《企業(yè)采購管理》PPT課件

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1、1 3.1 采 購 概 述3.2 采 購 管 理 的 目 標(biāo) 與 內(nèi) 容3.3 現(xiàn) 代 供 應(yīng) 商 管 理3.4 企 業(yè) 采 購 管 理 策 略 2 通 過 學(xué) 習(xí) 本 章 的 內(nèi) 容 ， 你 應(yīng) 該 ：1、 正 確 理 解 采 購 的 概 念2、 掌 握 企 業(yè) 采 購 管 理 的 目 標(biāo) 和 內(nèi) 容3、 了 解 企 業(yè) 采 購 管 理 的 發(fā) 展 過 程4、 熟 悉 現(xiàn) 代 供 應(yīng) 商 管 理 理 論5、 掌 握 供 應(yīng) 商 的 評(píng) 估 、 選 擇 績 效 評(píng) 價(jià) 方 法6、 掌 握 幾 種 重 要 的 采 購 管 理 策 略 本章目標(biāo) 3 采購是企業(yè)從供應(yīng)商處獲得商品或服務(wù)的一種商業(yè)行為

2、。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需要的物資絕大部分是通過采購來獲得的，采購是企業(yè)物流管理的起點(diǎn)。采購是“采”與“購”的結(jié)合體。是通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。3.1.1 采購的概念 4 采購申請(qǐng)選擇供應(yīng)商洽談合同接受貨物核對(duì)票據(jù)，支付貨款簽發(fā)采購訂單跟蹤訂單，對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行控制 從 物 流 的 角 度 看 ， 采 購 引 起 物料 向 企 業(yè) 內(nèi) 流 動(dòng) ， 被 稱 為 內(nèi) 向 物流 ， 它 是 企 業(yè) 與 供 應(yīng) 商 聯(lián) 系 的 重要 環(huán) 節(jié) 。 從 采 購 的 概 念 看 ， 現(xiàn) 代 采 購 過程 和 企 業(yè) 物 流 必 須 協(xié) 調(diào) 一 致 ， 兩者 相 輔 相 成 ， 互 相 交 錯(cuò) 。

3、從 供 應(yīng) 鏈 角 度 看 ， 采 購 活 動(dòng) 和企 業(yè) 物 流 活 動(dòng) 都 是 整 個(gè) 供 應(yīng) 鏈 的一 部 分 。 從 供 應(yīng) 的 角 度 看 ， 采 購 是 整 個(gè)供 應(yīng) 鏈 管 理 中 “ 上 游 控 制 ” 的 主導(dǎo) 力 量 。 5 3.1.2 采購重要性降低企業(yè)成本和提高資金效率滿足制造產(chǎn)品需求采購的戰(zhàn)略角色企業(yè)采購環(huán)節(jié)存在巨大的改進(jìn)空間 6 物流實(shí)例 上 海 電 機(jī) 廠 采 購 資 金 大 約 占 銷 售 額 60%； 初步 估 算 ， 目 前 如 果 上 電 廠 年 產(chǎn) 值 （ 銷 售 額 ） 10億 元 人 民 幣 ， 凈 利 潤 6000萬 元 人 民 幣 。 原 來 采

4、購 資 金 為 ： 如 果 可 以 在 原 材 料 采 購 上 降 成 本 壓 縮 10%，原 來 采 購 中 每 100元 的 物 品 用 90元 采 購 。 可 以 節(jié) 省 資 金 的 數(shù) 量 為 ： 整 個(gè) 公 司 的 利 潤 也 只 有 6000萬 ， 所 以 ， 只要 能 把 采 購 費(fèi) 用 降 低 10 ， 就 可 以 使 得 利 潤 翻一 番 ！ 7 適時(shí)適量保證供應(yīng)保證所購物品質(zhì)量費(fèi)用最省協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈3.2.1 采購管理的目標(biāo)問 題 8 3.2.2 采購管理的內(nèi)容 9 采購的組織方式 優(yōu) 點(diǎn) ： 獲 得 規(guī) 模 效 益 ， 降 低 采 購 和 物 流成 本 ， 發(fā) 揮

