醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)人員崗位職責(zé)(共8篇)
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1、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)人員崗位職責(zé)(共8篇) 第1篇:醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)各崗位職責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售服務(wù)部質(zhì)量管理部綜合部 財務(wù)部 會計 質(zhì)量管理員采購員 業(yè)務(wù)員 出納 客服員質(zhì)量驗證員庫管員 售后服務(wù) 沈陽光彩生物科技有限公司 組織機(jī)構(gòu)職能 總經(jīng)理 (一) 負(fù)責(zé)公司的全面工作,向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重1. 要性,提高全員的質(zhì)量意識。 明確各級管理機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,確保組織的內(nèi)部2. 溝通。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃及合格供方名單。3. 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)重大不合格品的評審結(jié)論和重大糾正和預(yù)防措施。4. 對企業(yè)的最終產(chǎn)品
2、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量滿足顧客和法律、法規(guī)要求負(fù)責(zé)。5. 負(fù)責(zé)執(zhí)行警戒系統(tǒng)中的相關(guān)規(guī)定及發(fā)布符合性聲明。6. 質(zhì)量管理部 (二) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé): 標(biāo)準(zhǔn)要求建立本公司的YY/T 0287-和GB/T19001-__負(fù)責(zé)按照1. 質(zhì)量管理體系,并采取一定措施保持其有效性; 及時收集并正確理解國家質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)質(zhì)量管理2. 的決定,確保經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求以及顧客要求; 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗相關(guān)文件;3. 收集、分析產(chǎn)品在銷售和使用過程中的質(zhì)量異常信息,并進(jìn)行及時處4. 理; 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫驗證工作;5. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件和記錄的管理。6. 質(zhì)量
3、管理員職責(zé): 貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理的有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章。1. 起草企業(yè)各項質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。2. 在產(chǎn)品采購進(jìn)貨、檢查驗收、儲存養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理,3. 對醫(yī)療器械行使否決權(quán)。 負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的合法性和質(zhì)量審核。4. 負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的查詢和產(chǎn)品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告。6. 其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作。7. 質(zhì)量驗收員職責(zé): 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗收制度,對檢驗和試驗結(jié)果的正確性、符合性1. 負(fù)責(zé),對錯檢、漏檢負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn),對不合格產(chǎn)品的處理過程實施監(jiān)督。2.
4、 有權(quán)對不合格商品拒簽,有權(quán)對不合格供方進(jìn)行否決。3. 建立真實、完整的驗收記錄,并妥善保存。4. 協(xié)助開展對企業(yè)職工質(zhì)量管理方面的或培訓(xùn)。5. 財務(wù)部 (三) 會計職責(zé): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度和稅收制度,執(zhí)行公司統(tǒng)一的 1. 財務(wù)制度。 建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管 2. 理,反應(yīng)、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律執(zhí)行情況。 積極為經(jīng)營管理服務(wù),通過財務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)意見,促進(jìn) 3. 公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方 4. 案,開辟財源,有效地使用資金。 進(jìn)行成本
5、費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有 5. 關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 積極主動與有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通,及時掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化,有效規(guī)范 6. 財務(wù)工作,及時提供財務(wù)報表和有關(guān)資料。 完成公司交給的其他工作。 7. 綜合部 (四) 1.堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購,把好進(jìn)貨第一關(guān)。 制定采購計劃,采購過程中比價、議價的處理事宜。 2. 對首營企業(yè)、首營品種的填報審核承擔(dān)直接責(zé)任。 3. 了解供貨單位的質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)量管理部開展質(zhì)量控 4. 制提供依據(jù)。 5.簽訂購貨合同時,必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。 購進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)開具合法票據(jù),并按規(guī)定建立購進(jìn)記錄
6、,做到票、帳、貨 6. 相符。 按照產(chǎn)品的類別、理化性質(zhì)和儲存要求做好分類、分庫或分區(qū)儲存, 7. 對因儲存保管不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。 按安全、方便、節(jié)約的原則,整齊牢固堆垛,合理利用倉庫容量,并 8. 按規(guī)定做好貨位編號,每批數(shù)量清楚,標(biāo)識明顯。 按批正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài),保證帳貨相符,堅持動態(tài)復(fù)核, 9. 日記月清,月對季盤,并及時分析、反饋產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)銷情況。 好在庫產(chǎn)品的效期管理工作,嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出、近效期先出、按做 10. 批號發(fā)貨”的原則辦理出庫。 好庫房溫濕度記錄工作。自覺學(xué)_倉儲保管知識,提高工作技能。做 11. 12.合維護(hù)員做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有
7、異,未確定合格前不應(yīng)發(fā)貨。配 已通知停售產(chǎn)品不得發(fā)貨。 規(guī)定的憑證收發(fā)產(chǎn)品,不錯不漏,并做好復(fù)核記錄,不準(zhǔn)憑白條、憑 13. 口訴收發(fā)商品。 現(xiàn)短缺、差錯應(yīng)迅速查明原因,逐級匯報,審批處理。發(fā) 14.15.做到輕拿輕放,亂放、放、(側(cè))不倒堆垛整齊、常保持庫房整潔、經(jīng) 文明作業(yè)。 怕壓規(guī)范操作。運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品外包裝圖示標(biāo)志的要求,搬 16. 產(chǎn)品應(yīng)控制堆放高度,定期翻垛。 采購員職責(zé) 對立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法 1. 律法規(guī),堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購”的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān); 對公司依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任; 2. 認(rèn)真審查供
8、貨單位的法定資格,其“證照”應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求,并 3. 提供蓋公章的“證照”復(fù)印件。了解其履行合同的能力簽訂質(zhì)量保證 協(xié)議。確保購進(jìn)渠道的合法性; 簽訂購銷合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款,并對所購進(jìn)商品的 4. 質(zhì)量負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理 5. 檔案; 對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索 6. 取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和隨批出廠檢驗報告 單等審核資料; 按規(guī)定填寫購進(jìn)記錄,要字跡清晰,內(nèi)容真實,批號、數(shù)量準(zhǔn)確,并 7. 對正確性負(fù)責(zé)按規(guī)定保存?zhèn)洳椤? 庫管員職責(zé) 對立“質(zhì)量第一”的觀念
