《時(shí)間管理概論》

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,*,*,業(yè)務(wù)主任基礎(chǔ)管理系列課程,時(shí)間管理概論,鄭榮祿,2014.7,第一部分,時(shí)間和時(shí)間管理的基本概念,時(shí)間是什么？,在你的生命中，,你如何詮釋時(shí)間？,時(shí)間是什么？,時(shí)間對(duì)盼望的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太短”；,時(shí)間對(duì)恐懼的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太長(zhǎng)”；,時(shí)間對(duì)痛苦的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太慢”；,時(shí)間對(duì)快樂(lè)的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太快”；,時(shí)間對(duì)有愛(ài)心的人來(lái)說(shuō)是永恒。,人生的每一

2、剎那都是唯一的,其實(shí)并沒(méi)有所謂時(shí)間“太多”或時(shí)間“不夠”的情況存在,每個(gè)人一天就是,24,小時(shí)，不多也不少，不管你是誰(shuí)，都是一樣的,“,窮人,”,和,“,富人,”,，,“,成功的人,”,和,“,失敗的人,”,，唯一公平的就是擁有相同的每天,24,小時(shí),時(shí)間與金錢的對(duì)比,時(shí)間,金錢,不用就消失了,不用可存在銀行,不會(huì)生時(shí)間,可以生利息,不能流轉(zhuǎn),可以流轉(zhuǎn),不能轉(zhuǎn)交、不能繼承,可以轉(zhuǎn)交、可以繼承,單位成本單位價(jià)值變化激烈,所謂的“時(shí)機(jī)”和“機(jī)會(huì)成本”,單位成本、單位價(jià)值相對(duì)穩(wěn)定，購(gòu)買力、匯率變化是緩慢的,使用時(shí)沒(méi)有單票,使用時(shí)有單票,一寸光陰一寸金,平均,80,歲壽命，,1-20,、,60-80,

3、忽略不計(jì)，余,40,年,項(xiàng)目,每天耗時(shí),40,年耗時(shí),結(jié)余,睡眠,8,小時(shí),13.3,年,26.7,一日三餐,2.5,小時(shí),4.2,年,22.5,刷牙、洗臉、洗澡,1,小時(shí),1.7,年,20.8,看電視、上網(wǎng)、聊天,4,小時(shí),6.6,年,14.2,交通、電話,2,小時(shí),3.3,年,10.9,休假、白日夢(mèng)、,鬧情緒、身體不適,2,小時(shí),3.3,年,7.6,一寸光陰一寸金,平均,80,歲壽命，,1-20,、,60-80,忽略不計(jì)，余,40,年,項(xiàng)目,每天耗時(shí),40,年耗時(shí),結(jié)余,睡眠,8,小時(shí),13.3,年,26.7,一日三餐,2.5,小時(shí),4.2,年,22.5,交通,1.5,小時(shí),2.5,年,2

4、0,電話,1,小時(shí),1.7,年,18.3,看電視、上網(wǎng),3,小時(shí),5,年,13.3,看報(bào)、聊天,3,小時(shí),5,年,8.3,刷牙、洗臉、洗澡,1,小時(shí),1.7,年,6.6,休假、白日夢(mèng)、鬧情緒、身體不適,2,小時(shí),3.3,年,3.3,時(shí)間管理的結(jié)論,1/2,不能管理時(shí)間，便,什么都不能管理,（美）杜拉克,時(shí)間本身是管不住的,無(wú)論你高興與否，手表都在走動(dòng),時(shí)間,并不允許,任何人去,做每一件,他的良知或者幻覺(jué)告訴他們值得去做的事情,時(shí)間管理的結(jié)論,2/2,時(shí)間管理的能力決定了你的,競(jìng)爭(zhēng)力和生活品質(zhì),一個(gè)時(shí)間管理優(yōu)秀的人比一個(gè)時(shí)間管理糟糕的人工作效率高,10,倍以上,同一個(gè)人，時(shí)間管理優(yōu)秀時(shí)比時(shí)間管理

5、糟糕時(shí)工作效率高,10,倍以上,一個(gè)時(shí)間管理理念優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)比時(shí)間管理理念糟糕的團(tuán)隊(duì)工作效率高,10,倍以上,所謂時(shí)間管理，就是只用,最短的時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間里,，把,正確,的事情做,好,黃,*,的,3,年,晉升,并,育成,一名高級(jí)經(jīng)理,從,2005,年的,18,萬(wàn)到,2007,年,143,萬(wàn),成為一名,母親,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,時(shí)間,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日,8:00,功能小組會(huì)議,教導(dǎo),孩子,陪父母,8:30,大早會(huì),9:00,二次早會(huì),9:40,三次早會(huì),/,授課,12:00,與主管用餐,與同事,用餐,與朋友、客戶用餐,功能小組會(huì)議,14:00,

