OJT在崗訓(xùn)練法培訓(xùn)資料(PPT 47頁(yè))

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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),*,OJT,在崗訓(xùn)練法,合肥車(chē)橋,2011,1,JAC,倡導(dǎo)：,“最大限度地挖掘每一位員工的創(chuàng)造潛能，最大限度地激發(fā)每一位員工的工作熱情”。,2,企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的目的,通過(guò)培育人，使職場(chǎng)發(fā)生變化，最終導(dǎo)使公司發(fā)生變化。,職場(chǎng)變化,提高質(zhì)量收益,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人才培養(yǎng),公司變化,3,【職場(chǎng)變化】,職場(chǎng)改善的核心是人才，培養(yǎng)出這樣的人才就可以期待出現(xiàn)各樣的變化了：,1.可以推進(jìn)持續(xù)性的改善；,2.可以自發(fā)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；,3.可以靈活應(yīng)對(duì)變化；,4.可以主動(dòng)的去提高質(zhì)量、生產(chǎn)性,。,4,企業(yè)培訓(xùn)的三大形態(tài),脫離工作崗位所實(shí)行的,Off-JT,通過(guò)實(shí)際工

2、作所實(shí)行的,OJT,員工為自己的成長(zhǎng)所實(shí)行的自我開(kāi)發(fā)（,SD,）,5,【Off-JT】（Off the Job Training：,職場(chǎng)外訓(xùn)練）,脫離工作崗位所實(shí)行的人才培養(yǎng)（能力開(kāi)發(fā)）：,離開(kāi)職場(chǎng)，在日常工作之外所進(jìn)行的培訓(xùn)；,集中,培訓(xùn)、送培、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),優(yōu)點(diǎn),：系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，培訓(xùn)效率高；,缺點(diǎn),：費(fèi)用高，單方向的知識(shí)給予。,6,【自我開(kāi)發(fā)】（Self Development 根據(jù)個(gè)人意愿所實(shí)行的自我能力開(kāi)發(fā)),員工以自我成長(zhǎng)為目的所實(shí)行的人才培訓(xùn)（能力開(kāi)發(fā)）：,根據(jù)企業(yè)意愿而進(jìn)行的業(yè)務(wù)進(jìn)修,員工自己意愿而進(jìn)行的進(jìn)修,通過(guò)閱覽書(shū)籍等方面的自我開(kāi)發(fā),7,【,OJT】（On the Job

3、Training,：,在崗訓(xùn)練法）,通過(guò)實(shí)際工作所實(shí)行的人才培養(yǎng)（能力開(kāi)發(fā)）：,在職場(chǎng)內(nèi)上,級(jí)或老員工通過(guò)日常的工作將,知識(shí)、,技能以及工作方法等傳授給,下屬、后來(lái)員工。,優(yōu)點(diǎn),：在工作時(shí)間內(nèi)就可以實(shí)行，不需要額外費(fèi)用；,對(duì)工作直接相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。,缺點(diǎn),：指導(dǎo)者的技術(shù)不足導(dǎo)致成果無(wú)法提升；,工作繁忙導(dǎo)致無(wú)培訓(xùn)時(shí)間。,其實(shí)真正的OJT并不是毫無(wú)計(jì)劃而言的,去現(xiàn)場(chǎng)，就把工作記住了。,8,今天我們一起探討三個(gè)問(wèn)題,一、,OJT,與師帶徒的關(guān)系,二、,OJT,開(kāi)始啦 先做三件事,三、如何策劃與實(shí)施,OJT,呢？,含義 核心要素,準(zhǔn)備事項(xiàng),如何策劃與實(shí)施 步驟,9,一、,OJT,與師帶徒的關(guān)系,中國(guó)

