《項(xiàng)目實(shí)施方案模板》PPT課件

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1、xx總 公 司 信 息 化 建 設(shè)xx管 理 咨 詢 (中 國(guó) )有 限 公 司項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 案 P2 項(xiàng) 目 成 功 關(guān) 鍵 因 素 清 晰 的 項(xiàng) 目 目 標(biāo) /階 段 目 標(biāo) 和 范 圍 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 的 參 與 和 支 持 業(yè) 務(wù) 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 的 支 持 強(qiáng) 大 的 項(xiàng) 目 實(shí) 施 組 織 基 于 業(yè) 務(wù) 流 程 優(yōu) 化 的 系 統(tǒng) 實(shí) 施 避 免 日 常 工 作 和 本 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 沖 突 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 規(guī) 范 和 準(zhǔn) 確 嚴(yán) 格 的 項(xiàng) 目 管 理 （ 計(jì) 劃 管 理 、 項(xiàng) 目 組 織 、 資 源 管 理 考 核 制 度 ） 變 革 管 理 P3 目 錄 項(xiàng)

2、 目 目 標(biāo) 和 范 圍 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法 和 項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 和 組 織 項(xiàng) 目 實(shí) 施 策 略 和 保 障 中 國(guó) 最 大 的 資 料 庫(kù) 下 載 P4 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 鋼 鐵 主 流 程 ERP實(shí) 施q 一 期 工 程 目 標(biāo) ： 主 要 內(nèi) 容 包 括 實(shí) 施 銷 售 、 原 材 料 、 材 料 、 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 、 質(zhì) 量管 理 等 模 塊 ， 部 分 實(shí) 施 財(cái) 務(wù) 模 塊 。 主 要 目 標(biāo) 是 實(shí) 現(xiàn) ERP的 基 本 框 架 ， 基 本實(shí) 現(xiàn) 廠 級(jí) 以 上 的 資 金 流 、 物 資 流 、 信 息 流 的 合 成 。 同 時(shí) 培 養(yǎng) 首 鋼

3、 實(shí) 施 骨 干隊(duì) 伍 。q 二 期 工 程 目 標(biāo) ： 主 要 內(nèi) 容 包 括 完 善 和 實(shí) 施 財(cái) 務(wù) 、 設(shè) 備 、 人 事 、 項(xiàng) 目 等 模 塊。 主 要 目 標(biāo) 是 基 本 完 善 ERP平 臺(tái)q 三 期 工 程 目 標(biāo) ： 實(shí) 施 客 戶 關(guān) 系 管 理 和 供 應(yīng) 商 管 理 系 統(tǒng) ， 在 此 基 礎(chǔ) 上 再 向供 應(yīng) 鏈 管 理 發(fā) 展 。 集 團(tuán) 數(shù) 據(jù) 信 息 中 心 q 一 期 工 程 目 標(biāo) ： 包 括 建 設(shè) 廣 域 網(wǎng) ， 定 義 KPI指 標(biāo) 體 系 ， 配 置 現(xiàn) 代 管 理 駕 駛 艙 。q 二 期 工 程 目 標(biāo) ： 主 要 內(nèi) 容 包 括 建 立 數(shù)

4、 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) ， 開(kāi) 發(fā) 挖 掘 工 具 等 。 P5 項(xiàng) 目 范 圍階 段 實(shí) 施 內(nèi) 容 實(shí) 施 范 圍 時(shí) 間 （ 項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 后 ）第 一 階 段 信 息 化 總 體 規(guī) 劃 xx集 團(tuán) 3個(gè) 月 內(nèi)第 二 階 段(部 分 并 行 ) 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 及 設(shè) 計(jì) （ 業(yè) 務(wù) 調(diào) 研 、需 求 分 析 、 管 理 診 斷 ， 專 項(xiàng) 管 理模 式 設(shè) 計(jì) 、 業(yè) 務(wù) 流 程 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 、IT解 決 方 案 設(shè) 計(jì) ） xx總 公 司 5個(gè) 月 內(nèi)第 三 階 段 (部 分 并 行 ) 銷 售 、 原 料 、 材 料 、 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 、質(zhì) 量 管 理 模 塊 實(shí) 施 ，

5、 部 分 財(cái) 務(wù) 模塊 實(shí) 施 ， 實(shí) 現(xiàn) ERP的 基 本 框 架 xx總 公 司 10個(gè) 月 內(nèi)第 四 階 段（ 二 期 ） 實(shí) 施 完 善 財(cái) 務(wù) 、 設(shè) 備 、 人 事 、 項(xiàng)目 等 模 塊 ， 基 本 完 善 ERP平 臺(tái) xx總 公 司 2004年第 五 階 段（ 集 團(tuán) 數(shù) 據(jù) 中心 一 期 ） 建 設(shè) 廣 域 網(wǎng) ， 定 義 KPI指 標(biāo) 體 系 ，配 置 現(xiàn) 代 管 理 駕 駛 艙 xx總 公 司 2004年第 六 階 段（ 三 期 ） 實(shí) 施 客 戶 關(guān) 系 管 理 和 供 應(yīng) 商 管 理系 統(tǒng) ， 向 供 應(yīng) 鏈 管 理 發(fā) 展 xx總 公 司 2005年第 七 階 段（

6、 集 團(tuán) 數(shù) 據(jù) 中 心 二 期 ） 建 立 數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) 、 開(kāi) 發(fā) 挖 掘 工 具 xx總 公 司 2005年 P6 目 錄 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 和 范 圍 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法 和 項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 和 組 織 項(xiàng) 目 實(shí) 施 策 略 和 保 障 P7 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法信 息 化 總 體 規(guī) 劃和 管 理 咨 詢 信 息 系 統(tǒng) 實(shí) 施（ ERP） xx公 司 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法 論 是 在 傳 統(tǒng) 管 理 咨 詢 方 法 和 應(yīng) 用 產(chǎn) 品 實(shí) 施 方 法 基 礎(chǔ) 上 ， 創(chuàng) 造 性 將 管 理 咨 詢和 信 息 系 統(tǒng) 實(shí) 施 結(jié) 合 并 行 實(shí) 施

