東風(fēng)日產(chǎn)旗艦店客戶用車(chē)知識(shí)

1,東風(fēng)日產(chǎn)慧達(dá)旗艦店客戶用車(chē)知識(shí)講座,東營(yíng)店售后服務(wù)熱線,:8616555,河口分店售后服務(wù)熱線,:7717788,引 言,燈光不平？,“,GuGu,”,音？,如何除霧？,變速箱沖擊,?,ABS,異音？,雨刮問(wèn)題,?,為什么,？,?,目 錄,兒童安全鎖,智能,/,遙控鑰匙的使用方法,節(jié)油駕駛,燈光,汽車(chē)收音機(jī),空調(diào)除霧,剎車(chē)系統(tǒng),雨刮系統(tǒng),輪胎系統(tǒng),CVT,系統(tǒng),燃油系統(tǒng),行車(chē)電腦,點(diǎn)煙器,空調(diào)系統(tǒng),為什么后排車(chē)門(mén)不能從車(chē)內(nèi)打開(kāi)？,兒童安全鎖,Q,從車(chē)外可以打開(kāi)，車(chē)內(nèi)中控鎖解鎖時(shí)也打不開(kāi),A,請(qǐng)從車(chē)外打開(kāi)后車(chē)門(mén)，將,兒童安全鎖,的開(kāi)關(guān)置于解鎖位置。,如下圖所示：,哦，原來(lái)如此！,為什么,/,智能遙控鑰匙無(wú)法打開(kāi)行李廂？,智能,/,遙控鑰匙的使用方法,Q,按過(guò)鑰匙開(kāi)鎖鈕后有時(shí)行李廂沒(méi)反映,(,不打開(kāi),),A,請(qǐng)按壓智能或遙控鑰匙行李廂開(kāi)鎖鈕,2,秒,以上。,如下圖所示：,行李廂開(kāi)鎖鈕的按壓時(shí)間與其他按鍵時(shí)間不一樣哦！,注意,為什么實(shí)際使用油耗與型錄的油耗不一致？,節(jié)油駕駛,Q,實(shí)際使用油耗高于型錄的經(jīng)濟(jì)油耗,A,經(jīng)濟(jì)油耗是在國(guó)家規(guī)定的工況條件下測(cè)定出來(lái)的油耗值，客戶實(shí)際使用油耗因道路、交通環(huán)境以及個(gè)人駕駛習(xí)慣等因素影響一般要大于經(jīng)濟(jì)油耗。,我們建議您采用以下節(jié)油方法駕駛：,4,）其他：減少行李廂負(fù)重，保持合適胎壓，高速勿開(kāi)窗，嚴(yán)格保養(yǎng)，等。,1,）柔和起步，平穩(wěn)加油，少剎慢剎；,2,）經(jīng)濟(jì)時(shí)速,(60km/h,90km/h),行駛，勿低檔高速或超速檔長(zhǎng)時(shí)間行駛；,3,）選擇合理交通路線，避免擁堵路況；,時(shí)間,目標(biāo)速度,提前結(jié)束加速,輕踩踏板，柔和加速,國(guó)家法規(guī)對(duì)近光配光要求如下,:,前照燈的配光應(yīng)使其近光具有足夠的照明和不眩目。在配光屏幕上，近光應(yīng) 產(chǎn)生明顯的明暗截止線，其水平部分在左側(cè)，右側(cè)為與水平線向上,15,的斜線，或向上成,45,斜線至水平線垂直距,25cm,轉(zhuǎn)向水平的折線。,左邊近右邊遠(yuǎn)或左邊低右邊高,燈光,為什么大燈燈光不平？,Q,A,我國(guó)是靠右行駛的，對(duì)面來(lái)車(chē)都在左邊。因此左邊的光要照低點(diǎn)，正前方的燈光可以照高點(diǎn)，這樣不影響對(duì)面來(lái)車(chē)的駕駛安全。,汽車(chē)收音機(jī)在哪些地方易受影響？,汽車(chē)收音機(jī),Q,有時(shí)聽(tīng)收音機(jī)感覺(jué)有雜音，不清晰,A,1,）,AM/FM,強(qiáng)電場(chǎng)干擾,如廣播電臺(tái)大廈,電視發(fā)射塔,機(jī)場(chǎng)等附近；,2,）,AM/FM,弱電場(chǎng),如高山周?chē)?隧道路,鄉(xiāng)村等電臺(tái)信號(hào)較弱的地方；,3,）,AM,變電干擾,如發(fā)電站,變電所,電網(wǎng)附近等易受交變電流影響的,地方；,4,）,FM,多重干擾,如城市高樓群,FM,信號(hào)受到高樓間折射,易受干擾；,更好,車(chē)窗起霧了怎么辦？