9、,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法 1. 律法規(guī),保證在庫商品的儲存質(zhì)量,對倉儲管理過程中的商品質(zhì)量負(fù) 主要責(zé)任; 負(fù)責(zé)對庫房儲存條件的監(jiān)測,并采取正確措施有效調(diào)控; 2. 按照商品的理化性能和貯存條件分類分區(qū)儲存,對因儲存不當(dāng)發(fā)生質(zhì) 3. 量問題負(fù)責(zé); 憑驗證員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量異常、包 4. 裝不牢或破損、標(biāo)志模糊不清,予以拒收并報告質(zhì)量管理部; 按安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,合理利用倉容并做好 5. 貨位編號、層批數(shù)量、色標(biāo)明顯; 商品應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分 6. 開隔垛,并有明顯標(biāo)志,對不同批號商品不
10、得混垛; 帳卡、保證帳貨、存動態(tài),出、按批正確記錄商品進(jìn)、設(shè)立保管帳卡, 7. 帳帳相符,堅持動態(tài)復(fù)核,日記月清,及時分析,反饋商品庫存結(jié)構(gòu) 及適銷情況; 做好效期商品管理工作,半年內(nèi)到效期商品按月填寫效期催銷表,嚴(yán) 8. 格按先進(jìn)先出的原則辦理出庫; 做好庫房溫濕度管理工作; 9. 格按先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫;嚴(yán) 10. 好醫(yī)療器械出庫復(fù)核管理工作,嚴(yán)格把好商品出庫質(zhì)量關(guān)。做 11. 銷售服務(wù)部 (五) 制定公司產(chǎn)品的市場規(guī)劃及營銷策略,樹立公司的企業(yè)形象。1.2.提高市場競爭力,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績提升。,積極努力開拓市場 做好客戶管理工作,組織負(fù)責(zé)客戶檔案
11、管理和客戶信用管理工作。3. 銷售人員要熟悉產(chǎn)品的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn),掌握安裝、調(diào)試與操4. 作使用方法,學(xué)_營銷知識。 負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,及時反饋用戶意見。對用戶維修要求必須及時5. 24-72報告,爭取所派出的售后服務(wù)人員根據(jù)路程遠(yuǎn)近能在 小時之 內(nèi)趕到用戶所在地,盡快排除事故解決問題,做好售后服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)員職責(zé): 組織簽訂本公司產(chǎn)品的銷售合同,組織主持合同評審,對合同評審1. 的記錄歸檔、查閱負(fù)責(zé); 第2篇:醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)各崗位職責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理副總經(jīng)理財務(wù)部 綜合部質(zhì)量管理部銷售服務(wù)部會計采購員質(zhì)量管理員業(yè)務(wù)員出納庫管員質(zhì)量驗證員客服員售后服務(wù) 沈陽
12、光彩生物科技有限公司 組織機(jī)構(gòu)職能 (一) 總經(jīng)理 1.負(fù)責(zé)公司的全面工作,向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重 要性,提高全員的質(zhì)量意識。 2.明確各級管理機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,確保組織的內(nèi)部 溝通。 3.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃及合格供方名單。 4.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)重大不合格品的評審結(jié)論和重大糾正和預(yù)防措施。 5.對企業(yè)的最終產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量滿足顧客和法律、法規(guī)要求負(fù)責(zé)。 6.負(fù)責(zé)執(zhí)行警戒系統(tǒng)中的相關(guān)規(guī)定及發(fā)布符合性聲明。 (二) 質(zhì)量管理部 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé): 1.負(fù)責(zé)按照GB/T19001-__和YY/T 0287-標(biāo)準(zhǔn)要求建立本公司的 質(zhì)量管理體系,并采取一
13、定措施保持其有效性; 2.及時收集并正確理解國家質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)質(zhì)量管理 的決定,確保經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求以及顧客要求; 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗相關(guān)文件; 4.收集、分析產(chǎn)品在銷售和使用過程中的質(zhì)量異常信息,并進(jìn)行及時處 理; 5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫驗證工作; 6.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件和記錄的管理。 質(zhì)量管理員職責(zé): 1.貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理的有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章。 2.起草企業(yè)各項質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。 3.在產(chǎn)品采購進(jìn)貨、檢查驗收、儲存養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理, 對醫(yī)療器械行使否決權(quán)。 4.負(fù)責(zé)首營企業(yè)
14、和首營品種的合法性和質(zhì)量審核。 5.負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。 6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的查詢和產(chǎn)品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告。 7.其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作。 質(zhì)量驗收員職責(zé): 1.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗收制度,對檢驗和試驗結(jié)果的正確性、符合性 負(fù)責(zé),對錯檢、漏檢負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn),對不合格產(chǎn)品的處理過程實施監(jiān)督。 3.有權(quán)對不合格商品拒簽,有權(quán)對不合格供方進(jìn)行否決。 4.建立真實、完整的驗收記錄,并妥善保存。 5.協(xié)助開展對企業(yè)職工質(zhì)量管理方面的或培訓(xùn)。 (三) 財務(wù)部 會計職責(zé): 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度和稅收制度,執(zhí)行
15、公司統(tǒng)一的財務(wù)制度。 2.建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反應(yīng)、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律執(zhí)行情況。 3.積極為經(jīng)營管理服務(wù),通過財務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)意見,促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。 5.進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 6.積極主動與有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通,及時掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化,有效規(guī)范財務(wù)工作,及時提供財務(wù)報表和有關(guān)資料。 7.完成公司交給的其他工作。 (四) 綜合部
16、 1.堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購,把好進(jìn)貨第一關(guān)。 2.制定采購計劃,采購過程中比價、議價的處理事宜。 3.對首營企業(yè)、首營品種的填報審核承擔(dān)直接責(zé)任。 4.了解供貨單位的質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)量管理部開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。 5.簽訂購貨合同時,必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。 6.購進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)開具合法票據(jù),并按規(guī)定建立購進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符。 7.按照產(chǎn)品的類別、理化性質(zhì)和儲存要求做好分類、分庫或分區(qū)儲存,對因儲存保管不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。 8.按安全、方便、節(jié)約的原則,整齊牢固堆垛,合理利用倉庫容量,并按規(guī)定做好貨位編號,每批數(shù)量清楚,標(biāo)識明顯。 9.按批正確記載產(chǎn)品進(jìn)
17、、出、存動態(tài),保證帳貨相符,堅持動態(tài)復(fù)核,日記月清,月對季盤,并及時分析、反饋產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)銷情況。 10.做好在庫產(chǎn)品的效期管理工作,嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號發(fā)貨”的原則辦理出庫。 11.做好庫房溫濕度記錄工作。自覺學(xué)_倉儲保管知識,提高工作技能。 12.配合維護(hù)員做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有異,未確定合格前不應(yīng)發(fā)貨。 已通知停售產(chǎn)品不得發(fā)貨。 13.憑規(guī)定的憑證收發(fā)產(chǎn)品,不錯不漏,并做好復(fù)核記錄,不準(zhǔn)憑白條、 口訴收發(fā)商品。 14.發(fā)現(xiàn)短缺、差錯應(yīng)迅速查明原因,逐級匯報,審批處理。 15.經(jīng)常保持庫房整潔、堆垛整齊、不倒(側(cè))放、亂放、做到輕拿輕放, 文明作業(yè)。 1
