《某公司團隊建設(shè)培訓課程》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《某公司團隊建設(shè)培訓課程（29頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,團 隊 建 設(shè),團隊的效果測試,三分鐘：,每一個人列舉出：,紙杯的用處,團隊討論列舉出：,筆的用處,2,團隊的作用,1、效率：,團隊完成任務的效率是個人完成工作效率的75%。,2、質(zhì)量：,團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有能力的成員。,3、影響團隊表現(xiàn)的因素：,社會惰性、等級影響、性格差異,課程目的：,了解真正的團隊,做一個好隊員,避免陷阱,3,團隊與群體,工作群體,工作團隊,個人目標,個人績效,個體化,隨機的或不同的,團隊和個人目標,集體和個人績效,個體的和共同的,相互補充的,目標,協(xié)同配
2、合,責任,技能,4,團隊行為曲線,工作群體,潛在的團隊,真正的團隊,表現(xiàn)出色的團隊,偽團隊,團隊績效,工作表現(xiàn),5,實際形成的四種團隊,任務導向,A,D,C,B,人際導向,A、B、C、D,四種不同的團隊的特點,6,團隊建設(shè)原則：,確定團隊規(guī)模,有限成員：,控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。,聯(lián)系數(shù)量：,3個人的聯(lián)系數(shù)量（3）,5個人的聯(lián)系數(shù)量（10）,7個人的聯(lián)系數(shù)量（21）,7,高效團隊的9個特征,外部支持,一致的承 諾,開放的溝 通,相關(guān)的技 能,相互的信 任,有效的結(jié)構(gòu),分享成果,恰當?shù)念I(lǐng) 導,清晰的目 標,8,高效團隊的三個層次,任務為核心：,遵循每個人的工作都直接對整個任務作出貢獻的
3、基本價值觀,組織保障：,鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為,觀念與價值：,只要有助于完成任務，任何行為都是有價值的,9,高效團隊建設(shè)原則,：,清晰的共同目標,1、方便確定事情的輕重緩急,2、確立一些明確的行為準則,3、確定并把握核心的任務和目標（成功的關(guān)鍵）,4、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力。,5、為成員：目標會使個體提高績效水平。,6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊,10,高效團隊建設(shè)原則：,行動計劃,工作責任和項目,擬訂行動計劃,規(guī)定行動性質(zhì),負責人,時間,資金來源,行動計劃模板,項目負 責 人,項目說明,完成時間,需要資金,11,高效團隊建設(shè)
4、原則：,恰當?shù)念I(lǐng)導,團隊領(lǐng)導的特質(zhì),善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾,1.使團隊的目的、目標和方式密切相關(guān)，并且有意義,3.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平,4.搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的發(fā)展清除障礙,5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會,12,高效團隊建設(shè)原則：,相關(guān)的技能,高效團隊存在的基礎(chǔ),團隊成員之間的技能要有互補性,團隊內(nèi)部要互相學習彼此的技能,創(chuàng)造學習型組織,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,13,高效團隊建設(shè)原則：,有效的組織結(jié)構(gòu),不同技能的成員的角色定位,有利于團隊和個人的學習,明確個人責任和組織責任,培養(yǎng)團隊成員的責任
5、感和信心,14,高效團隊建設(shè)原則：,培養(yǎng)相互信任精神,表明你既為自己也為別人的利益工作,用語言和行動來支持自己的團隊,表明指導你決策的基本價值觀是一貫的,開誠布公,公平,說出你的感覺,保密,表現(xiàn)出你的才能,15,高效團隊建設(shè)原則：,一致的承諾,團隊要形成得到全體成員的共同承認的承諾,團隊承諾的4個方面,明確,力所能及,共識,未來潛力,16,高效團隊建設(shè)原則：,分享成果,明確工作的成果是什么,根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵,以群體為基礎(chǔ)進行績效評估,分享團隊成果,17,高效團隊建設(shè)原則：,開放的溝通,創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境,利用先進的交流工具,端正溝通態(tài)度：毫無顧忌,團隊領(lǐng)導帶頭,18,高效團隊建
6、設(shè)原則：,外部的支持,目標分享,讓外部認同,不斷溝通,吸收創(chuàng)新想法,19,團隊陷阱,陷阱：領(lǐng)導放棄權(quán)力,團隊領(lǐng)導退出,有意避免與隊員交流,認為要少介入。,克服建議,領(lǐng)導的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。,領(lǐng)導者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)力。,如果團隊作出了錯誤決定，你應該同團隊一起反省，不要指責任何人或濫用職權(quán)。,20,團隊陷阱,陷阱：計劃不連貫,團隊在幼年期，領(lǐng)導便調(diào)動工作、提升、履新或退休。,克服建議,要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導連續(xù)性,當團隊領(lǐng)導變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團隊成員的認可,21,團隊陷阱,陷阱：責任不明,無人承擔責任,沒有明
7、確分工,克服建議,確定行動計劃。,審查工作完成情況，鼓勵隊員負責。,22,團隊陷阱,缺少協(xié)同工作的習慣,多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。,克服建議,明確定義團隊所面臨的問題,強調(diào)各種觀點和意見的相似點，求同存異,確保有足夠的討論時間,推動團隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達成一致,23,團隊建設(shè)原則：,分配角色,團 隊 角 色,領(lǐng)導者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào),探索者：提出新思想、新創(chuàng)意,評價者：對成員的建議分析和評價,溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通,控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美,專家：了解很多細節(jié),綜合者：記錄與綜合，做團隊計劃,個人偏好,團隊角色,各盡其能,2
8、4,團隊發(fā)展的四個階段,組合期,1、對團隊規(guī)則不熟悉。,2、彼此陌生，互相猜忌。,3、對團隊目標和個人目標不了解,4、花了力氣，效果不好。,5、合適的人選、確定目標。,6、運用社交活動、小組討論。,25,團隊發(fā)展的四個階段,摸索期,1、成員沖突、彼此敵對,2、信息不通、出現(xiàn)混亂,3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色,4、開放溝通渠道、共享信息,5、領(lǐng)導建立威信、溝通會議,6、確定問題解決辦法,26,團隊發(fā)展的四個階段,共識期,1、執(zhí)行或者修正既定計劃。,2、及時修正建立工作模式。,3、建立團隊忠誠。,27,團隊發(fā)展的四個階段,發(fā)揮期,1、對隊員適當鼓勵。,2、保持團隊的效率。,3、加強隊員溝通。,4、接受挑戰(zhàn)性的任務。,28,好團隊帶來快樂和幸福,再見,29,
某公司團隊建設(shè)培訓課程