,空調(diào)除霧,Q,為什么車(chē)窗會(huì)起霧呢，,如何快速消除車(chē)窗起霧現(xiàn)象呢？,A,現(xiàn)象：,車(chē)窗的,外側(cè),有小水珠出現(xiàn),車(chē)窗的,內(nèi)側(cè),起霧了,-,影響我的視線,1,）,空氣中含的最大水蒸氣量，溫度高時(shí)會(huì)多，反之溫度低時(shí)會(huì)少。,2,）玻璃表面的空氣溫度在室內(nèi),(,外,),空氣露點(diǎn)溫度以下時(shí)、相對(duì)濕度超過(guò),100%,則在玻璃表面會(huì)有水珠形成。,3),乘客進(jìn)入車(chē)內(nèi)后，因?yàn)槿说暮粑鼤?huì)使車(chē)內(nèi)空氣濕度和溫度,上升，當(dāng)車(chē)外環(huán)境溫度相對(duì)車(chē)內(nèi)溫度較低時(shí)，車(chē)內(nèi)濕度大的,空氣遇到冰冷的車(chē)窗玻璃就會(huì)凝結(jié)成小霧珠，吸附在車(chē)窗內(nèi),表面，就形成了霧。,為什么車(chē)窗玻璃會(huì)有霧呢？,車(chē)窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,如何快,速,速有效,地,地除去,車(chē),車(chē)窗上,的,的霧氣,呢,呢？,A,車(chē)窗,外側(cè)水,珠,珠,：,調(diào)節(jié)出,風(fēng),風(fēng)口的,方,方向或,調(diào),調(diào)節(jié)出,風(fēng),風(fēng)的溫,度,度,車(chē)窗,內(nèi)側(cè)霧,氣,氣,：,重點(diǎn)介,紹,紹,使用車(chē),載,載空調(diào),的,的除霧,功,功能，,可,可以快,速,速有效,的,的除霧,正確的,空,空調(diào)除,霧,霧設(shè)置,應(yīng),應(yīng)該是,：,：,1.,對(duì)于前,風(fēng),風(fēng)擋玻,璃,璃：,除霧模,式,式,1,外循環(huán),開(kāi)啟,A/C,風(fēng)量設(shè),為,為最大,MAX,2.,對(duì)于后,風(fēng),風(fēng)擋玻,璃,璃,&,后視鏡,：,：,開(kāi)啟,，,，,15,分鐘后,自,自動(dòng)關(guān),閉,閉；,當(dāng)后窗,除,除霧按,鈕,鈕按下,時(shí),時(shí)，嵌,在,在后風(fēng),擋,擋玻璃,以,以及后,視,視鏡玻,璃,璃夾層,中,中的電,阻,阻絲就,自,自動(dòng)通,電,電發(fā)熱,，,，加熱,玻,玻璃，,快,快速地,去,去除表,面,面的霧,氣,氣,/,霜。,為什么,同,同樣是,使,使用空,調(diào),調(diào)除霧,，,，不同,車(chē),車(chē)友反,映,映的除,霧,霧效果,差,差別很,大,大呢？,如,如何操,作,作才是,正,正確的,？,？,前風(fēng)擋除霧標(biāo)識(shí),后風(fēng)擋除霧標(biāo)識(shí),車(chē)窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,TIIDA,手動(dòng)空,調(diào),調(diào),&,Sylphy,自動(dòng)空,調(diào),調(diào)除霧,操,操作介,紹,紹,A,1.,前風(fēng)擋玻璃：,除霧模式,1,外循環(huán),開(kāi)啟,A/C,風(fēng)量設(shè)為最大,MAX,2.,后風(fēng)擋玻璃,&,后視鏡：,開(kāi)啟 ，,15,分鐘后自動(dòng)關(guān)閉；,(,燈滅狀,態(tài),態(tài)為外,循,循環(huán),),后窗除,霧,霧,后窗除,霧,霧,車(chē)窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,如何能,夠,夠盡量,避,避免車(chē),窗,窗起霧,呢,呢？