5、 采 購 特 長 ， 提 高 采 購 效 率 ， 易 于穩(wěn) 定 和 供 應(yīng) 商 的 關(guān) 系 ， 實(shí) 現(xiàn) 有 效 的 長 期 合 作 。 集中采購 企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物料的采購進(jìn)貨業(yè)務(wù)。 缺 點(diǎn) ： 手 續(xù) 過 多 ， 過 程 過 長 ； 專 業(yè) 性 強(qiáng) ，責(zé) 任 重 大 。 10 分散采購 企業(yè)由總部的下屬機(jī)構(gòu)各自實(shí)施為滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營所需采購過程。 優(yōu) 點(diǎn) ： 可 以 有 效 地 完 善 和 補(bǔ) 充 集 中 采 購 的不 足 ， 增 強(qiáng) 基 層 工 作 的 責(zé) 任 心 、 積 極 性 ， 有 利于 采 購 各 環(huán) 節(jié) 的 協(xié) 調(diào) 配 合 ， 占 用 資 金

6、少 ， 占 用庫 存 空 間 小 ， 手 續(xù) 簡 單 ， 過 程 短 ， 直 接 快 速 。 缺 點(diǎn) ： 權(quán) 利 分 散 ， 不 利 于 采 購 成 本 的 有 效降 低 ， 決 策 層 次 低 ， 易 于 產(chǎn) 生 暗 箱 操 作 ， 對(duì) 供應(yīng) 商 的 政 策 不 統(tǒng) 一 ， 市 場 調(diào) 研 分 散 ， 難 以 培 養(yǎng)采 購 專 家 。 11 國 內(nèi) 外 形 勢 制 定 集 中 或 分散 采 購 策 略 競 爭 對(duì) 手 狀 況采 購 計(jì) 劃集 中 決 策 或分 散 決 策采 購 管 理執(zhí) 行 計(jì) 劃結(jié) 算銷 售 現(xiàn) 狀市 場 供 應(yīng) 信 息 庫 存 現(xiàn) 狀生 產(chǎn) 現(xiàn) 狀采 購 組 織 作 業(yè)

7、流 程 12 采購部門的組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式 將 企 業(yè) 所 需 采 購 的 產(chǎn) 品 分 為 若 干 類 ， 每 一 個(gè) 或 幾 個(gè)采 購 人 員 分 成 一 組 ， 負(fù) 責(zé) 采 購 其 中 的 一 種 或 幾 種 商 品 。 區(qū)域結(jié)構(gòu)形式 將 企 業(yè) 采 購 的 目 標(biāo) 市 場 劃 分 為 若 干 個(gè) 區(qū) 域 ， 每 一 個(gè)采 購 人 員 負(fù) 責(zé) 一 個(gè) 區(qū) 域 的 全 部 采 購 業(yè) 務(wù) 。 顧客結(jié)構(gòu)形式 將 企 業(yè) 采 購 的 目 標(biāo) 市 場 按 顧 客 屬 性 進(jìn) 行 分 類 ， 每 一個(gè) 采 購 人 員 負(fù) 責(zé) 同 一 類 顧 客 。 綜合式采購組織 比 如 較 為 復(fù) 雜 的 多

8、 事 業(yè) 部 的 采 購 組 織 結(jié) 構(gòu) 。 13 3.2.3 企 業(yè) 采 購 管 理 的 發(fā) 展以交易為向?qū)У钠髽I(yè)采購階段以商業(yè)為導(dǎo)向的階段以協(xié)作為向?qū)У碾A段以功能為導(dǎo)向的現(xiàn)代采購階段以供應(yīng)鏈為導(dǎo)向的采購以價(jià)值鏈為導(dǎo)向的采購階段 14 3.3.1 供 應(yīng) 商 的 評(píng) 估 與 選 擇 評(píng) 估 、 選 擇 的 一 般 步 驟 ： 成 立 供 應(yīng) 商 評(píng) 估 和 選 擇 小 組 確 定 全 部 的 供 應(yīng) 商 名 單 列 出 評(píng) 估 指 標(biāo) 并 確 定 權(quán) 重 逐 項(xiàng) 評(píng) 估 每 個(gè) 供 應(yīng) 商 的 履 約 能 力 綜 合 評(píng) 分 并 確 定 供 應(yīng) 商 15 供 應(yīng) 商 選 擇 的 評(píng) 估 要

