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1、社區(qū)工作管理制度
為了加強(qiáng)社區(qū)管理,促進(jìn)社區(qū)管理制度化、規(guī)范化,建立良好的工作秩序,確保社區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率,特制定社區(qū)工作制度。
1、 早8上班,11點(diǎn)下班,下午1.30上班,4點(diǎn)下班。
2、社區(qū)上班實(shí)行簽到制度,上班時(shí)間內(nèi)實(shí)行跟蹤監(jiān)督,因公務(wù)或意外情況無(wú)法按時(shí)簽到的應(yīng)在當(dāng)天向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)假,無(wú)故不簽到視為缺勤。
3、除開會(huì)接待外,社區(qū)工作人員一律在服務(wù)大廳辦公,上班期間,使用文明用語(yǔ),不得大聲喧嘩,不得和居民吵架,不得串崗閑聊等,做到辦公場(chǎng)所集中精力辦公,處理事務(wù)。
4、工作人員應(yīng)穿戴整潔, 做勢(shì)端正,辦公用具擺放整齊、美觀,不得隨意擺放、懸掛物品。
5、不在
2、公共區(qū)堆放辦公用品或廢棄物品;不隨地吐痰,丟煙頭、紙屑;不向窗外、走廊傾倒茶水、扔雜物;室內(nèi)垃圾一律
裝袋倒入紙簍,不得隨意掃到走廊或直接向下水道傾倒雜物。
6、工作人員必須做到文明辦公,禮貌待人,想居民所想,急居民所急,耐心細(xì)致地為居民服務(wù)。
7、因工作責(zé)任心不強(qiáng),工作不到位,造成失誤和在群眾中造成不良影響的,將按有關(guān)規(guī)定處理。
8、水龍頭用后及時(shí)關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)水管水箱有滴漏水現(xiàn)象,
及時(shí)報(bào)修。
9、工作人員下班或外出離開辦公室前必須仔細(xì)檢查室內(nèi)飲水機(jī)、電腦、照明燈等的關(guān)閉情況,確認(rèn)室內(nèi)所有電器均處于關(guān)閉狀態(tài)后,方可關(guān)門離開,做到節(jié)約用電。
10、各辦公室衛(wèi)生及服務(wù)大廳衛(wèi)生必須每天清掃、整理,每周一次全面清潔。
11、凡是居民群眾來(lái)信來(lái)訪和外來(lái)人員調(diào)查,社區(qū)工作人員都要熱情接待,耐心聽取,認(rèn)真記錄,詳細(xì)登記,及時(shí)匯報(bào)處理,反映問題實(shí)事求是,不弄虛作假。