18、6.搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品外包裝圖示標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓 產(chǎn)品應(yīng)控制堆放高度,定期翻垛。 采購員職責(zé) 1.對立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī),堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購”的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān); 2.對公司依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任; 3.認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,其“證照”應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求,并提供蓋公章的“證照”復(fù)印件。了解其履行合同的能力簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。確保購進(jìn)渠道的合法性; 4.簽訂購銷合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款,并對所購進(jìn)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé); 5.負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案; 6.對
19、首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和隨批出廠檢驗報告單等審核資料; 7.按規(guī)定填寫購進(jìn)記錄,要字跡清晰,內(nèi)容真實,批號、數(shù)量準(zhǔn)確,并對正確性負(fù)責(zé)按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?庫管員職責(zé) 1.對立“質(zhì)量第一”的觀念,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法 律法規(guī),保證在庫商品的儲存質(zhì)量,對倉儲管理過程中的商品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任; 2.負(fù)責(zé)對庫房儲存條件的監(jiān)測,并采取正確措施有效調(diào)控; 3.按照商品的理化性能和貯存條件分類分區(qū)儲存,對因儲存不當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題負(fù)責(zé); 4.憑驗證員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、
20、標(biāo)志模糊不清,予以拒收并報告質(zhì)量管理部; 5.按安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,合理利用倉容并做好貨位編號、層批數(shù)量、色標(biāo)明顯; 6.商品應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分開隔垛,并有明顯標(biāo)志,對不同批號商品不得混垛; 7.設(shè)立保管帳卡,按批正確記錄商品進(jìn)、出、存動態(tài),保證帳貨、帳卡、帳帳相符,堅持動態(tài)復(fù)核,日記月清,及時分析,反饋商品庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況; 8.做好效期商品管理工作,半年內(nèi)到效期商品按月填寫效期催銷表,嚴(yán)格按先進(jìn)先出的原則辦理出庫; 9.做好庫房溫濕度管理工作; 10.嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫; 11.做好醫(yī)療器械
21、出庫復(fù)核管理工作,嚴(yán)格把好商品出庫質(zhì)量關(guān)。 (五) 銷售服務(wù)部 1.制定公司產(chǎn)品的市場規(guī)劃及營銷策略,樹立公司的企業(yè)形象。 2.積極努力開拓市場,提高市場競爭力,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績提升。 3.做好客戶管理工作,組織負(fù)責(zé)客戶檔案管理和客戶信用管理工作。 4.銷售人員要熟悉產(chǎn)品的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn),掌握安裝、調(diào)試與操 作使用方法,學(xué)_營銷知識。 5.負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,及時反饋用戶意見。對用戶維修要求必須及時 報告,爭取所派出的售后服務(wù)人員根據(jù)路程遠(yuǎn)近能在24-72小時之 內(nèi)趕到用戶所在地,盡快排除事故解決問題,做好售后服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)員職責(zé): 1.組織簽訂本公司產(chǎn)品的銷售合同,組織主持
22、合同評審,對合同評審 的記錄歸檔、查閱負(fù)責(zé); 2.做好客戶管理工作,組織負(fù)責(zé)客戶檔案管理和客戶信用管理工作; 3.定期對客戶進(jìn)行回訪和溝通交流,時刻掌握客戶的需求變化。 售后服務(wù)員職責(zé): 1.及時對售后出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行維修,并做好相應(yīng)的維修記錄; 2.按公司的相關(guān)規(guī)定要求和顧客的要求,對售后的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保 養(yǎng),并做好維護(hù)記錄。 第3篇:醫(yī)療器械使用人員崗位職責(zé)醫(yī)療器械使用人員崗位職責(zé) 一、對使用的醫(yī)療器械制定相應(yīng)的管理制度,做到專人負(fù)責(zé), 具體落實。 二、根據(jù)工作需要,制定醫(yī)療器械消耗性配件的購置申請計劃。 三、配合醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織進(jìn)行設(shè)備的驗收、日常維護(hù)和保管等項
23、工作,保證醫(yī)療器械的安全使用。 四、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械使用中的可疑不良事件的登記與報告工作。 五、做好醫(yī)療器械的登記、使用管理工作。 六、大型醫(yī)療設(shè)備(器械)的專業(yè)使用人員同時承擔(dān)其主要驗收和使用維護(hù)工作。 醫(yī)療器械質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 一、帶頭宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)及政策,安排布置醫(yī)療器械管理的具體工作。 二、根據(jù)醫(yī)院實際情況,組織制定符合相關(guān)法律、法規(guī)及《曲靖市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范》的質(zhì)量管理文件,并監(jiān)督執(zhí)行。 三、建立醫(yī)院醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系,根據(jù)實際情況做出結(jié)構(gòu)與人員調(diào)整,保證醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作的順利運(yùn)行。 四、負(fù)責(zé)對重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故的處
24、理、調(diào)查及報告。 五、定期組織醫(yī)療器械質(zhì)量意識、知識的和培訓(xùn),對國家重點(diǎn)法律、法規(guī)應(yīng)親自督導(dǎo)學(xué)_。 六、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員完善醫(yī)療器械質(zhì)量檔案管理和醫(yī)療器械信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 七、對首供企業(yè)和首用品種親自把關(guān)。 八、對醫(yī)院購進(jìn)和使用的醫(yī)療器械質(zhì)量負(fù)全責(zé),為醫(yī)院醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者。 醫(yī)療器械質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 一、負(fù)責(zé)起草和制定本醫(yī)院的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、 督 促醫(yī)療器械管理工作,定期組織考核。 二、負(fù)責(zé)制定相關(guān)人員的繼續(xù)和培訓(xùn)計劃,具體落實采購、驗收、養(yǎng)護(hù)、使用人員的培訓(xùn)工作。 三、負(fù)責(zé)組織醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律、法規(guī)的學(xué)_培訓(xùn)和收集醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門發(fā)布
25、的醫(yī)療器械監(jiān)管信息,研究醫(yī)療器械的質(zhì)量管理工作。 四、對我院購進(jìn)和使用醫(yī)療器械的質(zhì)量負(fù)責(zé),對首供企業(yè)和首用品種進(jìn)行資格合法性和產(chǎn)品合法性、安全性審查。 五、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、不良事件等信息的收集和處理,作好記錄,查明原因,并及時報告有關(guān)部門。 六、會同醫(yī)院其它管理和使用醫(yī)療器械的部門及人員,做好一次性使用醫(yī)療器械的無害化處理工作。 醫(yī)療器械質(zhì)量管理員崗位職責(zé) 一、按照醫(yī)療器械質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人的安排,貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)及政策。根據(jù)《曲靖市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做好醫(yī)療器械質(zhì)量管理各項制度、規(guī)定的落實工作。 二、在 醫(yī)療器械質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)
26、導(dǎo)下,做好日常醫(yī)療器械質(zhì)量管理與監(jiān)控工作。 三、在進(jìn)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作中,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時向醫(yī)療器械質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人匯報,并提出可行性改進(jìn)意見和措施。 四、對醫(yī)療器械購進(jìn)合同中的質(zhì)量條款實行監(jiān)督。 五、收集和分析醫(yī)療器械質(zhì)量信息,準(zhǔn)確及時地傳遞反饋。對發(fā)生質(zhì)量問題的供應(yīng)商或醫(yī)療器械品種有提出終止業(yè)務(wù)和處理意見的權(quán)利。 六、監(jiān)督指導(dǎo)并參與醫(yī)療器械購進(jìn)、驗收、維修、養(yǎng)護(hù)、儲存及使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。 七、負(fù)責(zé)處理醫(yī)療器械質(zhì)量的咨詢、查詢,參與質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。 八、參與不合格醫(yī)療器械的處理,對退換醫(yī)療器械實施監(jiān)督管理。 九、收集最新醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或體系,