9、素 技 術(shù) 水 平 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 供 應(yīng) 能 力 價(jià) 格 地 理 位 置 可 靠 性 （ 信 譽(yù) ） 售 后 服 務(wù) 提 前 期 交 貨 準(zhǔn) 確 率 快 速 響 應(yīng) 能 力 16 3.3.2 供 應(yīng) 商 關(guān) 系 管 理 17 供 應(yīng) 商 關(guān) 系 分 類 短 期 目 標(biāo) 型 ： 主 要 特 征 是 雙 方 之 間 的 關(guān) 系是 交 易 關(guān) 系 ， 即 買 賣 關(guān) 系 。 長 期 目 標(biāo) 型 ： 特 征 是 建 立 一 種 合 作 伙 伴 關(guān) 系 ，雙 方 的 工 作 重 點(diǎn) 是 從 長 遠(yuǎn) 利 益 出 發(fā) ， 相 互 配合 ， 不 斷 改 進(jìn) 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 與 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 共 同 降

10、低 成 本 ， 提 高 供 應(yīng) 鏈 的 競 爭 力 。 滲 透 型 ： 是 把 對(duì) 方 企 業(yè) 看 成 為 自 己 企 業(yè) 的 延伸 ， 是 自 己 的 一 部 分 。 或 者 互 相 投 資 、 參 股等 ， 以 保 證 雙 方 利 益 的 共 享 與 一 致 性 ； 或 是在 組 織 上 保 證 雙 方 派 員 加 入 對(duì) 方 的 有 關(guān) 業(yè) 務(wù)活 動(dòng) 。 18 聯(lián) 盟 型 ： 特 點(diǎn) 是 從 更 長 的 縱 向 鏈 條 上 管 理成 員 之 間 的 關(guān) 系 ， 一 般 是 由 處 于 供 應(yīng) 鏈 核心 地 位 的 企 業(yè) 出 面 協(xié) 調(diào) 成 員 之 間 的 關(guān) 系 。 縱 向 集 成 型

11、 ： 最 復(fù) 雜 的 關(guān) 系 類 型 ， 即 把 供應(yīng) 鏈 上 的 成 員 整 合 起 來 ， 像 一 個(gè) 企 業(yè) 一 樣 ，但 各 成 員 是 完 全 獨(dú) 立 的 企 業(yè) ， 決 策 權(quán) 屬 于自 己 。 19 3.3.3 供 應(yīng) 商 管 理 的 原 則供應(yīng)商績效管理必須持續(xù)進(jìn)行，要定期檢查目標(biāo)達(dá)到的程度。要從供應(yīng)商和企業(yè)自身各自的整體運(yùn)作方面來進(jìn)行評(píng)估，確立整體目標(biāo)。供應(yīng)商績效總會(huì)受到各種外來因素的影響，因此對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，要考慮到外在因素帶來的影響，不能僅僅衡量績效。 20 3.4.1 基 于 準(zhǔn) 時(shí) 戰(zhàn) 略 下 的 采 購 JIT采 購 的 基 本 思 想 是 制 造 商 與

12、 供 應(yīng) 商 簽定 “ 在 需 要 的 時(shí) 候 ， 向 需 要 的 地 點(diǎn) ， 提 供 能保 證 質(zhì) 量 的 所 需 要 數(shù) 量 的 物 料 ” 。 采 購 方 根據(jù) 自 己 生 產(chǎn) 線 需 求 的 節(jié) 拍 ， 向 供 應(yīng) 商 發(fā) 出 看板 指 令 ， 要 求 供 應(yīng) 商 根 據(jù) 看 板 指 令 的 需 求 品種 、 需 求 數(shù) 量 、 在 指 定 的 時(shí) 間 送 到 指 定 的 需求 地 點(diǎn) 。 21 連 續(xù) 地 多 頻 次 小 批 量 地 送 貨 ， 采 購 方 不設(shè) 庫 存 ， 實(shí) 現(xiàn) 零 庫 存 生 產(chǎn) ， 供 應(yīng) 商 也 可 以 不設(shè) 庫 存 ， 與 采 購 方 實(shí) 行 同 步 生