,A,平時(shí)不,使,使用空,調(diào),調(diào)時(shí)如,何,何防止,起,起霧？,1.,保持車(chē),窗,窗玻璃,表,表面清,潔,潔；,2.,保持車(chē),內(nèi),內(nèi)空氣,流,流通，,即,即將進(jìn),氣,氣模式,選,選擇在,外氣模,式,式,；,冬,季,季使用,暖,暖風(fēng)時(shí),一,一定將,進(jìn),進(jìn)氣模,式,式選擇,在,在,外氣模,式,式,，使車(chē),內(nèi),內(nèi)較高,濕,濕度的,氣,氣體及,時(shí),時(shí)排出,。,。,車(chē)內(nèi)氣體流動(dòng)示意圖,除霧時(shí),溫,溫度如,何,何設(shè)置,？,？,是用暖,風(fēng),風(fēng)除霧,好,好還是,冷,冷風(fēng)除,霧,霧好,?,在除霧,設(shè),設(shè)置正,確,確的前,提,提下，,暖,暖風(fēng)與,冷,冷風(fēng)除,霧,霧的速,度,度差別,非,非常小,，,，因此,不,不需要,刻,刻意設(shè),置,置成最,冷,冷或,最暖夏,天,天可以,用,用冷風(fēng),除,除霧，,冬,冬天可,以,以用暖,風(fēng),風(fēng)除霧,；,；,即乘客,感,感覺(jué)舒,適,適的出,風(fēng),風(fēng)溫度,即,即可,車(chē)窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,空調(diào)除,霧,霧設(shè)置,釋,釋疑：,A,為什么,必,必須使,用,用外循,環(huán),環(huán)？,使用外,循,循環(huán)可,以,以導(dǎo)入,車(chē),車(chē)外新,鮮,鮮空氣,，,，使車(chē),內(nèi),內(nèi)濕度,較,較高的,氣,氣體排,出,出到車(chē),外,外，以,保,保持車(chē),內(nèi),內(nèi)較低,的,的濕度,。,。,為什么,要,要開(kāi)啟,A/C,？,冬天開(kāi),啟,啟,A/C,會(huì)不會(huì),很,很冷,？,A/C,是壓縮,機(jī),機(jī)啟動(dòng),按,按鍵；,開(kāi)啟,A/C,，可以,將,將引入,的,的空氣,除,除濕，,干,干燥空,氣,氣降低,吹,吹進(jìn)車(chē),內(nèi),內(nèi)空氣,的,的濕度,，,，提高,除,除霧效,率,率，防,止,止起霧,；,；,出風(fēng)口,的,的溫度,是,是由溫,度,度控制,旋,旋鈕來(lái),調(diào),調(diào)節(jié)的,，,，客戶,可,可以根,據(jù),據(jù)自己,的,的需求,調(diào),調(diào)節(jié)到,舒,舒服合,適,適的溫,度,度。,除霧時(shí),風(fēng),風(fēng)量是,否,否必須,開(kāi),開(kāi)到最,大,大？,除霧時(shí),將,將風(fēng)量,開(kāi),開(kāi)到最,大,大除霧,效,效果最,快,快最好,。,。,您可以,根,根據(jù)霧,氣,氣的實(shí),際,際狀況,來(lái),來(lái)選擇,風(fēng),風(fēng)量：,當(dāng)霧,氣,氣較淡,時(shí),時(shí)，建,議,議將除,霧,霧風(fēng)量,設(shè),設(shè)置在,1/2MAX,附近；,當(dāng)霧,氣,氣很濃,，,，需要,快,快速除,霧,霧時(shí)，,建,建議將,除,除霧風(fēng),量,量設(shè)置,在,在,3/4MAX,附近；,為了行,車(chē),車(chē)安全,，,，建議,選,選擇較,高,高風(fēng)速,進(jìn),進(jìn)行除,霧,霧，快,速,速使車(chē),窗,窗清晰,。,。,大熱天,如,如何快,速,速使車(chē),內(nèi),內(nèi)降溫,？,？,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng),Q,快速降,溫,溫的空,調(diào),調(diào)設(shè)置,方,方法你,知,知道嗎,？