7、， 實(shí) 施 周 期 和 成 本 減 低 了 ， 但 效 果 卻 得 到 很 大 改 善 。 P8 項(xiàng) 目 實(shí) 施 步 驟 和 內(nèi) 容 分 析 企 業(yè) 使 命 、遠(yuǎn) 景 、 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)， 識(shí) 別 關(guān) 鍵 成 功因 素 和 關(guān) 鍵 流 程 分 析 現(xiàn) 有 信 息 系 統(tǒng) 應(yīng)用 現(xiàn) 狀 依 據(jù) 世 界 最 佳 實(shí) 踐 ，識(shí) 別 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程 和 改 進(jìn) 方 向 識(shí) 別 IT的 關(guān) 鍵 作 用 點(diǎn)、 業(yè) 務(wù) /IT愿 景 應(yīng) 用 策 略 與 選 型 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 藍(lán) 圖 關(guān) 鍵 的 體 系 結(jié) 構(gòu) 框 架、 支 持 解 決 方 案 的 基礎(chǔ) 設(shè) 施 說(shuō) 明 每 個(gè) 項(xiàng) 目 的

8、范 圍、 目 標(biāo) 、 方 法 、 依 賴關(guān) 系 、 時(shí) 間 和 資 源 需求 資 源 和 其 他 約 束 分 析 業(yè) 務(wù) /IT現(xiàn) 狀與 愿 景 之 間 的 差距 及 改 進(jìn) 方 法 建 立 未 來(lái) 業(yè) 務(wù) 和IT發(fā) 展 的 構(gòu) 想 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 流 程 模型 、 業(yè) 務(wù) 功 能 需求 分 解 與 綜 合 P9 項(xiàng) 目 實(shí) 施 步 驟 和 內(nèi) 容 設(shè) 計(jì) 專 題 管 理 模 式 確 定 高 階 流 程 策 略 組 織 機(jī) 構(gòu) 調(diào) 整 方 案 流 程 現(xiàn) 狀 分 析 識(shí) 別 關(guān) 鍵 流 程 ， 研 討 、優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 明 確 新 的 崗 位 設(shè) 置 崗 位 職 責(zé) 調(diào) 整 設(shè) 計(jì) KPI指

9、標(biāo) 體 系 結(jié) 合 信 息 系 統(tǒng)實(shí) 施 制 定 流 程切 換 策 略 可 操 作 性 評(píng) 估 根 據(jù) 公 司 內(nèi) 外環(huán) 境 分 析 ， 進(jìn)行 流 程 持 續(xù) 改進(jìn)業(yè) 務(wù) 流 程 現(xiàn) 狀調(diào) 研 和 描 述對(duì) 現(xiàn) 行 流 程 作詳 盡 分 析識(shí) 別 企 業(yè) 管 理問(wèn) 題 ， 進(jìn) 行 管 理診 斷 P10 設(shè) 計(jì) 系 統(tǒng) 總 體 方 案 對(duì) ERP總 體 解 決 方 案進(jìn) 行 討 論 、 修 改 總 體 解 決 方 案 的 確 認(rèn) 在 流 程 優(yōu) 化 并 行 設(shè) 計(jì)各 模 塊 詳 細(xì) 解 決 方 案 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 討 論 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 提 交確 認(rèn) 客 戶 化 方 案

10、設(shè) 計(jì) 系 統(tǒng) 并 行 階 段運(yùn) 行 支 持 和 維護(hù) 制 定 各 模 塊 上線 報(bào) 告 各 模 塊 基 礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 準(zhǔn) 備 正 式 環(huán) 境 設(shè) 置 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 切 換 數(shù) 據(jù) 驗(yàn) 證 基 于 業(yè) 務(wù) 調(diào) 研 和未 來(lái) 目 標(biāo) 流 程 ，明 確 系 統(tǒng) 需 求 需 求 匹 配 和 差 異分 析 編 制 各 模 塊 測(cè)試 計(jì) 劃 制 定 各 模 塊 詳細(xì) 測(cè) 試 報(bào) 告 各 模 塊 模 擬 實(shí)際 業(yè) 務(wù) 測(cè) 試 測(cè) 試 結(jié) 果 討 論 根 據(jù) 測(cè) 試 的 內(nèi)容 制 定 培 訓(xùn) 的方 案 最 終 用 戶 的 培訓(xùn) 和 考 核項(xiàng) 目 實(shí) 施 步 驟 和 內(nèi) 容 P11 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 項(xiàng) 目 完

11、成 控 制 和 報(bào) 告 工 作 管 理 資 源 管 理 質(zhì) 量 管 理 配 置 管 理 階 段 管 理 計(jì) 劃 控 制 完 成項(xiàng) 目 管 理 過(guò) 程 項(xiàng) 目 管 理 周 期 分 類 FBPR/ERP項(xiàng) 目 是 一 種大 型 復(fù) 雜 項(xiàng) 目 。F項(xiàng) 目 管 理 是 項(xiàng) 目 成功 的 一 個(gè) 重 要 因 素 ，是 節(jié) 約 人 天 與 費(fèi) 用 投入 的 有 效 手 段 。F要 關(guān) 注 計(jì) 劃 管 理 、質(zhì) 量 管 理 、 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 、團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 費(fèi) 用 管 理等 。 項(xiàng) 目 管 理 方 法 P12 計(jì) 劃 管 理q 項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 階 段 ， 編 制 項(xiàng) 目 總 體 計(jì) 劃 ， 并 經(jīng)

12、 雙 方 批 準(zhǔn) ， 確 定 項(xiàng)目 關(guān) 鍵 里 程 碑 ；q 按 周 為 計(jì) 劃 期 ， 制 定 項(xiàng) 目 階 段 計(jì) 劃 ；q 每 周 制 定 詳 細(xì) 的 天 工 作 計(jì) 劃 ， 工 作 具 體 到 每 個(gè) 人 ， 并 形 成 兩周 滾 動(dòng) ；q 每 周 進(jìn) 行 項(xiàng) 目 小 組 例 會(huì) ， 進(jìn) 行 計(jì) 劃 小 結(jié) ， 找 出 差 異 ， 說(shuō) 明 未完 成 原 因 及 改 進(jìn) 建 議 ；q 每 月 進(jìn) 行 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 匯 報(bào) 會(huì) ， 對(duì) 項(xiàng) 目 重 大 風(fēng) 險(xiǎn) 進(jìn) 行 討 論 ；q 中 國(guó) 最 大 的 資 料 庫(kù) 下 載項(xiàng) 目 管 理 P13 報(bào) 告 和 決 策 機(jī) 制q 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn)

