銀行疫情防控期間的疫情防控措施

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1、銀行疫情防控期間的疫情防控措施 銀行疫情防控期間的疫情防控措施   二0二0年春節(jié),一場突如其來的新冠肺炎打亂了所有中國人的生活節(jié)奏,也影響了整個.的秩序,銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。   一方面,銀行存貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)、擴散期間,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響,企業(yè)的信貸需求將進一步削弱,沖擊銀行貸款業(yè)務(wù)。此外,居民外出活動的減少,旅游、購車、購房等消費下降,也將減少相關(guān)貸款。二是企業(yè)盈利能力下降、利潤空間收窄,將導(dǎo)致企業(yè)存款少增,影響銀行存款業(yè)務(wù)。且恰逢春節(jié)期間,居民手持現(xiàn)金較多,在外出減少情況下,現(xiàn)金暫時滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動受阻,銀行在此期間

2、難以開展新客戶的拓展。   另一方面,疫情造成企業(yè)盈利能力下降、還款能力減弱,將可能導(dǎo)致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)、擴散過程中,部分城市封城、務(wù)工人員返城受阻,企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂,營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷,但房租、工資等剛性費用仍需支付,企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大、盈利能力隨之下降。并且,近年來我國處于經(jīng)濟增速下行階段,民營、小微企業(yè)融資問題較為嚴(yán)峻,本次疫情將進一步惡化大量企業(yè)境況,導(dǎo)致企業(yè)還款能力減弱,出現(xiàn)資金鏈緊張、斷裂甚至無力還款的情況,一定程度將推高銀行貸款不良率。   疫情防控期間,應(yīng)對疫情的不利影響,建行作為國有商業(yè)銀行,以數(shù)字化為基礎(chǔ)開展在線金融服務(wù),解

3、客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復(fù)工復(fù)產(chǎn),從零售端到企業(yè)端,提高數(shù)字化經(jīng)營水平,提供線上服務(wù)已成為金融服務(wù)實體經(jīng)濟、助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。   一、在線融資渠道,推廣建行惠懂你APP   通過線上融資,開辟綠色通道,以專項授信、信貸優(yōu)惠、供應(yīng)鏈金融等多種方式快速回應(yīng)企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到困難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。   二、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),支持企業(yè)抗疫復(fù)工   利用數(shù)字化經(jīng)營理念,依靠強大的金融科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力,通過新一代綜合營銷平臺對企業(yè)進行條件篩選和精準(zhǔn)描述判斷,推出針對性解決方案,想方設(shè)法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通

4、綠色通道,為個體工商戶提供菜籃子慧點餐善融商城叮當(dāng)買藥等線上平臺,全力支持疫情防控應(yīng)急物資相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。   三、提高數(shù)字化服務(wù)水平,帶動數(shù)字化經(jīng)營   提高機構(gòu)和員工的獲客水平,取得有效的聯(lián)系方式,推動我行移動金融服務(wù)的進一步發(fā)展,使客戶能夠在疫情防控期間,足不出戶辦理業(yè)務(wù)。鼓勵全行員工通過朋友圈,微信群等方式,大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機銀行便捷辦理流程,例如個人線上申請快貸、分期通消費貸款,線上申請打印銀行明細,公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后,我行迅速加強在線服務(wù)能力,優(yōu)化豐富非接觸式服務(wù),開啟遠程服務(wù)、線上作業(yè)、在線交易等模式,為客戶提供安全便捷的宅家金融服務(wù)。   新冠肺炎疫情是對傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場考驗,同時也倒逼著銀行等金融機構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進,提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。 《銀行疫情防控期間的疫情防控措施》

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