3.9 有方便使用的水 4 工會(huì)的自由 4.1 有制定的政策 4.2 歧視 5 有制定的政策 5.1 有上訴的程序 5.2 員工沒有受歧視 6 懲罰的習(xí)慣 6.1 沒有使公司的處罰方法被濫用 6.2 有上訴的機(jī)構(gòu) 6.3 員工沒有受虐待 7 工作時(shí)間

62、 7.1 根據(jù)本地法規(guī) 7.2 員工對工作時(shí)間很滿意 8 薪金 8.1 薪金符合法定要求 8.2 沒有不合理的扣薪 9 管理的檢閱 9.1 有舉行管理檢閱 9.2 有做到跟進(jìn)行動(dòng) 10 計(jì)劃與履行 10.1 員工有就社會(huì)責(zé)任受培訓(xùn) 審查人姓名： 被審查者: 審查編號/日期： 行為守則審查報(bào)告 報(bào)告編號： 電話： 公司名：

63、 傳真： 地址： 審查日期： 處理疑慮和采取糾正行動(dòng) 1. 目的 確認(rèn)系統(tǒng)以解決不符合性，規(guī)范改善要求的執(zhí)行和保證改善措施的有效性 2. 范圍 對有可能導(dǎo)致

64、大小事故和其它不當(dāng)程序及疑慮采取改善措施的行為。 3. 程序 3.1、處理和采取糾正行動(dòng)通常從以下方面著手規(guī)劃： a) 員工投訴、建議。 b) SA8000方面客戶投訴。 c) 通過監(jiān)督檢測發(fā)現(xiàn)。 d) 在稽查過程中發(fā)現(xiàn) e) 在SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和工人要求中發(fā)現(xiàn)。 3.2、公司任何員工都可提出建議，并投入投訴箱，一個(gè)月內(nèi)公司代表會(huì)以口頭或書面形式給予答復(fù)。任何員工不會(huì)因提出建議而受到公司處罰或歧視。 3.3、公司管理代表將會(huì)委派員工代表調(diào)查核實(shí)原因并確認(rèn)合適的改善和預(yù)防行為，對采取糾正行動(dòng)，并記錄在《建議或投訴處理記錄》中。 3.4、如果改善計(jì)劃經(jīng)公司和董事長通過

65、，公司管理代表將委派員工代表監(jiān)督和認(rèn)證此項(xiàng)措施是否執(zhí)行和有效，員工代表將完成認(rèn)證報(bào)告并全交給公司代表和董事長審核。 4. 參考 4.1、SA8000標(biāo)準(zhǔn)9.11處理疑慮和采取矯正行動(dòng)。 5. 附注 5.1、建議或投訴處理記錄表 建議或投訴處理記錄表 提出人： 批準(zhǔn)人： 認(rèn)可人： 由公司代寫 建議投訴內(nèi)容 改正措施 限期日期 行動(dòng)負(fù)責(zé)人 完成 日期 復(fù)核情況 復(fù)核人 有關(guān)部門負(fù)責(zé)人 認(rèn)可人 日 期 對外溝通 1. 目的 對本公司相關(guān)SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)、外部信息溝通。

66、2. 范圍 所有社會(huì)責(zé)任及管理系統(tǒng) 3. 程序 3.1、由公司代表或代理人或綜合部負(fù)責(zé)處理內(nèi)部和外部溝通，對外部相關(guān)信息作出反應(yīng)。 3.2、對通過溝通來的各方面信息，應(yīng)通過張貼告示或其它方式對所有員工進(jìn)行溝通。 3.3、外部溝通文件均應(yīng)妥善保存。 4. 定期與外部溝通的渠道及方法 4.1企業(yè)與政府安全、勞動(dòng)管理部及企業(yè)主管部門每半年溝通一次，邀請審查監(jiān)測或座談會(huì)的方法進(jìn)行溝通； 4.2、告之政府安全、勞動(dòng)管理部門、企業(yè)主管部門以及供貨商、分包商，本公司已實(shí)施了SA8000，以信函方式溝通（頒證以后），要求上述部門為本企業(yè)提供相關(guān)的最新的法律、法規(guī)及其它要求之文件或信息。 4.3、接受客商及政府機(jī)關(guān)部門的審查，記錄針對SA8000方面的建議和意見。 4.4、對分包商/供貨商要求簽定承諾書并傳回保存；定期（一年一次）評估其績效并記錄。 4.5、參加SA8000相關(guān)培訓(xùn)，包括勞動(dòng)部門、消防部門的培訓(xùn)等。 4.6、由公司管理代表或綜合部負(fù)責(zé)處理外部溝通，對外部相關(guān)者的住處作出反應(yīng)。 4.7、對通過溝通來的各方面信息，通過張貼或以其它方式向所有員工進(jìn)行溝通或執(zhí)行。