27、建立醫(yī)療器械質(zhì)量檔案,為醫(yī)院醫(yī)療器械質(zhì)量決策提供依據(jù)。 十、積極參與各類技術(shù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和自身素質(zhì)。 十一、配合有關(guān)部門開展醫(yī)療器械質(zhì)量意識和質(zhì)量工作的和培訓(xùn)。 醫(yī)療器械采購員崗位職責(zé) 一、擇優(yōu)從合法經(jīng)營和信譽(yù)好的企業(yè)購近醫(yī)療器械,不與非法醫(yī)療器械經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,保證購進(jìn)醫(yī)療器械質(zhì)量合格,價格公平合理。 二、購進(jìn)醫(yī)療器械前認(rèn)真核對供應(yīng)商的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,所購進(jìn)醫(yī)療器械不得超過供應(yīng)商的經(jīng)營范圍。 三、與供應(yīng)商簽定的購貨合同必須明確寫明必要的醫(yī)療器械質(zhì)量條款或與供貨單位簽定質(zhì)量保障協(xié)議。 四、購進(jìn)醫(yī)療器械必須有合法票據(jù)。 五、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首用品種和首供企業(yè)
28、的審核,經(jīng)質(zhì)量管理組織批準(zhǔn)后方可簽定合同進(jìn)貨。 六、分析醫(yī)療器械使用狀況及一次性使用醫(yī)療器械的庫存情況,優(yōu)化醫(yī)療器械的配置及一次性使用醫(yī)療器械的庫存結(jié)構(gòu),保證常規(guī)醫(yī)療器械的合理配置和常用一次性使用醫(yī)療器械的正常供給。 七、與供應(yīng)商明確落實醫(yī)療器械的退換貨條款,減少經(jīng)濟(jì)損失和供需矛盾。 八、及時掌握購銷過程中的質(zhì)量動態(tài),積極向質(zhì)量管理組織反饋信息。每年定期會同質(zhì)量管理組織對醫(yī)療器械、供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量考評。采購工作服從質(zhì)量管理組織的質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)督。 九、協(xié)助醫(yī)療器械驗收員做好醫(yī)療器械驗收工作,協(xié)助醫(yī)療器械保管員做好醫(yī)療器械在庫養(yǎng)護(hù)工作,協(xié)助醫(yī)療器械維修和使用人員做好醫(yī)療器械的保養(yǎng)、維護(hù)工作。
29、 十、對醫(yī)療器械購進(jìn)業(yè)務(wù)的合法性和醫(yī)療器械質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 醫(yī)療器械驗收員崗位職責(zé) 一、審核供應(yīng)商是否具備符合規(guī)定的供貨資格。 二、審核來貨是否在供貨企業(yè)被批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)。 三、按法定標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)定,及時完成入庫醫(yī)療器械或退庫醫(yī)療器械的驗收檢查工作,并做好記錄。 四、對驗收合格的醫(yī)療器械應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)。 五、對驗收不合格的醫(yī)療器械應(yīng)拒收,做好不合格醫(yī)療器械隔離存放工作,并及時報告質(zhì)量管理員進(jìn)行處理。 六、規(guī)范填寫驗收記錄及有關(guān)質(zhì)量管理臺帳,并簽章。收集醫(yī)療器械質(zhì)量檢驗報告書和進(jìn)口醫(yī)療器械通關(guān)單,按規(guī)定保存?zhèn)洳椤? 七、收集醫(yī)療器械質(zhì)量信息,配合醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織做好醫(yī)療器
30、械質(zhì)量檔案工作。 九、對所驗醫(yī)療器械的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 醫(yī)療器械保管員崗位職責(zé) 一、在醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織、藥劑科(設(shè)備科)的領(lǐng)導(dǎo)下, 負(fù)責(zé)醫(yī)療器械及高風(fēng)險醫(yī)療器械的保管和發(fā)放工作。 二、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的相關(guān)質(zhì)量管理制度和工作程序,做好醫(yī)療器械的入庫、儲存、出庫及復(fù)核等各個工作環(huán)節(jié)的工作。 三、到貨時與采購人員或其他醫(yī)療器械質(zhì)量驗收人員依據(jù)合同及發(fā)票、送貨單,及時進(jìn)行驗收和入賬。若發(fā)現(xiàn)賬物不符、質(zhì)量問 題, 有權(quán)拒收,并根據(jù)情況及時報告藥劑科(設(shè)備科)或醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織。 四、根據(jù)驗收情況和有關(guān)規(guī)定辦理醫(yī)療器械入庫手續(xù)后,正確合理分類分庫存放醫(yī)療器械,實行色標(biāo)管理,其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為:
31、待驗區(qū)、退貨庫(區(qū))為黃色;合格庫(區(qū))為綠色;不合格庫(區(qū))為紅色。 三、做好庫房溫濕度的監(jiān)測、調(diào)控與記錄工作,保證在安全合理的條件下儲存醫(yī)療器械。 五、正確搬運(yùn)和擺放醫(yī)療器械,保證醫(yī)療器械不因搬運(yùn)和存儲受到損害。做好有效期一次性使用醫(yī)療器械管理工作,近效期一次性使用醫(yī)療器械按季度上報相關(guān)組織及其負(fù)責(zé)人,保證一次性使用醫(yī)療器械不過期使用。嚴(yán)格按先進(jìn)先出,近期先用的原則領(lǐng)發(fā)和使用一次性使用醫(yī)療器械。 六、負(fù)責(zé)定期做好庫存盤點(diǎn)工作。防止物品的積壓、霉?fàn)€、生銹、失效,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織,并及時處理。做到賬物相符,賬賬相符。 七、負(fù)責(zé)對存儲設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保所用設(shè)
32、施設(shè)備運(yùn)行良好并做記錄。 八、做好倉庫和醫(yī)療器械的清潔衛(wèi)生工作,經(jīng)常保持庫區(qū)及醫(yī)療器械使用環(huán)境衛(wèi)生清潔。 九、對醫(yī)療器械入庫、儲存、養(yǎng)護(hù)、領(lǐng)發(fā)等質(zhì)量情況根據(jù)具體原因負(fù)相應(yīng)責(zé)任。 十、負(fù)責(zé)做好安全工作,經(jīng)常檢查,做好倉庫的防火防爆、防盜工作。 醫(yī)療器械使用人員崗位職責(zé) 一、對使用的醫(yī)療器械制定相應(yīng)的管理制度,做到專人負(fù)責(zé), 具體落實。 二、根據(jù)工作需要,制定醫(yī)療器械消耗性配件的購置申請計劃。 三、配合醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織進(jìn)行設(shè)備的驗收、日常維護(hù)和保管等項工作,保證醫(yī)療器械的安全使用。 四、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械使用中的可疑不良事件的登記與報告工作。 五、做好醫(yī)療器械的登記、使用管理工作。
33、六、大型醫(yī)療設(shè)備(器械)的專業(yè)使用人員同時承擔(dān)其主要驗收和使用維護(hù)工作。 一次性使用醫(yī)療器械銷毀人員崗位職責(zé) 一、在醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織及其相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家及醫(yī)院有關(guān)一次性醫(yī)療器械的管理、處置規(guī)定,做好一次性醫(yī)療器械的收集、處理、銷毀工作。 二、按照《醫(yī)院廢物管理制度》對一次性醫(yī)療器械進(jìn)行分類收集,保證不與生活垃圾及其它醫(yī)療器械混收、混放。 三、對一次性使用醫(yī)療器械進(jìn)行無害化處理,具體要求為: ㈠ 統(tǒng)一回收,分類堆放,按規(guī)定時間及時處理; ㈡ 可燃性一次性使用醫(yī)療器械(帽子、口罩、尿布、檢查單、尸單及紗布等)集中焚燒,不可燃性一次性使用醫(yī)療器械(輸液器、
34、注射器、擴(kuò)陰器等)須進(jìn)行規(guī)定要求的毀形處理; ㈢ 針頭的毀形處理必須達(dá)無害化; ㈣ 一次性使用的試管、培養(yǎng)皿、采血針等,應(yīng)按規(guī)定要求先滅菌、初步清污后再統(tǒng)一回收處理。 四、做好銷毀記錄,收集相關(guān)信息并及時反饋給醫(yī)院感染和醫(yī)療器械質(zhì)量管理組織,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 五、把好醫(yī)療器械流通、使用和處置管理的最后一關(guān),保證其不流入非法渠道。 六、對一次性使用醫(yī)療器械的毀形及無害化處理負(fù)有直接責(zé)任。 醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)、維修人員崗位職責(zé) 一、在所在科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)我院醫(yī)療器械的維修、養(yǎng)護(hù)工作。 二、定期深入科室,對醫(yī)療器械儲存、使用中存在的問題及時進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。 三、樹立服務(wù)質(zhì)量第
35、一的思想,按質(zhì)養(yǎng)護(hù)、及時維修,對不能處理和維修的醫(yī)療器械及時上報相關(guān)部門,保證我院醫(yī)療器械的正常使用。 四、對確實不能使用的醫(yī)療器械,應(yīng)寫出書面報告,經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報院長批準(zhǔn)報廢。 五、建立健全醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)、維修記錄,并存檔備案。 六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,不斷總結(jié)經(jīng)驗,充實醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)、維修的知識和技能。 第4篇:醫(yī)療器械采購人員崗位職責(zé)1.在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的采購工作。2.憑采購單購貨進(jìn)貨。按入庫要求填寫入庫單并簽字,交保管員驗收、簽字,各持一聯(lián)生效。3.負(fù)責(zé)運(yùn)器材件數(shù)、毛重、體積、按時辦理運(yùn)輸手續(xù)及對外聯(lián)系事宜。4.對臨時性急需物品的采購計劃,要一周內(nèi)有回音,搶救器械在1~2
