《項目整體管理》PPT課件

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1、項目整體管理,,項目管理,主要內容,1 項目整體管理概述 2 制定項目章程 3 項目計劃制定 4 項目計劃執(zhí)行 5 項目變更控制,1 項目整體管理概述,一、項目整體管理定義 也叫集成管理，保證項目各要素相互協(xié)調所需要的管理過程，它需要在相互影響的項目目標和方案中作出平衡，以滿足或超出項目干系人的需求和愿望。,特征： 集成（綜合）性： 集成了項目各個方面和各個要素 全局（統(tǒng)一）性： 從全局出發(fā)協(xié)調和控制項目各個方面和各個局部的管理工作。 內外結合： 既要協(xié)調項目內部、也要協(xié)調外部的各方面。 項目經理的責任：綜合全局，對競爭性目標進行權衡,項目整體管理關系圖,項目論證 基本原則：先論證，再決策

2、、后實施 論證角度：技術，經濟，實施，風險（環(huán)境），融資 基本原理： 資金的時間價值原理 影子價格的原理 不確定性分析 財務評價（靜態(tài) 、動態(tài)評價方法） 國民經濟評價 環(huán)境影響評價,二、 項目整體管理相關概念,項目計劃 對項目管理作出安排，為項目設置運行軌跡，其結果是各種計劃文件?！邦A則立，不預則廢” 項目控制 項目控制主體為保證在變化著的外部環(huán)境下，實現項目目標，按照事先擬訂的計劃和標準，采用一定的方法，對被控對象進行監(jiān)督、檢查、引導和糾正的過程。,二、 項目整體管理相關概念,整體管理,項目計劃 制定,項目計劃 執(zhí)行,綜合變更控制,項目計劃,其他計劃的輸入 歷史信息、組織策略 假設與約束

3、條件,工作結果 變更請求,項目計劃,項目計劃更新 糾正措施,三、 項目整體管理主要內容,2 制定項目章程,一、項目章程定義,項目章程是客戶與項目組織之間達成的一個 初步協(xié)議，是用來回答“誰將為誰做什么”的問題。,二、制定項目章程的依據,項目工作說明書 項目論證報告 合同 項目制約因素 組織積累的相關資源,項目目標： 項目范圍與可交付成果： 需求： 假設條件： 限制條件： 項目經理及其權限： 參與的職能部門： 主要風險： 主要里程碑： 預算： 各方職責,三、項目章程模板,,,一、 概念 項目計劃就是為實現一個具體的項目目標而確定一組任務的順序和關系。 項目計劃是一份經過正式批準的文件，用來協(xié)調所

4、有其他計劃，一直到項目執(zhí)行和控制的文件。包括：項目整體介紹、組織描述、管理程序和技術程序、時間、預算、項目干系人分析、多目標優(yōu)化等。,3 項目計劃制定,項目簡介：商業(yè)背景和項目目標等 項目章程：正式確認項目的存在 范圍說明：干系人對項目范圍的共識 工作分解結構：項目范圍的基準文件 項目進度計劃：進度基準計劃 項目預算：成本基準計劃 項目主要風險 變更控制系統(tǒng) 里程碑和實現日期 項目的組織結構 關鍵人員與責任矩陣 項目的各種專項計劃 其它待定問題 編制說明,二、項目計劃的主要內容,三、項目計劃的工作流程,,,輸入（依據）,,.1各項專項計劃 .2歷史信息 .3組織政策和程序 .4約束條件 .5假

5、設前提,,,,,,,,,項目計劃的方法論是指指導項目團隊進行項目計劃編制的一整套結構化方法，包括制訂項目計劃的一系列程序、做法和規(guī)則，例如標準格式、模板和計算機軟件等。 包括“硬工具（hard tools）”和“軟工具（soft tools）” “軟工具”一般與人的因素有關，比如項目啟動會議（ kickoff meeting）、頭腦風暴（ brainstorming）等， 項目管理軟件 Project management software）是“硬工具（hard tools）”的典型例子。,補充：項目計劃方法論,滾動計劃方法：將項目各個階段的計劃逐步詳盡細化的計劃方法，即各個階段的“計劃過程”

6、不僅要為本階段任務的順利完成提出具體的計劃和描述，同時還應為順利完成下一項目階段的任務提供一些初步的計劃和要求。這些計劃要求和描述將在下一項目階段的“計劃過程”中得到進一步明確，并表現成具體可實施的計劃。滾動計劃方法的最大特點就是“近細遠粗”，具有一定的彈性。,滾動計劃方法（rolling wave Planning）,舉例：滾動計劃,,項目進度計劃方法,,甘特圖,里程碑圖,1、指導項目的實施 2、激勵和鼓舞項目團隊的士氣 3、度量項目績效和控制項目的基礎 4、項目干系人之間的基礎 5、統(tǒng)一和協(xié)調項目工作的指導文件,記住: 成功的項目管理要求良好的溝通,而項目計劃是溝通最好的動力。,一、

