生產(chǎn)力促進(jìn)中心運(yùn)營(yíng)與管理.ppt

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1、生產(chǎn)力促進(jìn)中心運(yùn)營(yíng)與管理,工作職能 體制機(jī)制 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 發(fā)展戰(zhàn)略,,xxx:1960年4月出生,xxx人,xx大學(xué)昆蟲(chóng) 學(xué)博士。多年來(lái),從事農(nóng)業(yè)、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢和科技中 介的教學(xué)和實(shí)踐工作,特別是對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的理論、方法、 機(jī)制和實(shí)效進(jìn)行了卓有成效的研究。 沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任 沈陽(yáng)理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授 沈陽(yáng)市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任 遼寧省生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng),,,13940200606 024-23745031 024-23745035,function,工作職能,1,功能 (1)橋梁和紐帶 生產(chǎn)力中心是連接企業(yè)與大學(xué)、科研院所以及

2、政府的橋梁和紐帶,,,,,,科研院所,,,,,大學(xué),,,,,企業(yè),,,,,,,,,,政府,(2)政府施政助手 協(xié)助科技部門(mén)做好工作調(diào)研、項(xiàng)目申報(bào)、政策研究等工作,,business,業(yè)務(wù),,,,,,,,,,,,,信息,,,,信息化,,,,,培訓(xùn),,生產(chǎn)力促進(jìn)中心發(fā)展,,中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn) SZ/T12001生產(chǎn)力促進(jìn)中心服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范,Consultation,,,技術(shù)咨詢 主要包括:信息化技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、制造技術(shù)、其他,,,,管理咨詢 主要包括:發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理及管理體系認(rèn)證、管理的信息化、其他,,,,信息,,Inform

3、ation,,,信息化,,Information,,技術(shù)培訓(xùn) 主要包括:先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、勞動(dòng)技能技巧、其他,,,培訓(xùn),,管理培訓(xùn) 主要包括:發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、管理的信息化、其他,,Train,Logo,Contents,,,,提供發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù),提供信息咨詢、診斷服務(wù),提供人才培訓(xùn)服務(wù),導(dǎo)入新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝,,關(guān)于建立生產(chǎn)力促進(jìn)中心的若干意見(jiàn)業(yè)務(wù)范圍 (【93】國(guó)科發(fā)工字371號(hào)),,,協(xié)助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際合作渠道,研究中小企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),向政府提出建議,承擔(dān)政府委托的專(zhuān)項(xiàng)事務(wù),企業(yè)提出的其他服務(wù),協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托,關(guān)于建立生產(chǎn)力促進(jìn)中心的若

4、干意見(jiàn)業(yè)務(wù)范圍 (【93】國(guó)科發(fā)工字371號(hào)),,,生產(chǎn)力促進(jìn) 中心,企業(yè),政府,市場(chǎng),,,Location,定位,,,Location,,Location,通俗說(shuō)法:服務(wù)中小企業(yè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),,機(jī)制體制,,良好的體制和先進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制是事業(yè)發(fā)展的根本保證, 同樣也是生產(chǎn)力促進(jìn)中心所遇到的重要樞紐問(wèn)題 1、體制建設(shè) 生產(chǎn)力中心的性質(zhì)有以下七種四類(lèi) :,2,,發(fā)展是硬道理,,Seven,Four Diagram,,,,,,,,,第一類(lèi),第二類(lèi),第三類(lèi),第四類(lèi),(1)和(2)的優(yōu)點(diǎn)是職能強(qiáng)、服務(wù)條件優(yōu)越、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和后顧之憂,(3)和(4)有部分職能、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施條件較強(qiáng),但尚需開(kāi)發(fā)市場(chǎng),自行解決吃的好