13、 題 ， 應(yīng) 及 時(shí) 提 交 問(wèn) 題 報(bào) 告 ， 并 進(jìn) 行 跟 蹤q 要 積 極 解 決 問(wèn) 題 ， 避 免 扯 皮q 重 大 問(wèn) 題 應(yīng) 向 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 反 映 ， 不 應(yīng) 拖 延 或 隱 瞞q 應(yīng) 定 期 和 不 定 期 召 開(kāi) 項(xiàng) 目 檢 查 會(huì) 議項(xiàng) 目 管 理 P14 實(shí) 施 范 圍 控 制q 保 持 項(xiàng) 目 實(shí) 施 范 圍 的 前 后 一 貫 性q 實(shí) 施 范 圍 的 改 變 ， 應(yīng) 提 交 變 更 申 請(qǐng) ， 并 提 交 審 批o 說(shuō) 明 范 圍 改 變 內(nèi) 容 、 理 由o 說(shuō) 明 改 變 部 分 在 項(xiàng) 目 進(jìn) 程 中 的 狀 態(tài)o 評(píng) 估 改 變 部 分 對(duì) 項(xiàng) 目

14、進(jìn) 程 可 能 的 影 響o 評(píng) 估 改 變 部 分 對(duì) 項(xiàng) 目 費(fèi) 用 可 能 的 影 響項(xiàng) 目 管 理 P15 項(xiàng) 目 風(fēng) 險(xiǎn) 防 范造 成 項(xiàng) 目 出 現(xiàn) 風(fēng) 險(xiǎn) 的 原 因 有 ：q 高 層 對(duì) 項(xiàng) 目 支 持 力 度 不 夠 ， 沒(méi) 有 保 證 資 源 投 入q 主 要 項(xiàng) 目 人 員 不 能 及 時(shí) 到 位q 項(xiàng) 目 實(shí) 施 人 員 頻 繁 更 換q 實(shí) 施 范 圍 不 經(jīng) 意 的 變 動(dòng)q 項(xiàng) 目 的 需 求 頻 頻 改 變 或 不 能 確 認(rèn)q 項(xiàng) 目 復(fù) 雜 ， 頭 緒 多 ， 周 期 長(zhǎng) ， 牽 涉 面 廣q 客 戶 化 范 圍 廣 ， 可 能 影 響 版 本 升 級(jí)要 提

15、 前 發(fā) 現(xiàn) 風(fēng) 險(xiǎn) ， 而 不 是 等 到 出 了 問(wèn) 題 再 解 決 。 q 要 預(yù) 見(jiàn) 可 能 的 風(fēng) 險(xiǎn) ， 并 提 出 風(fēng) 險(xiǎn) 報(bào) 告q 要 積 極 采 取 措 施 ， “ 問(wèn) 題 永 遠(yuǎn) 不 會(huì) 自 行 消 失 ”q 上 一 階 段 問(wèn) 題 沒(méi) 有 解 決 ， 不 要 進(jìn) 入 下 一 階 段 項(xiàng) 目 管 理 P16 文 檔 管 理每 個(gè) 階 段 均 按 照 實(shí) 施 方 法 論 提 交 相 應(yīng) 的 文 檔 ， 有 標(biāo) 準(zhǔn) 的 文 檔 模板 q 項(xiàng) 目 管 理 文 檔q 客 戶 提 交 的 需 求 文 檔q 客 戶 確 認(rèn) 的 解 決 方 案 文 檔q 客 戶 需 求 改 變 報(bào) 告

16、和 批 準(zhǔn) 書(shū)q 客 戶 化 文 檔 和 模 塊 開(kāi) 發(fā) 文 檔q 測(cè) 試 方 案 和 測(cè) 試 結(jié) 果 報(bào) 告q 客 戶 簽 署 的 階 段 成 果 確 認(rèn) 書(shū) q 項(xiàng) 目 總 結(jié) 報(bào) 告項(xiàng) 目 管 理 P17 溝 通 機(jī) 制建 立 良 好 暢 通 的 溝 通 機(jī) 制 是 項(xiàng) 目 成 功 的 關(guān) 鍵 ， 溝 通 方 式 有 ：q 會(huì) 議 ： 雙 方 項(xiàng) 目 組 每 周 召 開(kāi) 項(xiàng) 目 例 會(huì) ， 總 結(jié) 每 周 工 作 ， 布置 下 周 計(jì) 劃 。 項(xiàng) 目 階 段 結(jié) 束 與 開(kāi) 始 時(shí) 召 開(kāi) 階 段 會(huì) 議 。 雙方 高 層 不 定 期 進(jìn) 行 溝 通 ， 把 握 項(xiàng) 目 進(jìn) 程 ， 及

17、時(shí) 解 決 問(wèn) 題 。q 文 件 ： 及 時(shí) 審 閱 和 響 應(yīng) 對(duì) 方 提 交 的 文 件 ， 制 定 有 關(guān) 規(guī) 則 ，按 照 簽 署 文 檔 的 重 要 程 度 分 別 指 定 簽 字 代 表 或 審 核 代 表 ；在 審 核 代 表 不 能 履 行 職 責(zé) 時(shí) ， 應(yīng) 指 定 代 理 人 ； 事 先 制 定 有關(guān) 規(guī) 則 ， 按 照 簽 署 文 檔 的 重 要 程 度 分 別 指 定 簽 字 代 表 。q SOA： 嚴(yán) 格 控 制 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 、 范 圍 等 的 變 更 ， 正 式 提 交 范 圍變 更 請(qǐng) 求 前 雙 方 認(rèn) 真 考 慮 時(shí) 間 、 成 本 和 產(chǎn) 出 的 三 角