13、產(chǎn) ， 按 照 采 購方 生 產(chǎn) 線 的 節(jié) 拍 進(jìn) 行 生 產(chǎn) 和 送 貨 ， 生 產(chǎn) 出 來的 產(chǎn) 品 都 直 接 送 到 采 購 方 的 需 求 點(diǎn) 。 22準(zhǔn) 時(shí) 制 采 購 的 流 程 圖 23 JIT采 購 的 特 點(diǎn) 單 源 供 應(yīng) ： 某 一 種 原 材 料 只 從 一 個(gè) 供 應(yīng) 商 處 獲 得 。 小 批 量 采 購 ： 購 買 的 小 批 量 是 實(shí) 施 JIT采 購 的 前 提 。 合 理 選 擇 供 應(yīng) 商 ： 要 求 質(zhì) 量 合 格 ， 準(zhǔn) 時(shí) 化 運(yùn) 作 。 從 根 源 上 保 障 采 購 質(zhì) 量 ： 供 應(yīng) 商 參 與 到 設(shè) 計(jì) 過 程中 來 。 可 靠 的

14、送 貨 和 特 定 的 包 裝 要 求 。 有 效 的 信 息 交 換 。 24 25 中 國 第 一 汽 車 制 造 廠 利 用 看 板 對(duì) 其 生 產(chǎn) 作 業(yè) 進(jìn) 行 調(diào) 整 ， 實(shí) 現(xiàn) 了 在制 品 零 庫 存 的 極 限 。 早 在 1982年 用 看 板 送 貨 的 零 部 件 就 已 達(dá) 到 總 數(shù) 的 43%， 并 在 此 基礎(chǔ) 上 ， 又 實(shí) 行 了 零 部 件 直 送 工 位 制 度 。 一 汽 與 周 邊 15個(gè) 協(xié) 作 廠 ， 就 兩千 種 原 材 料 簽 定 了 直 送 工 位 的 協(xié) 議 ， 改 變 了 廠 內(nèi) 層 層 設(shè) 庫 儲(chǔ) 備 的 老 辦法 ， 從 而 取 消

15、 了 15個(gè) 中 間 倉 庫 。 例 如 剎 車 碲 片 ， 過 去 由 石 棉 廠 ， 每 月分 4次 送 往 供 應(yīng) 處 總 倉 庫 ， 再 由 總 倉 庫 分 發(fā) 到 分 倉 庫 ， 再 從 分 倉 庫 分發(fā) 到 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 ， 現(xiàn) 改 為 直 送 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 ， 減 少 了 重 復(fù) 勞 動(dòng) ， 當(dāng) 年 就 節(jié) 約了 流 動(dòng) 資 金 15萬 元 。 橡 膠 廠 供 應(yīng) 的 輪 胎 過 去 集 中 發(fā) 貨 ， 最 多 時(shí) 一 次 發(fā) 貨 20火 車 皮 ， 使輪 胎 庫 存 竟 高 達(dá) 兩 萬 套 。 現(xiàn) 在 實(shí) 行 多 批 分 發(fā) ， 使 輪 胎 儲(chǔ) 備 從 過 去 的 15天

