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1、表態(tài)發(fā)言 煙草（共3篇）
第1篇：煙草員工表態(tài)發(fā)言樣式表態(tài)發(fā)言
尊敬的各位領導、各位同仁，新年好！
今天，XX公司召開全系統(tǒng)第一屆職工代表大會第二次會議暨201X年工作會議，X局長代表黨組作了題為《XXX 》的報告，我作為一名一線員工認真聽取了報告，精神振奮，很受鼓舞：工作報告客觀總結了201Y年的工作，全面安排部署了201X年的工作任務，是指導全系統(tǒng)工作的綱領性報告，工作報告使我們思路更加清晰，目標更加明確。會后我將和客戶經理們一起認真深入的學_與貫徹。
根據會議安排，我謹代表營銷中心一線員工向大會作表態(tài)發(fā)言。立足本人崗位，在年要做好以下工作：
1、共享陽光，心口相傳，傳遞
2、溫暖，做陽光同心的傳播者。 善待同事、善待零售戶，真誠地為零售戶服務，幫助零售戶解決實際問題，和大家一起向零售戶提供一切力所能及的優(yōu)質服務。嚴格執(zhí)行“五項制度”，通過不斷地客我互動、學_培訓，幫助客戶提高卷煙經營能力和水平。定期對投訴咨詢信息進行匯總分析，發(fā)現存在的問題和不足。每季進行客戶訴求分析，檢查服務承諾的落實。加強客戶基礎信息的維護審核，認真執(zhí)行《XX》，嚴格執(zhí)行分類標準，本著公平、公正的原則，確保無一例不正確的反映?？蛻舴罩校J真學_，然后不斷總結，調整好心態(tài)。以情動人，春風化雨。雖然自己也有委屈，但更多地：“行，我信你！”讓我認為所做的一切，都是值得的。通過班會、例會和大家一起舉
3、事例，調整好心態(tài)，服務態(tài)度、服務質量一定會有提高?？蛻魸M意度也會逐步上升。我們的微言善行是一抹暖色，人人都做，會讓暖色成片、成團。我們把“同心”服務品牌記在心上、掛在嘴上、傳播給客戶、傳播給消費者、傳播給社會上的每一個人。用實際行動和客戶一起共享陽光，心口相傳，傳遞溫暖，做陽光同心的傳播者。
2、共建陽光，盡心盡責，屢職屢諾，做陽光同心的踐行者。 以“服務承諾”為主要內容的標準化服務為抓手，進一步規(guī)范服務流程，完善服務體系，使優(yōu)質服務向卓越服務轉變，實現“三個滿意”──“一個標準體系”。嚴格落實服務承諾?！鞍酥v八不、八化八要”的服務承諾是省公司的統(tǒng)一要求，也是推進服務品牌建設的重要舉措，我們
4、將一絲不茍地認真實行，并定期檢查、考核。認真落實省局下發(fā)的客戶服務標準文件和根據省局文件制定下發(fā)的《XX》文件精神，規(guī)范執(zhí)行標準化服務，分類實施差異化服務，即時落實應急服務，重點做好拜訪服務。充分利用“135”工作法，加強客戶經理平臺的運用，做好客戶拜訪計劃的制訂與落實工作，創(chuàng)新使用客戶經理移動工作平臺。做到規(guī)范化作業(yè)、痕跡化管理。在營銷中心的統(tǒng)一指導下，加強終端建設。認真落實省、市公司下發(fā)的有關標準店管理和功能終端建設的系列文件精神，加強“六個一”管理，做到“兩個鞏固、兩個提升”。加強對標準店和內部人員應用該系統(tǒng)的指導與考核，使之形成常態(tài)的工作，真正發(fā)揮標準店、功能店其品牌培育、宣傳促銷、信
5、息采集、消費跟蹤的作用。用實際行動和大家一起共建陽光，盡心盡責，屢職屢諾，做陽光同心的踐行者。
3、沐浴陽光，不斷前行，完善自己，做陽光同心的受益者。 客服部是團結、奮進的集體。大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，和大家一起圍繞“十大職能”開展工作，在實際工作中把“始于客戶需求，終于客戶滿意”的營銷理念發(fā)揮運用，和大家一起進步。繼去年“市青年文明號”成功創(chuàng)建后，我們在市局黨組、創(chuàng)建領導小組的領導下，一鼓作氣，再接再厲，今年將爭創(chuàng)“省級青年文明號”，通過“青年文明號”的創(chuàng)爭活動，在社會上樹立單位和行業(yè)的良好形象。帶領大家開展人人努力“學_業(yè)務知識，提高業(yè)務水平”的活動，大家共同學_，確保技
6、能鑒定都取得良好的成績。開展人人努力“學_文化知識，爭當學_型人才”的活動，鼓勵大家在不影響工作的情況下，報考參加本科、?？啤⒂嬎銠C等級考試的學_。只有“勤勞、智慧、才干”的團隊才能為煙草事業(yè)添更多的磚、加更多的瓦。