7、概念 項目計劃執(zhí)行是通過執(zhí)行項目計劃，協(xié)調管理所有項目資源，完成整個項目任務，進而實現項目目標的過程。“執(zhí)行力” 是執(zhí)行項目的主要過程，項目預算的絕大部分將在本過程中消耗，項目的產品在該過程產生。,4 項目計劃執(zhí)行,,,,,,,,,二、項目計劃執(zhí)行的工作流程,一、概述 控制類型：事前控制、過程控制、事后控制 涉及內容： 對引起變更的各種因素進行管理或施加影響，以確保這些變更不發(fā)生或發(fā)生后能獲得同意； 確定變更是否已經發(fā)生； 當變更發(fā)生時，對實際變更進行管理。 總體要求： 維護原有的項目績效度量基準的完整性； 確保項目產品范圍的變更反映在項目范圍定義中； 協(xié)調各知識領域的變更。,5 項目變更控制

8、,二、項目變更控制流程,根據基線做出控制,,,,,,,,,,,,,變化是可以控制的,1 概念：變更控制系統(tǒng)是一系列正式的、文檔化的流程和程序，它定義了項目變更的步驟。包括：文檔工作、跟蹤系統(tǒng)以及授權的批準級別。 2 變更控制系統(tǒng)的操作流程 （1）對變更請求進行篩選，保證這些變更能得到同意。 （2）對批準的變更請求進行跟蹤。 （3）對項目管理過程進行更新和調整。,三、變更控制系統(tǒng),“靜態(tài)文檔”是行為依據，是說明、定義性文件。 “動態(tài)文檔”是過程的記錄，可跟蹤、回溯。 3 過程控制所需文件： （1）一個動態(tài)文件，在整個流程中被傳遞，相關人員留痕跡，用來記錄活動的過程。 （2）一個靜態(tài)文

9、件，用來規(guī)定上述動態(tài)文件的流向和記錄的規(guī)范。 （3）一個狀態(tài)表（一般是電子文檔），用來記錄和統(tǒng)計動態(tài)文檔的當前狀態(tài)。,三、 變更控制系統(tǒng),1 提高變更的效率 確保用戶充分參與；及時組織評審，傾聽客戶意見；保持客戶溝通渠道暢通，及時反饋。 2 加強變更控制 建立嚴格的變更控制流程，評估確定該變化帶來的成本和時間代價，再由客戶判斷是否接受這個代價 可以改，但必須接受代價 變更控制不是推卸責任的工具。有些變更是由于設計缺陷造成的，這樣的變更應該承擔責任。,四、加強對變更的控制,案例“報業(yè)女王”為何衰落,1. 背景介紹 胡仙：星島報業(yè)董事長、總經理；國際新聞協(xié)會主席。 星島報業(yè)：星島日報、星島晚報

10、、英文虎報、快報、天天日報、華南經濟日報和深星時報；市值：84億港元，個人：50億港元。 2. 過程 1985加入房地產，6.36億8.3億。 先后涉及：香港、澳大利亞、新加坡、美國、加拿大等 1989年：海外地產市場風云突起，欠債19.5億，92年債務重組 1994年：企業(yè)好轉，1997年香港回歸，房地產大長，股價5元 1998年：亞洲金融危機，個人負債5億多港元 3.結果 1999年：星島報業(yè)出售給國際傳媒。,案例分析過程,1 戰(zhàn)略管理？項目啟動 2 總體均衡?界定目標、體制（目標定義不當） 3 計劃管理? 克服欲望膨脹（預則立，不預則廢） 4 執(zhí)行控制與風險管理?及時止

11、損 5 項目控制? 計劃調整與變更,小 結,關鍵術語： 項目整體管理；項目計劃 重點難點： 項目章程的制定； 項目計劃制定的流程； 項目計劃執(zhí)行的流程； 項目變更控制流程。,項目整體管理,項目計劃制定,綜合變更控制,項目計劃執(zhí)行,,,,.1輸入 .1)其他計劃的輸入 .2)歷史信息 .3)組織的方針 .2工具和技術 .1)項目計劃編制的方 法 .2)滾動計劃方法 .3)項目干系人的技能 和知識 .4)項目管理信息系統(tǒng) .5)掙值管理（EVM） .3輸出 .1)項目計劃 .2)詳細依據,.1輸入 .1)項目計劃 .2)詳細依據 .3)組織的方針 .4)預防措施 .5)糾正措施 .2工具和技術

12、.1)一般管理技能 .2)產品所需的知識和技能 .3)工作授權體系 .4)執(zhí)行狀況檢查例會 .5)項目管理信息系統(tǒng) .6)組織程序 .3輸出 .1)工作結果 .2)變更申請,.1輸入 .1)項目計劃 .2)績效報告 .3)變更申請 .2工具和技術 .1)變更控制系統(tǒng) .2)配置管理 .3)績效測量 .4)補充計劃編制 .5)項目管理信息系統(tǒng) .3輸出 .1)項目計劃更新 .2)糾正措施 .3)經驗教訓,,課堂之外,【項目管理使用的“三個凡是”】項目管理中要學會運用如下工具：1、凡是涉及時間的，一定要做成表格，逐步演進；2、凡是涉及事務的，一定要成列表，最好是用筆和紙寫的列表，逐一消除；3、凡是給老板看的，或者給客戶看的，一定做成PPT，清晰明了。,