5、的問(wèn)題,(5)和(6)有一定技術(shù)基礎(chǔ)、設(shè)施條件和人才基礎(chǔ),但無(wú)政府職能,需自行解決生存和發(fā)展問(wèn)題,(7)既無(wú)政府職能、又無(wú)基礎(chǔ)設(shè)施和資金來(lái)源,屬“三無(wú)”機(jī)構(gòu),但卻有體制上得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),有無(wú)比的干勁和熱情,Company Logo,Table,,2、運(yùn)行機(jī)制 各類(lèi)生產(chǎn)力促進(jìn)中心運(yùn)行機(jī)制特點(diǎn)如下表:,,,Company Logo,沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心體制和運(yùn)行機(jī)制,采用“平臺(tái)引人,機(jī)制勵(lì)人,事業(yè)留人”的策略 在業(yè)務(wù)上:采取個(gè)人特長(zhǎng)和工作有機(jī)結(jié)合的方式 在決策上:采取團(tuán)隊(duì)參與的模式 在分配上:采用“一國(guó)兩制”的分配制度 工資+獎(jiǎng)金 底薪+提成 在中心股權(quán)上:采取期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)有突出貢獻(xiàn)

6、、 有志長(zhǎng)期從事生產(chǎn)力促進(jìn)事業(yè)者進(jìn)行期權(quán)股份獎(jiǎng) 勵(lì) 人員開(kāi)放 管理人員、業(yè)務(wù)人員、兼職人員 機(jī)構(gòu)開(kāi)放 兄弟生產(chǎn)力促進(jìn)中心 高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心 遼寧省生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì) 業(yè)務(wù)開(kāi)放 科技咨詢服務(wù) 其他咨詢服務(wù),,,,沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心 沈陽(yáng)世紀(jì)藍(lán)海專(zhuān)利事務(wù)所 遼寧海源技術(shù)咨詢有限公司 國(guó)際工業(yè)分包中國(guó)聯(lián)盟沈陽(yáng)中心,,,,,Logo,加快建立由“政府推動(dòng)型”向“市場(chǎng)導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變 目前的生產(chǎn)力中心大部分是“政府推動(dòng)型”,這種運(yùn)行機(jī)制 在建設(shè)初期,對(duì)于推動(dòng)生產(chǎn)力中心的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。但 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種運(yùn)行機(jī)制會(huì)逐步顯示出弊端。 分配機(jī)制 單純的按勞力分配(人頭分配) 資金資本、

7、智力資本、勞 力資本相結(jié)合的混合分配 管理機(jī)制 企業(yè)(70%)+政府(30%),,,,,3、加強(qiáng)生產(chǎn)力中心自身建設(shè),Logo,明確自身的市場(chǎng)地位,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 生產(chǎn)力促進(jìn)中心要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外界環(huán)境狀況,逐漸 明確自己的市場(chǎng)定位,逐漸形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力。要根據(jù)所在地域或 行業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,選擇適合自己的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)目標(biāo)。 要成為其他單位所替代不了的機(jī)構(gòu)!,Company Logo,生產(chǎn)力中心的工作開(kāi)拓創(chuàng)新性非常強(qiáng),從業(yè)人員的素 質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和水平的高低,決定了提供服務(wù)的質(zhì)量 和有效性。 要多層次、多形式、多渠道地 引進(jìn)人才對(duì)高等學(xué)校、 科研院所、留學(xué)回國(guó)創(chuàng)業(yè)人員的開(kāi)發(fā)

8、。 建立各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家?guī)臁?在崗人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)道德素質(zhì)的提升。,加快從業(yè)人員的培養(yǎng),努力提高從業(yè)人員素質(zhì),,,,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作與交流,提高國(guó) 際化服務(wù)水平 通過(guò)建立各種業(yè)務(wù)聯(lián)盟以及區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源 共享,要積極尋求國(guó)際合作與交流的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)國(guó)外科技中介發(fā) 展歷史悠久、經(jīng)驗(yàn)豐富、運(yùn)作模式先進(jìn)的特點(diǎn),發(fā)展生產(chǎn)力中心 的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。,,Company Logo,Team,,團(tuán)隊(duì)建設(shè),3,部隊(duì)最基本的建制單位是“連隊(duì)”,要有百人以上。一支足球隊(duì),包括主力、替補(bǔ)、教練、隊(duì)醫(yī)總數(shù)也要20人以上,因此,作為具有一定服務(wù)能力的生產(chǎn)力中心至少要有20人以上的一