18、 制 約 關(guān)系 ， 按 照 范 圍 變 更 的 優(yōu) 先 級(jí) 別 作 不 同 的 處 理 ； 重 大 變 更 需雙 方 高 層 進(jìn) 行 磋 商 。 q 其 它 非 正 式 溝 通 方 式 。 項(xiàng) 目 管 理 P18 在 實(shí) 施 新 技 術(shù) 時(shí) ， 最 麻 煩 的 問(wèn) 題 其 實(shí) 和 技 術(shù) 本 身 無(wú) 關(guān) ， 你可 能 正 確 地 處 理 好 了 所 有 的 技 術(shù) 問(wèn) 題 ， 但 是 你 可 能 還 是 失敗 在 ERP的 實(shí) 施 中 ， 第 一 號(hào) 錯(cuò) 誤 就 是 沒(méi) 有 充 分 關(guān) 注 變 革 管 理1. 沒(méi) 有 意 識(shí) 到 暴 風(fēng) 雨 即 將 來(lái) 臨 。2. 沒(méi) 有 制 定 應(yīng) 對(duì) 的

19、變 革 策 略 。3. 沒(méi) 有 有 效 落 實(shí) 變 革 策 略 。變 革 管 理 P19 變 革 管 理 的 方 法為 了 克 服 阻 力 ， 降 低 風(fēng) 險(xiǎn) ， 借 鑒 變 革 管 理 (Change Management)的 系 統(tǒng) 性 方 法 ，對(duì) 變 革 過(guò) 程 進(jìn) 行 有 效 的 管 理 ， 推 動(dòng) 員 工 觀 念 和 行 為 的 轉(zhuǎn) 變 。領(lǐng) 導(dǎo) 支 持 考 核 培 訓(xùn)員 工 參 與持 續(xù) 溝 通緊 迫 感 意 愿技 能 q 具 備 變 革 的 意 愿1. 營(yíng) 造 并 且 傳 遞 變 革 的 緊 迫 感2. 領(lǐng) 導(dǎo) 的 支 持 和 表 率3. 考 核 、 獎(jiǎng) 懲 、 必 要 的 人

20、 事 安 排q 掌 握 新 環(huán) 境 所 需 的 技 能1. 持 續(xù) 的 溝 通 和 教 育2. 員 工 的 積 極 參 與 、 體 會(huì) 、 了 解3. 專 題 培 訓(xùn) 、 強(qiáng) 化 培 訓(xùn) 1-認(rèn) 知 2-掌 握 3-強(qiáng) 化營(yíng) 造 緊 迫 感持 續(xù) 溝 通 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持員 工 參 與 考 核 激 勵(lì)培 訓(xùn) P20 培 訓(xùn) 和 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 我 們 為 首 鋼 設(shè) 計(jì) 了 以 下 培 訓(xùn) ： q 管 理 變 革 專 題 培 訓(xùn)q 關(guān) 于 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 及 ERP應(yīng) 用 概 念 培 訓(xùn)q 關(guān) 于 業(yè) 務(wù) 流 程 描 述 方 法 培 訓(xùn) q 關(guān) 于 ERP系 統(tǒng) 標(biāo) 準(zhǔn) 功 能 的 培

21、訓(xùn)q 關(guān) 于 ERP 實(shí) 施 中 系 統(tǒng) 參 數(shù) 設(shè) 置 培 訓(xùn)q 關(guān) 于 ERP實(shí) 施 中 最 終 用 戶 的 操 作 培 訓(xùn)q 關(guān) 于 ERP系 統(tǒng) 的 DBA及 技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 培 訓(xùn)q 其 他 培 訓(xùn) （ 如 ： 硬 件 廠 商 提 供 的 硬 件 維 護(hù) 培 訓(xùn) ） 培 訓(xùn) 是 決 定 項(xiàng) 目 實(shí) 施 能 否 成 功 的 關(guān) 鍵 ， 我 們 為 首 鋼 設(shè) 計(jì)了 一 系 列 的 培 訓(xùn) ， 確 保 首 鋼 項(xiàng) 目 組 和 用 戶 不 僅 知 其 然 ，更 重 要 是 知 其 所 以 然 ， 真 正 起 到 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 的 目 的 。 P21 培 訓(xùn) 和 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 管 理 變

22、 革 專 題 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 對(duì) 象 ： xx總 公 司 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 、 各 部 門 主 要 負(fù) 責(zé) 人 、 項(xiàng) 目 小 組 成 員 培 訓(xùn) 教 師 ： xx公 司 將 派 出 經(jīng) 驗(yàn) 豐 富 的 管 理 咨 詢 顧 問(wèn) 培 訓(xùn) 時(shí) 間 ： 穿 插 在 整 個(gè) 實(shí) 施 過(guò) 程 中 ， 每 次 培 訓(xùn) 2-3小 時(shí) 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ：q 行 業(yè) 變 革 ： 鋼 鐵 行 業(yè) 的 管 理 變 革 ， xx的 變 革 策 略 和 計(jì) 劃q 變 革 管 理 ： 變 革 管 理 模 型 ， 動(dòng) 力 和 阻 力 分 析 q 績(jī) 效 管 理 ： 關(guān) 鍵 績(jī) 效 指 標(biāo) 和 平 衡 分 數(shù) 卡 ， 考 核

23、和 激 勵(lì)q 人 力 資 源 ： 人 力 資 源 4種 價(jià) 值 ， 薪 酬 體 系q 財(cái) 務(wù) 管 理 ： 預(yù) 算 與 考 核 ， 成 本 管 理 ， 投 資 管 理q 銷 售 服 務(wù) ： 關(guān) 鍵 客 戶 管 理 ， 售 后 服 務(wù) 策 略q 采 購(gòu) 管 理 ： 戰(zhàn) 略 采 購(gòu) ， 供 應(yīng) 商 管 理 ， 電 子 采 購(gòu)q 研 發(fā) 管 理 ： 核 心 技 術(shù) 篩 選 ， 研 發(fā) 項(xiàng) 目 管 理q 其 它 方 面 ： 大 規(guī) 模 定 制 ， 知 識(shí) 管 理 P22 目 錄 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 和 范 圍 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法 和 項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 和 組 織 項(xiàng) 目 實(shí) 施 策

