醫(yī)療器械助理崗位職責(zé)說明書(共5篇)
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1、醫(yī)療器械助理崗位職責(zé)說明書(共5篇) 第1篇:醫(yī)療器械銷售助理崗位職責(zé)范本崗位說明書系列 編號(hào):FS-ZD-04017 醫(yī)療器械銷售助理崗位職責(zé) Medical Device Sales Aistant Job Duties 說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。 醫(yī)療器械銷售助理或分析專員 1、銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析 2、經(jīng)銷商合同的收集、整理 3、銷售、經(jīng)銷商完成的計(jì)算 4、返利計(jì)算及與客戶溝通 5、主管安排的其它工作 任職要求: 請(qǐng)輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd
2、 第1頁(yè) / 共1頁(yè) 第2篇:醫(yī)療器械說明書醫(yī)療器械客戶端操作說明書尊敬的客戶 你好!你剛才安裝的是器械質(zhì)量遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)-客戶端,下面針對(duì)軟件的使用流程做個(gè)簡(jiǎn)單的操作說明書。 軟件安裝好后,會(huì)在你的桌面上自動(dòng)生成一個(gè)地球圖標(biāo)用軟件的時(shí)候,雙擊打開這個(gè)圖標(biāo), 密碼為空確認(rèn)就可以進(jìn)入軟件。 軟件是新裝的,當(dāng)然里面是沒有任何數(shù)據(jù)的,需要企業(yè)對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)置操作才會(huì)生成數(shù)據(jù)。使用軟件前的一些基礎(chǔ)設(shè)置,比如操作員,職員,客戶,醫(yī)療器械這些都是在軟件的系統(tǒng)設(shè)置模塊中添加。 一、系統(tǒng)設(shè)置 1.操作員 操作員就是操作這套軟件的人,可以新增 編輯 刪除等。 現(xiàn)在軟件里面已將常用的企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,
3、采購(gòu),銷售人員權(quán)限都已添加 企業(yè)打開后,只需要點(diǎn)到相應(yīng)的人員上進(jìn)行編輯,把登錄名改一下即可。比如張三負(fù)責(zé)采購(gòu),就點(diǎn)到采購(gòu)上面,點(diǎn)上面的編輯 然后將姓名與登錄名改一下,保存即可。如下圖: 剛才我們用的管理員的身份進(jìn)入軟件的,你們可以編輯看一下,登錄名是admin 管理員這個(gè)請(qǐng)大家不要再做修改,權(quán)限是最全的。 操作員設(shè)置好以后,做軟件的時(shí)候,就需要對(duì)應(yīng)的人員進(jìn)入操作,采購(gòu)就需要采購(gòu)的人進(jìn)入軟件操作,銷售就要銷售的人進(jìn)入軟件操作。 2.倉(cāng)庫(kù) 默認(rèn)的軟件里面有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),柜臺(tái)庫(kù)與冷凍庫(kù),如果企業(yè)需要自己再增加倉(cāng)庫(kù)的話,可以點(diǎn)上面的新增,將倉(cāng)庫(kù)的基本信息輸入進(jìn)去保存即可。 3.操作員操作倉(cāng)庫(kù) 默認(rèn)
4、的軟件里面有剛才的幾個(gè)操作員與倉(cāng)庫(kù),管理員是可以操作柜臺(tái)庫(kù),企業(yè)可以選中操作員,然后將右邊的柜臺(tái)庫(kù)與冷凍庫(kù)打勾,這樣操作員就可以操作倉(cāng)庫(kù)了。如下圖 4.考勤記錄 軟件可以自動(dòng)記錄操作員的考勤記錄。前提是要在系統(tǒng)設(shè)置—操作員,編輯,把參與考勤打勾,設(shè)置好后,以后操作軟件時(shí)就會(huì)記錄考勤 5.操作日志 操作員在軟件里面操作的記錄,軟件也有記錄操作日志的功能。 6.職員 公司如果需要新增店內(nèi)職員的,就在系統(tǒng)設(shè)置—職員里新增把里面的信息輸好保存就可以。 7.客戶類別 默認(rèn)的客戶類別 軟件里面已有三項(xiàng),正常是不需要再新增的。 8.客戶 一般客戶是分為兩種,一種是供貨商,即提供貨物給你的。另
5、一種是銷售,就是來買貨物的人。 添加客戶的方法 系統(tǒng)設(shè)置—客戶—新增 在彈出的窗口里面,將帶星號(hào)的必填項(xiàng)都要填好,首營(yíng)是默認(rèn)勾選的,經(jīng)營(yíng)范圍點(diǎn)后面的小點(diǎn)選擇,這個(gè)客戶是經(jīng)營(yíng)幾類器械的,在前面方框里打勾 然后保存 保存后會(huì)自動(dòng)彈出添加首營(yíng)企業(yè)審批表的對(duì)話框,也需要把里面帶星號(hào)的必填項(xiàng)全部填寫完整 然后點(diǎn)右邊的保存,保存時(shí)會(huì)提示首營(yíng)企業(yè)添加成功,請(qǐng)審批,是否打開審批表,點(diǎn)擊是 在彈出來的審批表里面,點(diǎn)上面的審批 彈出窗口這時(shí)需要審批的人進(jìn)入軟件審批 選擇右下角的同意作為合格供貨商即可 保存。 9.醫(yī)療器械類別 軟件里面已將常用的醫(yī)療器械類別添加進(jìn)來了,如果公司有需要再添加的,也可繼續(xù)新增。
6、 10.器械設(shè)置 錄入器械信息有兩種方法,一種是下載,另一種是新增。 下載的方法: 系統(tǒng)設(shè)置—器械設(shè)置—點(diǎn)上面的下載器械,彈出的窗口里輸入編碼就是那個(gè)器械的每個(gè)字的首字母 然后點(diǎn)后面的四個(gè)小點(diǎn),這時(shí)會(huì)在下面的窗口里面顯示出來不同產(chǎn)地不同規(guī)格的 這時(shí)你只要把自己需要的前面方框里打勾 選擇下器械類別 然后點(diǎn)下載全部 也可以直接把器械的注冊(cè)證號(hào)輸進(jìn)去下載。下載后,企業(yè)可以把里面的信息再補(bǔ)充完整 新增的方法: 系統(tǒng)設(shè)置—器械設(shè)置—新增 將器械的基礎(chǔ)信息都輸進(jìn)去保存即可。 11.器械庫(kù)存初始化 這一功能是針對(duì)使用軟件之前,家里已經(jīng)有庫(kù)存的公司,可以通過這一功能將家里面的庫(kù)存入到軟件里面。
