《公司績(jī)效考核辦法》附全套表格及操作方案DOC

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1、 《公司績(jī)效考核辦法》附全套 表格制度與操作方案 為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力， 保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。 一、考核對(duì)象 公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外） 。 二、考核內(nèi)容和方式 （一）考核時(shí)間：每月 11 日至下月 10 日。 （二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的 10％作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。 （三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 （四）考核方式： 實(shí)行分級(jí)考核，

2、由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即： 1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理； 2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門； 3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定； 4、財(cái)務(wù)部門人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程 由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成，詳見(jiàn)下頁(yè)圖表 1。 制定工作計(jì)劃 執(zhí)行工作任務(wù) 進(jìn)行績(jī)效考核 1、員工制定月度工作計(jì)劃 1、員工考核：?jiǎn)T工自評(píng)、 （詳見(jiàn)附件 1），交部門負(fù) 部門考核，最終由分管領(lǐng) 責(zé)人審定； 導(dǎo)審定（詳見(jiàn)附件 3）； 2、部門負(fù)

3、責(zé)人制定部門月 2、部門考核：部門自評(píng)、 度工作計(jì)劃（詳見(jiàn)附件 2）， 互評(píng)，分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)（詳 交分管領(lǐng)導(dǎo)審定； 見(jiàn)附件 4、5） 3、分管領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人 3、高管考核：由公司總經(jīng) →員工進(jìn)行有效的溝通。 理執(zhí)行（詳見(jiàn)附件 6）； 4、分管領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人 →員工進(jìn)行有效的溝通。 圖表 1 四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲 （一）對(duì)員工的考核 1、考核結(jié)果 考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為 A 、B、C、D 四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表 2）： A 級(jí)：超額完成當(dāng)

4、月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異； B 級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好； C 級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤； D 級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。 最終考核分?jǐn)?shù) 等級(jí) 98 分以上 A 86-97 分 B 60-85 分 C 60 分以下 D 圖表 2 2、獎(jiǎng)懲辦法 當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤： （1）考核結(jié)果為 A 級(jí)：績(jī)效工資按 100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的 X ％另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。

5、 當(dāng)月績(jī)效考核為 A 級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的 10％，各部門原則上不超過(guò) 1 人。 （2）考核結(jié)果為 B 級(jí)：績(jī)效工資按 100％發(fā)放。 （3）考核結(jié)果為 C 級(jí)：績(jī)效工資按 60％發(fā)放。 （4）考核結(jié)果為 D 級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。 考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為 D 的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度 C 級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。 此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。 （二）對(duì)部門的考核

6、 1、考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成： 部門工作完成情況 （70％）、執(zhí)行力（ 10％）、下屬督導(dǎo)力（5％）、工作失誤和安全事故 （5％）、 自律力（ 5％）、團(tuán)隊(duì)精神（ 5％）。 2、考核辦法 對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲 年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給 予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于年終考評(píng)較差的部門，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序 （一）計(jì)劃制定和返回：

7、 1、員工月度工作計(jì)劃：由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》 （詳見(jiàn)附件 1），交部門負(fù)責(zé)人審 核后返回員工。 2、部門月度工作計(jì)劃：每月 8 日，部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》 （詳見(jiàn)附件 2），交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。 3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 （二）考核、匯總 1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。 （1）員工填寫《員工月度工作考核表》 （詳見(jiàn)附件 3），交部門負(fù)責(zé)人考核； （2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定； （3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 2、部門考

8、評(píng)：部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。 （1）部門互評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》 （詳見(jiàn)附件 4），對(duì)其他部門月度表現(xiàn) 進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù)； （2）部門自評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》 （詳見(jiàn)附件 5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定； （3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》 （詳見(jiàn)附件 6），交公司總經(jīng)理評(píng)定。 4、匯總：每月 5 日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。 （三）結(jié)果反饋 （1）每月 8 日前，分管

9、領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)各部； （2）人事部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》 （詳見(jiàn)附件 7），并于每月 8 日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批； （3）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財(cái)務(wù)部； （4）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。 （5）年終，人事部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》 （詳見(jiàn)附件 8）和《部門年度考核匯總表》（詳見(jiàn)附件 9），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門。六、其他事項(xiàng) （一）考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向人事部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)

10、查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。 （二）本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于 2015 年 月起執(zhí)行。 （三）本《辦法》由人事部負(fù)責(zé)解釋。 附件 1：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表 ————年————月————部員工工作計(jì)劃表 姓名： 崗位： 填報(bào)時(shí)間： 序 工 作 計(jì) 劃 內(nèi) 容 擬完成時(shí)間 號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