我很慶幸能成為煙草大家庭中的一員，十幾年來，得到領導和同志們的關心培養(yǎng)、幫助，我倍感珍貴。領導、同志們、零售戶的信任和肯定是我不斷前行的動力。無論何時、何地，我將懷著感恩的心，盡我所能，認真學_業(yè)務知識，不斷提高自己?！爸辽浦撩?，做一個對社會、對單位、對家庭有價值的人”是我為之一生的追求。沐浴陽光，不斷前行，完善自己，做陽光同心的受益者。謝謝大家！
第2篇：煙草局局局長表態(tài)發(fā)
7、言文章標題：煙草局局局長表態(tài)發(fā)言
各位領導、各位同仁：
下午好！
根據會議安排，本人現就全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結合___煙草實際，做表態(tài)性發(fā)言。
本次會議是___煙草商業(yè)企業(yè)母子公司體制確立運作后的一次重要會議，也是進一步推動我省煙草又好又快發(fā)展的重要會議。[找文章到☆好 (http:///)一
站在手，寫作無憂!]__局長的工作報告對年的工作肯定成績，實事求是。對行業(yè)發(fā)展形勢的分析把握準確、客觀科學。報告用濃墨重彩對母子公司內部治理結構進行系統(tǒng)分析，思路清晰、全面透徹。不僅使我們進一步明確了母子公司內部治理的目標、原則和職能，而且使我們明確了實現內部治理的基本路徑，體現了戰(zhàn)
8、略性、系統(tǒng)性和可操作性，描繪出了新形勢下行業(yè)發(fā)展的藍圖。楊總報告對年工作安排“好”字當頭，目標明確。報告通過抓“五好”進而實現行業(yè)平穩(wěn)、協(xié)調、健康、可持續(xù)和全面發(fā)展，體現了務實的姿態(tài)、改革的精神和必勝的信心。通篇報告立意高遠，言簡意賅，鼓舞人心。會議結束后，我們將立即著手組織全市進行貫徹學_，使全市員工的思想進一步統(tǒng)一到省局全年工作部署上來。年，對___煙草是個不平凡的一年。我們以全省網建現場會為契機，從樹立正氣、狠抓銷量、突出打假、增強實力、提升素質、重塑形象等六個方面著手，實現了企業(yè)三個文明建設協(xié)調健康發(fā)展，各項經濟指標完成創(chuàng)歷史最好水平。年，我們將秉承辦會精神，堅持圍繞大局，切實提高執(zhí)行
9、能力；堅持狠抓中心，切實提高過程管理能力；堅持領導垂范，重心下移，切實增強服務能力；堅持用工作凝聚人心，切實增強凝聚力，努力實現“一個目標兩項深化”。一個目標就是以建設和諧___煙草為目標，兩項深化就是深化卷煙銷售網絡建設，深化隊伍素質建設。為此，我們將從以下幾個方面開展工作：
一、建設和諧___煙草，更好地營造健康向上的良好氛氣。我們將通過以人為本建設和諧，以發(fā)展推動和諧，以表率帶動和諧，以文化培植和諧，以穩(wěn)定保障和諧，通過構建和諧，“和”出健康，“和”出效率，“和”出凝聚力，“和”出戰(zhàn)斗力，使員工知國情、企情、事情和人情，有信心、良心、誠心和愛心，樹立正氣，營造環(huán)境，營造全市煙草健康向上
10、的良好氛氣。
二、持續(xù)深化網絡建設，更好發(fā)揮網絡整體功能。我們清醒地認識到，我市卷煙網絡建設總體仍然處于追趕階段。對___煙草而言，當前必須著重解決網建如何做到形神兼?zhèn)浜吞嵘W絡整體功能的問題。今年，我們將以網建深化年為抓手，圍繞實現全面提升，致力于推動平衡發(fā)展的總目標，做到持續(xù)鞏固、持續(xù)推進、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)學_，使我市網建水平跨入新水平。
一是要認真學_《___省卷煙銷售網絡建設運行規(guī)范》，以貫徹執(zhí)行流程為著力點，完善關鍵業(yè)務流程，實現更高水平上的整體提升和平衡發(fā)展。二是做實農村網絡，進一步鞏固卷煙銷售市場基礎。我們將依照《年—年農網建設規(guī)劃》的要求，以優(yōu)化農網服務資源為手段，