24、 略 和 保 障 P23 項(xiàng) 目 實(shí) 施 階 段 計(jì) 劃 (一 期 ) 工 作 內(nèi) 容 預(yù) 計(jì) 開(kāi) 始 日 期 預(yù) 計(jì) 結(jié) 束 日 期 項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 和 啟動(dòng) 2003年 5月 8日 2003年 5月 13日 業(yè) 務(wù) 調(diào) 研 和 管理 診 斷 2003年 5月 9日 2003年 6月 30日 信 息 化 總 體 規(guī)劃 2003年 6月 2日 2003年 7月 31日 管 理 模 式 設(shè) 計(jì) 2003年 7月 1日 2003年 8月 15日 業(yè) 務(wù) 流 程 優(yōu) 化 2003年 8月 18日 2003年 9月 19日 崗 位 體 系 設(shè) 計(jì) 2003年 9月 22日 2003年 10月 17日

25、設(shè) 計(jì) 績(jī) 效 體 系設(shè) 計(jì) 2003年 10月 20日 2003年 11月 7日 流 程 切 換 方 案 2003年 11月 10日 2003年 11月 14日 總 體 方 案 設(shè) 計(jì) 2003年 9月 1日 2003年 9月 30日 財(cái) 務(wù) /分 銷 詳 細(xì)方 案 設(shè) 計(jì) 2003年 10月 8日 2003年 11月 7日 財(cái) 務(wù) /分 銷 系 統(tǒng)測(cè) 試 2003年 11月 10日 2003年 12月 5日 財(cái) 務(wù) /分 銷 系 統(tǒng)上 線 2003年 12月 8日 2004年 1月 31日 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 詳 細(xì)方 案 設(shè) 計(jì) 2003年 10月 8日 2003年 11月 7日 生 產(chǎn) 系

26、 統(tǒng) 測(cè) 試 2003年 11月 10日 2003年 12月 5日 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 上 線 2003年 12月 8日 2004年 1月 31日 一 期 集 成 運(yùn) 行維 護(hù) 2004年 2月 12日 2004年 3月 31日 信 息 化總 體 規(guī) 劃 和 管理 咨 詢 階 段 ERP 實(shí)施 階 段 12月 1月 2月 3月5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 P24 階 段 主 要 工 作 內(nèi) 容 人 員 角 色 項(xiàng) 目 管 理 重 點(diǎn) 提 交 文 檔 一 、 項(xiàng)目 啟 動(dòng) 成 立 項(xiàng) 目 組 制 定 項(xiàng) 目 總 體 計(jì) 劃 制 定 項(xiàng) 目 SOA 召 開(kāi) 項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 大 會(huì) 管

27、理 理 念 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 總 監(jiān) 、項(xiàng) 目 經(jīng) 理 、 信 息 化 總 體規(guī) 劃 組 、BPR 組 項(xiàng) 目 組 織 結(jié) 構(gòu) 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 委 員 會(huì) 是 否 由 首 鋼 總 公 司 高層 領(lǐng) 導(dǎo) 青 自 領(lǐng) 導(dǎo) ； 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 是 否 有 足 夠 權(quán) 利 和 組 織 能力 ； 項(xiàng) 目 小 組 成 員 是 否 是 業(yè) 務(wù) 部 門 業(yè) 務(wù) 骨干 ； 項(xiàng) 目 組 各 成 員 職 責(zé) 是 否 清 晰 ； 項(xiàng) 目 總 體 計(jì) 劃 是 否 由 雙 方 項(xiàng) 目 組 一 起充 分 討 論 后 確 定 的 ； 是 否 考 慮 了 項(xiàng) 目 潛 在 風(fēng) 險(xiǎn) 項(xiàng) 目 范 圍 、 目 標(biāo) 和 實(shí) 施 策 略 是

28、 否 經(jīng) 雙方 討 論 確 認(rèn) xx 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 和 主 要 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 是 否 參 加了 管 理 培 訓(xùn) 。 提 交 如 下 項(xiàng) 目 管 理 文檔 ： 項(xiàng) 目 組 織 、 角 色 和職 責(zé) 項(xiàng) 目 總 體 實(shí) 施 計(jì)劃 項(xiàng) 目 實(shí) 施 范 圍 、 目標(biāo) 和 方 案 (SOA) 管 理 培 訓(xùn) 資 料 二 、 業(yè)務(wù) 調(diào) 研和 管 理診 斷 業(yè) 務(wù) 調(diào) 研 業(yè) 務(wù) 流 程 描 述 對(duì) 現(xiàn) 行 流 程 作 詳 盡 分析 識(shí) 別 企 業(yè) 管 理 問(wèn) 題 ，進(jìn) 行 管 理 診 斷 信 息 化 總 體規(guī) 劃 組 、BPR 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 制 定 詳 細(xì) 的 調(diào) 研 計(jì) 劃

29、 和 調(diào) 研 問(wèn) 卷 業(yè) 高 層 管 理 人 員 和 各 相 關(guān) 部 門 負(fù) 責(zé) 人是 否 投 入 足 夠 時(shí) 間 參 與 調(diào) 研 和 問(wèn) 題 分析 提 交 完 整 的 業(yè) 務(wù) 現(xiàn) 狀描 述 和 需 求 報(bào) 告 。 業(yè) 務(wù) 描 述 清 楚 、 全 面 、準(zhǔn) 確 ； 流 程 圖 清 晰 、直 觀 ； 業(yè) 務(wù) 需 求 描 述全 面 、 準(zhǔn) 確 管 理 診 斷 報(bào) 告 問(wèn) 題 分 析 是 否 全 面 深入 ； 分 析 依 據(jù) 是 否 可靠 ； 是 否 抓 住 企 業(yè) 核心 問(wèn) 題 三 、 信 息 化 總體 規(guī) 劃設(shè) 計(jì) 識(shí) 別 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 信 息 化 總 體 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 信 息 化