11、22 23 24 25 月存在問(wèn)題： 部門負(fù)責(zé)人審核簽字：  年 月 日 是 否 備 注 完 成 備注： 1、本表由員工制定，部門負(fù)責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)； 2、本表隨員工績(jī)效考核表一起上交。 附件 2：部門月度工作計(jì)劃表 ————年————月————部工作計(jì)劃表 填報(bào)人： 年 月 日 序 作 計(jì) 劃 內(nèi) 容 擬完成時(shí)間 是 否 完 成 責(zé) 任 人 備 注

12、 工 號(hào) 一 周 二 周 三 周 四 周 部門存在問(wèn)題： 分管領(lǐng)導(dǎo)審批： 備注：本表由部門負(fù)責(zé)人填報(bào)，并于每月 8 日前交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 附件 3：?jiǎn)T工月度工作考核表 部門： 序號(hào) 1 2 3  —

13、———年————月員工工作考核表 姓名： 崗位： 考核時(shí)間： 年 月 日 考核分?jǐn)?shù) 員工月度工作考核內(nèi)容 備 注 自評(píng)分 部門評(píng)分 評(píng)定分?jǐn)?shù) 月度工作完成情況 月 96 及以上 月度工作優(yōu)秀，責(zé)任感、協(xié)作性、紀(jì)律性非常強(qiáng) 度 80— 95 月度工作良好，未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件 綜 月度工作合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件，但偶有不 合 60— 79 足 表 現(xiàn) 60 以下 月度工作較差，工作拖踏、

14、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生一定的不良影響 本月未完工作及情況說(shuō)明（原因、進(jìn)度情況、擬完成時(shí)間等） ： 本月超額完成工作： 員 工 自 評(píng) 部 總體表現(xiàn)（日常表現(xiàn)，優(yōu)秀工作及需改進(jìn)工作） ： 月末考評(píng)得分（加、減分， 3 分）： 4 門 考 評(píng) 公 公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 最終評(píng)定分?jǐn)?shù)（結(jié)合部 最終評(píng)定等級(jí)（簽名） ： 司 門 意 見(jiàn) 及實(shí) 際 考核 情

15、 5 領(lǐng) 況）： 導(dǎo) 評(píng) 定 備注： 1、員工填寫“自評(píng)分”欄，部門負(fù)責(zé)人填寫“部門評(píng)分”欄，公司領(lǐng)導(dǎo)填寫“評(píng)定分?jǐn)?shù)”欄。每月 5 日前，由部門負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司 領(lǐng)導(dǎo)審批。 2、員工考評(píng)得分＝月度工作考評(píng)得分 70％ + 月度綜合表現(xiàn)得分 30％，以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 部門負(fù)責(zé)人審核： 公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)： 附件 4：部門月度互評(píng)表 ______年____月______部互評(píng)調(diào)查表

16、部門負(fù)責(zé)人簽字： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 考 核 內(nèi) 分值級(jí)別 評(píng)議部門及分值 備注 序號(hào) 評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 容 及評(píng)分區(qū)間 A 90— 100 部門員工工作及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好 1 團(tuán) 隊(duì) 精 B 60— 89 部門員工工作比較及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓 神 C 0— 59 部門員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 A 90— 100 能以身作則，遵守公司制度及行政管理制度并能

17、帶領(lǐng)下屬共同遵守 2 自律力 B 60— 89 自身能遵守公司制度及行政管理制度 C 0— 59 自身不能遵守公司制度及行政管理制度 工 作 失 A 90— 100 月度無(wú)工作失誤或安全事故（含交通安全） 誤 3 和 B 60— 89 月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含交通安全） 安 全 事 故 C 0— 59 月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含交通安全） 備注： 1、本表為填報(bào)部門對(duì)公司其他部門當(dāng)月工作的評(píng)價(jià)，作為公司領(lǐng)導(dǎo)在部門考

18、核時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分參考。 2、本表每月 5 日前隨績(jī)效考核表一起上交。 附件 5：部門月度考核表 部門負(fù)責(zé)人簽字： 考 核 內(nèi) 序號(hào) 權(quán)重 容 部 門 計(jì) 1 劃 工 作 70% 目標(biāo) 執(zhí) 行 力 2 10% 滿意度 下 屬 督 3 導(dǎo) 力 滿 5% 意度 工 作 失 誤 4 和 5% 安 全 事 故 自 律 力 5 5% 滿意度 團(tuán) 隊(duì) 精 6 5% 神  ________

19、年____月______部考核表 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 考核人簽字： 績(jī)效級(jí)別 評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 自評(píng)分 考評(píng)分 備注 及評(píng)分區(qū)間 0-100 部門月度計(jì)劃工作、周會(huì)布置工作完成情況（按實(shí)際工作完成比例評(píng)定相應(yīng)分?jǐn)?shù)） A 90— 100 能非常及時(shí)有效地執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或副總經(jīng)理的指示或安排 B 60— 89總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排 C0-59 執(zhí)行、推廣、落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工 作 A 90— 100 能及時(shí)有效地對(duì)下屬進(jìn)行

