精編國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2024期末試題及答案（試卷號(hào)：2055）

國家開放大學(xué)電大?？茖W(xué)校管理心理2024期末試題及答案（試卷號(hào)：2055） 國家開放大學(xué)電大專科學(xué)校管理心理2024期末試題及答案（試卷號(hào)：2055） 一、單項(xiàng)選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分） 1學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于( )。 A個(gè)體心理 B群體心理 C組織心理 D領(lǐng)導(dǎo)心理 2一個(gè)人對(duì)將來會(huì)發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為 ( ) A皮格馬利翁效應(yīng) B投射效應(yīng) C選擇效應(yīng) D定型效應(yīng) 3屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)的是( )。 A幻想 B升華 C回歸（退化） D壓抑 4當(dāng)信息引起對(duì)象一定恐懼時(shí)，說服效果會(huì)更好，能夠達(dá)到此效果需要的恐懼強(qiáng)度是 ( ) A低度 B中度 C高度 D超強(qiáng) 5在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇( )。 A合作 B競爭 C獨(dú)立 D放棄 6在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的( )。 A個(gè)性 B地位 C外表 D地域 7學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是( )。 A內(nèi)化 B認(rèn)同 C服從 D模仿 8屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是( )。 A資歷 B品德 C職務(wù) D地位 9不是勒溫的組織變革步驟的選項(xiàng)是( )。 A解凍 B發(fā)展 C凍結(jié) D變革 10直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是( )。 A學(xué)校的校訓(xùn) B學(xué)校的校舍整潔、美觀 C學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D學(xué)校具有悠久的歷史 二、判斷并改錯(cuò)（將或填在題后括號(hào)內(nèi)，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11學(xué)校管理心理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué)。( ) 正確是：學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的心理學(xué)科。 12性格不具有社會(huì)性，沒有好壞之分。( ) 正確是：性格具有社會(huì)性，有好壞之分。 13內(nèi)部需要與外部目標(biāo)的結(jié)合是需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)的必要條件。( ) 14適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會(huì)影響教師的身心健康。( ) 15.在人際溝通中發(fā)生信息失真是難免的。( ) 16.家長對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。( ) 17.課堂上學(xué)生有小動(dòng)作，教師應(yīng)立刻停下講課，處理學(xué)生的問題。( ) 正確是：教師要遵循最小干預(yù)原則，用最簡捷的干預(yù)糾正學(xué)生的行為，盡量做到既有效，又不中斷上課。 18管理方格模式中“9.9”型是團(tuán)隊(duì)型的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。( ) 19對(duì)學(xué)校教師應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)密的管理。( ) 正確是：教師工作具有松散化和彈性化的特點(diǎn)，應(yīng)該對(duì)學(xué)校教師實(shí)行人性化的管理。 20校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的處理。( ) 正確是：校園危機(jī)管理包括事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段、事后熏建和防止再度發(fā)生階段。 三、論述題（每題18分共36分） 21結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識(shí)和理解。 答：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將職工的成熟水平與領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖相結(jié)合。根據(jù)人的成熟度分為四種，配應(yīng)不同的管理方式。對(duì)不成熟者應(yīng)采取命令式；對(duì)初步成熟者應(yīng)采取說服式；對(duì)比較成熟者應(yīng)采取參與式；對(duì)很成熟者應(yīng)采取授權(quán)式。 22結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。 答：(1)有明確工作目標(biāo)。(2)成員間相互平等，信息溝通便捷。(3)具有共同的價(jià)值觀，工作和諧一致。(4)成員在個(gè)性、技能、背景、年齡、性別等方面的合理搭配。(5)規(guī)模適度，人數(shù)不宜太多或太少。5 -11人的規(guī)模較為有效，能得到較正確的決策意見。 23談?wù)劯偁幣c合作對(duì)學(xué)生能力發(fā)展的影響。 答：競爭能使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但是在競爭中容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”，即越有能力的學(xué)生其能力發(fā)展的機(jī)會(huì)越多，而越是需要鍛煉的學(xué)生越得不到機(jī)會(huì)。因此，長期以競爭為惟一模式的教學(xué)情境不利于所有學(xué)生的發(fā)展。 合作更利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。在合作情境中學(xué)習(xí)的學(xué)生面臨的不是“輸一贏”的問題，他們不必過分擔(dān)心失敗，可以把更多的精力集中在解決問題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性思維得到發(fā)展。 合作的情境能促進(jìn)建設(shè)性的爭論。在爭論中學(xué)生從他人那里得到更高級(jí)的知識(shí)、技能和解決問題的策略，并有更多的口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而使口頭表達(dá)的能力得以提高。在準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見使他人理解自己的同時(shí)，還必須聽取和準(zhǔn)確理解他人的意見，可以鍛煉出良好的溝通能力。 四、案例分析（24分） 24基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 從早上起就大雨滂沱，路邊幾個(gè)叫賣食品的小販一直沒有生意?？斓街形缌耍u烤餅的餓了，就吃了一塊自己的烤餅；賣西瓜的也敲開了一個(gè)西瓜來吃；賣辣椒干的開始吃辣椒干；賣楊梅的也只好吃楊梅了。雨一直下著，幾個(gè)小販一直這樣吃著。賣烤餅的吃得渴，賣西瓜的吃得撐，賣辣椒干的吃得辣，賣楊梅的吃得酸這時(shí)，從雨中跑來四個(gè)年輕人，他們分別從四個(gè)小販那兒買了這四樣食物，坐到附近的亭子里一起吃。有香有辣，酸酸甜甜，味道好極了。請(qǐng)根據(jù)合作方面的相關(guān)理論評(píng)析之。 答：(1)合作是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項(xiàng)活動(dòng)中聯(lián)合協(xié)作的心理與行為。合作必須具備兩個(gè)條件：合作中雙方有一致的目標(biāo)；活動(dòng)結(jié)果不僅有利于自己而且有利于對(duì)方。 (2)合作中人的心理特點(diǎn)：成員具有較強(qiáng)烈的活動(dòng)動(dòng)機(jī)；成員的活動(dòng)有可替代性，即成員的活動(dòng)有分工，而且可以互換；成員之間有有效的信息溝通；成員從合作的活動(dòng)中得到積極的情緒體驗(yàn)，成員之間相互信任、接受、支持和喜愛；成員在合作的活動(dòng)中經(jīng)常得到獎(jiǎng)勵(lì)，行為上得到正面的誘導(dǎo)。 (3)自己的理解和認(rèn)識(shí)。