30、總 體規(guī) 劃 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 企 業(yè) 高 層 是 否 投 入 時(shí) 間 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 研 討 提 交 信 息 化 總 體 規(guī) 劃報(bào) 告 項(xiàng) 目 各 階 段 管 理 重 點(diǎn) 和 交 付 物 (一 期 ) P25 四 、 管理 模 式設(shè) 計(jì) 財(cái) 務(wù) 管 理 模 式 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 采 購(gòu) 管 理 模 式 設(shè)計(jì) 關(guān) 鍵 客 戶 管 理 模 式 設(shè)計(jì) 精 益 生 產(chǎn) 管 理 模 式 設(shè) 計(jì) BPR 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 首 鋼 總 公 司 項(xiàng) 目 組 是 否 深 入 參 與 項(xiàng) 目 要 區(qū) 分 了 主 要 問(wèn) 題 和 次 要 問(wèn) 題 提 交 管 理 模 式 報(bào)

31、 告 (包 含 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 管 理模 式 、 戰(zhàn) 略 采 購(gòu) 管 理模 式 、 精 益 生 產(chǎn) 管 理模 式 、 關(guān) 鍵 客 戶 管 理模 式 ) 五 、 業(yè)務(wù) 流 程優(yōu) 化 財(cái) 務(wù) 流 程 設(shè) 計(jì) 分 銷 流 程 設(shè) 計(jì) 生 產(chǎn) 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 設(shè) 備 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 人 事 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) BPR 組 ERP 功 能 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 層 是 否 在 關(guān) 鍵 流 程 設(shè) 計(jì) 上 進(jìn)行 指 導(dǎo) 提 交 業(yè) 務(wù) 流 程 優(yōu) 化 報(bào)告 六 、 崗位 體 系設(shè) 計(jì) 流 程 活 動(dòng) 分 析 崗 位 職 責(zé) 設(shè) 計(jì) BPR 組 制 定

32、詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 部 門 是 否 在 崗 位 設(shè) 計(jì) 投 入 足夠 力 量 企 業(yè) 高 層 是 否 在 關(guān) 鍵 崗 位 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 行 指導(dǎo) 提 交 崗 位 體 系 設(shè) 計(jì) 報(bào)告 七 、 績(jī)效 體 系設(shè) 計(jì) 組 織 績(jī) 效 體 系 流 程 績(jī) 效 體 系 崗 位 績(jī) 效 體 系 BPR 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 業(yè) 務(wù) 部 門 是 否 在 流 程 /崗 位 績(jī) 效 設(shè) 計(jì)投 入 足 夠 力 量 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 是 否 在 組 織 績(jī) 效 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 行 指導(dǎo) 提 交 績(jī) 效 體 系 設(shè) 計(jì) 報(bào)告 八 、 流程 切 換策 略 流 程 切 換 策 略 BPR

33、 組 制 定 可 行 的 流 程 切 換 方 案 流 程 切 換 是 否 考 慮 切 換 過(guò) 程 中 的 風(fēng) 險(xiǎn)和 防 范 措 施 提 交 流 程 切 換 方 案 項(xiàng) 目 各 階 段 管 理 重 點(diǎn) 和 交 付 物 (一 期 ) P26 九 、 總體 方 案設(shè) 計(jì) /軟 件 安裝 培 訓(xùn) ERP 系 統(tǒng) 總 體 方 案 設(shè)計(jì) 數(shù) 據(jù) 編 碼 體 系 設(shè) 計(jì) 軟 件 系 統(tǒng) 安 裝 軟 件 標(biāo) 準(zhǔn) 功 能 培 訓(xùn) ERP 功 能 組 技 術(shù) 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 ， 包 括 安 裝 計(jì) 劃 硬 件 、 軟 件 及 時(shí) 到 位 系 統(tǒng) 組 織 架 構(gòu) 充 分 考 慮 了 信 息

34、安 全 、未 來(lái) 組 織 擴(kuò) 展 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 考 慮 了 財(cái) 務(wù) 核 算 、 分 析 、 管理 和 未 來(lái) 擴(kuò) 展 的 需 要 培 訓(xùn) 是 否 專 人 負(fù) 責(zé) 提 交 系 統(tǒng) 總 體 設(shè) 計(jì) 方案 提 交 軟 件 安 裝 報(bào) 告 提 交 軟 件 培 訓(xùn) 文 檔 十 、 財(cái)務(wù) / 分銷 詳 細(xì)方 案 設(shè)計(jì) / 客戶 化 方案 設(shè) 計(jì) 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 設(shè) 計(jì) 財(cái) 務(wù) 組 分 銷 組 技 術(shù) 組 制 定 了 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 方 案 是 否 優(yōu) 化 、 可 行 、 完 整 ， 是 否 涵蓋 SOA 范 圍 方 案 是 否 和 其 他 業(yè) 務(wù) 高 度 集 成 是 否 考 慮

35、和 BPR 有 機(jī) 結(jié) 合 是 否 考 慮 未 來(lái) 部 分 業(yè) 務(wù) 需 求 客 戶 化 需 求 是 否 經(jīng) 過(guò) 謹(jǐn) 慎 分 析 首 鋼 業(yè) 務(wù) 部 門 人 員 是 否 積 極 參 與 方 案討 論 提 交 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 提 交 客 戶 化 方 案 設(shè) 計(jì)文 檔 十 一 、財(cái) 務(wù) /分 銷 系統(tǒng) 測(cè) 試 建 立 測(cè) 試 系 統(tǒng) 準(zhǔn) 備 測(cè) 試 方 案 準(zhǔn) 備 測(cè) 試 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 財(cái) 務(wù) 組 分 銷 組 技 術(shù) 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 DBA 要 保 證 系 統(tǒng) 穩(wěn) 定 測(cè) 試 方 案 要 包 含 方 案 的 內(nèi) 容 業(yè) 務(wù) 人 員 要 親 自 參