7、操作方法:系統(tǒng)設(shè)置-庫(kù)存初始化-新增輸入醫(yī)療器械的拼音編碼,這時(shí)醫(yī)療器械會(huì)自動(dòng)顯示在后面,你選擇要做的醫(yī)療器械,按鍵盤上的回車鍵,然后將這一醫(yī)療器械的批號(hào) 效期 庫(kù)存數(shù)量 價(jià)格這些輸進(jìn)去保存就可以了。做完之后,在倉(cāng)庫(kù)管理-動(dòng)態(tài)庫(kù)存里面就可以查到。 12.往來帳初始化 在做軟件之前,若有一些客戶與公司還有些帳務(wù)未清的,可以通過這一功能進(jìn)行登記。 直接新增 把客戶選擇好,期初應(yīng)收與期初應(yīng)付都輸上去,保存就行。 二、采購(gòu) 1.采購(gòu)計(jì)劃 就是將要進(jìn)貨的藥品在采購(gòu)計(jì)劃里入進(jìn)去,采購(gòu)—采購(gòu)計(jì)劃—新增—供貨商點(diǎn)后面的小點(diǎn)選擇 業(yè)務(wù)員也選擇好,然后在器械名稱處輸入器械的編碼 如下圖 做好保存 2.質(zhì)
8、檢核查采購(gòu)計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃沒有修改的話,就要在在質(zhì)檢核查一下,就相當(dāng)于再次確認(rèn)。打開后默認(rèn)的是在未復(fù)核里面,點(diǎn)上面的質(zhì)管確認(rèn)即可。 3.采購(gòu)單 剛才做好的采購(gòu)計(jì)劃,機(jī)在可以在采購(gòu)單里面直接導(dǎo)入。 采購(gòu)—采購(gòu)單-新增 點(diǎn)右上角的導(dǎo)入采購(gòu)合同 然后補(bǔ)充下零售價(jià) 保存,保存后,會(huì)提示請(qǐng)相關(guān)人員做下一步《進(jìn)貨收貨》點(diǎn)擊確定 4.采購(gòu)收貨 采購(gòu)-采購(gòu)收貨 在全選前打勾,然后點(diǎn)上面的確認(rèn)收貨 收貨完畢,提示請(qǐng)做下一步《進(jìn)貨質(zhì)檢驗(yàn)收》點(diǎn)確定 5.采購(gòu)質(zhì)檢驗(yàn)收 采購(gòu)-采購(gòu)質(zhì)檢驗(yàn)收 在全選前打勾,然后點(diǎn)上面的確認(rèn)驗(yàn)收 這樣采購(gòu)的一整個(gè)流程操作結(jié)束,在軟件里面已生成庫(kù)存。 如果客戶有要進(jìn)貨退貨的 在
9、采購(gòu)—采購(gòu)?fù)素泦卫锩娌僮?三、銷售 有了庫(kù)存后,正常銷售器械的時(shí)候,就在銷售單里面操作 1.銷售單 銷售—銷售單 銷售發(fā)貨,銷售復(fù)核可以做 也可以不做,不影響庫(kù)存 2.銷售退貨單 如果銷售出去的單子,客戶要退貨,可以在銷售退貨單里面操作 銷售—銷售退貨單-新增 會(huì)自動(dòng)彈出查找單據(jù)的窗口 要輸入那個(gè)銷售單據(jù)號(hào) 如001 確認(rèn) 就會(huì)導(dǎo)入那張銷售單,然后保存即可。 四、倉(cāng)庫(kù)管理 1.報(bào)損單 報(bào)溢單 當(dāng)軟件里面出現(xiàn)庫(kù)存與柜臺(tái)庫(kù)存不一致時(shí),可以通過報(bào)損單報(bào)溢單補(bǔ)救。操作方法與做進(jìn)貨銷售一樣,輸入醫(yī)療器械的名稱按回車 2.器械動(dòng)態(tài)庫(kù)存 在這里面可以查看最新的庫(kù)存。做進(jìn)貨能自動(dòng)生成庫(kù)存,做銷售也能減
10、少庫(kù)存。 選中器械,點(diǎn)上面的業(yè)務(wù)發(fā)生,可以看原始單據(jù) 3.器械進(jìn)銷綜合分析 可以查看某一時(shí)間內(nèi),某一品種的進(jìn)銷明細(xì) 4.近失效期預(yù)警 可以查看哪些快到期的 點(diǎn)擊查詢條件 也可以查看已失效的品種 5.倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn) 當(dāng)軟件里面的數(shù)據(jù)與實(shí)際柜臺(tái)數(shù)據(jù)不一致時(shí),可通過盤點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。 倉(cāng)庫(kù)管理--倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)-新建,然后一直點(diǎn)是和確定 然后出來倉(cāng)庫(kù)里面的藥品,把滑動(dòng)條拖到最后面(右邊),修改實(shí)際數(shù)量(理論數(shù)量是軟件里面的數(shù)量,實(shí)際數(shù)量你可以修 改成柜臺(tái)上面的數(shù)量),修改好之后點(diǎn)最上面的封存,然后點(diǎn)下自動(dòng)生成報(bào)損報(bào)溢單,出來提示點(diǎn)是 6.結(jié)轉(zhuǎn)下年 當(dāng)年未到下一年的年初時(shí),軟件需要結(jié)轉(zhuǎn)下年,這樣好便
11、于以后的查帳 比如現(xiàn)在年,可軟件時(shí)間還停留在年 方法如下: 倉(cāng)庫(kù)管理-結(jié)轉(zhuǎn)下年 提示當(dāng)前會(huì)計(jì)期在年時(shí),點(diǎn)確認(rèn)提示你是否結(jié)轉(zhuǎn)點(diǎn)是,結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)束后,把軟件關(guān)了,重新打開就可以了。 7.撤銷結(jié)轉(zhuǎn) 有的客戶由于不小心 把時(shí)間結(jié)轉(zhuǎn)多了,同樣有撤銷結(jié)轉(zhuǎn)的功能 操作方法與上面一樣。 五 復(fù)核單據(jù) 做好的各種單據(jù),可以再次復(fù)核一下,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 打開后,默認(rèn)的是在未復(fù)核里,然后點(diǎn)左邊的復(fù)核單據(jù)。 同樣復(fù)核過的單子,也可以撤銷復(fù)核 點(diǎn)擊已復(fù)核 然后點(diǎn)撤銷復(fù)核 六 數(shù)據(jù)分析 這里面有多種分析,客戶可按自己的要求選擇查詢。 七 管理記錄一 1.上面做的采購(gòu),收貨,驗(yàn)收,銷售 在管理記錄一里面可以看到,