9、支工作團(tuán)隊(duì),在這支團(tuán)隊(duì)里核心是領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干。,,,領(lǐng)軍人物,酷愛(ài)生產(chǎn)力促進(jìn)事業(yè) 生產(chǎn)力促進(jìn)中心工作非常有趣,從工作內(nèi)容上所從事的是社會(huì)發(fā)展交流的科技中介和咨詢。工作對(duì)象是企業(yè)、政府和科研院所,接觸的人員往往是公務(wù)人員、企業(yè)老板、專(zhuān)家和教授;服務(wù)方式不拘一格,多種多樣,服務(wù)范圍寬廣;生產(chǎn)力促進(jìn)中心是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,前途無(wú)量。 還沒(méi)有一項(xiàng)工作是這樣的豐富多彩,如此富于挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。作為生產(chǎn)力促進(jìn)中心的領(lǐng)導(dǎo)不僅做好這份工作,最重要的是把其作為一項(xiàng)事業(yè)。,,Leader,,,,,豐富的情商 出色的生產(chǎn)力中心主任應(yīng)具備的情感能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力、服務(wù)能力、包容能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)守信能力

10、。 高超的智商 生產(chǎn)力促進(jìn)中心是企業(yè)的智囊,高智商是其特征之一,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)具有豐富的知識(shí)量、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、恒久學(xué)習(xí)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。,,,Leader,,,Team building,,團(tuán)隊(duì)建設(shè),(1)培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干 培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,使其在技術(shù)上熟悉某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,了解這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)該領(lǐng)域?qū)<?,掌握該領(lǐng)域的企業(yè),知道該領(lǐng)域信息與技術(shù)需求,從而為這個(gè)領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。 (2)造就一批CIO 生產(chǎn)力促進(jìn)中心更多的是需要既懂技術(shù)又懂管理的通才,因此,首席信息官(Chief Information Officer CIO )在生產(chǎn)力促進(jìn)戰(zhàn)線大有可為,這些人能夠綜合分析各類(lèi)

11、信息,歸納各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展,針對(duì)不同類(lèi)型、不同需求的客戶,配置資源,提供服務(wù)。,,,(3)用一批老的,聘一批小的 啟用一批退休的老同志,利用他們經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真、精通業(yè)務(wù)、使用成本低的特點(diǎn),充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),組織起來(lái),開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 為了使生產(chǎn)力促進(jìn)事業(yè)蓬勃發(fā)展,抓住當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難的有利時(shí)機(jī),選擇一批優(yōu)秀本科生和碩士研究生,吸納他們加盟生產(chǎn)力隊(duì)伍,培養(yǎng)他們對(duì)生產(chǎn)力促進(jìn)中心的感情和業(yè)務(wù)能力,貯備力量。 總之,發(fā)展生產(chǎn)力促進(jìn)事業(yè)要有一支善于溝通、享于學(xué)習(xí)、樂(lè)于服務(wù)、勇于創(chuàng)新、成于和諧的團(tuán)隊(duì)。,Team building,仆人戰(zhàn)略: 受雇在家供役使的人。唐儲(chǔ)光羲 同諸公秋日游昆明池思古詩(shī)

12、:“仆人理車(chē)騎,西出金光逵。” 老舍駱駝祥子五:“ 楊宅用人,向來(lái)是三五天一換的,先生與太太們總以為仆人就是家奴?!? 面向政府部門(mén) :1、聽(tīng)使喚2、效率高 3、成本低 面向企業(yè)客戶 :1、想之所想,急之所急 2、成本低,效率高 3、收益大,幸福感,發(fā)展戰(zhàn)略,3,4,,拜年先拜“財(cái)神爺 ”,每逢佳節(jié)倍思親,以往的慣例,正月初八,都是企業(yè)給政府拜年。然而,沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心卻前往企業(yè)拜年,讓企業(yè)感動(dòng)、激動(dòng)。在增進(jìn)感情的同時(shí),每年都會(huì)拜來(lái)服務(wù)項(xiàng)目。 沈陽(yáng)科奇電器有限公司 沈陽(yáng)藍(lán)光自動(dòng)化有限公司 沈陽(yáng)

