吉林省職業(yè)經(jīng)理培訓基地白城師范學院.ppt

1,第三章 個性與心理測試 第一節(jié) 個性的基本概念 第二節(jié) 個性與職業(yè)的匹配 第三節(jié) 心理測驗,2,第一節(jié) 個性的基本概念,一、個性 個性是指個體的比較穩(wěn)定、經(jīng)常影響個體的行為并使個體和其他個體有所區(qū)別的心理特點的總和。影響個性形成的因素，主要包括遺傳、環(huán)境和情景。 二、個性的理論 （一）個性的類型理論 個性的類型理論即將人的個性加以類型化。四種氣質類型以及AB型性格就是典型的個性的類型理論。 1. 4種氣質類型 多血質 膽汁質 粘液質 抑郁質,3,4,2. A型性格和B型性格 有些人總愿意從事高強度的競爭活動，并長期有時間緊迫感，這些人就擁有A型性格(Type A Personality)。 A型性格表現(xiàn)為： （1）運動、走路和吃飯的節(jié)奏很快； （2）對很多事情的進展速度感到很不耐煩； （3）總是試圖同時做兩件以上的事情； （4）無法處理休閑時光； （5）著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。,5,與A型性格相對照的是B型性格(Type B Personality)。B型性格表現(xiàn)為： （1）從來不曾有時間緊迫感以及其他類似的不適感； （2）認為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此； （3）充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平；（4）充分放松而不感到內疚。,6,（二）個性的特質理論 個性的特質理論即認為人的行為不受他的類型所制約，而是由個人在一定程度上都有的種種穩(wěn)定的特質所決定的。特質是指個人有別于他人的特性，這些特性是較為永久一致的。 卡特爾16種個性特質包括以下內容： A.樂群性 B.聰慧性 C.穩(wěn)定性 E.恃強性 F.興奮性 G.有恒性 H.敢為性 I.敏感性 L.懷疑性 M.幻想性 N.世故性 O.憂慮性 Q1.實驗性 Q2.獨立性 Q3.自律性 Q4.緊張性 各項心理特質高、低分者呈現(xiàn)的特征如表3-4所示 表3-4 卡特爾16種心理特質的特征,7,8,第二節(jié) 個性與職業(yè)的匹配,一、個性與職業(yè)匹配的理論 二、氣質與職業(yè)的匹配 （一）氣質與職業(yè)的匹配 表3-5 氣質與職業(yè)的選擇,9,10,（二）管理者的氣質類型,11,12,結論：（1）不宜有典型或略偏的膽汁質和抑郁質氣質類型的管理者。這是因為前者表現(xiàn)為鹵莽，易激動，脾氣急躁，不能控制自己等；后者表現(xiàn)為沮喪、抑郁、孤僻、行動遲緩等。 （2）多血質、粘液質，或多血粘液混合、膽汁多血混合氣質類型的人比較適合做管理者。這是因為，多血類型者興奮占優(yōu)勢，對外反映快，能控制自己，具有平衡外向性。以其機敏而均衡的氣質特點有利于生產(chǎn)經(jīng)營管理。粘液質類型者具有平衡內傾性，這種氣質也是管理者所不可缺少的。多血粘液混合型氣質的管理者兼有多血質和粘液質氣質類型的優(yōu)勢，膽汁多血混合氣質類型的管理者區(qū)別于膽汁質類型的管理者，其熱情、脾氣能夠得到有效地控制而保持適當?shù)木猓钴S務實，有助于他們成為有效的管理者。 （3）現(xiàn)實中還是存在少部分（約占5.7%）膽汁質和抑郁質類型的管理者.這部分管理者對自己是否勝任目前的工作,基本上持否定態(tài)度。他們走到管理崗位是因為任人唯親等一些社會因素的影響，我們應給予特殊的關注。