十一車(chē)展方案課件

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,巔峰聚惠

2、破底狂購(gòu),鴻志海馬,0,元購(gòu)車(chē),“,惠,”,全城,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播,4,客戶邀約,5,車(chē)展執(zhí)行,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播,4,客戶邀約,5,活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)背景,市場(chǎng)環(huán)境,十一車(chē)展對(duì)于,樹(shù)立品牌在宣城市區(qū)形象及促進(jìn)銷(xiāo)售起到了關(guān)鍵性作用。,節(jié)奏把控,抓住車(chē)展機(jī)遇，結(jié)合新銷(xiāo)售政策，做好車(chē)展前殺單、場(chǎng)中奪,單,；,適機(jī)進(jìn)行線索收割，迅速搶單；,車(chē)展背景,十一車(chē)展,具備規(guī)模大、檔期佳、關(guān)注多、口碑好四大核心價(jià)值點(diǎn)；,為聚攏購(gòu)車(chē)者的人氣，選擇在人氣最大可能集聚的場(chǎng)地進(jìn)行展出。,活動(dòng)概述,活動(dòng)主題：巔峰聚惠 破底狂購(gòu),鴻志海馬,0,元購(gòu)車(chē),“,惠,”,全城

3、,活動(dòng),時(shí)間：,活動(dòng)地點(diǎn),：,活動(dòng),形式,：,車(chē)展,參加客戶：,海馬汽車(chē)全系意向客戶、保有,客戶、競(jìng)品客戶、現(xiàn)場(chǎng)客流,活動(dòng)重點(diǎn)：,車(chē)輛展示、客戶招募、現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)執(zhí)行,主,KV,及物料,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播,4,客戶邀約,5,活動(dòng)執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,線上廣宣,（）,噱頭：,0,保險(xiǎn),促進(jìn)前期集客,提升點(diǎn)擊量,增加關(guān)注度,客戶到店,銷(xiāo)售顧問(wèn)話術(shù)培訓(xùn),電話接聽(tīng)話術(shù),邀約話術(shù),促單話術(shù),活動(dòng)前期，有效線索的收集,邀約客戶集中到場(chǎng)參加活動(dòng),保有客戶的邀約,意向客戶的邀約,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的把控,成交氣氛的營(yíng)造和物料的布置,車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)成交,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播

4、,4,客戶邀約,5,活動(dòng)執(zhí)行,媒體策略,媒體名稱(chēng),投放類(lèi)型,投放數(shù)量,投放內(nèi)容,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播,4,客戶邀約,5,活動(dòng)執(zhí)行,客戶來(lái)電（店）線索管理,客戶致電詢問(wèn)；,由話術(shù)培訓(xùn)過(guò)關(guān)的電銷(xiāo),/,前臺(tái)接聽(tīng),登記線索,講明話術(shù)要點(diǎn),：車(chē)展優(yōu)惠,車(chē)型有限、希望客戶提前到店，預(yù)訂心儀車(chē)型,；到場(chǎng)即,享精美禮品一份,客戶到店；,詢問(wèn)客戶近期是否購(gòu)買(mǎi)；,是否知曉車(chē)展活動(dòng),；,介紹客戶意向車(chē)型，主動(dòng)介紹本次活動(dòng)優(yōu)惠政策；,主動(dòng)邀請(qǐng)客戶,參與車(chē)展活動(dòng)，告知車(chē)展期間訂車(chē)即可獲優(yōu)惠政策等；,留存客戶信息,客戶邀約,計(jì)劃邀約,邀約,要點(diǎn),車(chē)展前期銷(xiāo)售顧問(wèn)分別進(jìn)行客戶邀約,，,9,月,21