16、降 到 現(xiàn) 在 的 兩 天 ， 共 節(jié) 約 流 動(dòng) 資 金 高 達(dá) 190萬 元 。 軸 承 座 生 產(chǎn) 線 的 7道 工 序 ， 現(xiàn) 只 由 1個(gè) 人 操 作 ， 把 扎 在 生 產(chǎn) 線 第 一道 工 序 上 的 信 號(hào) 燈 作 為 看 板 ， 每 當(dāng) 后 一 道 生 產(chǎn) 線 取 走 一 個(gè) 零 件 時(shí) ， 信號(hào) 燈 顯 示 為 綠 色 ， 工 人 即 按 步 驟 地 進(jìn) 行 生 產(chǎn) 。 該 生 產(chǎn) 線 7道 工 序 除 了工 序 上 加 工 的 工 件 外 ， 只 有 一 個(gè) 待 加 工 工 件 ， 工 序 件 的 在 制 品 基 本 為 零 。 物流實(shí)踐 26 3.4.2 基 于 數(shù) 量

17、 和 價(jià) 格 的 采 購 策 略混合采購策略 是 指 企 業(yè) 既 有 遵 循 JIT采 購 原 則 的 按 需 采 購 ，同 時(shí) 也 有 先 期 采 購 （ 物 料 需 要 發(fā) 生 之 前 的 預(yù) 測 采購 ） 。 當(dāng) 某 種 物 料 采 購 存 在 可 以 預(yù) 測 的 價(jià) 格 周 期性 變 化 或 季 節(jié) 性 變 化 時(shí) ， 采 用 混 合 采 購 策 略 能 使企 業(yè) 物 料 采 購 價(jià) 格 要 比 單 純 地 適 時(shí) 按 需 采 購 得 到的 平 均 價(jià) 格 更 低 ， 從 而 節(jié) 約 物 料 成 本 數(shù)量折扣采購策略 可 以 用 節(jié) 約 比 較 法 和 成 本 比 較 法 。 節(jié) 約

18、比 較法 ， 即 比 較 折 扣 前 后 的 費(fèi) 用 ， 節(jié) 約 量 大 于 零 ， 就接 受 折 扣 ， 節(jié) 約 量 小 于 零 ， 就 不 接 受 折 扣 。 成 本比 較 法 ， 即 比 較 折 扣 前 后 的 總 成 本 ， 當(dāng) 折 扣 后 的總 成 本 小 于 折 扣 前 的 總 成 本 ， 則 可 以 接 受 折 扣 。 27 重要性3.4.3 基 于 品 種 的 采 購 策 略供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)（ 供 應(yīng) 多 ， 采 購 易 、價(jià) 值 高 、 重 要 性 高 ） （ 供 應(yīng) 少 ， 采 購 難 ，價(jià) 值 高 ， 重 要 性 高 ）（ 供 應(yīng) 多 ， 采 購 易 、價(jià) 值 低 、 重 要 性

19、 低 ） （ 供 應(yīng) 少 ， 采 購 難 、價(jià) 值 低 、 重 要 性 低 ）品種采購的一般策略 28 多品種聯(lián)合采購策略 定 量 聯(lián) 合 訂 購 是 以 各 品 種 經(jīng) 濟(jì) 訂 貨 批 量 為 基 礎(chǔ) 的 定 量 訂 貨 采購 策 略 。 定 期 聯(lián) 合 訂 購 是 以 各 品 種 經(jīng) 濟(jì) 訂 貨 周 期 為 基 礎(chǔ) 的 定 期 訂 貨 采購 策 略 。 聯(lián) 合 訂 購 中 的 各 品 種 的 訂 貨 周 期 都 化 為 某個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 周 期 的 簡 單 倍 數(shù) 、 然 后 以 標(biāo) 準(zhǔn) 周 期 為 單 位 進(jìn)行 周 期 運(yùn) 行 ， 在 不 同 的 運(yùn) 行 周 期 中 實(shí) 現(xiàn) 不 同 品 種

