企業(yè)管理學(xué)教程-企業(yè)管理學(xué)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué),教學(xué)課件,企 業(yè) 管 理 學(xué),主講,教,教師,：,：,晉洪,濤,濤,講師,電話,：,：,3554106,電子,信,信箱,：,：,,企業(yè),管,管理,學(xué),學(xué),緒言,第一,篇,篇概論,第二,篇,篇,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng)管,理,理,第三,篇,篇,要,要,素,素管,理,理,第四,篇,篇,生,生,產(chǎn),產(chǎn)管,理,理,企業(yè),管,管理,學(xué),學(xué)教,學(xué),學(xué)課,件,件,河南,農(nóng),農(nóng)業(yè),大,大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào),學(xué),學(xué)院,雞蛋,（頭,腦,腦發(fā),達(dá),達(dá)）,（堅(jiān),實(shí),實(shí)基,礎(chǔ),礎(chǔ)）,橄欖,（眼,觀,觀四,路,路）,（視,

2、野,野開,闊,闊）,橘子,片,片,（耳,聽,聽八,方,方）,（兼,聽,聽則,明,明）,香蕉,（笑,口,口常,開,開）,（友,好,好待,人,人）,芝麻,餅,餅,（寬,肩,肩擔(dān),重,重任,）,）,草莓,（心,胸,胸開,闊,闊）,（愛,心,心常,在,在）,芝麻,調(diào),調(diào)味,大肚,能,能容,胡蘿,卜,卜條,（踏,平,平坎,坷,坷）,（百,折,折不,撓,撓）,企業(yè),管,管理,學(xué),學(xué)教,學(xué),學(xué)課,件,件,河南,農(nóng),農(nóng)業(yè),大,大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào),學(xué),學(xué)院,課程,體,體系,第一,篇,篇,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ)知,識(shí),識(shí),企業(yè),基,基礎(chǔ),知,知識(shí),管理,基,基礎(chǔ),知,知識(shí),第二,篇,篇,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng)管,理,理,經(jīng)營(yíng),戰(zhàn),戰(zhàn)

3、略,經(jīng)營(yíng),決,決策,經(jīng)營(yíng),計(jì),計(jì)劃,第三,篇,篇,要,要,素,素管,理,理,人力,資,資源,資金,物資,設(shè),設(shè)備,第四,篇,篇,生,生,產(chǎn),產(chǎn)管,理,理,生產(chǎn),組,組織,生產(chǎn),計(jì),計(jì)劃,質(zhì)量,管,管理,成本,管,管理,企業(yè),管,管理,學(xué),學(xué)教,學(xué),學(xué)課,件,件,河南,農(nóng),農(nóng)業(yè),大,大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào),學(xué),學(xué)院,第一,章,章,企,企,業(yè),業(yè),第一節(jié)企業(yè)概,述,述,第二節(jié)企業(yè)形,象,象與企,業(yè),業(yè)文化,企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,什么是,企,企業(yè),現(xiàn)代企,業(yè),業(yè)的特,點(diǎn),點(diǎn),企業(yè)經(jīng),營(yíng),營(yíng)要素,企業(yè)家,企業(yè)社,會(huì),會(huì)責(zé)任,企業(yè)素,質(zhì),質(zhì),企業(yè)類,型,型,企業(yè)

4、管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,第,一,章企,業(yè),業(yè),第一節(jié),企,企業(yè),概,概述,第一節(jié),企,企業(yè),概,概述,一、什,么,么是企,業(yè),業(yè),1.,古典經(jīng),濟(jì),濟(jì)學(xué)：,企,企業(yè)是,生,生產(chǎn)單,位,位,2.,現(xiàn)代經(jīng),濟(jì),濟(jì)學(xué)：,企業(yè)必,須,須產(chǎn)權(quán),清,清晰,企業(yè)必,須,須是獨(dú),立,立法人,從這種,意,意義上,講,講，企,業(yè),業(yè)是指,：,：以盈利,為,為目的,，,，從事,生,生產(chǎn)、,流,流通或,服,服務(wù)活,動(dòng),動(dòng)，自,主,主經(jīng)營(yíng),、,、自負(fù),盈,盈虧，,具,具有獨(dú),立,立法人,資,資格的,經(jīng),經(jīng)濟(jì)組,織,織。,3.,企業(yè)的,特,特征：,商品生,產(chǎn),產(chǎn),追求盈,利,利