12、都自動(dòng)生成記錄。 2.器械養(yǎng)護(hù)記錄 一般養(yǎng)護(hù):管理記錄一—器械養(yǎng)護(hù)記錄--新建--然后什么都不要?jiǎng)?,直接在養(yǎng)護(hù)名稱后面的框子里面填寫一個(gè)養(yǎng)護(hù)名稱,然 后點(diǎn)確定,最后點(diǎn)下最上面的封存 重點(diǎn)養(yǎng)護(hù):可以事先在器械目錄里面,編輯把重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)勾選 養(yǎng)護(hù)時(shí),直接選擇重點(diǎn)養(yǎng)護(hù) 也可以在養(yǎng)護(hù)時(shí),選擇重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù) 把重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品增加進(jìn)去 3.溫濕度記錄表 點(diǎn)上面的選擇月份 ,把時(shí)間選擇下,然后在彈出的表里面,記錄相應(yīng)的數(shù)據(jù)。天氣狀況與采取措施 都是按鍵盤上的空格鍵 相互切換 不同的天氣情況用不同的天氣符號(hào)表示 可以將右邊的滾動(dòng)條拉到最下面可以看到。 以上是軟件里面常用的基本功能,在使用軟件的過程中,
13、遇到問題時(shí)請(qǐng)與我們企業(yè) QQ800004366 聯(lián)系。 第3篇:醫(yī)療銷售助理崗位說明書哈爾濱東屹偉明醫(yī)療器械有限公司 銷售助理崗位說明書 一、銷售助理隸屬于銷售部,直接上級(jí)為銷售部經(jīng)理 二、銷售助理崗位工作關(guān)系: 1、對(duì)內(nèi)關(guān)系:銷售部、財(cái)務(wù)部 2、對(duì)外關(guān)系:代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等 三、職位概要:輔助銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服 務(wù) 四、工作職責(zé): 1、在總經(jīng)理授意下起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件; 2、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃 4、制作銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)
14、表。負(fù)責(zé)制表;將已銷產(chǎn)品整理成銷售報(bào)表;將報(bào) 表提供給有關(guān)人員 5、負(fù)責(zé)整理代理商和客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)并建檔 6、負(fù)責(zé)整理銷售員的市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、 渠道等信息 7、參與協(xié)調(diào)代理商退換貨,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨原件 8、完成總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理或銷售代表交辦的其他工作任務(wù) 五、關(guān)鍵績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn): 1、客戶滿意度、市場(chǎng)信息收集充足性和規(guī)范性、重要情況完成情況 2、考勤、服從安排、遵守制度 3、判斷力、執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)技能 六、任職資格 1、具有一定的判斷力與執(zhí)行能力、溝通能力、客戶服務(wù)能力 2、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、
15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 4、相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 5、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷和管理經(jīng)歷 第4篇:醫(yī)療助理崗位職責(zé)醫(yī)療助理崗位職責(zé) 醫(yī)療助理是指在醫(yī)師或其他醫(yī)護(hù)專業(yè)人員的直接監(jiān)督下開展日常的臨床和行政職務(wù)。 醫(yī)療助理崗位職責(zé)有哪些?以下是為您整理的相關(guān)資料,歡迎閱讀! 1、儀表:頭發(fā)用發(fā)夾束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的長(zhǎng)度,上衣衣袖同樣不超過白大褂衣袖,鞋子統(tǒng)一,冬裝不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。 2、必須淡妝上崗,不可蓬頭垢面、衣裝不整,影響我院醫(yī)護(hù)形象。 3、