20、的聯(lián) 合 訂 購 。 29 3.4.4 招 標(biāo) 采 購 30 招標(biāo)前期工作 招 標(biāo) 采 購 選 擇 潛 在 供 應(yīng) 商 時(shí) ，不 僅 要 了 解 其 財(cái) 務(wù) 狀 況 以 確 保 按 質(zhì)按 量 按 期 地 交 貨 ， 還 要 確 保 其 市 場信 譽(yù) ， 更 要 考 慮 其 供 貨 歷 史 。 總 之 ，要 盡 力 查 清 其 “ 祖 宗 三 代 ” ， 以 確保 招 標(biāo) 和 投 標(biāo) 的 “ 婚 姻 ” 的 質(zhì) 量 。 31 公開招標(biāo) 公 開 招 標(biāo) 的 最 大 優(yōu) 勢 是 利 于 采 購 方 能 在更 大 范 圍 內(nèi) 擇 優(yōu) 錄 用 理 想 的 最 佳 潛 在 供 應(yīng) 商 。其 特 點(diǎn) 表 現(xiàn)

21、 為 “ 三 公 原 則 ” ， 即 公 開 、 公 平 、公 正 ， 對(duì) 供 應(yīng) 商 一 視 同 仁 ， 所 有 有 潛 力 的 供應(yīng) 商 、 承 包 商 和 服 務(wù) 提 供 商 都 能 一 律 平 等 地投 標(biāo) ， 標(biāo) 準(zhǔn) 統(tǒng) 一 ， 不 偏 不 袒 。 32 邀 請(qǐng) 招 標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo) 邀 請(qǐng) 招 標(biāo) 的 最 大 優(yōu) 勢 是 可 以 縮 小 范 圍 、 鎖定 目 標(biāo) 、 速 戰(zhàn) 速 決 ， 這 樣 不 僅 節(jié) 省 了 招 標(biāo) 人 的 招標(biāo) 費(fèi) 用 ， 還 有 效 地 提 高 了 投 標(biāo) 人 的 中 標(biāo) 機(jī) 會(huì) 。 但由 于 限 制 了 充 分 競 爭 ， 應(yīng) 對(duì) 選 擇 的 投 標(biāo) 人 提

22、出 更高 的 要 求 。 盡 量 避 免 由 邀 請(qǐng) 招 標(biāo) 再 轉(zhuǎn) 入 公 開 招 標(biāo) ，以 免 太 過 費(fèi) 時(shí) 、 費(fèi) 力 、 費(fèi) 錢 了 。 33 議標(biāo)采購 直 接 邀 請(qǐng) ： 直 接 邀 請(qǐng) 某 一 供 應(yīng) 商 進(jìn) 行 單 獨(dú)協(xié) 商 ， 達(dá) 成 協(xié) 議 后 簽 訂 采 購 合 同 。 如 果 一家 不 成 ， 再 邀 它 家 ， 直 到 成 功 。 比 價(jià) 議 標(biāo) ： 將 投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 函 送 給 幾 家 供 應(yīng) 商 ，邀 請(qǐng) 他 們 在 約 定 的 時(shí) 間 內(nèi) 報(bào) 價(jià) ， 然 后 擇 優(yōu)錄 用 。 方 案 競 賽 ： 方 案 競 賽 是 企 業(yè) 進(jìn) 行 工 程 規(guī) 劃設(shè) 計(jì) 任 務(wù)

23、 招 標(biāo) 時(shí) 常 用 的 一 種 議 標(biāo) 方 式 。 34 招 標(biāo) 人 招 標(biāo) 準(zhǔn) 備 投 標(biāo)評(píng) 標(biāo)決 標(biāo)簽 訂 合 同 投 標(biāo) 人招 標(biāo) 采 購 作 業(yè) 流 程 圖 35 優(yōu) 點(diǎn) 保 障 措 施 適 用 范 圍 公 平 、 公 正 、公 開 ， 一 視同 仁 ， 杜 絕 腐敗 必 須 有 完 善 的 招 標(biāo) 法律 保 障 和 道 德 或 信 譽(yù)的 保 證 ， 并 已 形 成 有效 的 監(jiān) 督 機(jī) 制 全 球 范 圍 內(nèi) 的企 業(yè) 、 政 府 都已 普 遍 采 用 充 分 競 爭 ， 優(yōu)中 選 優(yōu) ； 提 高質(zhì) 量 ， 降 低 價(jià)格 （ 最 佳 性 價(jià)比 ） 必 須 有 良 好 的 經(jīng) 濟(jì) 環(huán)