,13,三、性格與職業(yè)的匹配,（一）霍蘭德職業(yè)人格類型 霍蘭德提出了個性工作適應性理論,編制有霍蘭德職業(yè)人格能力測驗(見本章末 心理測試3). 霍蘭德的職業(yè)選擇理論是以對以下6種不同類型的人物及特性的分析為依據(jù)的. 1.現(xiàn)實型(R) 2.研究型(I) 3.藝術型(A) 4.社會型(S) 5.企業(yè)型(E) 6.常規(guī)型(C),14,(二)管理者的性格類型 1.俞文釗教授的研究 華東師范大學心理學系俞文釗教授對12個工廠的企業(yè)管理者144人,男占80%,女占20%,采用卡特爾16種人格因素量表和的企業(yè)管理者144人,男占80%,女占20%,采用卡特爾16種人格因素量表和Y-G性格測驗表對他們進行了調查. 表3-9 5種典型的性格類型(Y-G性格測試表),15,16,采用Y-G性格測驗表的結果表明：D型性格領導者占54.2%，C型占20.8%，A型占17.7%，混合型占7.3%，B、E型一個也沒有?？梢?，企業(yè)領導者的主要性格是D型，不宜選B、E型領導。 2.不同類型管理者性格類型的比較,17,四、能力與職業(yè)的匹配,能力是與順利地完成某種活動有關的心理特征，包括智力、性向和成就三種。 智力是指個人的一般能力； 行向是指個人可以發(fā)展的潛在能力； 成就是指個人通過教育或培養(yǎng)對學識、知識和技能方面所達到的較高水平。,18,四、能力與職業(yè)的匹配,（一）智力與工作難度的匹配 智力的測量通常可以采用韋克斯勒成人智力表（WAIS）和比納智力量表，也可采用王德利克（Wonderlic）人事測驗。 任何工作都有相應的智力要求，智力低將不能適應較高難度的工作。 （二）能力與職業(yè)的匹配,19,四、能力與職業(yè)的匹配,根據(jù)英國心理學家斯皮爾曼（G.Spearman，1904）提出的能力的二因素結構理論，人在順利完成某項任務時，必須既有一般能力，又具有特殊能力。一般能力是指在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力，如觀察力記憶力抽象概括能力等。特殊能力是指出現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，如數(shù)學能力、音樂能力、專業(yè)技術能力等。某種一般能力在某種活動領域得到特別的發(fā)展，就可能成為特殊能力的組成部分。而特殊能力在得到發(fā)展的同時，也發(fā)展了一般能力。員工除了需要具備一般能力之外，還必須具備從事該職業(yè)的特殊能力，即職業(yè)能力。有些企業(yè)在招聘和選拔人才過程中采取業(yè)務能力考試以考察應聘者的職業(yè)能力。 （三）管理勝任力 王重鳴等人提出了管理勝任力結構圖(見教材兔31). 通過對企業(yè)高.中.基層管理人員的調查,得到不同組織層次的管理勝任力在各維度上的比較分析結果,如表所示. 注：*代表存在顯著差異，*代表存在非常顯著差異,20,21,第三節(jié) 心理測驗,一、常用心理測驗 1.麥爾斯-吉爾斯類型指標測驗（Myers-Briggs Type Indicators，MBI） 測驗由100個問題組成，包括4個雙極維度，組合成16種個性類型，即： 外向型（E）內向型（I）：表示獲得與運用能量的方式。 感知型（S）直覺型（N）：表示收集與獲取信息的方式。 思考型（T）感覺型（F）：表示作出決策的方式。 判斷型（J）認知型（P）：表示組織生活的方式。 有研究表明，成功的企業(yè)家的特征之一是直覺思維型（NT）的個性?！巴庀蛑庇X思考認知”類型和“外向感知思考認知”類型的管理者，他們的工作績效比較高。,22,一、常用心理測驗,2.”