,？,A,將空調(diào),模,模式與,風(fēng),風(fēng)量均,設(shè),設(shè)置為,AUTO,，調(diào)整,空,空調(diào)溫,度,度至期,望,望溫度,。,。設(shè)置,成,成外循,環(huán),環(huán)，并,保,保持車(chē),窗,窗打開(kāi),一,一至兩,分,分鐘。,然,然后切,換,換成內(nèi),循,循環(huán)，,關(guān),關(guān)好車(chē),窗,窗，空,調(diào),調(diào)會(huì)自,動(dòng),動(dòng)調(diào)節(jié),至,至所需,溫,溫度。,自動(dòng)空,調(diào),調(diào),手動(dòng)空,調(diào),調(diào),啟動(dòng)發(fā),動(dòng),動(dòng)機(jī)后,，,，先把,四,四個(gè)車(chē),窗,窗打開(kāi),，,，把空,調(diào),調(diào)循環(huán),方,方式切,換,換到外,循,循環(huán)，,打,打開(kāi),A/C,開(kāi)關(guān)，,并,并將溫,度,度調(diào)到,最,最低，,把,把風(fēng)口,模,模式設(shè),為,為迎面,模,模式，,把,把空調(diào),風(fēng),風(fēng)扇開(kāi),到,到最大,風(fēng),風(fēng)速檔,，,，過(guò)一,兩,兩分鐘,后,后再把,車(chē),車(chē)窗關(guān),上,上，并,且,且將空,調(diào),調(diào)循環(huán),方,方式切,換,換到內(nèi),循,循環(huán)，,直,直至溫,度,度降下,來(lái),來(lái)，再,將,將溫度,和,和風(fēng)速,調(diào),調(diào)到合,適,適的檔,位,位。,怠速時(shí),偶,偶爾能,聽(tīng),聽(tīng)到發(fā),動(dòng),動(dòng)機(jī)艙,傳,傳來(lái)“,呼,呼,呼,”,的聲音,？,？,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng),Q,為什么,會(huì),會(huì)有這,么,么大的,聲,聲音呢,？,？是否,有,有什么,問(wèn),問(wèn)題？,A,夏季，,車(chē),車(chē)輛高速駕,駛,駛后停,車(chē),車(chē)、發(fā),動(dòng),動(dòng)機(jī)在,怠,怠速運(yùn),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)，在駕,駛,駛室內(nèi),偶,偶爾可,以,以聽(tīng)到,從,從發(fā)動(dòng),機(jī),機(jī)艙內(nèi),傳,傳來(lái),“,呼,呼,”,的聲音,。,。,空調(diào)開(kāi),啟,啟、車(chē),輛,輛在怠,速,速的狀,態(tài),態(tài)下運(yùn),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)，突然,聽(tīng),聽(tīng)到（,在,在駕駛,室,室或者,機(jī),機(jī)艙附,近,近）,“,呼呼,.,”,的聲音,。,。,原理,發(fā)動(dòng)機(jī),散,散熱風(fēng),扇,扇高速,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)動(dòng)的,條,條件：,發(fā)動(dòng)機(jī),的,的水溫,高,高于設(shè),定,定值,（如，,軒,軒逸,:100,）,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng)壓力,大,大于規(guī),定,定值,（如，,軒,軒逸,:1.58Mpa,）,當(dāng)以上,條,條件滿,足,足時(shí)，,散,散熱風(fēng),扇,扇就會(huì),高,高速運(yùn),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)：,使發(fā)動(dòng),機(jī),機(jī)的水,溫,溫降低,，,，保護(hù),發(fā),發(fā)動(dòng)機(jī),的,的零件,不,不受損,傷,傷；,確?？?