13、友聯(lián)電子科技發(fā)展有限公司 沈陽(yáng)全密封變壓器有限公司 沈陽(yáng)津昌制藥有限公司 ,沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心“四大主子” 高新區(qū)科技局、信息產(chǎn)業(yè)局、創(chuàng)業(yè)中心、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)辦。,,共生戰(zhàn)略: 在大自然的昆蟲(chóng)世界里,存在著這樣一種現(xiàn)象,小螞蟻成群結(jié)隊(duì)地跟在蚜蟲(chóng)的后面,好像皇家衛(wèi)隊(duì),保護(hù)蚜蟲(chóng)不受外來(lái)生物的侵害,而蚜蟲(chóng)則把自己最甜的蜜露給了小螞蟻,作為食物和營(yíng)養(yǎng),幾萬(wàn)年來(lái),二者始終在這種共生關(guān)系的法則下相得益彰,發(fā)展極好。,,,Company Logo,捆綁戰(zhàn)略: 長(zhǎng)征二號(hào)捆綁運(yùn)載火箭(CZ-2E),是一枚大型兩級(jí)捆綁式運(yùn)載火箭,

14、在其一級(jí)外部捆綁有四個(gè)直徑為2.25米,高為15米的助推器。長(zhǎng)二捆運(yùn)載火箭主要用于發(fā)射近地軌道(LEO)有效載荷。配以合適的上面級(jí),可進(jìn)行中高低軌道、地球同步轉(zhuǎn)移軌道等衛(wèi)星的發(fā)射。 奧運(yùn)女冠軍傍大款生活幸福 生產(chǎn)力中心與高新處捆綁快速發(fā)展 生產(chǎn)力中心建設(shè)初期捆綁式戰(zhàn)略是最佳選擇,,Company Logo,,共享戰(zhàn)略: 生產(chǎn)力促進(jìn)中心的組織體系,應(yīng)是“小核心、大網(wǎng)絡(luò)” 要充分利用社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源,選擇合適中介業(yè)務(wù)合作伙伴 要加強(qiáng)與創(chuàng)新鏈上各類(lèi)創(chuàng)新主體之間的聯(lián)系 要加強(qiáng)與社會(huì)上其他各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系 要加強(qiáng)與社會(huì)各技術(shù)領(lǐng)域?qū)<业暮献? 人員、信息、設(shè)備、市場(chǎng)等資源共享,如建

15、立聯(lián)盟 資源共享伙伴:遼寧省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、沈陽(yáng)市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、營(yíng)口市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、本溪市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、丹東高新區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心、鐵嶺市生產(chǎn)力促進(jìn)中心 ,,Logo,人才戰(zhàn)略: 生產(chǎn)力促進(jìn) 智力+創(chuàng)意 人才是最重要的資源,人力資本是最為重要的資本 生產(chǎn)力促進(jìn)事業(yè)中“人是第一的可寶貴的” 人才評(píng)價(jià)、執(zhí)業(yè)資格、持證上崗,,,Company Logo,,精品戰(zhàn)略: 客戶花錢(qián):買(mǎi)滿足、圖快樂(lè)、要享受 坐寶馬、開(kāi)奔馳、家用電器西門(mén)子 家用轎車(chē)有三破:奇瑞、中華、伊蘭特 “二分錢(qián)”買(mǎi)個(gè)小王八貴賤不是物 生產(chǎn)力促進(jìn)中心提供的服務(wù):精品、極品、藝術(shù)品,,品牌戰(zhàn)略:

16、 品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對(duì)于某一特定事物心理的生理 的綜合性的肯定性感受和評(píng)價(jià)的結(jié)晶物。 品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利 潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn) 物,戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專(zhuān)長(zhǎng),從而確保企業(yè)的 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今天,產(chǎn)品、 技術(shù)及管理訣竅等容易被對(duì)手模仿,難以成為核心專(zhuān)長(zhǎng),而 品牌一旦樹(shù)立,則不但有價(jià)值并且不可模仿,因?yàn)槠放剖且?種消費(fèi)者認(rèn)知,是一種心理感覺(jué),這種認(rèn)知和感覺(jué)不能被輕 易模仿。 構(gòu)筑誠(chéng)信、樹(shù)立口碑、文化建設(shè)、堅(jiān)持?jǐn)?shù)年、形成品牌,,標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略: 管理標(biāo)準(zhǔn) ISO9000質(zhì)量管理體系 業(yè)

17、務(wù)規(guī)范 SZ/T1 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 人員標(biāo)準(zhǔn),,,Y,SZ/T1培訓(xùn)服務(wù)流程圖,,,超前戰(zhàn)略: 用創(chuàng)意和資源幫助企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富 企業(yè)發(fā)展:生產(chǎn)一批,開(kāi)發(fā)一批,研究一批 生產(chǎn)力發(fā)展:吃著碗里,望著盆里,盯著鍋 里,想著庫(kù)里走在市場(chǎng)和企業(yè) 前面,,,,沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心通過(guò)幫企業(yè)做創(chuàng)新基金項(xiàng)目咨詢、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定咨詢服務(wù),引出了企業(yè)的專(zhuān)利服務(wù)、管理服務(wù)的需求,上一個(gè)咨詢成為下一個(gè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的鑰匙。 沈陽(yáng)大陸激光集團(tuán) 沈陽(yáng)新嘉源環(huán)??萍加邢薰? 沈陽(yáng)新大地農(nóng)業(yè)發(fā)展公司 先公益后

18、市場(chǎng),交朋友、成伴侶。沈陽(yáng)高新技術(shù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),首先面向潛力大、發(fā)展意識(shí)強(qiáng)的科技型中小企業(yè)提供1-2年的公益性服務(wù),使其感動(dòng)。像沈陽(yáng)東大傳感、北辰高系統(tǒng)、新瑞特、奧拓福等一批中小企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的相處,把科技有關(guān)的咨詢工作,交給中心,形成了企業(yè)科技項(xiàng)目咨詢服務(wù)外包。,,高端戰(zhàn)略: 前瞻性和引領(lǐng)性、具有中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、頂層核心業(yè)務(wù) 專(zhuān)業(yè)化、綜合性、超水平、高附加值 舉科技大旗、喊創(chuàng)新口號(hào)、跳出科技圈、進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng),,Company Logo,,,,政府是生產(chǎn)力促進(jìn)中心生存和發(fā)展的第一上帝! “干活不由東,累死也無(wú)功”,開(kāi)發(fā)政府必須是政府關(guān)心的事、政府著急的事、政府想干的事。著名管理大師彼得德魯克在總結(jié)杰克偉爾奇成功案例時(shí)指出:“作為一名下屬,想的、做的必須比上司希望的都要多一點(diǎn)”。因此,生產(chǎn)力中心要開(kāi)發(fā)政府就要做出“三前兩后”,即想在前、跑在前、干在前,名在后、利在后。 開(kāi)發(fā)企業(yè)市場(chǎng)要做到:提供保姆的服務(wù)、帶著伴侶的情感,具有專(zhuān)家的睿智、站在領(lǐng)導(dǎo)的高度。 開(kāi)發(fā)政府市場(chǎng),莫馬上談錢(qián)先做事 開(kāi)發(fā)企業(yè)市場(chǎng),不立即講價(jià)先交友,祝我國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心事業(yè) 蓬勃發(fā)展! 祝各兄弟生產(chǎn)力促進(jìn)中心 興旺發(fā)達(dá)!,,,2010,Thank You !,,2010夏,

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