11、不斷鞏固現有農網開發(fā)成果。完善農村拜訪四種服務模式，抓好動態(tài)管理，加大低檔卷煙的培育和供應。三是做精客戶服務，持續(xù)深化供應鏈上下游管理。加強工商協(xié)同能力，利用工商信息共享，形成一致的市場判斷、一致的品牌策略，實現平穩(wěn)銷售和有效降低庫存。以提高零售客戶增值服務能力為落腳點，緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個關鍵，切實解決品牌滿足率問題，有效提高客戶的滿意率。提高快速響應市場變化的能力。以了解卷煙零售客戶真實需求為切入點，掌握關注市場變化，發(fā)揮采集點功能，做好市場信息收集、整理和分析。今年要繼續(xù)做大“七匹狼”系統(tǒng)。要充分利用有利時機，加強“七匹狼”新品上市促銷工作，力爭省內一類煙繼續(xù)保持較快發(fā)展。
12、四是做強現代物流，持續(xù)深化物流線路整合。完善物流中心組織機構，加強物流科學管理，繼續(xù)推行5S現場管理。優(yōu)化物流區(qū)域、線路、車輛和人員，努力實現高效率、低成本、運行規(guī)范、有序的卷煙配送網絡。
三、強化專賣管理監(jiān)督，更好地維護卷煙市場秩序。繼續(xù)深入推進“兩打一控”（打網絡、打無證、控大戶），建立起打擊制售假煙、整治無證經營、監(jiān)控違法大戶的長效管理機制。聯合工商部門依法查處無證經營活動，重點打擊非法經營大戶。充分發(fā)揮社會新聞輿論作用，大張旗鼓地掀起專賣打假宣傳活動，有效提升煙草專賣社會認同感和形象。加強內部監(jiān)督管理，營造規(guī)范經營的良好內部環(huán)境。嚴格執(zhí)行內部監(jiān)督管理有關制度、規(guī)定，做到依法經營、依法
13、管理。完善工作機制，探索建立起市、縣、所（隊）三個層級的管理協(xié)作、信息聯動
機制，形成專賣管理區(qū)域一體化格局，充分發(fā)揮全市專賣管理的整體優(yōu)勢。
四、全面加強隊伍建設，更好地做到有力、科學、實效。強化領導班子示范和帶動作用，倡導和實踐務實、落實、扎實的工作作風，樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領導形象，用自己的工作去影響和推動各項工作的開展。深化短聘工用工制度改革，做到科學激勵。
健全短聘工的競爭淘汰機制。嚴格進入門檻，實施退出機制。構建多元化職業(yè)生涯管理體系。拓寬管理和非管理崗位雙通道。今年，我們將面向全體員工進行全市縣級局中層崗位公開競聘。打通“三員”之間崗位壁壘，實行雙向互動，讓素
14、質較高的員工向高階崗位晉升。認真執(zhí)行梯度考核，嚴格升降。重視職工隊伍培訓，做到富有實效。我們將開展“素質提升年”活動，重點抓好客戶經理、專賣管理員、送貨員三支隊伍建設。開展多種形式的培訓和技能競賽，提升整體隊伍素質，促進員工和企業(yè)共同進步。
五、抓好黨風廉政建設和精神文明建設，更好地促進___煙草健康協(xié)調發(fā)展。高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，抓緊完善懲治和預防腐敗體系，進一步抓好領導干部、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，塑造講責任、講誠信、講效率、講奉獻的行業(yè)形象。新的一年，新的起點！我們決心以全省工作會議精神為指導，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的精神投身行業(yè)改革發(fā)展中
15、，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
《煙草局局局長表態(tài)發(fā)言》來源于，歡迎閱讀煙草局局局長表態(tài)發(fā)言。
第3篇：煙草局局局長表態(tài)發(fā)言文章標題：煙草局局局長表態(tài)發(fā)言
各位領導、各位同仁：
下午好！
根據會議安排，本人現就全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結合___煙草實際，做表態(tài)性發(fā)言。
本次會議是___煙草商業(yè)企業(yè)母子公司體制確立運作后的一次重要會議，也是進一步推動我省煙草又好又快發(fā)展的重要會議。[找文章到☆文秘114 (http://)一站在手，寫作無憂!]__局長的工作報告對年的工作肯定成績，實事求是。對行業(yè)發(fā)展形勢的分析把握準確、客觀科學。報告用濃墨重彩對母子公司內部治理結構進