24、 境 必 須 有 足 夠 的 供 貨 渠 道和 供 應(yīng) 能 力 必 須 有 社 會(huì) 認(rèn) 同 的 技 術(shù)規(guī) 范 或 標(biāo) 準(zhǔn) 必 須 有 專 家 隊(duì) 伍 有 足 夠 公 開 的 媒 體 采 購 量 足 以 吸引 投 標(biāo) 人 參 標(biāo)招 標(biāo) 采 購 優(yōu) 缺 點(diǎn) 36 【 背 景 】 供 應(yīng) 商 接 到 公 司 的 上 海 分 公 司 打 來 電 話 ， 說要 購 買 10臺(tái) 筆 記 本 電 腦 ， 不 久 又 接 到 公 司 總 部 電 話 詢 問 100臺(tái) 電 腦 的 價(jià) 格 ， 其 中 有 10臺(tái) 是 筆 記 本 電 腦 ， 他 們 分 別 咨 詢 了 型號(hào) 和 配 置 的 詳 細(xì) 情 況 。 供

25、 應(yīng) 商 了 解 到 這 家 公 司 2003年 有 大 的 采購 項(xiàng) 目 ， 頻 頻 添 置 新 設(shè) 備 ， 于 是 就 立 即 派 人 員 到 公 司 總 部 。 供 應(yīng) 商 感 覺 到 公 司 整 體 的 采 購 力 被 分 散 了 、 被 浪 費(fèi) 了 ， 價(jià)格 五 花 八 門 ， 沒 有 任 何 優(yōu) 勢 。 公 司 的 電 腦 牌 子 多 而 雜 ， 經(jīng) 常維 修 、 升 級(jí) ， 采 購 價(jià) 格 無 優(yōu) 勢 ， 服 務(wù) 低 水 準(zhǔn) ， 管 理 混 亂 ， 舞 弊成 風(fēng) ， 形 象 受 損 。 【 解 決 過 程 】 首 先 由 使 用 人 提 出 采 購 申 請(qǐng) ， 提 交 需 求 的

26、 數(shù)量 、 型 號(hào) 和 報(bào) 價(jià) 。 所 有 申 請(qǐng) 由 部 門 經(jīng) 理 根 據(jù) 預(yù) 算 批 準(zhǔn) 后 ， 再 交財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 批 準(zhǔn) 。 然 后 統(tǒng) 一 交 IT部 門 匯 總 ， 再 根 據(jù) 公 司 有 關(guān) 的 采購 規(guī) 定 和 工 作 需 要 來 決 定 配 備 的 機(jī) 型 、 配 置 、 操 作 系 統(tǒng) 、 軟 件和 品 牌 公 司 采 購 部 根 據(jù) 匯 總 數(shù) 量 、 金 額 及 具 體 要 求 ， 決 定 競標(biāo) 的 名 單 。 IT部 門 提 交 競 標(biāo) 內(nèi) 容 ， 采 購 部 組 成 招 標(biāo) 委 員 會(huì) 或 評(píng)標(biāo) 小 組 ， 邀 請(qǐng) IT部 經(jīng) 理 、 工 程 師 參 加 評(píng) 審

27、 。 物流實(shí)例 37 采 購 部 按 采 購 流 程 開 展 采 購 活 動(dòng) ， 與 參 加 投 標(biāo) 的 供 應(yīng) 商 分別 地 一 一 談 判 ， 不 僅 僅 是 價(jià) 格 ， 也 包 括 售 后 服 務(wù) 、 交 貨 和 索 賠的 條 款 、 升 級(jí) 服 務(wù) 等 等 。 評(píng) 標(biāo) 委 員 會(huì) 按 事 先 商 定 的 評(píng) 定 標(biāo) 準(zhǔn) ， 評(píng) 判 參 加 投 標(biāo) 的 供 應(yīng)商 ， 推 出 中 標(biāo) 者 ， 向 中 標(biāo) 者 發(fā) 出 中 標(biāo) 通 知 ， 向 敗 標(biāo) 者 發(fā) 出 感 謝信 。 采 購 部 與 中 標(biāo) 方 簽 署 合 同 ， 監(jiān) 督 供 應(yīng) 商 的 供 應(yīng) 。 【 結(jié) 果 】 公 司 的 供 應(yīng)