36、 與 測(cè) 試 根 據(jù) 測(cè) 試 結(jié) 果 及 時(shí) 修 改 方 案 提 交 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 方案 提 交 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 結(jié)果 報(bào) 告 提 交 系 統(tǒng) 設(shè) 置 文 檔 十 二 、財(cái) 務(wù) /分 銷 系統(tǒng) 上 線 用 戶 培 訓(xùn) 和 考 核 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 建 立 正 式 環(huán) 境 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 和 核 對(duì) 系 統(tǒng) 上 線 財(cái) 務(wù) 組 分 銷 組 技 術(shù) 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 DBA 要 保 證 系 統(tǒng) 穩(wěn) 定 ， 并 及 時(shí) 備 份 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 按 照 顧 問(wèn) 要 求 整 備 ， 并 保 證準(zhǔn) 確 、 完 整 業(yè) 務(wù) 人 員 參 加 培 訓(xùn) ， 并 考 核

37、 通 過(guò) 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 程 序 經(jīng) 過(guò) 測(cè) 試 系 統(tǒng) 崗 位 職 責(zé) 設(shè) 置 提 交 用 戶 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 提 交 數(shù) 據(jù) 對(duì) 照 表 提 交 系 統(tǒng) 上 線 方 案 和計(jì) 劃 上 線 報(bào) 告 項(xiàng) 目 各 階 段 管 理 重 點(diǎn) 和 交 付 物 (一 期 ) P27 十 三 、制 造 詳細(xì) 方 案設(shè) 計(jì) /客 戶 化方 案 設(shè) 計(jì) 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 設(shè) 計(jì) 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 制 定 了 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 方 案 是 否 優(yōu) 化 、 可 行 、 完 整 ， 是 否 涵蓋 SOA 范 圍 方 案 是 否 和 其 他 業(yè) 務(wù) 高 度 集 成 是 否 考 慮

38、 和 BPR 有 機(jī) 結(jié) 合 是 否 考 慮 未 來(lái) 部 分 業(yè) 務(wù) 需 求 集 成 方 案 和 客 戶 化 需 求 是 否 經(jīng) 過(guò) 謹(jǐn) 慎分 析 首 鋼 業(yè) 務(wù) 部 門 人 員 是 否 積 極 參 與 方 案討 論 提 交 各 模 塊 詳 細(xì) 方 案 提 交 客 戶 化 方 案 設(shè) 計(jì)文 檔 提 交 集 成 方 案 設(shè) 計(jì) 文檔 十 四 、制 造 系統(tǒng) 測(cè) 試 建 立 測(cè) 試 系 統(tǒng) 準(zhǔn) 備 測(cè) 試 方 案 準(zhǔn) 備 測(cè) 試 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 DBA 要 保 證 系 統(tǒng) 穩(wěn) 定 測(cè) 試 方 案 要 包 含 方

39、 案 的 內(nèi) 容 業(yè) 務(wù) 人 員 要 親 自 參 與 測(cè) 試 根 據(jù) 測(cè) 試 結(jié) 果 及 時(shí) 修 改 方 案 提 交 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 方案 提 交 業(yè) 務(wù) 模 擬 測(cè) 試 結(jié)果 報(bào) 告 提 交 系 統(tǒng) 設(shè) 置 文 檔 十 五 、制 造 系統(tǒng) 上 線 用 戶 培 訓(xùn) 和 考 核 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 建 立 正 式 環(huán) 境 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 和 核 對(duì) 系 統(tǒng) 上 線 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 制 定 詳 細(xì) 的 階 段 計(jì) 劃 DBA 要 保 證 系 統(tǒng) 穩(wěn) 定 ， 并 及 時(shí) 備 份 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 按 照 顧 問(wèn) 要 求 整 備 ， 并 保 證準(zhǔn) 確 、 完 整 業(yè) 務(wù)

40、人 員 參 加 培 訓(xùn) ， 并 考 核 通 過(guò) 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 程 序 經(jīng) 過(guò) 測(cè) 試 系 統(tǒng) 崗 位 職 責(zé) 設(shè) 置 提 交 用 戶 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 提 交 數(shù) 據(jù) 對(duì) 照 表 提 交 系 統(tǒng) 上 線 方 案 和計(jì) 劃 上 線 報(bào) 告 十 六 、一 期 工程 運(yùn) 行維 護(hù) 根 據(jù) 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 效 果 ，進(jìn) 行 改 善 和 優(yōu) 化 解 決 出 現(xiàn) 的 各 種 問(wèn) 題 ERP 功 能 組 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 系 統(tǒng) 并 行 過(guò) 程 中 的 風(fēng) 險(xiǎn) 制 定 明 確 的 甩 帳 計(jì) 劃 輔 助 完 善 上 線 后 各 種配 套 制 度 項(xiàng) 目 各 階 段 管 理 重 點(diǎn) 和 交 付 物 (一 期 )

41、 P28 項(xiàng) 目 實(shí) 施 組 織 首 鋼 項(xiàng) 目 組項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 委 員 會(huì)漢 普 /Oracle/POSDATA項(xiàng) 目 組質(zhì) 量 監(jiān) 督 組咨 詢 專 家 組 行 業(yè) 專 家 組 項(xiàng) 目 總 監(jiān)項(xiàng) 目 經(jīng) 理信息化規(guī)劃組 管理咨詢組 財(cái)務(wù)組 分銷組 制造組 技術(shù)組 集成組ERP實(shí) 施 組 項(xiàng) 目 總 監(jiān)項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 推 進(jìn) 委 員 會(huì)信息化規(guī)劃組 管理咨詢組 財(cái)務(wù)組 分銷組 制造組 技術(shù)組 集成組ERP 實(shí) 施 組 P29 首 鋼 漢 普 / Oracle/POSDATA 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 委 員會(huì) xx總 公 司 董 事 長(zhǎng) 、 總 經(jīng) 理 、 其 他公 司 領(lǐng) 導(dǎo) xx董 事 長(zhǎng)

42、 項(xiàng) 目 總 監(jiān) 1 人 xx高 級(jí) 副 總 裁 質(zhì) 量 總 監(jiān) 1 人 xx質(zhì) 量 總 監(jiān) 專 家 組 4 人 xx副 董 事 長(zhǎng) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 1 人 xxe咨 詢 總 監(jiān) /專 家 顧 問(wèn) 信 息 化 規(guī) 劃 組 10 人 Oracle 公 司 顧 問(wèn) 部 技 術(shù) 管 理 咨 詢 組 5 人 ， 熟 悉 管 理 模 式 和 業(yè) 務(wù) 流程 5 人 財(cái) 務(wù) 組 4 人 ， 熟 悉 財(cái) 務(wù) 5 人 采 購(gòu) 銷 售 組 4 人 ， 熟 悉 采 購(gòu) 、 庫(kù) 存 、 銷 售 4 人 制 造 組 4 人 ， 熟 悉 生 產(chǎn) 制 造 、 質(zhì) 量 管理 5 人 技 術(shù) 組 6 人 ， 軟 件 開(kāi) 發(fā) 、