36、天內(nèi)將辦理結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)。5.每月30日接采購單,在下月15日前完成月計劃采購及急、搶救器材供貨和提貨。6.及時提出在車站的器材,對短缺、脫銷器材及時通知庫房。7.負(fù)責(zé)組織人員及時準(zhǔn)確地運(yùn)輸器材,按運(yùn)單負(fù)責(zé)辦理接運(yùn)提貨手續(xù),保證準(zhǔn)確、清楚、無誤。8.在運(yùn)輸中注意安全,了解所運(yùn)器材的特性,防止途中破損或丟失。9.購買器材要與管庫人員共同嚴(yán)格把關(guān),對不合格器材絕對不買。購回器材不合格者及時退交,做到賬物相符。10.在外出執(zhí)行采購任務(wù)中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,遵紀(jì)守法,年終寫出采購總結(jié)。 第5篇:醫(yī)療器械崗位、人員管理職責(zé)(一)公司經(jīng)理的崗位職責(zé) 崗位職能: 確定公司的質(zhì)量方針與目標(biāo),建立公司
37、質(zhì)量管理體系,并使之有效運(yùn)行。對公司的質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 崗位職責(zé) 1、根據(jù)國家各項有關(guān)醫(yī)療器械的法律、法規(guī)和公司經(jīng)營戰(zhàn)略,主持制定本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),支持質(zhì)量工作,建立健全質(zhì)量責(zé)任制,充分發(fā)揮其質(zhì)量控制職能。 2、推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行,主持質(zhì)量體系的管理評審,定期召開公司質(zhì)量分析會,聽取質(zhì)量管理部對公司醫(yī)療器械質(zhì)量情況的匯報,對存在的問題及時采取有效措施,推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。 3、提供確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)行所必需的人力資源和設(shè)備等資源配置。 4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)。支持其合理意見和要求
38、,提供并保證其必要的質(zhì)量活動經(jīng)費(fèi)。 5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量,對中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識的考核。 6、正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度的關(guān)系,在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì)量否決權(quán),對公司內(nèi)部任何質(zhì)量問題均具有最終裁決權(quán)。 7、重視客戶意見和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。 8、簽、頒發(fā)、質(zhì)量管理制度和其他質(zhì)量制度性文件。 9、主持本企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核。 (二)、質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé) 部門職能: 根據(jù)公司的質(zhì)量方針與目標(biāo),組織建立與運(yùn)行公司質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行經(jīng)營管理服務(wù)過程中各項流程的改進(jìn)、實施與控制。保證醫(yī)療器械質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 崗位職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行有關(guān)
39、產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。 2、起草企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。 3、在產(chǎn)品采購進(jìn)貨、檢查驗收、儲存養(yǎng)護(hù),醫(yī)療器械運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理,質(zhì)量在公司內(nèi)部對醫(yī)療器械質(zhì)量有裁決權(quán),實行一票否決制。 4、建立公司醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系,并指導(dǎo)、監(jiān)督其有效運(yùn)行。 5、定期組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核,實行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的合法性與質(zhì)量審核。 7、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。 8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的查詢和產(chǎn)品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告。 9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫檢查驗收相關(guān)的監(jiān)督管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品保管
40、、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。 10、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn),對不合格產(chǎn)品的處理過程實施監(jiān)督。 11、收集和分析產(chǎn)品質(zhì)量信息。 12、協(xié)助開展對企業(yè)職工醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的或培訓(xùn)。 13、其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作。 (三)、行政部門的崗位職責(zé) 部門職能: 協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作,做好后勤、環(huán)衛(wèi)、物資(非主料采購)、文秘、前臺、考勤等工作 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)來自上級藥品監(jiān)督管理部門或其他政府主管部門有關(guān)文件的收文與承辦落實。 2、負(fù)責(zé)本公司衛(wèi)生工作的管理,保證各部門衛(wèi)生工作達(dá)到規(guī)定要求。 3、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品經(jīng)營人員到二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或疾控中心進(jìn)行每年度的健康檢查,建立與管理員
41、工健康檔案。 4、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好醫(yī)療器械管理法律、法規(guī)的組織培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好本公司管理制度等質(zhì)量體系文件培訓(xùn)學(xué)_的組織工作。 7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)營所需人力資源的配置提供等人力資源管理工作,建立人力資源檔案 8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)營所需設(shè)備的配置提供。 9、負(fù)責(zé)質(zhì)量獎懲的實施落實。 (四)、業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé) 部門職能: 保證購銷醫(yī)療器械質(zhì)量,為本公司提供市場需求醫(yī)療器械及滿意服務(wù)。 崗位職責(zé) 1、堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購”的原則,把好進(jìn)貨第一關(guān)。 2、制定采購計劃,采購過程中比價,議價的處理事宜。 3、對首營企業(yè)、首營品種的填報審核承擔(dān)直接責(zé)任。建立合格供
42、貨單位和合法銷售單位檔案,保證公司經(jīng)營醫(yī)療器械的合法性和安全性。 4、了解供貨單位的質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)管部開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。 5、簽訂購貨合同時,必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款,或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。 6、購進(jìn)、銷售產(chǎn)品應(yīng)開具合法票據(jù),并按規(guī)定建立購進(jìn)、銷售記錄,做到票、帳、貨相符。 7、嚴(yán)格遵循“先產(chǎn)先銷”、“近期先銷”的原則,對近效期醫(yī)療器械及滯銷醫(yī)療器械加緊促銷,避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。 8、及時反饋市場信息,分析銷售,合理調(diào)整庫存,優(yōu)化醫(yī)療器械結(jié)構(gòu)。 9、掌握購銷過程中的質(zhì)量動態(tài),積極向質(zhì)量管理部反饋信息。 10、每年會同質(zhì)量管理部進(jìn)行醫(yī)療器械、供應(yīng)商
43、質(zhì)量評審。 11、重視質(zhì)量查詢、投訴,認(rèn)真跟進(jìn),做好記錄。 12、注意收集由本公司售出的醫(yī)療器械的不良事件反映情況,發(fā)現(xiàn)不良事件情況應(yīng)按規(guī)定上報質(zhì)量管理部。 (五)、儲運(yùn)部的崗位職責(zé) 部門職能: 承擔(dān)本公司醫(yī)療器械的儲存、保管和運(yùn)輸工作,保證所儲運(yùn)醫(yī)療器械的數(shù)量準(zhǔn)確和質(zhì)量完好。 崗位職責(zé) 1、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,履行公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 2、按安全儲運(yùn)、降低損耗,保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則,做好醫(yī)療器械的儲存和運(yùn)輸工作。 3、執(zhí)行醫(yī)療器械收貨入庫的有關(guān)規(guī)定,將醫(yī)療器械按規(guī)定的儲存要求專庫、分類存放。嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示標(biāo)志,規(guī)范醫(yī)療