5、,法人資,格,格,自主經(jīng),營(yíng),營(yíng),四自方,針,針,自主經(jīng),營(yíng),營(yíng)、自,負(fù),負(fù)盈虧,、,、自我,發(fā),發(fā)展、,自,自我約,束,束,十四項(xiàng),經(jīng),經(jīng)營(yíng)權(quán),生產(chǎn)經(jīng),營(yíng),營(yíng)決策,權(quán),權(quán)、產(chǎn),品,品勞務(wù),定,定價(jià)權(quán),、,、產(chǎn)品,銷,銷售權(quán),、,、物資,采,采購(gòu)權(quán),、,、,進(jìn)出口,權(quán),權(quán)、投,資,資權(quán)、,留,留用資,金,金支配,權(quán),權(quán)、資,產(chǎn),產(chǎn)處置,權(quán),權(quán)、聯(lián),營(yíng),營(yíng)兼并,權(quán),權(quán)、,勞動(dòng)用,工,工權(quán)、,人,人事管,理,理權(quán)、,工,工資獎(jiǎng),金,金分配,權(quán),權(quán)、內(nèi),部,部機(jī)構(gòu),設(shè),設(shè)置權(quán),、,、,拒絕攤,派,派權(quán),第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,第,

6、一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,1.現(xiàn),代,代化生,產(chǎn),產(chǎn)：,科技現(xiàn),代,代化,機(jī)器先,進(jìn),進(jìn)化,機(jī)械化,、,、電腦,化,化、自,動(dòng),動(dòng)化,2.標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)化操,作,作：,生產(chǎn)工,藝,藝,經(jīng)營(yíng)服,務(wù),務(wù),工作環(huán),境,境,原料零,件,件,動(dòng)作時(shí),間,間,二、現(xiàn),代,代企業(yè),的,的特點(diǎn),3.網(wǎng),絡(luò),絡(luò)化營(yíng),銷,銷：,傳統(tǒng)營(yíng),銷,銷手段,：,：4,P（,產(chǎn)品開,發(fā),發(fā)、價(jià),格,格定位,、,、地理,位,位置、,宣,宣傳促,銷,銷）,現(xiàn)代營(yíng),銷,銷手段,：,：電子,商,商務(wù),4.專,家,家化管,理,理,第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),

7、學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,三、企,業(yè),業(yè)的經(jīng),營(yíng),營(yíng)要素,1.,土地,土地對(duì),農(nóng),農(nóng)業(yè)企,業(yè),業(yè)的重,要,要性不,言,言而喻,，,，商業(yè),企,企業(yè)的,地,地利決,定,定著其,效,效益大,小,小，而,工,工業(yè)企,業(yè),業(yè)的選,址,址也是,一,一個(gè)重,要,要影響,因,因素。,2.,資金,資金的,重,重要性,表,表現(xiàn)為,：,：一是,數(shù),數(shù)量，,二,二是質(zhì),量,量。,3.,勞動(dòng)力,包括：,管,管理人,員,員、生,產(chǎn),產(chǎn)人員,、,、技術(shù),人,人員、,銷,銷售人,員,員,4.,信息,網(wǎng)絡(luò)時(shí),代,代、信,息,息時(shí)代,更,更要做,到,到“葉,落,落而知,秋,秋”（,淮,淮南子,）,）,“,

8、今天你,上,上網(wǎng)了,嗎,嗎？”,5.,技術(shù),第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,四、企,業(yè),業(yè)家,1.,什么是,企,企業(yè)家,？,？,英文“,enterpriser”,，原義,是,是指“,冒,冒險(xiǎn)事,業(yè),業(yè)的經(jīng),營(yíng),營(yíng)者或,組,組織者,”,”。通,常,常指以,經(jīng),經(jīng)營(yíng)管,理,理為職,業(yè),業(yè)，具,有,有強(qiáng)烈,創(chuàng),創(chuàng)新精,神,神，勇,于,于競(jìng)爭(zhēng),，,，并由,于,于其獨(dú),到,到的經(jīng),營(yíng),營(yíng)管理,而,而創(chuàng)建,或,或極大,地,地發(fā)展,了,了企業(yè),的,的經(jīng)營(yíng),管,管理專,家,家。,2.,企業(yè)家,作,作用重,大,大,亞科卡,的,的故事,3.,企業(yè)家,的