4、幾千年文明的傳承，有自己特殊的延續(xù)方法，身懷技藝的人招收學(xué)徒工，讓他們一邊工作一邊學(xué)習(xí)，這就是所謂的“師帶徒”。,師帶徒：,具有較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老同志、老師傅，通過(guò)“師帶徒”培養(yǎng)模式，把熟練的技能、豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的工作習(xí)慣傳承下去、傳播開(kāi)來(lái)，促進(jìn)新一代員工的健康成長(zhǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,10,師帶徒在我公司的應(yīng)用情況。,師帶徒開(kāi)展現(xiàn)狀和問(wèn)題剖析,11,缺點(diǎn)或瓶頸問(wèn)題：,1.,不同的師徒，培養(yǎng)效果不一樣,個(gè)性化差異大。（留一手）,2.,師傅的問(wèn)題（壞習(xí)慣）也就傳授給了徒弟（對(duì)于一些技術(shù)方面的違規(guī)違章行為，徒弟不懂得去偽存真，因此就全盤(pán)吸收。）,3.,培訓(xùn)部門(mén)對(duì)師帶徒缺乏有效的系統(tǒng)性

5、指導(dǎo)，培養(yǎng)工作不系統(tǒng)，對(duì)知識(shí)的掌握具有很大的片面性，學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏系統(tǒng)性。,4.,缺乏相應(yīng)的管理考核和激勵(lì)機(jī)制，師徒的教學(xué)工作沒(méi)有足夠的動(dòng)力。,5.,缺乏對(duì)培養(yǎng)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和評(píng)價(jià)。,6.,缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。,師帶徒開(kāi)展現(xiàn)狀和問(wèn)題剖析,12,OJT,（,On the Job Training,）定義：,指導(dǎo)者通過(guò),日常工作或與工作有關(guān)的事情,，,有計(jì)劃、有目的、有意識(shí),地指導(dǎo)學(xué)習(xí)者，,逐步增長(zhǎng),其能力的各種活動(dòng)。,13,什么是,OJT,（,On-the-Job Training,）,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)：,有經(jīng)驗(yàn)的員工、師傅或領(lǐng)導(dǎo),對(duì),下屬,和,后來(lái)員工；,怎樣做：,通過(guò)具體工作,；,做什么：,傳授,與工

6、作相關(guān)的知識(shí),、,技,能、,態(tài)度,、習(xí)慣,等,；,如何做：,有意識(shí)、有計(jì)劃、,有目的、,持續(xù)性地進(jìn)行指導(dǎo)，使其掌握處理,業(yè)務(wù)的各項(xiàng)能力。,在崗位上的培訓(xùn)訓(xùn)練,14,我們已經(jīng)實(shí)施與開(kāi)展的,OJT,案例,15,二、,OJT,開(kāi)始啦 先做三件事,在管理部門(mén)、科室時(shí)，最重要的先做哪三件事。,16,1.,做個(gè)受人歡迎的管理者,17,2.,把方針、目標(biāo)傳達(dá)給下屬,目標(biāo)和方針是工作的核心。管理者應(yīng)該把公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)以及本部門(mén)、科室或業(yè)務(wù)單元的工作目標(biāo)用明了的語(yǔ)言傳達(dá)給下屬。在開(kāi)展,OJT,時(shí)，管理者應(yīng)把促進(jìn)員工成長(zhǎng)的主題與本團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。那么，在達(dá)成目標(biāo)后，我們的能力自然會(huì)更上一層樓。,18

7、,3.,管理者要學(xué)會(huì)科學(xué)地安排工作,OJT,是工作的一部分,19,提升下屬能力的方法,20,21,22,開(kāi)展,OJT,要具備“三心”：,23,三、如何策劃與實(shí)施,OJT,呢？,24,如何開(kāi)展適用、科學(xué)、有效的培訓(xùn)項(xiàng)目呢？,對(duì),OJT,加以評(píng)價(jià),25,步驟三 制定培養(yǎng)計(jì)劃,選擇合適的培訓(xùn)方法（,可以是,Off-JT,、,OJT,或,SD,，強(qiáng)調(diào),OJT,不是唯一的,）制定培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)置完成期限設(shè)置目標(biāo)水平編制相應(yīng)的日程安排設(shè)定能力變化的檢驗(yàn)方式確定計(jì)劃完成的標(biāo)準(zhǔn),26,IE,工程師教育計(jì)劃案,27,目標(biāo),：提高現(xiàn)場(chǎng)改善能力和管理能力，建立高效穩(wěn)定的生產(chǎn)體系。,項(xiàng)目起止時(shí)間,：,2010.,0,7