5、,日下班前報(bào)送,客戶邀約計(jì)劃表,；,1.,車(chē)展前期對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)，用五一交,1000,抵,XXXXX,噱頭；,2.,車(chē)展前一天通過(guò)短信的形式，再次告知客戶展臺(tái)地點(diǎn)及相關(guān)信息；,邀約要點(diǎn)：,1,、車(chē)展提供政策優(yōu)惠,2,、,車(chē)展到場(chǎng)有精美禮品贈(zèng)送；,3,、車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)都有禮品贈(zèng)送；,邀約培訓(xùn),1.,車(chē)展話術(shù)：,1,）開(kāi)場(chǎng)自我介紹及特惠政策介紹：您好！我是*,4S,店銷(xiāo)售顧問(wèn)*,本次車(chē)展為回饋廣大客戶，我們鴻志海馬推出了*活動(dòng)，絕對(duì)是你最佳的購(gòu)車(chē)機(jī)會(huì)，車(chē)展結(jié)束優(yōu)惠立即停止！,2,）主動(dòng)詢問(wèn)客戶姓名，留下聯(lián)系方式?。ㄒ悦刻煊谐楠?jiǎng)活動(dòng)為由先留下客戶信息）,3),您以前看過(guò)海馬汽車(chē)嗎？

6、（確認(rèn)客戶是否以前曾經(jīng)了解價(jià)格、產(chǎn)品的情況）,4),您打算什么時(shí)間購(gòu)買(mǎi)？是準(zhǔn)備今天訂車(chē)嗎？（初步確認(rèn)客戶級(jí)別，但不能完全相信）,5),您大概想買(mǎi)個(gè)什么價(jià)位的車(chē)？（確認(rèn)客戶預(yù)算，準(zhǔn)備進(jìn)行車(chē)型推薦）,6),您還看中其它車(chē)型了？您在跟什么車(chē)型作對(duì)比？（確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備展開(kāi)競(jìng)品話術(shù)）,如果客戶清晰應(yīng)對(duì)以上任意四個(gè)問(wèn)題，那么可以確認(rèn)此客戶意向級(jí)別很高。要牢牢抓住,！,2.,快速接待原則：,在,5,分鐘內(nèi)留下電話的客戶，結(jié)束接待；,10,分鐘仍在展車(chē)內(nèi)停留的客戶，盡快請(qǐng)出展車(chē)結(jié)束接待；,15,分鐘仍在進(jìn)行繞車(chē)介紹的客戶，結(jié)束接待；,H,級(jí)客戶,20,分鐘仍然沒(méi)有簽單的，移交銷(xiāo)售經(jīng)理接待；快速接待原則是為

7、了縮短與客戶在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)糾纏周旋的時(shí)間，以更多接待展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)眾多的“兔子級(jí)”客戶,！,邀約培訓(xùn),3.,銷(xiāo)售政策的培訓(xùn),請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì),全體銷(xiāo)售顧問(wèn)針對(duì),車(chē)展銷(xiāo)售政策進(jìn)行培訓(xùn)。,4.,現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)的培訓(xùn),哥,/,姐，趕緊訂車(chē)吧，說(shuō)實(shí)話我在這上班都快,3,年了，優(yōu)惠的幅度還沒(méi)這么大過(guò)呢，這都是廠家支持,咱們宣城地區(qū),規(guī)模最大的車(chē)展，今天的價(jià)格都讓到這么低了，優(yōu)惠了,XXX,元，還有那么多的裝潢好禮要送，平時(shí)哪有這個(gè)價(jià)啊，不光是您心動(dòng)，我都心動(dòng)了，您要是再不訂車(chē)今年估計(jì)再就沒(méi)有這么大的優(yōu)惠了，您還猶豫什么啊！,5.,競(jìng)品車(chē)型話術(shù),哥,姐，你看我們的這款車(chē)，不僅外觀漂亮而且動(dòng)力強(qiáng)勁（體現(xiàn)強(qiáng)動(dòng)力），您說(shuō)的,XX,