44、器械搬運(yùn)和擺放的具體操作。 4、負(fù)責(zé)對在庫醫(yī)療器械實行色標(biāo)管理和有效期管理;負(fù)責(zé)庫房溫濕度管理工作,根據(jù)氣候變化適時采取調(diào)控措施,以達(dá)到醫(yī)療器械儲存要求的溫濕度范圍,并做好記錄;做好“六防”等相應(yīng)措施,保證醫(yī)療器械的儲存安全。 5、堅持先產(chǎn)先出、近效先出、按批號發(fā)貨的原則,辦理醫(yī)療器械出庫手續(xù),并負(fù)責(zé)做好醫(yī)療器械出庫復(fù)核記錄。 6、負(fù)責(zé)做好醫(yī)療器械保管的記錄工作,保證帳貨相符,對所保管的醫(yī)療器械的數(shù)量準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。 7、負(fù)責(zé)對倉儲設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保所用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。加強(qiáng)庫房場地、設(shè)施設(shè)備的的建設(shè)和管理,努力提高倉儲能力,適應(yīng)公司規(guī)模和質(zhì)量保證的需要。 8、加強(qiáng)對運(yùn)輸人員的質(zhì)
45、量意識,規(guī)范運(yùn)輸操作,防止醫(yī)療器械運(yùn)輸質(zhì)量事故;根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)特點(diǎn)和醫(yī)療器械運(yùn)輸任務(wù)要求,以安全、及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)為原則,選擇安排適宜的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線,將醫(yī)療器械安全運(yùn)輸至指定單位。 9、配合質(zhì)量管理部開展本部門質(zhì)量管理考核工作,對儲運(yùn)質(zhì)量管理工作的改進(jìn)措施在本部門的貫徹實施負(fù)責(zé)。 10、配合業(yè)務(wù)部、財務(wù)部盤點(diǎn)實物作業(yè)的進(jìn)行。 11、其它有關(guān)本系統(tǒng)作業(yè)、倉儲管理的處理事項。 (六)、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé) 崗位職能: 按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例及有關(guān)法規(guī),根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo),編制、分解、實施年度質(zhì)量計劃指標(biāo),推行全過程質(zhì)量管理。 崗位職責(zé): 1、組織貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)
46、督管理條例及國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法規(guī)和行政規(guī)章。 2、負(fù)責(zé)組織對公司醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)的起草、編制和修訂工作,并指導(dǎo)、督促實施。 3、依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、年度工作計劃,組織公司按質(zhì)量體系運(yùn)行。 4、組織開展質(zhì)量體系評審,對質(zhì)量體系實施情況及指導(dǎo)實施情況進(jìn)行檢查考核。 5、指導(dǎo)質(zhì)量驗收工作,定期組織對企業(yè)庫存醫(yī)療器械質(zhì)量檢查。 6、負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核,必要時會同業(yè)務(wù)部門試點(diǎn)考察生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力。 7、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告、 8、定期召開質(zhì)量分析會,開展有關(guān)質(zhì)量活動。 9、開展質(zhì)量管理的或培訓(xùn),并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作
47、的查詢和咨詢。 10、建立健全醫(yī)療器械質(zhì)量檔案,規(guī)范工作質(zhì)量記錄,對醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作具否決權(quán)。 11、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核,并對其處理過程實施監(jiān)督。 12、負(fù)責(zé)處理各類質(zhì)量信息,保證信息的傳遞通暢、準(zhǔn)確、及時。 13、質(zhì)量工作的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。 (七)、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé) 崗位職能: 貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念與經(jīng)營政策,遵守國家醫(yī)療器械法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度,按照醫(yī)療器械購、銷管理制度,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械購、銷過程的管理工作。 崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)本部門按照公司醫(yī)療器械購、銷管理制度,組織醫(yī)療器械的購進(jìn)和銷售。 2、加強(qiáng)對醫(yī)療器械采購員的質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一的原則,正確
48、處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。 3、掌握購、銷過程的質(zhì)量動態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量管理部聯(lián)系。 4、配合質(zhì)量管理部開展本部門質(zhì)量考核工作,對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹實施負(fù)責(zé)。 5、以醫(yī)療器械質(zhì)量作為重要依據(jù),審查醫(yī)療器械購進(jìn)計劃;負(fù)責(zé)審核銷售單位的法定資格和商業(yè)信譽(yù)。 6、督促醫(yī)療器械購、銷管理制度,簽訂購銷合同、明確質(zhì)量條款,購進(jìn)、銷售醫(yī)療器械按規(guī)定分別做好購、銷記錄。 7、督促醫(yī)療器械購進(jìn)人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營企業(yè)、首營品種材料的審核。 8、嚴(yán)格按“先產(chǎn)先銷”“近期先銷”的原則,督促本部門人員對近效期醫(yī)療器械及滯銷醫(yī)療器械加緊促銷,嚴(yán)禁銷售假劣產(chǎn)品和質(zhì)量不合格醫(yī)療器械
49、。 9、組織開展用戶訪問,收集整理各種信息,開展市場預(yù)測和銷售分析,及時反饋市場信息和改進(jìn)質(zhì)量,合理調(diào)整庫存,優(yōu)化醫(yī)療器械結(jié)構(gòu)。 10、每年定期會同質(zhì)量管理部和儲運(yùn)部對購進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量狀況進(jìn)行匯總分析評審。 (八)儲運(yùn)部門負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé) 崗位職能: 貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念與經(jīng)營政策,遵守國家醫(yī)療器械法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械在儲運(yùn)過程中的管理工作。 崗位職責(zé): 1、加強(qiáng)對全體人員的質(zhì)量意識,督促其認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)儲運(yùn)的各項管理制度和程序,做好醫(yī)療器械的儲存、出庫復(fù)核、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的工作。 2、嚴(yán)格批號管理、效期管理、色標(biāo)管理、分類分區(qū)及溫濕度等管理,確保醫(yī)療器械質(zhì)量。 3
50、、督促員工搬運(yùn)醫(yī)療器械時,嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖式標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。 4、領(lǐng)導(dǎo)本部門運(yùn)輸人員按照“及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)”的原則,組織醫(yī)療器械的運(yùn)輸。合理調(diào)配運(yùn)力,采取必要措施防止破損、污染、混淆等事故發(fā)生;對有溫度要求的運(yùn)輸,應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度變化和運(yùn)程采取必要的保溫和冷藏措施,確保安全、快捷、準(zhǔn)確地將醫(yī)療器械送達(dá)用戶。 5、關(guān)注質(zhì)量動態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量管理部聯(lián)系。 6、配合質(zhì)量管理部開展本部門質(zhì)量考核工作,對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹實施負(fù)責(zé)。 7、加強(qiáng)車輛、庫房場地、設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和管理,努力提高儲運(yùn)能力,適應(yīng)公司經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量控制的需要。 8、會同質(zhì)量管理部