16、不遲到、不早退、不曠工。按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)和工作會(huì)議。 4、護(hù)場(chǎng)報(bào)到時(shí)間為9:00,9:10以后,不得做私人事情,并做好一切接診準(zhǔn)備。不準(zhǔn)在任何場(chǎng)所吃早餐、打鬧、嘻笑等。 5、上班時(shí)間不準(zhǔn)閱覽與醫(yī)學(xué)無關(guān)的書籍、報(bào)刊等。 6、上班時(shí)間不得串崗,不許打聽別的科室業(yè)績(jī)以及自己科室業(yè)績(jī)不許到處亂傳,更不能打聽其它醫(yī)助,醫(yī)生的工資、獎(jiǎng)金待遇等。 7、護(hù)士不準(zhǔn)以任何借口到治療室給自己病人做治療。 8、護(hù)士必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名,并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時(shí),或醫(yī)生休息,醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。 9、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時(shí)必須依此排隊(duì),不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊(duì),以免
17、患者之間引起糾紛。 10、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時(shí),如發(fā)生病人覺得藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時(shí),勸說工作不得在收費(fèi)臺(tái)前及門口人多的地方進(jìn)行,應(yīng)立刻帶病人離開收費(fèi)處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi),以免其他病人受影響,避免病人流失。。 11、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟失,治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時(shí),應(yīng)立刻匯報(bào)醫(yī)生及科室主任,讓他們做處理,不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯(cuò)誤及病人流失后果自負(fù)。 12、初診病人,醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人。 13、護(hù)士與護(hù)士之間,醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié),互相
18、尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長(zhǎng)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是,特別是病人在場(chǎng)時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。 14、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí),每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉,和醫(yī)生同步。 15、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)方案及細(xì)節(jié),做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。 16、門診的門診日志必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。 17、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時(shí),醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時(shí)應(yīng)注意觀察,仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁?,如果?duì)我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。 18、下班后,
19、如醫(yī)生還有病人在就診,醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位,必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,妥善安排后才能下班。 19、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液?jiǎn)?,更不能亂傳。 20、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)、做治療、輸液時(shí),不能在公共場(chǎng)所大聲喧嘩 21、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)后,必須協(xié)助病人在藥房點(diǎn)清藥品,同時(shí)陪同病人在輸液大廳做好交接工作 22、一個(gè)好的醫(yī)助要有仔細(xì)的觀察力,準(zhǔn)確的判斷力,反應(yīng)要敏銳,動(dòng)作迅速,配合醫(yī)生,準(zhǔn)確無誤的開出治療單,醫(yī)囑單等。 23、觀察力:病人的衣著、鞋子、首飾、頭花、提包、及病人談吐等,從而判斷此病人的經(jīng)濟(jì)能力及文化程度,當(dāng)醫(yī)生在講解病情時(shí),仔細(xì)觀察病人是否在
20、他聽醫(yī)生講解或心不在焉,從而判斷病人是否在乎自己病情是否愿意治療等,很快做出治療方案。同時(shí)迅速配合醫(yī)生開好各種治療單、醫(yī) 囑單、報(bào)告單、檢查單等。 24、每天調(diào)整好積極的工作態(tài)度,不能因?yàn)椴∪说牟幌M(fèi)或是自己不開心,導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語(yǔ),做出令病人反感的事情。 第5篇:醫(yī)療器械各崗位職責(zé)主任職責(zé) 1、組織本科室所有認(rèn)真學(xué)_和執(zhí)行有關(guān)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、 2組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題。 3、指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》來規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為。 4、組織有關(guān)人員定期對(duì)醫(yī)療器