8、（某品牌車(chē)型）也不錯(cuò)，但是，,XX,（某品牌車(chē)型的劣勢(shì)）。而且，我們的這款車(chē),XX,（政策優(yōu)惠方面的內(nèi)容），哥,姐，你看怎么樣？,具體競(jìng)品話術(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理嚴(yán)格培訓(xùn)銷(xiāo)售顧問(wèn)，并要求銷(xiāo)售顧問(wèn)熟練掌握。,目錄,1,活動(dòng)概述,2,活動(dòng)規(guī)劃,3,媒體傳播,4,客戶邀約,5,車(chē)展執(zhí)行,車(chē)展準(zhǔn)備及執(zhí)行,展會(huì)準(zhǔn)備,促銷(xiāo)政策確定,組織展前會(huì)議,展車(chē)落實(shí)準(zhǔn)備,銷(xiāo)售顧問(wèn)及其他工作人員確認(rèn),內(nèi)部參展集訓(xùn)及話術(shù)培訓(xùn),客戶邀約,統(tǒng)一服裝等銷(xiāo)售工具,禮品、餐飲準(zhǔn)備,展車(chē)入場(chǎng),物料及文本材料準(zhǔn)備,費(fèi)用預(yù)算,物料制作及準(zhǔn)備,禮品準(zhǔn)備,流程節(jié)目的編排,展車(chē)入場(chǎng),展會(huì)執(zhí)行,銷(xiāo)售簽單,召開(kāi)晨會(huì)，夕會(huì),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)管理,競(jìng)品促銷(xiāo)信息收集,

9、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售信息反饋,反饋車(chē)展數(shù)據(jù)表,工作餐及飲用水準(zhǔn)備、后勤保障,現(xiàn)場(chǎng)管控、日常流程執(zhí)行,主持、音效對(duì)接,外協(xié)人員管控,展臺(tái)秩序維護(hù),訂單數(shù)據(jù)匯總,撤展事宜,展期展臺(tái)清潔、車(chē)輛美容,展臺(tái)搭建及硬件準(zhǔn)備,音響等配合,場(chǎng)地設(shè)置,訂車(chē)抽獎(jiǎng)禮品設(shè)置,留檔禮品：精美禮品杯,訂單禮：被子,車(chē)展準(zhǔn)備及執(zhí)行,活動(dòng)流程,時(shí)長(zhǎng),流程,備注,9,月,22,日,7,:,3,0-,8,:,0,0,準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場(chǎng)物料擺放齊全，播放音樂(lè)，,8,：,0013:00,接待集客成交邀約,銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶集客訂車(chē)，并邀約未到場(chǎng)意向客戶,13:0020:00,接待集客成交,銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶集客訂車(chē),9,月,23,日,7,:,3

10、,0-,8,:,0,0,準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場(chǎng)物料擺放齊全，播放音樂(lè)，,8,：,0013:00,接待集客成交邀約,銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶集客訂車(chē)，并邀約未到場(chǎng)意向客戶,15:0020:00,接待集客成交,銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶集客訂車(chē),20:00,撤展,人員分工,項(xiàng)目,內(nèi)容,時(shí)間,責(zé)任人,任務(wù)分解及激勵(lì),銷(xiāo)售顧問(wèn),集客留檔,訂單,完成。,Merci,謝謝,內(nèi)容總結(jié),巔峰聚惠 破底狂購(gòu)。巔峰聚惠 破底狂購(gòu)。鴻志海馬0元購(gòu)車(chē)“惠”全城。1 活動(dòng)概述。2 活動(dòng)規(guī)劃。3 媒體傳播。4 客戶邀約。4 客戶邀約。5 車(chē)展執(zhí)行。5 車(chē)展執(zhí)行。1 活動(dòng)概述。1 活動(dòng)概述。為聚攏購(gòu)車(chē)者的人氣，選擇在人氣最大可能集聚的場(chǎng)地進(jìn)行展出。活動(dòng)主題：巔峰聚惠 破底狂購(gòu)鴻志海馬0元購(gòu)車(chē)“惠”全城。（）。3 媒體傳播。1 活動(dòng)概述。講明話術(shù)要點(diǎn)：車(chē)展優(yōu)惠車(chē)型有限、希望客戶提前到店，預(yù)訂心儀車(chē)型。介紹客戶意向車(chē)型，主動(dòng)介紹本次活動(dòng)優(yōu)惠政策。主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參與車(chē)展活動(dòng)，告知車(chē)展期間訂車(chē)即可獲優(yōu)惠政策等。車(chē)展前期銷(xiāo)售顧問(wèn)分別進(jìn)行客戶邀約，9月21日下班前報(bào)送客戶邀約計(jì)劃表。3、車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)都有禮品贈(zèng)送。如果客戶清晰應(yīng)對(duì)以上任意四個(gè)問(wèn)題，那么可以確認(rèn)此客戶意向級(jí)別很高。留檔禮品：精美禮品杯。7:30-8:00,