淘寶團隊組織架構

《淘寶團隊組織架構》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《淘寶團隊組織架構（26頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Page,*,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,YOUR LOGO,淘寶網(wǎng)店的組織架構,公

2、司化經(jīng)營的模式倡導,第一頁，共二十六頁。,Page,2,前言,2010,年淘寶的交易額高達,4000,億元人民幣，這是一個讓人驚嘆的數(shù)字。網(wǎng)購的巨大市場無疑會吸引更多的人在淘寶開店。然而今天在淘寶成功闖出一片天地，難度卻比以往大的多。,第二頁，共二十六頁。,Page,3,數(shù)據(jù)回顧,數(shù),據(jù),看,2011,淘寶事件回顧,第三頁，共二十六頁。,Page,4,淘寶數(shù)據(jù)雙11雙12,第四頁，共二十六頁。,Page,5,淘寶數(shù)據(jù)的背后,一個人？還是一個團隊？,財力,人力,物力,有了團隊如何做好組織架構,第五頁，共二十六頁。,Page,6,淘,寶,網(wǎng)店,基本組織架構,做生意還是做企業(yè)？,做生意還是做企業(yè)？,

3、很重要的方法論,以終為始,設定好自己的目標，然后對目標進行分解，以確定從現(xiàn)在開始我 們的每一個前進步驟,第六頁，共二十六頁。,Page,7,淘,寶,網(wǎng)店,基本組織架構,做生意還是做企業(yè)？,短線思維,長線思維,做淘寶是為了賺錢？還是把淘寶做成事業(yè)，做成個企業(yè)，把自己的團隊做成企業(yè)化組織？,第七頁，共二十六頁。,Page,8,淘寶基本組織架構,做淘寶的三個本質(zhì),做網(wǎng)店的三個本質(zhì),流量,入口,口碑,第八頁，共二十六頁。,Page,9,做淘寶的三個本質(zhì),流量,不論是淘寶店鋪也好，還是,B2C,，,沒有人來，就沒有交易，互聯(lián)網(wǎng)的,說法：以金換人流，這就是所謂的,燒錢。沒有金流就沒有人流。,錢潮決定人潮,

4、人潮決定訂單規(guī)模,第九頁，共二十六頁。,Page,10,做淘寶的三個本質(zhì),入口,焦點圖入口,其,他,入,口,第十頁，共二十六頁。,B2C,市場,大淘寶,T,淘寶商城,B2C,B2C,B2C,？,?,？,B2C,B2C,聚劃算團購平臺,全網(wǎng),購物搜索,垂直,購物搜索,？,未知的聚合形態(tài),電器城,鞋城,?,？,未知的形態(tài),線下店,門戶,&,社區(qū),SNS,手機淘寶,數(shù)字產(chǎn)品,Page,11,做淘寶的三個本質(zhì),入口,大淘寶入口示意圖,第十一頁，共二十六頁。,Page,12,做淘寶的三個本質(zhì),口碑,好的口碑可以延長產(chǎn)品的,生命周期，或讓企業(yè)在面,對危機時減損。,第十二頁，共二十六頁。,Page,13,淘

5、寶網(wǎng)店基本組織架構,需要想清楚的三件事,需要想清楚的三件事,經(jīng)營活動,決策活動,合作關系,活動分析,決策分析,關系分析,需要哪些經(jīng)營,活動才能達到目標？,需要哪些決策,才能實現(xiàn)績效目標？,必須和誰合作,才能創(chuàng)造關鍵價值？,第十三頁，共二十六頁。,Page,14,需要想清楚的三件事,經(jīng)營活動,我們需要哪些經(jīng)營活動,才能達到目標？,淘寶網(wǎng)店最核心的經(jīng)營活動,銷售額；轉化率；點擊率；,新增會員數(shù)；流量的獲??；,視覺體驗的提高；物流的高度整合,第十四頁，共二十六頁。,Page,15,需要想清楚的三件事,決策活動,我們需要哪些決策才能,實現(xiàn)績效目標？,把所有尊重作為我們的目標,提高服務質(zhì)量；重視用戶體驗

6、；,經(jīng)營目標量化成可以考核的績效目標；,月績效；年績效；,第十五頁，共二十六頁。,Page,16,需要想清楚的三件事,合作關系,和誰合作才能創(chuàng)造關鍵,價值？,和淘寶合作,在產(chǎn)品,流量,配送方面，獲取更多,快速高效的資源整合能力。,產(chǎn)品的合作,是否得到上游廠家授權和政策，有,沒有專供機？,流量合作方面,在做營銷投入時，是在做分銷，還,是團購，還是一種促銷活動。,配送合作方面,和誰合作，以什么方式合作，,如何降低履約成本？,第十六頁，共二十六頁。,Page,17,淘寶基本組織架構,需要什么樣的組織架構,需要什么樣的組織架構,第十七頁，共二十六頁。,Page,18,需要什么樣的組織架構,推廣專員,美

7、工設計,專員,商品運營,專員,IT,系統(tǒng),活動策劃專員,網(wǎng)店運營專員,客服,專員,訂單專員,配揀貨專員,財務,人事行政,前線作戰(zhàn)部隊,（狼性文化）,運營保障部隊,（螞蟻雄兵）,后勤支持部隊,（快速響應）,第十八頁，共二十六頁。,Page,19,需要什么樣的組織架構,第十九頁，共二十六頁。,Page,20,需要什么樣的組織架構,第二十頁，共二十六頁。,Page,21,需要什么樣的組織架構,第二十一頁，共二十六頁。,Page,22,需要什么樣的組織架構,第二十二頁，共二十六頁。,Page,23,需要什么樣的組織架構,第二十三頁，共二十六頁。,Page,24,整體而言，電子商務經(jīng)營工作分工特別的細，

8、需要一整套的東西，,如團隊、資金等，只有將所有的細節(jié)都做得特別好，才能夠使得整,體具備一定的競爭優(yōu)勢。,第二十四頁，共二十六頁。,Page,25,Thank you,第二十五頁，共二十六頁。,內(nèi)容總結,淘寶網(wǎng)店的組織架構。2010年淘寶的交易額高達4000億元人民幣，這是一個讓人驚嘆的數(shù)字。網(wǎng)購的巨大市場無疑會吸引更多的人在淘寶開店。淘寶數(shù)據(jù)雙11雙12。淘寶數(shù)據(jù)的背后一個人。淘寶網(wǎng)店基本組織架構做生意還是做企業(yè)。很重要的方法論以終為始。還是把淘寶做成事業(yè)，做成個企業(yè)，把自己的團隊做成企業(yè)化組織。淘寶基本組織架構做淘寶的三個本質(zhì)。不論是淘寶店鋪也好，還是B2C，。沒有金流就沒有人流,第二十六頁，共二十六頁。,