調(diào),調(diào)系統(tǒng),在,在正常,的,的壓力,下,下工作,，,，以便,獲,獲得較,好,好的制,冷,冷效果,。,。,現(xiàn)象,(&,條件,),這是,發(fā)動(dòng)機(jī),散,散熱風(fēng),扇,扇在高,速,速旋轉(zhuǎn),發(fā),發(fā)出的,聲,聲音，,是,正常的,車(chē),車(chē)輛現(xiàn),象,象。,為什么,車(chē),車(chē)輛起,步,步時(shí),ABS(,或,VDC.ESP),有噪聲？,剎車(chē)系統(tǒng),Q,車(chē)輛起步,時(shí),時(shí)有時(shí)能,聽(tīng),聽(tīng)見(jiàn)發(fā)動(dòng),機(jī),機(jī)艙有噪,音,音產(chǎn)生,A,原理,這是因?yàn)?每,每次車(chē)輛,起,起步時(shí),ABS(,或,VDC.ESP),將對(duì),ABS,系統(tǒng)的電,氣,氣系統(tǒng)及,機(jī),機(jī)械系統(tǒng),進(jìn),進(jìn)行自檢,從而檢驗(yàn),ABS,系統(tǒng)工作,是,是否正常,。,。,自檢時(shí),ABS(,或,VDC.ESP),馬達(dá)和泵,將,將被啟動(dòng),以,以確認(rèn)其,工,工作是否,正,正常,ABS,儲(chǔ)能器也,將,將對(duì)其卸,壓,壓性能進(jìn),行,行檢測(cè),此時(shí)發(fā)動(dòng),機(jī),機(jī)艙內(nèi)的,ABS,會(huì)產(chǎn)生類,似,似噪聲的,自,自檢聲音,。,。,這種聲音,是,是正常的,，,，請(qǐng)車(chē)主,不,不必?fù)?dān)心,。,。,這是,ABS(,或,VDC.ESP),系統(tǒng),自檢,的聲音，,是車(chē)輛正,常,常的現(xiàn)象,，,，請(qǐng)車(chē)主,不,不用擔(dān)心,。,15km/h,馬,馬達(dá)和,泵,泵起動(dòng)蓄,能,能的聲音30km/h,儲(chǔ),儲(chǔ)能器,釋,釋放制動(dòng),液,液的聲音,ABS,系統(tǒng),為什么緊,急,急剎車(chē)時(shí),踏,踏板有,”,彈腳,”,現(xiàn)象并伴,隨,隨有,”,咕咕,”,音,?,剎車(chē)系統(tǒng),Q,這種車(chē)輛,“,“異?！?的,的舉動(dòng)是,正,正常的嗎,？,？,A,原理,在緊急剎,車(chē),車(chē)時(shí)，發(fā),動(dòng),動(dòng)機(jī)艙內(nèi),的,的,ABS(,或,VDC.ESP),將會(huì)迅速,啟,啟動(dòng),此時(shí),ABS(,或,VDC.ESP),系統(tǒng)內(nèi)進(jìn),油,油閥,.,出油閥將,會(huì),會(huì)快速開(kāi),啟,啟和關(guān)閉,調(diào)節(jié)制動(dòng),系,系統(tǒng)內(nèi)的,制,制動(dòng)壓力,以確保獲,得,得最佳的,制,制動(dòng)效果,同時(shí)保證,車(chē),車(chē),輛行駛穩(wěn),定,定性,確保行車(chē),安,安全。,ABS(,或,VDC.ESP),作動(dòng)時(shí),一方面駕,駛,駛者踩在,制,制動(dòng)踏板,上,上的腳會(huì),感受到來(lái),自,自制動(dòng)踏,板,板的反作,用,用力,(,俗稱”彈,腳,腳”,),另一方面,又,又會(huì)聽(tīng)到,來(lái),來(lái)自,發(fā)動(dòng)機(jī)艙,內(nèi),