51、、業(yè)務(wù)部門對購進(jìn)醫(yī)療器械開展質(zhì)量評審。 (九)醫(yī)療器械質(zhì)量管理員崗位職責(zé) 崗位職能: 執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件,做好醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作 崗位職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹學(xué)_和遵守國家關(guān)于醫(yī)療器械質(zhì)量管理的方針、政策、法律及有關(guān)規(guī)定。 2、依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo),制定本部門的質(zhì)量工作計劃,并協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)組織實施。 3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度在本部門的督促、執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進(jìn)措施。 4、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量查詢。對顧客反映的質(zhì)量問題,應(yīng)填寫質(zhì)量查詢登記表,及時查出原因,迅速予以答復(fù)解決,并按月整理查詢情況報送質(zhì)量管理部和業(yè)務(wù)部門。 5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作。經(jīng)常收集各種信息
52、和有關(guān)質(zhì)量的意見建議,組織傳遞反饋。并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析,提供分析報告。 6、負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品報損前的審核及報廢產(chǎn)品處理的監(jiān)督工作。 7、收集、保管好本部門的質(zhì)量文件、檔案資料,督促各崗位做好各種臺帳、記錄,保證本部門各項質(zhì)量活動記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。建立并做好產(chǎn)品質(zhì)量檔案工作。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門質(zhì)量分析會,做好記錄,及時上報本部門發(fā)生的質(zhì)量事故,及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單。 9、指導(dǎo)驗收員、養(yǎng)護(hù)員和保管員執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項管理規(guī)定。 10、了解本責(zé)任制的貫徹執(zhí)行情況,及時向部門負(fù)責(zé)人匯報、總結(jié)成績,找出差距,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 11、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營過程中產(chǎn)
53、品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)、督促門店產(chǎn)品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行等。 (十)、醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)員的崗位職責(zé) 崗位職能: 對在庫醫(yī)療器械、設(shè)施設(shè)備正確養(yǎng)護(hù) 崗位職責(zé) 1、執(zhí)行《產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)管理制度》,對在庫產(chǎn)品實施科學(xué)養(yǎng)護(hù)。 2、在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)在庫產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。 3、堅持預(yù)防為主的原則,按照產(chǎn)品理化性質(zhì)和儲存條件的規(guī)定,結(jié)合庫房實際情況,組織好產(chǎn)品的分類合理擺放。 4、負(fù)責(zé)對庫存產(chǎn)品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查,一般產(chǎn)品每季度一次,近效期藥品及易變產(chǎn)品應(yīng)增加檢查次數(shù),并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。 5、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。應(yīng)立即掛黃牌暫停發(fā)貨,并通知質(zhì)量管理部門予以處理。
54、6、指導(dǎo)并配合保管員做好庫房溫濕度管理工作,根據(jù)氣候環(huán)境變化,采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。 7、做好在庫產(chǎn)品的效期管理工作,對近效期產(chǎn)品,應(yīng)按月填報近效期產(chǎn)品催銷月報表。 8、正確使用護(hù)養(yǎng)設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好檢修記錄,確保正常運(yùn)行。 9、自覺學(xué)_產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護(hù)工作技能。并建立養(yǎng)護(hù)檔案。 10、定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計分析,總結(jié)庫存條件對產(chǎn)品儲存質(zhì)量影響變化的規(guī)律,提供養(yǎng)護(hù)分析報告。 (十一)、醫(yī)療器械驗收員的崗位職責(zé) 崗位職能: 及時、準(zhǔn)確完成購進(jìn)醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械的驗收工作 崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的醫(yī)療器械質(zhì)量檢查驗收管理制度和醫(yī)療器械質(zhì)量檢查驗收程序
55、,規(guī)范醫(yī)療器械驗收工作。 2、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)及銷后退回的醫(yī)療器械逐批進(jìn)行檢查驗收。 3、嚴(yán)格按規(guī)定的抽樣數(shù)量、檢查驗收項目內(nèi)容和判斷標(biāo)準(zhǔn)對到貨產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗收。 4、驗收合格的醫(yī)療器械,與保管員辦理入庫交接手續(xù)。 5、對經(jīng)檢查驗收不符合規(guī)定的產(chǎn)品應(yīng)填寫拒收報告單,報質(zhì)管部門審查核實后通知業(yè)務(wù)部門,并做好隔離工作。 6、規(guī)范、準(zhǔn)確填寫醫(yī)療器械入庫驗收記錄及有關(guān)質(zhì)量管理臺賬,做到字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、批號數(shù)量準(zhǔn)確,并簽名負(fù)責(zé),按規(guī)定保存?zhèn)洳椤? 7、驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理部門,定期對驗收情況進(jìn)行統(tǒng)計分析和上報。 8、自覺學(xué)_產(chǎn)品業(yè)
56、務(wù)知識和產(chǎn)品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗收工作技能。 (十二)、倉庫保管員職責(zé) 崗位職能: 承擔(dān)本公司醫(yī)療器械的入庫、儲存、出庫復(fù)核工作。確保醫(yī)療器械的數(shù)量準(zhǔn)確和質(zhì)量完好。 崗位職責(zé): 1、按照產(chǎn)品的類別、理化性質(zhì)和貯存要求做好分類、分庫或分區(qū)儲存,對因儲存保管不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。 2、按安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,五距規(guī)范,合理利用倉容,并按規(guī)定做好貨位編號、每批數(shù)量清楚、色標(biāo)明顯。 3、按批正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài),保證帳貨相符。堅持動態(tài)復(fù)核,日記月清,月對季盤,并及時分析、反饋產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)及進(jìn)銷情況。 4、做好在庫產(chǎn)品的效期管理工作,嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出、近效期
57、先出、按批號發(fā)貨”的原則辦理出庫。 5、在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度記錄工作。 6、自覺學(xué)_倉儲保管業(yè)務(wù)知識,提高保管工作技能。 7、配合養(yǎng)護(hù)員做好養(yǎng)護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有異,未確定合格前不應(yīng)發(fā)貨。已通知停售產(chǎn)品不得發(fā)貨。 8、憑規(guī)定的憑證收發(fā)產(chǎn)品,不錯不漏,并做好復(fù)核記錄,不準(zhǔn)憑白條、口訴收發(fā)商品。 9、發(fā)現(xiàn)短缺、差錯應(yīng)迅速查明原因,逐級匯報、審批處理。 10、經(jīng)常保持庫房整潔、堆垛整齊、不倒(側(cè))放、亂放、做到輕拿輕放,文明作業(yè)。 11、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品外包裝圖示標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓產(chǎn)品應(yīng)控制堆放高度,定期翻垛。 12、發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的醫(yī)療器械,應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,
58、并及時通知質(zhì)量管理部處理。 根據(jù)處理結(jié)果,及時采取相應(yīng)措施。 13、負(fù)責(zé)對倉儲設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保所用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好并做好相應(yīng)記錄。 (十三)、醫(yī)療器械采購員崗位職責(zé) 崗位職能: 保證購進(jìn)醫(yī)療器械質(zhì)量,為本公司提供需求醫(yī)療器械并最大限度降低成本。 崗位職責(zé): 1、從合法的企業(yè)購進(jìn)醫(yī)療器械,不與非法經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來。 2、在本公司批準(zhǔn)的質(zhì)量評審合格的供應(yīng)商、醫(yī)療器械范圍內(nèi)采購。購貨合同中必須按規(guī)定明確必要時的質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。購進(jìn)醫(yī)療器械有合法票據(jù)。 3、分析銷售,合理調(diào)整庫存,優(yōu)化醫(yī)療器械結(jié)構(gòu),為保證在庫醫(yī)療器械質(zhì)量打好基礎(chǔ)。 4、落實購進(jìn)醫(yī)療