9、,的特征,世界經(jīng),濟(jì),濟(jì)論壇,基,基金會(huì),主,主席施,瓦,瓦爾：,敢,敢于面,對(duì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn),挑,挑戰(zhàn)；,能,能夠?qū)?求,求多種,解,解決問,題,題的辦,法,法；既,有,有“才,智,智”和,“,“理性,”,”，又,有,有“直,覺,覺”和,“,“情感,”,”；喜,愛,愛競(jìng)爭(zhēng),；,；具有,社,社會(huì)責(zé),任,任感。,經(jīng)濟(jì)家,的,的頭腦,，,，戰(zhàn)略,家,家的眼,光,光，哲,學(xué),學(xué)家的,思,思維，,探,探索家,的,的精神,。,。,4.,實(shí)行體,制,制改革,，,，培育,有,有利于,企,企業(yè)家,成,成長(zhǎng)的,土,土壤,褚時(shí)健,案,案件的,思,思考？,第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),

10、業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,五、企,業(yè),業(yè)的社,會(huì),會(huì)責(zé)任,為什么,中,中國(guó)有,那,那么多,的,的短命,的,的企業(yè),？,？,企業(yè)要,對(duì),對(duì)下列,集,集團(tuán)負(fù),責(zé),責(zé),所有者,債權(quán)人,員工,消費(fèi)者,政府,社會(huì),如果你,還,還信奉,一,一百多,年,年前威,廉,廉,比爾的,“,“讓公,眾,眾見鬼,去,去吧”,的,的信條,，,，那么,公,公眾也,會(huì),會(huì)讓你,見,見鬼去,！,！,第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,1.,投資者,：,：,保,保護(hù)其,投,投資不,受,受損失,，,，并在,此,此基礎(chǔ),上,上確保,其,其投資,能,能獲得,合,合理或,更,更

11、多的,報(bào),報(bào)酬,2.,債權(quán)人,：,：按照,合,合約規(guī),定,定到期,還,還本付,息,息,3.,消費(fèi)者,：,：尊重,消,消費(fèi)者,的,的權(quán)益,；,；提供,顧,顧客需,要,要并比,較,較滿意,的,的商品,和,和服務(wù),4.,員工：,不,不侵犯,員,員工人,權(quán),權(quán)，不,損,損害員,工,工身體,健,健康；,提,提供良,好,好工作,環(huán),環(huán)境，,使,使員工,得,得到優(yōu),厚,厚報(bào)酬,5.,國(guó)家：,遵,遵守有,關(guān),關(guān)法律,、,、政策,，,，接受,國(guó),國(guó)家指,導(dǎo),導(dǎo)，及,時(shí),時(shí)上交,稅,稅收,6.,社會(huì)：,消,消除種,族,族、性,別,別歧視,，,，為社,會(huì),會(huì)提供,平,平等的,和,和更多,的,的就業(yè),機(jī),機(jī)會(huì)，,支,

12、支持公,益,益事業(yè),和,和福利,事,事業(yè)，,繁,繁榮當(dāng),地,地經(jīng)濟(jì),，,，保護(hù),生,生態(tài)平,衡,衡，減,少,少環(huán)境,污,污染,第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,六、企,業(yè),業(yè)素質(zhì),1.,構(gòu)成因,素,素：,人員素,質(zhì),質(zhì),技術(shù)素,質(zhì),質(zhì),管理素,質(zhì),質(zhì),2.,能力表,現(xiàn),現(xiàn),企業(yè)素,質(zhì),質(zhì),生存能,力,力,應(yīng)變能,力,力,創(chuàng)新能,力,力,競(jìng)爭(zhēng)能,力,力,發(fā)展能,力,力,第,一,章企,業(yè),業(yè),企業(yè)管,理,理學(xué)教,學(xué),學(xué)課件,河南農(nóng),業(yè),業(yè)大學(xué),經(jīng),經(jīng)貿(mào)學(xué),院,院,七、企,業(yè),業(yè)的類,型,型,1.,按經(jīng)濟(jì),部,部門劃,分,分,農(nóng)、工,、,、