21、械進(jìn)行檢查,做到經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械帳物相符,嚴(yán)禁變質(zhì)及過期失效、淘汰醫(yī)療器械出售現(xiàn)象發(fā)生。 5、檢查各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制度的執(zhí)行情況,表彰先進(jìn),處罰造成質(zhì)量事故的有關(guān)人員。 6、負(fù)責(zé)組織制定和修訂各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。 7、負(fù)責(zé)質(zhì)量指導(dǎo)、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)質(zhì)量體系的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 8、主持質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理、落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲工作。 質(zhì)量管理員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)藥房關(guān)于醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件的督促執(zhí)行。定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查及考核,對(duì)存在問題作好記錄并提出改進(jìn)措施。 2、協(xié)助主任定期召開醫(yī)療器械質(zhì)量分析會(huì)。 3、負(fù)責(zé)建立所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械質(zhì)量檔案。 4、負(fù)責(zé)處理醫(yī)療器械質(zhì)量查詢
22、,對(duì)病人反映醫(yī)療器械質(zhì)量問題填寫醫(yī)療器械質(zhì)量查詢記錄,及時(shí)解決并給以答復(fù)、上報(bào)。 5、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。 6、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量信息管理、收集和分析醫(yī)療器械質(zhì)量信息。 7、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械報(bào)損前的審核,并監(jiān)督其處理過程與結(jié)果。 8、負(fù)責(zé)審核醫(yī)療器械的質(zhì)量分析,并提出處理意見,對(duì)確定的處理方案進(jìn)行監(jiān)督。 9、協(xié)助開展對(duì)醫(yī)院職工醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。 采購(gòu)人員職責(zé) 1、采購(gòu)人員是直接從事醫(yī)療器械的調(diào)撥,必須由藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)考核合格后,持證上崗。 2、采購(gòu)人員,必須做好培訓(xùn)工作。學(xué)_內(nèi)容有法律法規(guī),藥品管理法、經(jīng)濟(jì)合同法、藥品法和
23、一次性使用無菌醫(yī)療器械管理辦法等有關(guān)法律規(guī)定。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,能夠?qū)λN售藥品用途、用法用量、劑型、禁忌等。 3、采購(gòu)人員認(rèn)真學(xué)_“醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理辦法”規(guī)定,堅(jiān)決做到不向無“療器械經(jīng)營(yíng)許可證醫(yī)”或“醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證”,無執(zhí)照、許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)或銷售醫(yī)療器械,建立并實(shí)施質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)的報(bào)損制度,做好記錄。 養(yǎng) 護(hù) 員 職 責(zé) 1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,按照醫(yī)療器械理化性能和儲(chǔ)存條件的規(guī)定,結(jié)合庫(kù)房實(shí)際情況,指導(dǎo)保管人員對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行合理儲(chǔ)存。 2、檢查在庫(kù)醫(yī)療器械的儲(chǔ)存條件,配合保管人員進(jìn)行溫、濕度管理。 3、對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、定期質(zhì)量檢查,并做好檢查記錄。 4、對(duì)