8、.15,2011.03.01,28,日程安排及評(píng)價(jià)方式,29,完成標(biāo)準(zhǔn),：實(shí)踐課題,各個(gè)工位的平衡化率,達(dá)到,85%,以上，任命,“,IE,工程,師,”。,30,小貼士,適用范圍,：,技能、技藝,靈活性,制定計(jì)劃后，一定要有意識(shí)地行動(dòng)。如果不痛下決心，繁忙的工作就會(huì)把,OJT,計(jì)劃擠得無(wú)立足之地。,要考慮到最大限度地利用,QC,活動(dòng)、學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)室、,40+4,、會(huì)議、日常接觸等機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)施,OJT,計(jì)劃。因?yàn)椋?OJT,指導(dǎo)工作應(yīng)是指導(dǎo)者本身固有的一項(xiàng)工作。,舉例：寫(xiě)報(bào)告。,31,看看下面這幾幅漫畫(huà)，請(qǐng)大家思考反映培訓(xùn)中的哪些問(wèn)題。,步驟五 實(shí)施,OJT,32,33,34,35,36,37,討論

9、：?jiǎn)栴}出在哪里？,缺乏崗前培訓(xùn)。,培訓(xùn)目的不明確。,沒(méi)有調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。,培訓(xùn)者態(tài)度不好，導(dǎo)致學(xué)員心里緊張。,培訓(xùn)前沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)的內(nèi)容。,沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。,培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有讓學(xué)員站在正確的位置。,培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有讓學(xué)員跟著做。,培訓(xùn)后沒(méi)有確認(rèn)學(xué)員是否已學(xué)會(huì)。,整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中出了這些問(wèn)題，當(dāng)然最后的結(jié)果是出乎上級(jí)的意料。其實(shí)這里的問(wèn)題主要就是在上級(jí)的教授方法出了問(wèn)題。沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)員，只有不會(huì)教的上級(jí)。,38,基本方法：反復(fù)操練，使之達(dá)到嫻熟的程度。,實(shí)施,OJT,的四個(gè)小步驟：,1.,指導(dǎo)前的準(zhǔn)備,2.,指導(dǎo)者進(jìn)行正確的示范,3.,讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立做,4.,對(duì)學(xué)習(xí)者能力的變化進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),39,以上

10、四個(gè)步驟可以歸納成七個(gè)動(dòng)作：,第一：放松學(xué)員的心情。,第二：告訴他要做什么以及為什么。,第三：示范給他看。,第四：讓他跟著你做一遍，手把手地教。,第五：讓下屬?lài)L試去做。,第六：讓他到實(shí)際崗位上操作。,第七：經(jīng)常去確認(rèn)并在做得好的時(shí)候給予表?yè)P(yáng)。,以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程進(jìn)行示范。,嚴(yán)格按,SOP,進(jìn)行分步示范。,檢查學(xué)員是否嚴(yán)格按,SOP,操作。,40,六四七,開(kāi)展六大步驟,實(shí)施四小步驟,實(shí)施七個(gè)動(dòng)作,41,“我想請(qǐng)你吃飯！”,“我”,右手掌放在胸前；,“想”,右手食指在太陽(yáng)穴處轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露思考神態(tài)；,“請(qǐng)你”,雙手伸出，拇指并攏，平舉在胸前，由左向右移動(dòng)；,“吃飯”,一手伸食、中指，由外向嘴邊撥動(dòng)，模擬用筷子吃飯狀。,42,“你的房子真漂亮！”,“你”,食指指向?qū)Ψ剑?“房子”,雙手搭成“”，如屋頂狀；,“真”,左手食指橫伸，右手伸食指，指尖朝前自上而下，敲一下左手食指；,“漂亮”,邊收攏食、中指，只伸出拇指，表示美麗好看的意思。,43,大家一起做：轉(zhuǎn)筆游戲,44,江汽集團(tuán)公司,2011,年“,OJT,在崗訓(xùn)練法”工作計(jì)劃,45,46,OJT,47,