43、 系 統(tǒng) 管 理 基 礎(chǔ) 3 人 集 成 組 3 人 ， 系 統(tǒng) 集 成 基 礎(chǔ) 2 人 項(xiàng) 目 實(shí) 施 組 織 推 薦 顧 問(wèn) P30 目 錄 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 和 范 圍 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 法 和 項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 和 組 織 項(xiàng) 目 實(shí) 施 策 略 和 保 障 P31 實(shí) 施 策 略 和 保 障 措 施 統(tǒng) 籌 規(guī) 劃 、 分 步 實(shí) 施 做 好 培 訓(xùn) 和 知 識(shí) 傳 遞 專 家 組 定 期 進(jìn) 行 質(zhì) 量 檢 查 組 成 聯(lián) 合 顧 問(wèn) 團(tuán) 隊(duì) ， 確 保 項(xiàng) 目 成 功 P32 實(shí) 施 策 略 和 保 障 措 施 知 識(shí) 傳 遞管 理 信 息 系 統(tǒng) 項(xiàng) 目

44、的 實(shí) 施 ， 不 僅 僅 是 實(shí) 施 完 成 ， 即 萬(wàn) 事 大 吉 ， 其 僅 是xx集 團(tuán) 現(xiàn) 代 化 管 理 的 開(kāi) 始 。 因 此 從 咨 詢 公 司 到 xx集 團(tuán) 的 知 識(shí) 傳 遞 ， 尤為 重 要 。 xx將 通 過(guò) 如 下 手 段 實(shí) 現(xiàn) 從 xx咨 詢 到 xx集 團(tuán) 的 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 ：q 貫 穿 實(shí) 施 全 過(guò) 程 的 培 訓(xùn) 工 作 。q 針 對(duì) 不 同 角 色 （ 從 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 到 操 作 員 ） 的 培 訓(xùn) 。q 多 種 多 樣 的 培 訓(xùn) 形 式 ， 如 課 堂 培 訓(xùn) 、 實(shí) 戰(zhàn) 培 訓(xùn) 、 方 法 培 訓(xùn) 等 。q 雙 方 項(xiàng) 目 組 共 同 實(shí)

45、施 。q 項(xiàng) 目 實(shí) 施 文 檔 的 規(guī) 范 化 。 P33 實(shí) 施 策 略 和 保 障 措 施 專 家 組 定 期 進(jìn) 行 質(zhì) 量 檢 查q 關(guān) 鍵 里 程 碑 時(shí) ， xx專 家 組 進(jìn) 行 質(zhì) 量 控 制q 在 整 個(gè) 項(xiàng) 目 中 ， 每 個(gè) 階 段 皆 有 其 關(guān) 鍵 點(diǎn) ， 關(guān) 鍵 點(diǎn) 控 制 的 好 壞 決 定 了 項(xiàng) 目 成功 的 60%以 上 ， 在 這 些 控 制 點(diǎn) ， xx派 出 專 家 組 ， 對(duì) 這 該 方 案 進(jìn) 行 質(zhì) 量 審 查， 以 保 證 項(xiàng) 目 的 成 功 。 P34 實(shí) 施 策 略 和 保 障 措 施 組 成 聯(lián) 合 顧 問(wèn) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 咨 詢 經(jīng)

46、驗(yàn) +系 統(tǒng) 實(shí) 施 經(jīng) 驗(yàn) +廠 商 支 持 +行 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn)xx xx xx管 理 咨 詢 負(fù) 責(zé) 部 分 參 與 部 分 參 與信 息 化 總 體 規(guī) 劃 參 與 負(fù) 責(zé) 部 分 參 與 系 統(tǒng) 實(shí) 施 （ 生 產(chǎn)制 造 以 外 部 分 ） 負(fù) 責(zé) 支 持系 統(tǒng) 實(shí) 施 （ 生 產(chǎn)制 造 部 分 ） 負(fù) 責(zé) 支 持 重 點(diǎn) 參 與項(xiàng) 目 管 理 負(fù) 責(zé) 參 與技 術(shù) 服 務(wù) 負(fù) 責(zé) 參 與 支 持xx作 為 投 標(biāo) 責(zé) 任 方 將 對(duì) 項(xiàng) 目 總 體 負(fù) 責(zé) P35 承 諾q 將 xx集 團(tuán) 項(xiàng) 目 作 成 鋼 鐵 行 業(yè) 的 典 型 用 戶 ， 并 結(jié) 成 長(zhǎng) 期戰(zhàn) 略 合 作 伙 伴

47、 關(guān) 系 ， 在 項(xiàng) 目 實(shí) 施 過(guò) 程 中 對(duì) xx項(xiàng) 目 咨 詢提 供 滿 意 的 服 務(wù) ， 確 保 項(xiàng) 目 的 成 功 。q 組 織 最 強(qiáng) 大 的 項(xiàng) 目 組 ， 保 證 提 供 的 顧 問(wèn) 具 有 足 夠 的資 質(zhì) （ 行 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 、 技 術(shù) 能 力 、 工 作 作 風(fēng) 等 ） ， 并 經(jīng)首 鋼 確 認(rèn) ， 且 保 證 項(xiàng) 目 工 作 組 成 員 的 穩(wěn) 定 。 q 通 過(guò) 貫 穿 始 終 的 各 種 層 次 的 培 訓(xùn) 和 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 ， 為 xx培養(yǎng) 出 一 支 管 理 咨 詢 、 信 息 化 實(shí) 施 隊(duì) 伍 ， 保 證 xx項(xiàng) 目 組可 以 勝 任 項(xiàng) 目 后 期 的 持 續(xù) 改 善 。