16、行系統(tǒng)分析，思路清晰、全面透徹。不僅使我們進一步明確了母子公司內部治理的目標、原則和職能，而且使我們明確了實現內部治理的基本路徑，體現了戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和可操作性，描繪出了新形勢下行業(yè)發(fā)展的藍圖。楊總報告對年工作安排“好”字當頭，目標明確。報告通過抓“五好”進而實現行業(yè)平穩(wěn)、協(xié)調、健康、可持續(xù)和全面發(fā)展，體現了務實的姿態(tài)、改革的精神和必勝的信心。通篇報告立意高遠，言簡意賅，鼓舞人心。會議結束后，我們將立即著手組織全市進行貫徹學_，使全市員工的思想進一步統(tǒng)一到省局全年工作部署上來。
年，對___煙草是個不平凡的一年。我們以全省網建現場會為契機，從樹立正氣、狠抓銷量、突出打假、增強實力、提升素質、
17、重塑形象等六個方面著手，實現了企業(yè)三個文明建設協(xié)調健康發(fā)展，各項經濟指標完成創(chuàng)歷史最好水平。年，我們將秉承辦會精神，堅持圍繞大局，切實提高執(zhí)行能力；堅持狠抓中心，切實提高過程管理能力；堅持領導垂范，重心下移，切實增強服務能力；堅持用工作凝聚人心，切實增強凝聚力，努力實現“一個目標兩項深化”。一個目標就是以建設和諧___煙草為目標，兩項深化就是深化卷煙銷售網絡建設，深化隊伍素質建設。為此，我們將從以下幾個方面開展工作：
一、建設和諧___煙草，更好地營造健康向上的良好氛氣。
我們將通過以人為本建設和諧，以發(fā)展推動和諧，以表率帶動和諧，以文化培植和諧，以穩(wěn)定保障和諧，通過構建和諧，“和”出健康
18、，“和”出效率，“和”出凝聚力，“和”出戰(zhàn)斗力，使員工知國情、企情、事情和人情，有信心、良心、誠心和愛心，樹立正氣，營造環(huán)境，營造全市煙草健康向上的良好氛氣。
二、持續(xù)深化網絡建設，更好發(fā)揮網絡整體功能。
我們清醒地認識到，我市卷煙網絡建設總體仍然處于追趕階段。對___煙草而言，當前必須著重解決網建如何做到形神兼?zhèn)浜吞嵘W絡整體功能的問題。今年，我們將以網建深化年為抓手，圍繞實現全面提升，致力于推動平衡發(fā)展的總目標，做到持續(xù)鞏固、持續(xù)推進、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)學_，使我市網建水平跨入新水平。
一是要認真學_《___省卷煙銷售網絡建設運行規(guī)范》，以貫徹執(zhí)行流程為著力點，完善關鍵業(yè)務流程
19、，實現更高水平上的整體提升和平衡發(fā)展。二是做實農村網絡，進一步鞏固卷煙銷售市場基礎。我們將依照《年—年農網建設規(guī)劃》的要求，以優(yōu)化農網服務資源為手段，不斷鞏固現有農網開發(fā)成果。完善農村拜訪四種服務模式，抓好動態(tài)管理，加大低檔卷煙的培育和供應。三是做精客戶服務，持續(xù)深化供應鏈上下游管理。加強工商協(xié)同能力，利用工商信息共享，形成一致的市場判斷、一致的品牌策略，實現平穩(wěn)銷售和有效降低庫存。以提高零售客戶增值服務能力為落腳點，緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個關鍵，切實解決品牌滿足率問題，有效提高客戶的滿意率。提高快速響應市場變化的能力。以了解卷煙零售客戶真實需求為切入點，掌握關注市場變化，發(fā)揮采集點
20、功能，做好市場信息收集、整理和分析。今年要繼續(xù)做大“七匹狼”系統(tǒng)。要充分利用有利時機，加強“七匹狼”新品上市促銷工作，力爭省內一類煙繼續(xù)保持較快發(fā)展。四是做強現代物流，持續(xù)深化物流線路整合。完善物流中心組織機構，加強物流科學管理，繼續(xù)推行5S現場管理。優(yōu)化物流區(qū)域、線路、車輛和人員，努力實現高效率、低成本、運行規(guī)范、有序的卷煙配送網絡。
三、強化專賣管理監(jiān)督，更好地維護卷煙市場秩序。
繼續(xù)深入推進“兩打一控”（打網絡、打無證、控大戶），建立起打擊制售假煙、整治無證經營、監(jiān)控違法大戶的長效管理機制。聯合工商部門依法查處無證經營活動，重點打擊非法經營大戶。充分發(fā)揮社會新聞輿論作用，大張旗鼓地掀