6、業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)議,新人面試、部門事務(wù)處理,展業(yè),部門,夕會(huì),創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),17:30,準(zhǔn)時(shí)回家,21:00,填寫工作日志、看,個(gè)險(xiǎn)晨訊,、電話輔導(dǎo)新人,黃,*,的一周,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,從只身,一人,到,百人,團(tuán)隊(duì),2007,年個(gè)人承保標(biāo)保,85.5,萬(wàn),2008,年的目標(biāo)：,晉升總監(jiān),陳*的三年,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,陳*的一周,時(shí)間,周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日,7:30,業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì),看電腦、寫工作日志,增員沙龍,休息、陪伴家人,7:45,新人輔導(dǎo),8:15,早會(huì),9:30,功能小組會(huì),增員面試,10:00,兩訪,11:30,午餐,13:30,三訪,休息、

7、陪伴家人,16:30,開(kāi)會(huì)輔導(dǎo)組員,高經(jīng)會(huì),18:10,回家做飯,20:00,計(jì)劃與總結(jié),21:00,就寢,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,承保標(biāo)保,192,萬(wàn),總件數(shù),345,件，每天,1,件,萬(wàn)元件,70,件,，,每周,1.4,件,夏*的,2007,年,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,時(shí)間,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,-,日,9:00,大早會(huì),與家人,度周末,9:50,二次早會(huì),11:00,輔導(dǎo),業(yè)務(wù)經(jīng)理,會(huì)議,輔導(dǎo),12:00,用餐,用餐,13:00,增員面試，或,展業(yè),18:30,準(zhǔn)時(shí)到家,19:30,在電腦上快樂(lè)工作,4,小時(shí),夏*的一周,（參考案例，可提供機(jī)

8、構(gòu)相關(guān)案例）,每天晚上快樂(lè)工作,看,個(gè)險(xiǎn)晨訊,當(dāng)日工作總結(jié),整理客戶檔案,制作計(jì)劃書,電話預(yù)約客戶,準(zhǔn)備二早內(nèi)容,4,小時(shí),（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,制定下月目標(biāo),整理客戶檔案，做好下月工作計(jì)劃,首周達(dá)成開(kāi)門紅目標(biāo),20,日前必須達(dá)成當(dāng)月目標(biāo),夏*每月必做的事,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,游*地震后的一周,（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）,“管理”時(shí)間是不對(duì)的，“時(shí)間管理”就是“自我管理”,第二部分,時(shí)間管理的基本單位,時(shí)間是串起過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái),無(wú)數(shù)事件,的連續(xù)線,時(shí)間管理的基本單位是事件,時(shí)間管理的關(guān)鍵在掌握事件,事件經(jīng)由選擇,事件選擇以價(jià)值為基礎(chǔ),高效的時(shí)間管理,本質(zhì)是以“

9、事件”的管理為中心，而不是以“時(shí)間”的管理為中心！,案例,兩種不同的“中心”,第三部分,時(shí)間管理的,2,個(gè)重要原則,I,+,重要性,MI,MII,MIII,MIV,U,+,緊迫性,I,+,U,+,I,+,U,I,U,+,I,U,原則,1,：,確定事件的優(yōu)先順序,區(qū)分事件的重要性和緊迫性,重要的事,：對(duì)個(gè)人工作生活會(huì)產(chǎn)生重大影響的事情。,緊迫的事,：此刻不做就會(huì)給我們帶麻煩的事情。,緊迫的事情不一定是重要的事情,事件的分類,緊急,重要,不重要,不緊急,危機(jī),急迫的問(wèn)題,有期限壓力的計(jì)劃,不速之客,某些電話,某些信件與報(bào)告,某些會(huì)議,必要而不重要的事,受歡迎的活動(dòng),防患未然,改進(jìn)產(chǎn)能,建立人際關(guān)系

10、,發(fā)掘新機(jī)會(huì),規(guī)劃、休閑,繁瑣的工作,某些信件,某些電話,浪費(fèi)時(shí)間之事,有趣的活動(dòng),偏重的結(jié)果,緊急,重要,不重要,不緊急,偏重此類事務(wù)，結(jié)果,壓力巨大,精疲力竭,陷于危機(jī)處理,忙于收拾殘局,偏重此類事務(wù)，結(jié)果,短視近利,忙于危機(jī)處理,輕視目標(biāo)與計(jì)劃,缺乏自制力，怪罪他人,人際關(guān)系浮泛，甚至破裂,偏重第四類事務(wù)，結(jié)果,全無(wú)責(zé)任感,工作不保,依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生,偏重此類事務(wù)，結(jié)果,有遠(yuǎn)見(jiàn)，有理想,平衡,紀(jì)律,自制,少有危機(jī),D,iarize,（定出做的時(shí)間）,變?yōu)?Do it latter,（呆會(huì)做）,D,o it now,！,（馬上就做）,D,ont do it,。,（別去做了）,重 要,