24、陳列的醫(yī)療器械按月進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向質(zhì)量管理員匯報(bào)。 5、對(duì)中藥材的醫(yī)療器械和中藥飲片按其特性,采取適宜方法養(yǎng)護(hù)。 6、正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好檢修記錄,確保正常運(yùn)行。 7、對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)療器械和儲(chǔ)存時(shí)間較的中藥材,應(yīng)抽樣送檢。 8、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知質(zhì)量管理員復(fù)查處理。 9、定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的醫(yī)療器械等質(zhì)量信息,進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計(jì)分析,摸索規(guī)律,提供養(yǎng)護(hù)分析報(bào)告。 10、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測(cè)和器具等的管理工作。 11、建立醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)檔案。 12、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題醫(yī)療器械,應(yīng)
25、掛黃牌暫停銷售,及時(shí)與質(zhì)管部門聯(lián)系,質(zhì)管部門抽檢認(rèn)定后盡快處理。 13、自覺學(xué)_醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識(shí),提高養(yǎng)護(hù)工作技能。 驗(yàn) 收 員 職 責(zé) 1、按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收并記錄,記錄內(nèi)容包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員。 2、驗(yàn)收應(yīng)同時(shí)對(duì)醫(yī)療器械的包裝標(biāo)簽說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查,并記錄。 3、對(duì)進(jìn)口醫(yī)療器械按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行雙人驗(yàn)收,并核對(duì)相關(guān)證件。 4、檢查首營(yíng)品種的檢驗(yàn)報(bào)告書及所有醫(yī)療器械的產(chǎn)品合格證。 5、驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異
26、常情況,甚至發(fā)現(xiàn)假、劣藥時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理員。 6、普通醫(yī)療器械在6小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收工作,有特殊儲(chǔ)藏要求的醫(yī)療器械優(yōu)先驗(yàn)收,并在30分鐘內(nèi)完成。 7、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料的收集上報(bào)。 8、對(duì)驗(yàn)收不合格的醫(yī)療器械應(yīng)及時(shí)報(bào)質(zhì)管員,審核后通知采購(gòu)員,并做好不合格醫(yī)療器械的隔離工作。 9、規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄,字跡清楚,內(nèi)容真實(shí),項(xiàng)目齊全,批號(hào)數(shù)量準(zhǔn)確,并簽章負(fù)責(zé),按規(guī)定保證備查。 10、自覺學(xué)_醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識(shí),努力提供驗(yàn)收工作水平。 質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。包括: ① 組織學(xué)_國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和
27、行政規(guī)章。 ② 宣傳、貫徹、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。 ③ 指導(dǎo)醫(yī)院在醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。 維修養(yǎng)護(hù)人員職責(zé) 一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)醫(yī)療器械的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。 二、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)醫(yī)療器械定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查,并做好檢查記錄。 三、做好倉(cāng)庫(kù)溫濕度監(jiān)測(cè)管理工作,每日上、下午定時(shí)各一次對(duì)庫(kù)房溫濕度作記錄。 四、根據(jù)氣候環(huán)境變化,對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品作出相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。 五、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備,并負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作,建立儀器設(shè)備管理檔案,定期檢查保養(yǎng)。 醫(yī)療器械倉(cāng)管員崗位職責(zé)說明(共3篇) 醫(yī)療器械召回崗位職責(zé) 醫(yī)療器械承諾書 醫(yī)療器械策劃書 醫(yī)療器械驗(yàn)收員崗位職責(zé)
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