21、起專賣打假宣傳活動，有效提升煙草專賣社會認同感和形象。加強內部監(jiān)督管理，營造規(guī)范經營的良好內部環(huán)境。嚴格執(zhí)行內部監(jiān)督管理有關制度、規(guī)定，做到依法經營、依法管理。完善工作機制，探索建立起市、縣、所（隊）三個層級的管理協(xié)作、信息聯動機制，形成專賣管理區(qū)域一體化格局，充分發(fā)揮全市專賣管理的整體優(yōu)勢。
四、全面加強隊伍建設，更好地做到有力、科學、實效。
強化領導班子示范和帶動作用，倡導和實踐務實、落實、扎實的工作作風，樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領導形象，用自己的工作去影響和推動各項工作的開展。深化短聘工用工制度改革，做到科學激勵。健全短聘工的競爭淘汰機制。嚴格進入門檻，實施退出機制。構建多
22、元化職業(yè)生涯管理體系。拓寬管理和非管理崗位雙通道。今年，我們將面向全體員工進行全市縣級局中層崗位公開競聘。打通“三員”之間崗位壁壘，實行雙向互動，讓素質較高的員工向高階崗位晉升。認真執(zhí)行梯度考核，嚴格升降。重視職工隊伍培訓，做到富有實效。我們將開展“素質提升年”活動，重點抓好客戶經理、專賣管理員、送貨員三支隊伍建設。開展多種形式的培訓和技能競賽，提升整體隊伍素質，促進員工和企業(yè)共同進步。
五、抓好黨風廉政建設和精神文明建設，更好地促進___煙草健康協(xié)調發(fā)展。
高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，抓緊完善懲治和預防腐敗體系，進一步抓好領導干部、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值
23、觀，塑造講責任、講誠信、講效率、講奉獻的行業(yè)形象。
新的一年，新的起點！我們決心以全省工作會議精神為指導，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的精神投身行業(yè)改革發(fā)展中，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
《煙草局局局長表態(tài)發(fā)言》來源于，歡迎閱讀煙草局局局長表態(tài)發(fā)言。
動機制，形成專賣管理區(qū)域一體化格局，充分發(fā)揮全市專賣管理的整體優(yōu)勢。
四、全面加強隊伍建設，更好地做到有力、科學、實效。
強化領導班子示范和帶動作用，倡導和實踐務實、落實、扎實的工作作風，樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領導形象，用自己的工作去影響和推動各項工作的開展。深化短聘工用工制度改革，做到科學激勵。健全短聘工的競爭淘
24、汰機制。嚴格進入門檻，實施退出機制。構建多元化職業(yè)生涯管理體系。拓寬管理和非管理崗位雙通道。今年，我們將面向全體員工進行全市縣級局中層崗位公開競聘。打通“三員”之間崗位壁壘，實行雙向互動，讓素質較高的員工向高階崗位晉升。認真執(zhí)行梯度考核，嚴格升降。重視職工隊伍培訓，做到富有實效。我們將開展“素質提升年”活動，重點抓好客戶經理、專賣管理員、送貨員三支隊伍建設。開展多種形式的培訓和技能競賽，提升整體隊伍素質，促進員工和企業(yè)共同進步。
五、抓好黨風廉政建設和精神文明建設，更好地促進___煙草健康協(xié)調發(fā)展。
高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，抓緊完善懲治和預防腐敗體系，進一步抓好領導干部、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，塑造講責任、講誠信、講效率、講奉獻的行業(yè)形象。
新的一年，新的起點！我們決心以全省工作會議精神為指導，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的精神投身行業(yè)改革發(fā)展中，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
《煙草局局局長表態(tài)發(fā)言》來源于，歡迎閱讀煙草局局局長表態(tài)發(fā)言。
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