遼寧省腫瘤醫(yī)院泌尿科蜜愛圈QCC成果匯報(bào).ppt

互相學(xué)習(xí)，共同分享,遼寧省腫瘤醫(yī)院泌尿科蜜愛圈QCC成果匯報(bào),醫(yī)院概況,臨床護(hù)理國家級重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,遼寧省腫瘤醫(yī)院是一所集腫瘤防治、科研、教學(xué)為一體的省級三級甲等?？漆t(yī)院，是大連醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤臨床學(xué)院。,核定床位: 1500張 在職職工: 1632人 醫(yī) 師: 349人 護(hù) 士: 779人 大專以上學(xué)歷占:85.26%,我們的科室簡介,開放床位：61張 科室成績：2011年遼寧省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房 2011年沈陽市政府頒發(fā)的“先進(jìn)病房” 護(hù)理人員：23名 護(hù)理人員層級：護(hù)士長:1名 N4 :1名 N3 :4名 N2 :13名 N1 :3名,圈員的選拔,圈員標(biāo)準(zhǔn); 1、思維敏銳，有創(chuàng)新精神，自愿報(bào)名 2、群眾投票選舉,精 神： 1、尊重人性，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境 2、發(fā)揮圈員的腦力，激發(fā)無限資源 3、提高員工向心力及士氣，提高效率,圈的建立,蜜愛圈的形成,2011年5月召開品管圈成立會議，會上大家提出問題，并向圈員征集圈名及圈徽,蜜愛圈的形成選擇圈名,本次共征集6個候選圈名，經(jīng)全體與會人員投票后（每人至少選一票，最多可選三票）。密愛圈獲得最高票，故確定密愛圈為本次QCC圈名。,蜜愛圈的寓意,寓意：在我們的關(guān)愛與照護(hù)下，病人對治療 充滿希望，為每一位泌尿科的病人獻(xiàn)出我們的真心與愛心,蜜 ：為“泌”的諧音，代表泌尿科 愛 ：代表關(guān)愛、愛心,圈徽的寓意,護(hù)理的理念是“以病人為中心”，把患者真正的放入到每一位護(hù)士的心里，用我們天使的翅膀托起患者的希望，用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心為每一位患者服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提升,主題選定,本期活動主題,提高臨床護(hù)生的帶教質(zhì)量,選題理由,傳統(tǒng)的護(hù)理教學(xué)模式對所有的護(hù)生不經(jīng)評估即制定同樣的護(hù)理教學(xué)計(jì)劃并實(shí)施，已不能滿足現(xiàn)階段護(hù)理教學(xué)的需求 分層級護(hù)理教學(xué)是護(hù)理教學(xué)工作自身發(fā)展規(guī)律的客觀需要 分層級護(hù)理教學(xué)模式以其方法靈活、針對性強(qiáng)、護(hù)生易于接受且滿意度高、護(hù)理安全更易于管理等優(yōu)勢得到護(hù)生、帶教老師及護(hù)理管理者等多方面的認(rèn)可,現(xiàn)狀把握,目前科室?guī)Ы讨衅毡榇嬖谝韵聠栴} 不按分層級目標(biāo)帶教，雖然制定分層級目標(biāo)，但與實(shí)際脫節(jié)，只憑經(jīng)驗(yàn)帶教 目標(biāo)計(jì)劃沒有教、學(xué)雙方參與。護(hù)生和其他教師對計(jì) 劃都不了解，僅注重技能操作帶教 對護(hù)生的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、溝通能力等方面培養(yǎng)的意識不夠 教學(xué)目標(biāo)沒有針對性和漸進(jìn)性，如不同學(xué)歷及個人能力的護(hù)生，使用同一實(shí)習(xí)計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)施過程缺乏督導(dǎo)力度 制訂計(jì)劃后缺少追蹤、及時(shí)修正和改進(jìn),要因選定,活動計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度表,A、輔導(dǎo)員 B、圈長 C、圈員 D、全體,對策擬定,目標(biāo)設(shè)定,設(shè)定理由：目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值+（現(xiàn)狀值提高重點(diǎn)圈能力） =88 +（88 9.46% 0.6） = 93,改善前為88分 目標(biāo)值為93分 改善幅度為5.6%,實(shí)施對策,對策實(shí)施與檢討,P,D,C,A,對策一,對策實(shí)施與檢討,P,D,A,C,對策二,對策實(shí)施與檢討,P,D,C,A,對策三,對策實(shí)施與檢討,P,D,C,A,對策四,對策實(shí)施與檢討,P,D,C,A,對策五,效果確認(rèn),（1）有形成果 經(jīng)過QCC改善活動后，對2012年，統(tǒng)計(jì)情況如下：,從上表可以看出，改善后的2012年，已達(dá)到并超過了活動前所定的目標(biāo)值,成果,（2）無形成果,7.3,改善前后對比,標(biāo)準(zhǔn)化,檢討與改進(jìn),品管圈活動帶來的收益,改革帶教模式，更大限度的提高護(hù)生滿意度,提供展示自我才能的平臺，極大地體現(xiàn)了個人價(jià)值,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大的增強(qiáng)，帶動整體工作效率,品管圈,教會我們?nèi)绾卫斫鈭F(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢去解決問題,如何在團(tuán)隊(duì)中扮演好自己所處的角色,我們剛剛起步,任重而道遠(yuǎn),