財(cái)經(jīng)大學(xué)《管理學(xué)》期末模擬試卷和答案C

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1、C卷 1.在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是 （ C ） A．計(jì)劃職能 B．組織職能 C．領(lǐng)導(dǎo)職能 D．創(chuàng)新職能 2.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列 （ C ） A．概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B．技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D．

2、人際技能，技術(shù)技能，概念技能 3.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 （ A ） A．泰羅 B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 4.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中，首要職能是 （ B ） A．組織 B．計(jì)劃 C．控制 D．指揮 5.被稱為“是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指

3、 （ C ） A.決策 B.組織 C.計(jì)劃 D.控制 6.計(jì)劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃和 （c ） A.局部計(jì)劃 B.業(yè)務(wù)計(jì)劃 C.作業(yè)計(jì)劃 D.項(xiàng)目計(jì)劃 7.日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響的是 ( D ) A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策

4、 C．管理決策 D．業(yè)務(wù)決策 8.下列方法中，用來解決風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法是 （ B ） A.小中取大法 B.決策樹方法 C.數(shù)學(xué)規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化法 9.下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是 （ C ） A．紡織廠 B．醫(yī)院 C．電視劇制作中心 D．學(xué)校 10.若社會組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈 （ B ） A．正相關(guān)關(guān)系 B．反比關(guān)系 C．無法確定

5、 D．沒有關(guān)系 11.在以下各項(xiàng)，作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是 （D ） A．加強(qiáng)團(tuán)結(jié) B．提高認(rèn)識 C．改變態(tài)度 D．發(fā)展能力 12.“可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部的‘近親繁殖’現(xiàn)象的發(fā)生”是 （ B ） A.人員的外部招聘 B.人員的內(nèi)部晉升 C.人員的自我推薦 D.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)推薦 13.關(guān)于組織文化，正確的說法是 （ A

6、） A．變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)； B．變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容 C．變化較慢，但無需改變 D．變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時(shí) 14.組織文化具有的重要作用之一是 （ B ） A．聯(lián)絡(luò)作用 B．導(dǎo)向作用 C．支撐作用 D．干擾作用 15.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是 （A） A．任務(wù)型 B．鄉(xiāng)村俱樂部 C．中庸之道型 D．貧乏型 16.領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德作風(fēng)引起員工

7、的認(rèn)同屬于 （B ） A.獎賞性權(quán)力 B.感召性權(quán)力 C.專長性權(quán)力 D.職位權(quán)力 17.雙因素理論中的保健因素，是指 （ C ） A．能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B．能保護(hù)職工心理健康的因素 C．能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素 D．能預(yù)防職工心理疾病的因素 18.下面幾項(xiàng)因素中，屬于保健因素的是 （ C ） A.成就感 B.晉升

8、 C.公司政策 D.承認(rèn) 19.管理控制是包含三個(gè)基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和 （ A ） A.糾正偏差 B.系統(tǒng)實(shí)施 C.信息貯存 D.系統(tǒng)修改 20.下列職能中，不屬于管理的“維持職能”的是 （ B ） A．組織 B．創(chuàng)新 C．控制 D．領(lǐng)導(dǎo) 一、 多項(xiàng)選擇題 1.西方古典管理理論是指 （ ACD ） A．泰羅

9、的科學(xué)管理理論 B．梅奧的人際關(guān)系論 C．法約爾的一般管理理論 D．韋伯的科層組織理論 E．哈默的企業(yè)再造理論 2.常用的不確定型決策方法有 （ ABD ） A．小中取大法 B．大中取大法 C．大中取小法 D．最小最大后悔值法 E．決策樹法 3.組織文化的特征主要包括

10、 （ ABCDE） A．核心是組織價(jià)值觀 B．中心是人本文化 C．管理方式是以柔性管理為主 D．管理的權(quán)變性 E．任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力 4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是 （ BE ） A．與同事的關(guān)系 B．提升 C．個(gè)人發(fā)展的可能性 D．工資 E．受到重視 5.控制職能的必要性的影響因素是由于

11、 （ ABE） A．環(huán)境變化 B.組織活動日益復(fù)雜 C．組織設(shè)計(jì) D.人員配備 E.工作能力的差異性 三、判斷題 1.管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學(xué)性 （ X ） 2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。（ x ） 3.計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動的手段。 （√ ） 4.常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。

12、 （ √ ） 5.事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險(xiǎn)；有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。 （ X ） 6.根據(jù)培訓(xùn)的方式不同，管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。（√ ） 7.組織文化的功能包括：導(dǎo)向功能，約束功能，整合功能，激勵功能，凝聚功能√ 8.定義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。 （ X ） 9.任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的

13、集合。元素之間的這種關(guān)系就叫耦合。控制論就是研究耦合運(yùn)行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 （ √） 10.從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵。 （ X ） C卷某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價(jià)格為每臺100元，企業(yè)固定成本30萬，產(chǎn)品單位變動成本80元。 （1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量； （2）如果企業(yè)的利潤目標(biāo)是15萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大？ 1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為：Q=F/

14、（P-CV）=30萬/（100-80）=1.5萬臺 2、Q=（F+200)/(P-CV)=(30萬+15萬)/(100-80)=2.25萬臺 1．何謂管理？管理活動具有哪些基本職能？ 管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃，組織。領(lǐng)導(dǎo)?？刂坪蛥f(xié)調(diào)以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào) 2．簡述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)涵。 答：1.管理的五個(gè)基本職能：a、計(jì)劃b.組織c.指揮.d.協(xié)調(diào)e.控制2.企業(yè)組織的六項(xiàng)活動：a、技術(shù)活動--生產(chǎn)、制造b、商業(yè)活動--采購、銷售和交換c、財(cái)務(wù)活動--資金的籌措、運(yùn)用和控制d、會計(jì)活動--貨物盤

15、點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算e、安全活動--設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)f、管理活動--計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制3.管理的十四項(xiàng)原則：a、勞動分工b、全力與責(zé)任c、紀(jì)律d、統(tǒng)一指揮e、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)f、個(gè)人利益服從集體利益g、合理報(bào)酬h、適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)i、等級制度與跳板j、秩序k、公平l、保持人員穩(wěn)定m、首創(chuàng)精神n、人員團(tuán)結(jié) 3．何謂組織文化？ 指組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可并遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。 4．何謂適度控制？適度控制應(yīng)能同時(shí)體現(xiàn)哪些方面的要求？ 適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。雖然任何組織都需要控制，但控制

16、系統(tǒng)的大小各異。不管管理者應(yīng)用怎樣的控制，它必須與涉及的工作相適合并是經(jīng)濟(jì)的。 防止控制過多或控制不足、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系、使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益 1．試論述控制的基本原理。 任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系叫耦合?？刂普摼褪茄芯狂詈线\(yùn)行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z是不斷變化的某個(gè)參數(shù)S的函數(shù) 可以通過系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值Z之間的偏差，從而實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的控制 2．試論述創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系？ 1.維持是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分

17、管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作2.為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整就是管理的創(chuàng)新職能3.創(chuàng)新和維持是相互聯(lián)系、不可或缺的，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。 七、案例分析題 （共10分）遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司人員招聘的難題 1．公司從內(nèi)部招聘人員有何利弊？ 內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)：有利于鼓舞士氣，調(diào)動員工的積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于使被聘者迅速展開工作；選拔費(fèi)用低 缺點(diǎn)：引起同事的不滿；可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。 2．公司從外部招聘人員有何利弊？ 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：被聘人員具有“外來優(yōu)勢”；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣。 缺點(diǎn)：被聘人員需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作；組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解；最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊 第 3 頁 共 3 頁