28、 商 會(huì) 得 到 一 個(gè) 公 平 的 競 爭 環(huán) 境 ， 采購 員 的 談 判 能 力 及 IT經(jīng) 理 的 專 業(yè) 能 力 也 相 應(yīng) 得 到 提 升 。 同 時(shí) ， 公 司 也 獲 得 了 采 購 部 門 努 力 換 來 的 競 爭 優(yōu) 勢 ， 即較 低 的 合 理 價(jià) 格 、 良 好 的 售 后 服 務(wù) 、 升 級(jí) 承 諾 及 供 應(yīng) 商 的 及 時(shí)信 息 反 饋 。 最 后 ， 公 司 的 錢 被 好 鋼 用 在 刀 刃 般 地 花 出 去 發(fā) 揮 其 最 大作 用 了 。 最 重 要 的 是 公 司 認(rèn) 識(shí) 到 招 標(biāo) 采 購 不 僅 有 效 地 降 低 了采 購 成 本 ， 還 把

29、采 購 部 門 變 成 了 成 本 控 制 和 利 潤 的 中 心 。 38 3.4.5 電 子 商 務(wù) 采 購 策 略 JIT采 購 的 電 子 商 務(wù) 采 購 也 就 是 網(wǎng) 上 采 購 ，是 在 電 子 商 務(wù) 環(huán) 境 下 的 采 購 模 式 。 它 的 基 本 原理 ， 是 由 采 購 人 員 通 過 上 網(wǎng) ， 在 網(wǎng) 上 尋 找 供 應(yīng)商 ， 尋 找 所 需 要 的 物 資 ， 在 網(wǎng) 上 洽 談 ， 最 有 通過 網(wǎng) 絡(luò) 支 付 的 方 式 實(shí) 現(xiàn) 交 易 ， 但 是 在 網(wǎng) 下 實(shí) 施物 流 的 一 種 采 購 方 式 。 公 開 性 廣 泛 性 交 互 性 低 成 本 高 速

30、 度 高 效 率 39 電 子 商 務(wù) 采 購 的 步 驟 建 立 企 業(yè) 內(nèi) 部 網(wǎng) 及 管 理 信 息 系 統(tǒng) ， 實(shí) 現(xiàn) 業(yè) 務(wù) 數(shù)據(jù) 的 計(jì) 算 機(jī) 管 理 ； 建 立 企 業(yè) 的 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 ， 在 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的功 能 中 設(shè) 置 電 子 商 務(wù) 采 購 的 功 能 ； 利 用 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 和 企 業(yè) 內(nèi) 部 網(wǎng) 站 搜 集 企 業(yè) 內(nèi)部 各 個(gè) 單 位 的 采 購 申 請(qǐng) ； 對(duì) 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 采 購 申 請(qǐng) 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) 整 理 ， 形 成 采購 招 標(biāo) 任 務(wù) ； 針 對(duì) 既 定 的 采 購 任 務(wù) 執(zhí) 行 網(wǎng) 上 采 購 的 策 劃 和 計(jì)劃 ； 實(shí) 施 網(wǎng) 上 采 購 過 程 。 40 閱讀推薦 41 作業(yè)與思考1、 結(jié) 合 實(shí) 際 談 談 如 何 進(jìn) 行 供 應(yīng) 商 的 選 擇 和 評(píng) 估 。2、 供 應(yīng) 商 關(guān) 系 有 哪 些 類 型 ？ 它 們 的 特 征 是 什 么 ？3、 準(zhǔn) 時(shí) 制 采 購 的 主 要 優(yōu) 勢 是 什 么 ？ 企 業(yè) 在 實(shí) 施JIT采 購 時(shí) 可 能 會(huì) 遇 到 什 么 困 難 ？