11、緊 迫,D,elegate,授權(quán)別人去做,正確的做法,4,D,原則,重要事件選擇的價(jià)值取向,對(duì)時(shí)間最好的運(yùn)用是以自己的,價(jià)值觀與原則,為中心，做自己認(rèn)為最重要的事情,孔子說(shuō)過(guò)：無(wú)友不如己者。這恐怕也是一種時(shí)間管理的方式,一種基于,價(jià)值觀,的時(shí)間管理,唯有,基于價(jià)值觀的時(shí)間管理,才能使你的時(shí)間有效地投資在你所認(rèn)為地最重要的事情上,投資時(shí)間而不是浪費(fèi)時(shí)間,回想一下我們的人生，我們有多少時(shí)間是用在了為了取悅他人身上的？為了情面難卻而去的應(yīng)酬，為了繁瑣的人際關(guān)系而苦心經(jīng)營(yíng)的虛情假意,但是這些應(yīng)酬和虛情假意是真正的人際關(guān)系嗎？唯有站的高，才能看的遠(yuǎn)，也惟有確立自己遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，才能有效的擺脫煩瑣的俗臼

12、。,如果明白了這些，你們就應(yīng)該知道，職業(yè)生涯中的抱負(fù)才是你們的原則。如果未來(lái)是要獲得晉升，那么，,發(fā)展自己的管理與領(lǐng)導(dǎo)才能,才是自己最重要的事情。如果你的抱負(fù)是創(chuàng)業(yè)，那么，在和你的客戶應(yīng)酬的同時(shí)，也許聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)這些老板的創(chuàng)業(yè)史和經(jīng)驗(yàn)對(duì)你才是最重要的事情。,投資時(shí)間而不是浪費(fèi)時(shí)間,關(guān)系不會(huì)在吃吃喝喝中成長(zhǎng)，感慨“人走茶涼”的人往往就是當(dāng)初和客戶喝了太多酒的人，而擁有,相互認(rèn)可的價(jià)值觀念,才會(huì)惺惺相惜，才會(huì)交到真正的朋友,公司內(nèi)的人際關(guān)系也是如此，虛情假意那只是門面的勾當(dāng)，只有,誠(chéng)實(shí)與守信,才能讓你樹(shù)立真正的個(gè)人品牌，而這些，才是真正,用投資的觀念,去運(yùn)用時(shí)間,人與人的不同,，,說(shuō)到底就是,單位時(shí)

13、間價(jià)值高低,的不同。認(rèn)清自己的價(jià)值觀，從而把時(shí)間運(yùn)用在最值得投資的重要事情上，種下善因，才會(huì)結(jié)出善果。事業(yè)如是，人生亦如此,原則,2,：避免分散注意力,專注于與達(dá)成目標(biāo)相關(guān)的事件,你所花費(fèi)的努力中，通常有百分之二十已決定了最后的結(jié)果,專注在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上，將有助于在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到要的成果,第四部分,時(shí)間管理的技巧,幾個(gè)極有價(jià)值的時(shí)間管理理念,善于利用時(shí)間的人，不會(huì)把時(shí)間花在,需要,的事情上，而是花在,值得,的事情上,時(shí)間管理中最有用的詞是“,不,”,做一件事情,實(shí)際,花費(fèi)的時(shí)間往往會(huì)比,預(yù)期,的時(shí)間多,1,倍,用,正確,的方法把,正確,的事情做,好,最實(shí)用的時(shí)間管理方法,訂定每日工作計(jì)劃

14、,每日工作計(jì)劃確保每日工作,以“事件”為中心,每日工作計(jì)劃確保,體現(xiàn)每日事件的優(yōu)先順序,每日工作計(jì)劃確保自己,專注于達(dá)成目標(biāo),的相關(guān)事件,每日工作計(jì)劃讓自己分清,應(yīng)對(duì)哪些事件說(shuō)“不”,謝謝大家！,內(nèi)容總結(jié),業(yè)務(wù)主任基礎(chǔ)管理系列課程。不能轉(zhuǎn)交、不能繼承。可以轉(zhuǎn)交、可以繼承。單位成本單位價(jià)值變化激烈所謂的“時(shí)機(jī)”和“機(jī)會(huì)成本”。單位成本、單位價(jià)值相對(duì)穩(wěn)定，購(gòu)買力、匯率變化是緩慢的。一寸光陰一寸金平均80歲壽命，1-20、60-80忽略不計(jì)，余40年。不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。（美）杜拉克。時(shí)間本身是管不住的無(wú)論你高興與否，手表都在走動(dòng)。時(shí)間管理的結(jié)論2/2。同一個(gè)人，時(shí)間管理優(yōu)秀時(shí)比時(shí)間管理糟糕時(shí)工作效率高10倍以上。（參考案例，可提供機(jī)構(gòu)相關(guān)案例）。填寫工作日志、看個(gè)險(xiǎn)晨訊、電話輔導(dǎo)新人?？偧?shù)345件，每天1件。萬(wàn)元件70件，每周1.4件。夏*的2007年。夏*的一周。游*地震后的一周。第二部分時(shí)間管理的基本單位。案例兩種不同的“中心”。第三部分時(shí)間管理的2個(gè)重要原則。I+U+。I U。緊迫的事：此刻不做就會(huì)給我們帶麻煩的事情。偏重此類事務(wù)，結(jié)果。正確的做法4D原則。謝謝大家,