20、督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，及時(shí)提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào) 總體能有效地對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo)，了解下屬工作狀況，對(duì)下屬工作能及時(shí)提供應(yīng)有幫 B 60— 89 助 C 0— 59 對(duì)下屬工作狀況不清楚，放任自流 A 90— 100 月度無(wú)工作失誤或安全事故（含交通安全） B 60— 89月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含交通安全） C 0— 59 月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含交通安全） A 90— 100 能以身作則，遵守公司制度及行政管理制度并能帶領(lǐng)下屬共同遵守 B 60— 89自身能遵守公司制度及行政管理制度 C 0— 59 自身不能遵守公

21、司制度及行政管理制度 A 90— 100 部門員工工作及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好 B 60— 89部門員工工作比較及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓 C 0— 59部門員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 備注： 1、自評(píng)分為部門對(duì)當(dāng)月工作的自我評(píng)價(jià)，僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分參考。 2、考評(píng)分為分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門當(dāng)月考評(píng)的最終評(píng)定分。 3、本表每月 5 日前隨績(jī)效考核表一起上交。 附件 6：高管月度考核表 ________年 ________月高管人員月度考核表 姓名： 序號(hào)

22、 1 2 3 4  崗位： 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定義 根據(jù)公司目標(biāo)，能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門 執(zhí) 行 力 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理 （ 30％）制度，并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行（部門內(nèi)宣傳、 對(duì)下屬提出具體的遵守要求） 能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保 下屬督導(dǎo)力 證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 能有效調(diào)動(dòng)分管部門

23、 （ 20％） 員工的工作熱情， 并制造良好部門工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo) 具全局意識(shí)， 計(jì)劃全面有系統(tǒng)； 能根據(jù)公計(jì) 劃 力 司總體目標(biāo)， 恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門工 （ 30％） 作目標(biāo)， 提出、調(diào)整工作計(jì)劃， 并適當(dāng)分 權(quán)，以達(dá)成部門目標(biāo)； 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作， 積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 的達(dá)成；能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲； （ 10％） 愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)， 采用合適的方式表達(dá)不同意見(jiàn)； 與同事和協(xié)作部門保  填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 評(píng)分范圍 實(shí)際得分 備注 A 級(jí) ：

24、 90-100 B 級(jí)：60-89 C 級(jí)： 0-59 A 級(jí) ： 90-100 B 級(jí)：60-89 C 級(jí)： 0-59 A 級(jí) ： 90-100 B 級(jí)：60-89 C 級(jí)： 0-59 A 級(jí) ： 90-100 B 級(jí)：60-89 持良好的合作關(guān)系 C 級(jí)： 0-59 A 級(jí) ： 90-100 5 自 律 力 能嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及行政管理

25、制 B 級(jí)：60-89 （ 10％） 度，為人正直，以公司利益為重 C 級(jí)： 0-59 6 其 他 其他加 /減分項(xiàng)目 1-10 分 最終評(píng)定分?jǐn)?shù)及等級(jí)： 備注：本表由高管人員填寫，并于每月 8 日前報(bào)公司總經(jīng)理審批。 附件 7：?jiǎn)T工月度考核匯總表 ________年 ________月員工月度考核匯總表 填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 序 部門 考核等級(jí)

26、 被考核人 注 號(hào) 姓名 B C D 簽 備 A 字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 小計(jì) 1、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)： A 級(jí)： 100％發(fā)放，并加發(fā)工資總額的 10％； B 級(jí)： 100％發(fā)放； C 級(jí)： 60％發(fā)放； D 級(jí)：不予發(fā)放； 備 2、

27、本表由人事部根據(jù)員工月度績(jī)效考核結(jié)果填寫，在相應(yīng)欄目位置打“√”即可； 注 3、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)； 4、本表在每月 10 日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 填報(bào)人： 審批： 附件 8：?jiǎn)T工年度考核匯總表 ________年度員工考核匯總表 填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 月度考核等級(jí) 年 度 被考核人 序號(hào) 部門 姓名

28、 備 注 評(píng) 定 等 簽 字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 級(jí) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、本表由人事部根據(jù)依據(jù)員工月度考核匯總表填報(bào)，在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)（即 A、 B、 C、 D ）即可；備注 2、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為

29、準(zhǔn)； 3、本表在年終總結(jié)前 1 周上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 填報(bào)人： 審批： 附件 9：部門年度考核匯總表 ________年度部門考核匯總表 填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 月度考核等級(jí) 年 度 被考核部門 序號(hào) 部門名稱 備 注 評(píng) 定 等 負(fù)責(zé)人

30、簽字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 級(jí) 1 2 3 4 5

31、 6 7 8 9 10 1、填報(bào)依據(jù)員工月度考核匯總表； 說(shuō)明 2、在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)（即 A 、 B、 C、 D）； 3、部門負(fù)責(zé)人未簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)。 填報(bào)人： 審批：