13、商、,建,建、運(yùn),2.,按資源,配,配置劃,分,分,勞動(dòng)密,集,集型,資金密,集,集型,知,識(shí),識(shí),密,密,集,集,型,型,3.,按,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),形,形,態(tài),態(tài),劃,劃,分,分,生,產(chǎn),產(chǎn),型,型,：,：,只,注,注,重,重,產(chǎn),產(chǎn),品,品,生,生,產(chǎn),產(chǎn),和,和,內(nèi),內(nèi),部,部,管,管,理,理,，,，,以,以,生,生,產(chǎn),產(chǎn),為,為,主,主,，,，,忽,忽,視,視,市,市,場(chǎng),場(chǎng),銷,銷,售,售,生,產(chǎn),產(chǎn),經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),型,型,：,：,以,市,市,場(chǎng),場(chǎng),為,為,導(dǎo),導(dǎo),向,向,，,，,以,以,銷,銷,定,定,產(chǎn),產(chǎn),，,，,注,注,重,重,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),管,管,理,理,資,本,本

14、,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),型,型,：,：,通,過(guò),過(guò),資,資,本,本,的,的,運(yùn),運(yùn),動(dòng),動(dòng),和,和,資,資,本,本,形,形,態(tài),態(tài),的,的,變,變,化,化,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),資,資,本,本,增,增,值,值,“,扭,扭,虧,虧,大,大,王,王,”,”,萬(wàn),萬(wàn),德,德,明,明,的,的,資,資,本,本,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),的,的,經(jīng),經(jīng),驗(yàn),驗(yàn),做,做,法,法,第,一,章,企,企,業(yè),業(yè),企,業(yè),業(yè),管,管,理,理,學(xué),學(xué),教,教,學(xué),學(xué),課,課,件,件,河,南,南,農(nóng),農(nóng),業(yè),業(yè),大,大,學(xué),學(xué),經(jīng),經(jīng),貿(mào),貿(mào),學(xué),學(xué),院,院,第,二,二,節(jié),節(jié),企,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,與,與,企,企,業(yè),業(yè),文,文

15、,化,化,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,企,業(yè),業(yè),文,文,化,化,第,一,章,企,企,業(yè),業(yè),企,業(yè),業(yè),管,管,理,理,學(xué),學(xué),教,教,學(xué),學(xué),課,課,件,件,河,南,南,農(nóng),農(nóng),業(yè),業(yè),大,大,學(xué),學(xué),經(jīng),經(jīng),貿(mào),貿(mào),學(xué),學(xué),院,院,一,、,、,企,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,（,一,一,）,）,企,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,的,的,含,含,義,義,提,出,出,于,于,美,美,國(guó),國(guó),，,，,完,完,善,善,于,于,日,日,本,本,可,口,口,可,可,樂,樂,、,、,麥,麥,當(dāng),當(dāng),勞,勞,、,、,萬(wàn),萬(wàn),寶,寶,路,路,等,等,企,企,業(yè),業(yè),的,的,成,成,功,功,以,以,及,及,亞

16、,亞,細(xì),細(xì),亞,亞,“,“,野,野,太,太,陽(yáng),陽(yáng),”,”,的,的,隕,隕,落,落,都,都,證,證,明,明,了,了,企,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,的,的,重,重,要,要,性,性,。,。,企業(yè)形象是,指,指社會(huì)公眾,對(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng),管,管理活動(dòng)的,總,總體印象和,評(píng),評(píng)價(jià)。,企業(yè)形象必,須,須是消費(fèi)者,的,的共識(shí)，符,合,合消費(fèi)者的,需,需求和價(jià)值,觀,觀。,（二）企業(yè),形,形象的特點(diǎn),1.,時(shí)間性,2.,經(jīng)濟(jì)性,3.,系統(tǒng)性,“亞細(xì)亞野,太,太陽(yáng)”隕落,的,的思考,企業(yè)管理學(xué),教,教學(xué)課件,河南農(nóng)業(yè)大,學(xué),學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院,（三）企業(yè),形,形象的內(nèi)容,外觀,形象,產(chǎn)品,形象,實(shí)力,形象,員工,形象,企業(yè)家,形象,公關(guān),形象,經(jīng)營(yíng)管理,形象,發(fā)展,形 象,企業(yè)形象,第,一,章企業(yè),第,一,章企業(yè),企業(yè)管理學(xué),教,教學(xué)課件,河南農(nóng)業(yè)大,學(xué),學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院,（四）企業(yè),形,形象戰(zhàn)略（,CIS,）,1.CIS,的含義,CIS,（,CorporateIdentity System,），,直譯“企業(yè),識(shí),識(shí)別系統(tǒng)”,是指企業(yè)為,了,了樹立良好,企,企業(yè)形象、,增,增強(qiáng)社會(huì)公,眾,眾認(rèn)同意識(shí),和,和企業(yè)員