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1、社區(qū)日間照料管理制度
一、日間照料服務(wù)中心工作人員必須遵守職業(yè)道德規(guī)范,愛崗敬業(yè),無私奉獻,堅持全心全意為老年人服務(wù),前方百計為老人排憂解難。
二、尊重老年人的人格及權(quán)利,對待老年人一視同仁,為老人保守秘密,不泄露老人隱私。
三、為老年人服務(wù)做到文明禮貌,熱情周到,親切和諧,關(guān)心愛護,體貼老人,佩戴胸卡上崗服務(wù)。
四、工作作風嚴謹求實、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬,不斷更新服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。
五、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守服務(wù)規(guī)范,嚴密工作交接班環(huán)節(jié),避免工作脫節(jié),做好老人的日間護理和照料工作。
六、每天填寫日間照料服務(wù)記錄,發(fā)現(xiàn)老人有異?,F(xiàn)象,在第一時間報告值班主任,通知家屬,并及時
2、采取救助措施。
七、每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,及時通風換氣,保持環(huán)境清新整潔。努力建設(shè)“功能全、品質(zhì)高、信譽好”的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。
八、堅持“以防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,所內(nèi)配備滅火器,定期進行安全檢查,消除火災(zāi)隱患。
九、下班前,工作人員應(yīng)對水、電、門窗等設(shè)施進入安全檢查,有問題及時處理或報修。
十、做好人員來往的管理工作,嚴防陌生人進入本所,嚴禁無關(guān)人員進入廚房間、休息室等地。
十
一、老年人在日間照料服務(wù)中心休息期間,個人貴重物品自行保管。工作人員要經(jīng)常提醒老人注意保管好私人錢物,以防丟失。
十二、每天下班前向上級主管匯報一次安全情況,對出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果要
3、記錄在案。
十
三、日間照料服務(wù)中心工作人員要定期征詢老年人及家屬對居家養(yǎng)老服務(wù)的意見和建議。
社區(qū)日間照料室是為60歲以上老年人提供日間衣食住行的場所,為老年人老有所養(yǎng)、老有所樂提供一個舒適、悠閑的生活空間。因此為保證入住日照中心人員服務(wù)質(zhì)量特制定以下制度規(guī)范。
一、入室人員需攜帶本人身份證,提供本人家庭住址、聯(lián)系電話。日間照料室工作人員必須按照規(guī)定為入室人員做好登記和服務(wù)內(nèi)容記錄。
二、入室人員要積極配合工作人員的要求,自覺遵守作息時間和管理制度。
三、保持室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,以免影響其他人。
四、愛護室內(nèi)設(shè)施,保持室內(nèi)衛(wèi)生,禁止吸煙和隨地吐痰,禁止亂扔廢棄物。
五、入室人員要互敬互愛、互相關(guān)心照顧。
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