大五“個性因素模式（Big Five Factors Model） “大五”因素模型最初由突普斯和克里斯特（Tupes&Christal，1961）提出，認為任何個體存在著5個相對顯著、獨立而且穩(wěn)定的個性因素。這5個因素包括：精力充沛、情緒穩(wěn)定、相容協(xié)同、責任意識和文化修養(yǎng)。后來的學者們一般將個性的五大因素命名為： (1)外向。 (2)情緒穩(wěn)定性。 (3)隨和。 (4)責任意識。 (5)開明性。,23,“大五”性格因素可用圖3-2表示。1990年以來，“大五”個性因素模型在我國也得到了驗證，成為得到普遍認可的一種個性結構理論。研究表明，“大五”個性因素與工作績效有著較為密切的關系。 圖3-2 “大五”性格因素,24,外向 合群、精力充沛、自我表現(xiàn) 靦腆、謙遜、孤僻 情緒穩(wěn)定性 穩(wěn)定、自信、有效 神經(jīng)質、自我懷疑、憂郁 隨和 熱情、老練、周到 獨立、冷漠、粗魯 責任意識 計劃性強、干凈利落、可靠 易沖動、粗心、不負責任 開明性 想象力豐富、好奇、有獨創(chuàng)性 遲鈍、想象力貧乏、刻板,25,一、常用心理測驗,3.加州心理測驗 加州心理測量表（California Psychology Inventory，CPI）由美國加州大學的心理教授高夫（H.G.Gough）編制，共包括480個是否型的問題，由18個分量表構成。18個分量表構成按所檢測的個性心理特征又可分為4大類：（1）考察人際關系適應能力；（2）涉及社會化、成熟度、責任心及價值觀念的測量；（3）考察成就能力與智能效率；（4）涉及個人的生活態(tài)度和傾向。該測驗主要考察人與社會相關的各個方面，從人與社會的交往中了解個體的特點。,26,一、常用心理測驗,4.投射測試 投射測試是給被試者呈現(xiàn)一種模棱兩可的情景就、圖片或陳述，要求盡快作出解釋反應，被試者在回答或解釋反應過程中往往會投入自己的思想、態(tài)度、愿望、價值觀和情感。測試者據(jù)此分析了解被試者的個性特征。 （1）羅夏克墨跡測驗。該測驗由瑞士精神病學家羅夏克（Roschach）于1920年提出。通過讓被試者解釋一套用墨跡組成的圖形，進而推論被試者的個性特征。 （2）主題統(tǒng)覺測驗。又稱TAT測驗，由美國心理學家于1930年提出的個性測量方法。測驗時，向被試者呈現(xiàn)一套反應不同情景的圖片，要求他用5分鐘看完一張圖片并講出一個故事或者發(fā)表自己的意見。測試者運用一定技術分析故事或見解，推論其個性特點。,27,二、心理測試在管理中的應用,心理測試在管理中的應用主要表現(xiàn)在員工的招聘、選拔、心理健康普查。 1.心理測試在公務員考試中的應用 近年來我國公務員考試中廣泛應用了心理測驗技術。 2.心理測驗在招聘和選拔中的應用 誠信度測驗成為繼能力和個性測驗后在人員選拔實務中必不可少的測驗。 3.筆跡分析在招聘中的應用 筆跡分析假定不同情況和環(huán)境下人們的筆跡有一個可靠的模型。筆跡分析的基本內容主要包括以下7個方面：書面整潔、字體大小、字體結構、筆壓輕重、書寫速度、字行平直、通篇布局。,28,三、應用心理測驗應注意的問題,1.正確認識心理測驗的作用和局限 2.使用標準的心理測驗 3.由專業(yè)人士施測 4.慎重解釋與使用測試結果,29,心理測試1：氣質測試 見P57 心理測試2：你是A型人格嗎？ 見P60 心理測試3：職業(yè)興趣問卷（臺灣）吳武典修訂） 見P61,30,復習思考題,1. A型性格和B型性格 的具體表現(xiàn)。 2.卡特爾16種個性特質包括哪些內容 ？ 3. “大五”因素模型 包括哪幾種？ 4.應用心理測驗應注意的問題 。,更多資源,