59、器械的退貨工作。 5、掌握購銷過程的質(zhì)量狀態(tài),積極向質(zhì)量管理部門反饋信息。每年定期會同質(zhì)量管理部進(jìn)行醫(yī)療器械、供應(yīng)商質(zhì)量評審。服從質(zhì)量管理部門的質(zhì)量否決。 (十四)、醫(yī)療器械銷售員職責(zé) 崗位職能: 確保將醫(yī)療器械銷售給合法的購貨單位。 崗位職責(zé): 1、認(rèn)真審核銷售單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù),防止醫(yī)療器械流向非法企業(yè)。 2、貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)禁銷售假劣產(chǎn)品和質(zhì)量不合格醫(yī)療器械。 3、做好醫(yī)療器械銷售記錄。 4、及時反饋客戶對醫(yī)療器械質(zhì)量的意見和要求,配合質(zhì)量管理部處理質(zhì)量查詢、投訴,為質(zhì)量改進(jìn)提供市場質(zhì)量動態(tài)信息。 5、積極做好醫(yī)療器械不良事件
60、的收集和上報 (十五)、醫(yī)療器械內(nèi)審員的崗位職責(zé) 崗位職能: 全面負(fù)責(zé)審核醫(yī)療器械各階段的工作,接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派,負(fù)責(zé)審核計劃實施質(zhì)量體系內(nèi)部審核,并堅持公平、公證的原則。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)建立和完善公司產(chǎn)品質(zhì)量控制程序和規(guī)范; 2、對醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作行使裁決權(quán)。 3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系認(rèn)證工作;. 4、負(fù)責(zé)對倉儲區(qū)各類設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,并定期校驗計量器具; 5、負(fù)責(zé)所購進(jìn)的體外診斷試劑的驗收及放行管理; 6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放、收回等過程的管理; 7、按相關(guān)法律法規(guī)要求,對體外診斷書試劑的購入、儲存、銷售及售后過程進(jìn)行記錄,并負(fù)責(zé)所有質(zhì)量記錄文件的編制及
61、整理工作。 第6篇:醫(yī)療器械設(shè)備使用人員崗位職責(zé)醫(yī)療器械設(shè)備使用人員崗位職責(zé) 1.對使用的醫(yī)療器械設(shè)備,制定相應(yīng)的管理制度、操作規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé),具體落實。 2.配合器械科進(jìn)行醫(yī)療器械設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、日常維護(hù)和保管等各項日常維護(hù)。保障醫(yī)療器械設(shè)備處于良好、安全的運(yùn)行狀態(tài)。 3.掌握器械設(shè)備的性能、使用,進(jìn)行應(yīng)用功能的開發(fā)。 4.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械設(shè)備使用中的可疑不良事件的登記報告工作。 5.做好設(shè)備的配件登記,使用管理工作。 第7篇:醫(yī)療器械庫房管理人員崗位職責(zé)1.管庫人員在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院500元以下器械的籌劃、供應(yīng)、管理工作,做醫(yī)療保健搶救器材的供應(yīng)。2.按照醫(yī)院規(guī)
62、定,及時、正確地執(zhí)行各項登記、統(tǒng)計、預(yù)算和報表。經(jīng)常和科室保持聯(lián)系,解決存在的問題。3.對消耗物品一季度盤點(diǎn)一次,半消耗物品(金屬)半年核對賬物一次,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查,保證賬物相符。4.每月5~25日發(fā)放常用器材。發(fā)貨時以各科請領(lǐng)數(shù)為基礎(chǔ),按庫存情況,在不影響各科正常工作情況下,酌情增減。一般情況不補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)報據(jù)貨源情況,如手套、縫線、X光膠片等,到貨后便及時通知領(lǐng)取。5.庫房管理人員根據(jù)當(dāng)月和各科填寫的請領(lǐng)單及庫存情況認(rèn)真填寫采購單,書寫要清楚正確。如品名、規(guī)格、數(shù)量,特殊的要寫清廠家,經(jīng)查對后每月30日前交采購人員執(zhí)行。6.按入庫憑證及時驗收核對入庫、歸位。應(yīng)按有效期遠(yuǎn)近存放,并在入庫單上
63、簽字方可生效。若有問題(質(zhì)量等)在二日內(nèi)向采購人員提出,由采購人員對外交涉。7.常用器械庫要有三個月St存量、急救器材r:存半年量。若有短缺要多方聯(lián)系,及時處理并做好記錄,特殊情況及時上報,避免影響搶救工作。8.對庫存器材要妥善保管,經(jīng)常檢查,定期清倉,隨時掌握數(shù)量、質(zhì)量情況。發(fā)現(xiàn)近效期藥品提前三個月上報,提出處理意見,解決后向院匯報處理結(jié)果。9.對收舊、報廢物品要根據(jù)修理人員填寫報廢單方可報廢或換發(fā)??剖倚柙黾踊鶖?shù)時應(yīng)寫報告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后方可增補(bǔ)發(fā)放。10.管庫人員每月要爭取1~2次到醫(yī)藥公司等單位了解市場信息、了解新品種,為臨床提供市場情況。11.年終填寫原、收、付、存表,詳細(xì)對賬、盤庫。
64、對照上一年原、收、付、存表寫出小結(jié)。12.保持庫房整潔,保證陣物安全,存放有序。管庫人員不得向外泄露物資庫存情況。外來人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入庫房。庫房內(nèi)不許存放私人物品,禁止庫房內(nèi)吸煙和存放易燃物品。 第8篇:醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)..醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法 國家藥品監(jiān)督管理局 __0410 __0410 《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》于__年3月 27日經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局局務(wù)會審議通過,現(xiàn)予發(fā)布。 自__年4月20日起施行。國家藥品監(jiān)督管理局局長:鄭筱 萸 二OOO年四月十日 第一章 總 則 第一條 為加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營秩 序,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)
65、督管理條例》,制定本辦法。 第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)開辦醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和各級藥品 監(jiān)督管理部門,均應(yīng)遵守本辦法。 第三條 開辦第一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門備案。 開辦第二類、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門審查批準(zhǔn),并發(fā)給《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》 。 第二章 企業(yè)開辦條件 第四條 開辦第二類、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)必須具備以下條件: (一)企業(yè)內(nèi)應(yīng)配備具備相應(yīng)的技術(shù)職稱、熟悉國家及地方有關(guān)醫(yī)療 器械監(jiān)督管理的法規(guī)、規(guī)章,具有一定管理能力的專職人員。 (二)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下要求: 1.具有相
66、應(yīng)的經(jīng)營場地及環(huán)境; 2.具有相應(yīng)的質(zhì)量檢驗人員; 3.具有對經(jīng)營產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)、維修等售后服務(wù)的能力; 4.應(yīng)根據(jù)國家及地方有關(guān)規(guī)定,建立健全必備的管理制度,并嚴(yán)格執(zhí) 行; 5.應(yīng)收集并保存有關(guān)醫(yī)療器械的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)療器械監(jiān)督 管理的法規(guī)、規(guī)章及專項規(guī)定。 第五條 各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)結(jié)合本轄區(qū)實際,制訂醫(yī) 療器械經(jīng)營企業(yè)資格認(rèn)可實施細(xì)則,報國家藥品監(jiān)督管理局備案后執(zhí)行。經(jīng)營需要特殊管理的醫(yī)療器械品種的企業(yè)資格認(rèn)可實施細(xì)則,由國家 藥品監(jiān)督管理局組織制定,并頒布執(zhí)行。 第三章 備案及審批 第六條 開辦第一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應(yīng)填寫統(tǒng)一的備案表,報所在地省、自 治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門備案。備案表由備案部門抄送企業(yè)所在設(shè) 區(qū)市的藥品監(jiān)督管理部門。 第七條 各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門在收到轄區(qū)內(nèi)開辦第二類、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的申請后,必須根據(jù)企業(yè)資格認(rèn)可實施細(xì)則,對 企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場審查,并于三十個工作日內(nèi)做出是否批準(zhǔn)的決定。不予發(fā)證 的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。企業(yè)現(xiàn)場審查可以委托下一級藥品監(jiān)督管理部門 負(fù)責(zé)實施。 第四章 經(jīng)營
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